Hay días en los que uno piensa que se equivocó al seguir su vocación y meterse en esto de la venta de material informático. Con lo bien que viven los electricistas… que envidia me dan. Nadie les discute el precio, ni les pregunta por lo que instalan, ni lo compran en Amazon… la gente acepta su palabra en temas de informática, porque total un PC es un chisme que va con electricidad y no pueden equivocarse. Esta semana pasada hemos tenido unos cuantos casos de grandes aciertos de los electricistas y de grandes fracasos de nuestros clientes.

Anoche me dio la sensación de que algo extraño pasaba en mi casa y con mi PC. Uno tiene esa sospecha de que está soñando, de que lo que sucede no es real, que alguien le está tomando el pelo, que está soñando y pronto sonará el despertador y todo volverá a ser como siempre era. Todo comenzó cuando leyendo la prensa vi que empezaba la campaña de la Declaración de la Renta. Así que se me ocurrió entrar en la Web de la Agencia Tributaria. Vi que ya se podía consultar el borrador y lo solicité.

Es divertido estar en el bar desayunando los días fríos y lluviosos como hoy. La gente que normalmente está en la terraza entra dentro. Y al final con la costumbre de los españoles de hablar en voz alta uno que está en un rincón tratando de ponerse al día va escuchando de todo. Resulta que estaba yo con un borrador para una entrada en blog sobre un tema ya recurrente: la complejidad de la tecnología digital actual en los hogares y lo poco que se molesta mucha gente en buscar la mejor solución. Toma ya frase larga.

Linksys presenta un nuevo router Wifi, el WRT3200ACM con soporte para Wifis AC. Pero además con soporte para código libre.

Hay algo que a veces puede parecer divertido: saber de tecnología y que estés oyendo hablar sobre ello a alguien que no sabe y que además desconoce que tu sabes. Pero en ocasiones no es divertido, sino que es triste y además genera sentimientos de afecto y solidaridad hacia un tercero que también sabe y está recibiendo los embates del ignorante. Como ya he contado llevo desde hace más de un año en mi empresa de por las mañanas en un puesto de atención directa al público.

En nuestro pueblo, hace un par de meses, la cablera local empezó a ofrecer los 200 MBPs a la mayoría de sus clientes con acceso por fibra óptica. Y eso nos está mostrando un tipo de usuarios de PCs muy curiosos, lo que ni saben, ni quieren saber. Nos entran clientes, pidiéndonos una tarjeta de red, o un router, o un repetidor Wifi, para conseguir que sus aparatos funcionen bien con las nuevas velocidades. Y claro, no es tan fácil.

Creo que hemos errado nuestro negocio. Vamos a ver si reconvertimos la tienda en algo más atractivo. Vamos a crear un balneario para gadgets, con electricidad medicinal. Nuestros enchufes tienen propiedades curativas, depurativa y digestivas, que harán que sus gadgets vuelvan a lucir como nuevos. Y nuestro Wifi es especial, tiene unos bits que regeneran antenas y restauran IPs Llevamos un mes, donde hemos tenido varios casos comprobados, de la bondad de nuestra electricidad.

Los más viejos del lugar se acordará de la frase del “Yo sigo” de Joe Rigoli o Felipito Takatun. El eterno concursante no se daba por vencido y él siempre prefería seguir y seguir… a ver si alguna vez sonaba la flauta y acertaba. Hoy en día en el mundo de la tecnología, tenemos muchos émulos de Joe Rigoli. Gente que sigue y sigue… buscando una solución a sus problemas tecnológicos, pero que no quiere pararse a buscar una solución profesional. Como siempre algún ejemplo. Hace unos días, entra un cliente a la tienda.

Hace unos meses se presentó el estándar de Wifi AC, como el siguiente paso a la seria B/G/N. De momento ya vemos el soporte para AC en placas base, portátiles (el equipo desde el que escribo el blog lo lleva) pero nos cuesta más localizarlo en los routers. Y para empezar a mover el tema de la emisión, empresas como Linksys presentan equipos capaces de comunicarse con el nuevo estándar AC y con los anteriores. El conocido fabricante de soluciones de redes inalámbricas, nos presenta su modelo AC3200  Tri-Band Smart Wi-Fi Router EA9200.

Ya lo decía House y lo hemos contado aquí varias veces: “El paciente nunca dice la verdad”. En nuestro caso, como el PC, el portátil, la tableta, la impresora… o lo que sea que está roto, no puede hablar, pues diremos que “El dueño del gadget enfermo, nunca dice la verdad”. Hace unos días tuvimos un caso más de estos. Nos llaman por teléfono y la conversación va más o menos así: - Hola, soy la madre de Juan Cliente de tu Tienda. Hace unos días, os llevamos a reparar el PC, porque no entraba bien a Internet.