Yo siempre digo que muchas de nuestras ventas vienen gracias a un grupo de prescriptores (voluntarios) que tenemos. Prescriptor aquí sería un experto en informática que cuando algún amigo o familiar le solicita consejo… nos lo envía a nuestra tienda. Pero los tiempos están cambiando una barbaridad y hasta estos consejos personales, directos y de personas de reconocido prestigio y …

Todavía quedan personas que entran a la tienda y consiguen dejarnos sin palabras. Se te queda el Y… de título en los labios y no sabes que más decir. Si que sabrías qué hacer, pero es una lástima que seamos civilizados. El otro día se abre la puerta y entra una de estas personas. Lleva una bolsa de plástico con …

Hay días que sigo pensando que tengo que comprarme un detector de mentiras en la tienda. Pero no para buscar cliente mentirosos, sino para que me confirmen si los clientes de verdad entienden lo que les explicas. Porque mira que perdemos horas y horas explicando cosas que se las lleva el viento. Y ya no es solo la pérdida de …

La pregunta era clara. Un cliente nuestro que es un gran prescriptor (vamos que es informático en una gran empresa y siempre le están preguntando qué comprarse… al final cansado de perder el tiempo nos envía a sus compañeros a la tienda) nos hace esa pregunta. Le decimos que no lo hacemos. Que cuando probamos un PC si éste se …

Hasta los cojones estoy de los grandes fabricantes haciendo proselitismo entre ellos y dejando a los pequeños a los píes de los caballos. Hoy me pongo a ver si un PC de un cliente cumplía los requisitos para instalar Windows 11 y me encuentro con esto: Las tiendas de informática pequeñas no existimos para Microsoft, solo tienen cabida en su …

Lo bueno de vivir en un pueblo es que todavía entran clientes como uno que llegó hace unos días. Entra un chico joven que andaría cerca de la treintena. Nos dice: “Venía a que me revisarais un PC que no funciona bien. Me envía mi suegro xxxx jjjj, que me da recuerdos para vosotros y me dice que me tratéis …

Con el juego de palabras del título ya se ve cómo voy cumpliendo años y ya estoy en la rampa de lanzamiento de la prejubilación en mi empresa de por las mañanas (que solo buscan juventud para moldear a su gusto y desdeñan la experiencia que tienen dentro, pero eso para otro día). Hoy vamos con otra historia sobre como …

Todos los años cuando llega agosto cuando tenemos que montar un PC nos cuesta muchísimo. Y este año la cosa está peor que nunca. Ya lo he contado otras veces, pero agosto es un mal mes para nosotros porque: La mayoría de los comerciales están de vacaciones. Aunque el mayorista siga abierto sino está el comercial que te conoce las …

Hace ya muchos años escribí una entrada sobre un problema de garantías de una fuente de alimentación. Al final la fuente de alimentación estaba bien y todo venía del porno que veían con el PC y los invitados no deseados que se dejaban instalados. Hace unas semanas tuve un caso parecido. Era semejante porque la fuente de alimentación era inocente …

Tenemos una serie de “no clientes” que viendo como compran nos gustaría tenerlos de clientes. Hoy voy a hablar de uno de ellos: el Juntapiezas Youtobizado. Dícese de aquel que pensando en ahorrar va viendo vídeos de youtube donde explican lo fácil que es montar un PC de gama alta (sobre todo si es para jugar…). Y decide empezar a …