Esta semana pasada tuvimos dos “clientes” que vinieron a la tienda a ver si podíamos ayudarles tras sufrir sendos ataques de rasomware. El ransomware es un ataque a un sistema digital que encripta los ficheros del equipo. Luego exigen al propietario que paguen un rescate para que les envíen la contraseña que permite desencriptar los ficheros. Llevamos viendo este tipo …

Este es un tema que ya he tratado varias veces en el blog. A la hora de marcar los precios las grandes empresas muchas veces se dedican a liar a sus clientes para que les cueste diferenciar y conocer las mejores opciones de compra. En otras ocasiones son los propios clientes los que no se molestan lo más mínimo en …

Parece ser que nuestros políticos siguen haciendo como que hacen, pero al final no hacen nada. Uno de estos temas recurrentes desde hace meses en la agenda política (como dicen ellos) es el índice de reparabilidad. En Francia ya han implantado dicha medida. Se trata de ofrecer un baremo que indica la facilidad que hay para reparar un dispositivo. De …

Hay siempre una petición de muchos informática sobre la importancia de que se enseñe en los colegios y universidades a programar incluso a aquellos alumnos que no cursen estudios técnicos donde se requiera dicha habilidad de forma directa. (yo mismo lo hice en casa). Pero yo cada vez soy de otra opinión, antes que enseñar a programar yo educaría en …

Yo había empezado hoy una entrada para el blog. Pero como ya hemos vuelto a horario normal llevo en la tienda desde primera hora. Han entrado dos clientes contándome unas cosas tan curiosas que he dejado la entrada en borradores y he cambiado de tema… pero al final otro giro del destino y nos vamos a otra entrada, como la …

En la tienda mi socio tiene unas hojas con consejos para que un portátil te dure más. Se trata de una lista de consejos básicos. La mayoría ya los he comentado yo aquí. Así una lista de estos consejos: No comer ni beber cerca del portátil Cuando se abra o se cierre la pantalla hacerlo siempre desde el centro de …

Hoy voy a tratar un tema del que ya he hablado otras veces aquí. Pero de vez en cuando sigo viendo situaciones esperpénticas que me parecen increíbles. En muchas empresas ya tenemos asumido que los PCs que están en la Oficina son auténticas piltrafas digitales que funcionan gracias a la dureza y durabilidad de los ordenadores veteranos (parecen indestructibles algunos). …

Vivimos un siglo XXI que se está caracterizando por una atomización ilimitado de formas comunicarse. Cada vez es más fácil y sencillo hacerlo pero parece que conforme es más simple hacerlo peor es el mensaje que transmitimos. Pero eso para otro día que yo hoy quiero hablar justamente de la enorme variedad de maneras de enviar mensajes e información. De …

El otro día tuvimos un caso en la tienda de algo que nos pasa mucho: la multiplicación de las averías. Un cliente nos trajo un portátil para revisar una avería… y terminamos encontrando varios errores más. Y el cliente no decía que parecíamos médicos (antes del Covid-19). Entrabas a la consulta porque te dolía un dedo y salías con tres …

Ya que el otro día destacaba la cualidad economizadora a la hora de comprar nuevos PCs de los jóvenes hoy quiero comentar lo que hacen muchos de sus padres que también son parcos en su relación con los ordenadores, el hardware y el software; pero en este caso la austeridad incluso tiene que ver con el cariño y la personalización …