Como reacción a una entrada de hace unos días @juliosoft en Twitter me envía un mensaje comentando la jeta del vendedor. Pero el vendedor no era un jeta, simplemente no era. Es uno de los problemas o más bien de las reacciones al cambio de forma de comprar de los clientes: ahora los vendedores no son vendedores, como mucho son gestores de emociones o movedores de cajas o rreponedores o… En el caso que contaba en la entrada el cliente ni le preguntó al vendedor. El cliente miró y él solo decidió.

A pesar de que cada vez los PC “normales” hacen menos ruido siguen existiendo clientes que buscan la perfección y el máximo silencio sin renunciar a altas prestaciones. Así que nosotros no hay semana que no preparemos un presupuesto para un PC en el que se nos indique muy claramente que debe ser muy silencioso o directamente que no haga nada de ruido. Por eso reviews como ésta que han hecho en uk.hardware son ideales para nosotros y para ellos.

Hoy que estamos aquí en la tienda leyendo las noticias sobre el ataque de rasomware a grandes empresas españolas, recuerdo una nota que tenía pendiente para escribirla en el blog. Se trata de la política de Hacienda con los certificados digitales;  parece que alguien de ese Ministerio tenga acciones de las empresas que comercializan rasomware y virus varios.El último ataque de rasomware que está teniendo mucha cobertura de los medios de comunicación por la relevancia y el número de afectados, nace de la explotación de una vulnerabilidad de Windows parcheada hace unas semanas por Microsoft.

En nuestro negocio la palabra nuevo tiene muchos y diversos significados. Y cuando te pasa como a nosotros que sabemos lo que se vende y lo que se compra la cosa se pone difícil ya que es complicado a veces explicar que eso que parece nuevo no lo es.Hace un par de semanas se pasa un cliente por la tienda. Bueno venían el padre y el hijo. Traían un portátil del tipo 2 en 1 de un conocido fabricante norteamericano.

Parece que está todo inventado en hardware. Pero por fortuna no es así aunque los avances nos provocan algunas situaciones divertidas con los veteranos que tienen mucho recorrido pero no están al día.Estas Navidades un cliente que no vive en el pueblo decidió regalarle a la familia un PC de gama alta. Así que le configuramos un equipo pequeño pero muy potente y silencioso.

Alguna vez he hablado en el blog de como nos llegan los equipos a la tienda sucios, pero que a veces da no sé qué cogerlos y manipularlos. Pero llevamos ahora una racha con PCs que sufren del efecto contrario: el exceso de limpieza.Hay veces que los clientes se ponen a limpiar sin tener nada claro el como, ni el con qué, ni el qué… Como de costumbre algunos ejemplos: El huracán en casa: Nos traen una torre al taller.

Estos días tras los regalos de Navidad nos divertimos en la tienda. Después del cliente al que Papa Noel le trajo su PC con lustros de retraso, llegan los que reciben gadgets mejores que el PC. Los gadgets de los que hablo no son como la gofrera de arriba. Pero es un chisme que me ha gustado y no he podido evitar poner la foto a ver si los Reyes Magos toman nota.

De vez en cuando entran clientes a la tienda y nos piden o nos preguntan cosas que nos hacer pararnos, irnos corriendo al lavabo, cambiarnos el jersey por una bonita camisa, ponernos la corbata, repasar la barba, volver a peinarnos, coger la chaqueta bonita, salir y preguntar por la cámara de TV.Hoy ha llegado un cliente, toca el timbre, abre la puerta y nos dice muy serio:“Quiere un disquete de los pequeños para un ordenador que me he regalado por Papá Noel”Y mi socio y yo nos mirábamos buscando la cámara del objetivo indiscreto.

Es divertido estar en el bar desayunando los días fríos y lluviosos como hoy. La gente que normalmente está en la terraza entra dentro. Y al final con la costumbre de los españoles de hablar en voz alta uno que está en un rincón tratando de ponerse al día va escuchando de todo.Resulta que estaba yo con un borrador para una entrada en blog sobre un tema ya recurrente: la complejidad de la tecnología digital actual en los hogares y lo poco que se molesta mucha gente en buscar la mejor solución. Toma ya frase larga.

Muchas veces por aquí he comentado las absurdas situaciones que se ven en muchas empresas (y en autónomos) dondes el Smartphone que llevan los jefes supera (duplica como mínimo) el precio de los PCs de las empresas. Y al final facturan con el PC y no con el móvil.  Pero el otro día tuve el caso a la inversa. Tengo un cliente que tiene una de esas Oficinas que es modélica. No parece una Oficina española. Para ser una pequeña Pyme tienen unos procesos de trabajo muy bien pensados y perfectamente ejecutados.