Hoy a estar horas muchos estaréis configurando, probando, experimentando con vuestro nuevos gadgets electrónico que os han regalado en Navidad. Así que es un buen momento para reflexionar sobre el concepto de la obsolescencia programada. Es un asunto del que ya he hablado otras veces en el blog, como en esta entrada: Obsolescencia, fabricantes y clientes y en esta otra: ¿Obsolescencia programada, o nos gusta mucho estrenar cosas?.

Solo hay que buscar una tienda Web que sea barata e ir apilando los componentes que te recomiendan en los foros en el carrito de la compra. Eso en un plis plas se monta. Esta frase es muy común entre los que no desean ser clientes nuestros. Luego te llaman a ver si les resuelves algo. Y podríamos hacerlo, pero cuando comentas que nuestro conocimiento tiene un precio… la cosa cambia.Cada vez más tenemos llamadas de teléfono que son realmente absurdas.

Hay mucha gente en España que tiene una vocación frustrada de tendero digital. Y no consigo entender como no están todos buscando un local, sacándose la licencia en su Ayuntamiento y haciendo con su vida laboral lo que de verdad quieren. Eso de ser albañil, médico, enfermero, camionero, camarero, cocinero, profesor… eso es muy aburrido. Lo que de verdad mola es vender y reparar PCs.La semana pasada se nos juntaron en la tienda cuatro equipos en el taller. Y todos tenían la impronta del frustrado por su profesión actual.

Esta mañana leía un tweet de Técnico Informático, donde se quejaba de los problemas que le daban PCs mal montados corriendo Windows 7 Ultimate. Y llego ahora a la tienda y miro algunas de las cosas que tenemos para mañana y pienso que él es un afortunado.Tenemos tres PCs en la mesa del taller todavía con Windows XP. Uno con el disco duro roto y los otros dos, pues simplemente llenos de bichos. Le decimos a los clientes si actualizan un poco los equipos y suben a Windows 10… y no hay manera.

Te compraste un PC que no sirve para lo que lo quieres usar. Y no se puede hacer nada con él.Hay personas (porque, no sé si por desgracia o por fortuna no son clientes) que entran a la tienda y parece que quieran ponernos a prueba. Estas semanas hemos sufrido a uno de estos individuos. Hace dos semanas entra a la tienda. Estaba yo solo y le atiendo.

La famosa pantalla azul de la muerte de Windows es ya un clásico entre clientes que tienen problemas con sus PCs. Vienen siempre echando pestes de Microsoft y si el ordenador se lo vendimos nosotros, pues también nos incluyen en sus maldiciones. En Windows 10 además las pantallas azules incluyen un bonito código QR para escanearlo con el móvil y que Microsoft te dé más información del error. Yo prefería el viejo sistema de poner un código.

El otro día en la entrada de la moda de los leds comentaba que iba a contar otra historia sobre leds e informática. Pero leds empleados en alumbrar una casa o un negocio. Así que antes de que se me olvide me pongo con ello. Hace un par de meses nos piden presupuesto para dos TPVs para unos comercios nuevos que iban a abrir unos clientes. Se trataba de dos tiendas situadas en cada una en una localidad. Venden cosas necesarias para la salud pero a pesar del uso la imagen en esas tiendas es muy importante.

La venta de móviles o de Smartphone no es algo que hagamos mucho. Pero si que vendemos varios todos los meses. Normalmente son clientes que nos conocen y saben que no somos de vender cajas. Es decir clientes que te dicen lo que necesitan y lo que se quieren gastar y confían en nuestro criterio. Como siempre me voy por las ramas. Hace unas semana vendimos un móvil a un cliente. Nos llamó y nos dijo que le había dejado el teléfono a su novia y que ésta lo había perdido. Así que necesitaba uno nuevo.

VisiCalc fue la primera aplicación de hoja de cálculo. Se presentó hace 39 años, así que estará a punto de sufrir la crisis de la mediana edad.Como se puede ver en la imagen superior todavía los monitores eran de un solo color casi siempre de fósforo verde. Volviendo al tema. Visicalc es muy importante en la pequeña historia de los ordenadores personales. Fue en su época lo que se llama en inglés: Killer Application, es decir un programa que hace que la gente compré hardware solo para poder usarlo.

El otro día contestaba a un tweet de TecnicoInformatico que podéis leer aquí. En él decía: “Empresas con impresoras multifunción de 10 años emperrados en que sigan funcionando. Han cumplido con sus expectativas de sobra, jubiladlas”. Yo le contestaba que hace tiempo deje de discutir con los clientes que quieren mantener sistemas digitales veteranos en marcha. Si quieren reparar, se repara. Si les sale más caro a la larga… ya le dijimos.