Es com?n decir que el Outlook es una aplicaci?n buena como gestor de correo, de contactos, de citas, de tareas… que tiene un interface muy conseguido y que es muy f?cil de manejar. De hecho si miramos como se han ido desarrollando otros programas con funciones parecidas, observaremos muchos paralelismos. Pero por fortuna otras soluciones no emplean el sistema de almacenamiento de la informaci?n que tiene el Outlook, el fichero *.pst. Esta semana me he pasado dos tardes tratando de recomponer un fichero pst de un cliente. El problema es bien conocido desde hace bastante tiempo por la propia Microsoft y la soluci?n que planteaban era muy sencilla que el usuario vigilase el tama?o del buz?n y que si se llegaba a 2 gigas se usar? una aplicaci?n que truncaba el fichero (perdiendo la informaci?n eliminada por cierto). El nuevo Outlook 2003 por fin es capaz de manejar ficheros mayores de 2 gigas, pero tiene un curioso error en su instalaci?n: si actualizamos un sistema con Outlook 97, 2000 o XP con su fichero *.pst con tama?o limitado a 2 gigas, el lugar de crear un nuevo fichero sin esa limitaci?n, usa el ant?guo y mantiene la limitaci?n; y eso fue lo que le ocurr?o a nuestro cliente, que hace unos meses actualiz? sus sistemas a Office 2003 y pensaba que estaba protegido para este error. Pero no, lleg? al l?mite de los 2 gigas y la li?, ya que cuando el outlook comenz? a darle problemas hizo un par de copias de seguridad del fichero *.pst con la mala fortuna de que se llen? tambi?n el disco duro y Windows comenz? a funcionar a trompicones… as? que cuando nos llam?, ni le iba el Outlook ni le funcionaba casi nada en el PC. Cuando pasamos a verlo eliminamos los ficheros que no eran importantes, hicimos copia contra el servidor de la empresa de otros ficheros, y dejamos un 20% de espacio en disco duro vac?o, para as? poder hacer una desfragmentaci?n del disco. Tras ello pareci? que todo volv?a a la normalidad, pero cometimos un error: no nos dimos cuenta de que a pesar de usar Outlook 2003, el fichero de datos era de Outlook 2000, as? que al d?a siguiente al cliente el correo dejaba de funcionarle. Vuelta a la empresa, creaci? de un fichero *.pst nuevo y vac?o con el sistema nuevo de 2003 e importaci?n de los datos desde el fichero *.pst de la versi?n 2000. Todo funciona bien, excepto la libreta de direcciones, que no s? donde la ha metido, ahora mismo estoy busc?ndola, pero s? que cuando la encuentre los grupos de env?o habr?n desaparecido y no he conseguido nunca arreglar este problema.
Creo que el l?mite de los dos gigas en un fichero de correo lo puso la misma empresa cuyo jefe dec?a que para que ib?mos a usar m?s de 640 kbs de memoria Ram en un ordenador. Me llama mucho la atenci?n que un problema tan conocido no se resolviese en su d?a para las versiones antiguas del Outlook y que se obligue a actualizar para resolverlo, y me llama m?s la atenci?n todav?a que alguien que pone un perrito o un clip que te asiste cuando quieres enviar una carta, no sea capaz de crear un asistente para convertir un fichero *.pst de 2 gigas en dos ficheros de 1 gigas y seguir trabajando (soluci?n que adoptamos con un cliente con este problema que no quer?a pagar la actualizaci?n a 2003). Claro que no me extra?a nada, sino que da la sensaci?n que es un prestaci?n no solucionada a cosa hecha para obligar a m?s clientes a migrar a 2003.
Y ahora alguien me preguntar? porque no recomendamos soluciones t?cnicamente mejores que el Outlook… Pues en este caso no hemos podido, porque les gusta mucho el Outlook y lo llevan usando desde hace muchos a?os y adem?s hice el experimento de instalarse el Thunderbird y un calendario v?a Web, hasta que lleg? un familiar del gerente con una copia (por supuesto pirata) del Outlook 2003 la instal? y todos se quedaron prendados por los colorines… y ya no pude hacer nada… hasta hoy que les he recordado que con Thunderbird esto no hubiese sucedido. Con algunos clientes que han sufrido el tormento del Outlook anteriormente, si que hemos tenido m?s ?xito y los dos anteriores ya son exusuarios de Outlook.
Yo espero que Evolution tenga pronto una versi?n para Windows, ya que aqu? si que tendr?amos integrado el correo, las citas, los contactos… en una sola aplicaci?n capaz de competir perfectamente con Outlook.
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Yo lo sufro cuando alg?n usuario tiene carpetas locales encriptadas y le cambiamos el equipo. Como por defecto tienen los correos en el servidor exchange, si no te das cuenta y le formateas el equipo antes de exportar el buz?n local sin encriptar te puede dar un ataque de risa nerviosa despues.
Estoy deseando que llegue el d?a en que el backup de un usuario se reduzca a copiar su directorio “home” 🙂
Yo tuve un caso parecido, cuando un cliente con un Raid 0 de dos discos tuvo un problema f?sico con los discos. Al final pudimos reconstruir la mayor?a de los datos de los discos, pero el *.pst no se abr?a porque estaba encriptado y a pesar de conocer todas las claves no hab?a manera, al final tras muchas horas conseguimos pasar los datos a… Thunderbird, y ahora el cliente es un feliz exusuario de Otulook. De hecho hace unos meses cambio de ordenador y fue la cosa m?s sencilla del mundo llevarnos los mensajes de un sitio a otro.
Claro que s?. Es que hacer una migraci?n de un windows a otro no es nada trivial. Siempre se queda algo por ah? colgado… Adem?s, teniendo cada usuario sus particularidades, programas con los datos en su carpeta propia y cosas as? ?es un quebradero de cabeza!
Normalmente intento implicar al usuario en el proceso. Si puedo monto la m?quina nueva, copio los datos y solo despues de que el usuario me jure y perjure varias veces que no le falta nada (y dejando pasar un n?mero prudencial de d?as) se formatea la m?quina antigua. Claro, que esto no siempre se puede llevar al a pr?ctica ?que le vamos a hacer! 🙂
“Normalmente intento implicar al usuario en el proceso. Si puedo monto la m?quina nueva, copio los datos y solo despues de que el usuario me jure y perjure varias veces que no le falta nada (y dejando pasar un n?mero prudencial de d?as) se formatea la m?quina antigua”
Yo lo hago igual, si se pierden, que sean ellos los culpables… Y el disco no lo formateo a no ser que me haga falta.
Aunque ahora ya casi no tengo problemas con los pst, al principio fueron muchos los que se morian. Y son los propios usuarios ( los que quedan con outlook, puesto que ya casi todos tenemos Lotus Notes ) los que me piden que les compacte el pst y los distribuya por a?os.
Los usuarios “normales” son dif?ciles de implicar. Nosotros si es una migraci?n por mejora (la mayor?a son por accidente del PC anterior) hemos usado la herramienta que trae Windows XP para exportar/importar configuraciones y que si eres capaz de entenderla funciona muy bien.
Adem?s creamos una carpeta en el disco duro nuevo que la llamamos disco_viejo y copiamos en ella todo el contenido del disco antiguo y se lo dejamos ah? por si las moscas y por supuesto el equipo viejo no se formatea hasta que no pasa un tiempo prudencial.
Hola mira yo tengo un problema y no se como resolverlo a ver si alguien puede ayudarme
Tenia instalado office 2003 ( Pirata) , pero se da?o el disco duro , para esto ya recupero la informacion y al colocar un disco duro nuevo se instalo office 2002 y lo malo es que no puedo correr la aplicacion para importar o exporta los archivos .pst de outlook 2003 al outlook 2002, espero me puedan ayudar.
Gracias
Gustavo:
Si el 2003 lo instalaste con las opciones por defecto, te ha creado unos ficheros .pst con un formato nuevo que la versi?n anterior puede no leer. Necesitar?as colocar el fichero .pst en una m?quina con el 2003 y all? convertir el .pst a la versi?n antigua
Claro que puedo aprovechar para recomendarte que ya que te poner a convertir te instales el Thunderbird y te olvides del Outlook.
Para el administrador.
Yo también soy usuario de una PDA 2210 (recientemente adquirí la 6515). Y al leer esta entrada me asaltó una pregunta.
Si no usas Outlook 2003 ¿¿¿Qué programa usas para integrarse con tu PDA para sincronizar tareas, calendarios, contactos y correos????
Nukero: tengo el outlook 2000 que traía la 2210 instalado solo para sincronizar con la PDA como copia de seguiridad. De vez en cuando paso los contacot del Outlook al Thuderbird y asunto resuelto. Pero no me bajo correo con ese Outlook.
De todas maneras si buscas hay soluciones free y comerciales para poder sincronizar la PDA con el PC sin usar Outlook
Hola amigos, estoy tratando de hacer lo siguiente, debemos restaurar los correos almacenados en Outlook (en archivos .pst) de una usuaria. Al parecer esos pst fueron creados utilizando Outlook 2000/2002 y ahora utilizamos 2003.
En el momento de importar el PST aparece una advertencia que no permite el proceso:
“File access is denied. You do not have the permission to access the file D:\ Outlook backup.pst”
Ustedes me sugerirían que busque un Outlook 2002 para hacer la prueba de importación?
Hola a todos soy Alef y necesito ayuda:
Tengo que pasar la libreta de direcciones del outlook xp a un outlook 2003 que está en otro pc. Las he conectado en red a traves de un router y he exportado la libreta del outlook xp y las he importado desde la otra pc con el outlook 2003, pero lo que pasa es que las carpetas con los contactos no las pasa y crea un grupo donde tiene los contactos pero algunos o la mayoria no aparecen.
Necesito una solución urgente, si alguien me puede ayudar se lo agradezco. Además, quiero pasar las notas y el calendario.
Bueno, gracias y espero una respuesta inmediata.
Hola,
Hace tiempo que tengo un problema, bueno no es un problema pero si un inconveniente que quizas tenga facil solucion pero no la he encontrado todavia, os explico. El outlook lo tengo configurado de manera que vaya a buscar las carpetas personales (.pst) a un directorio, el problema viene cuando por lo que sea no encuentra ese archivo pst, pues resulta que sale un mensaje que por supuesto los usuarios no se leen de que no puede encontrarlo y si quieren crear uno nuevo, a lo que al no leerlo ellos contestan que si, lo que me da muchas incidencias ya que entonces no encuentran los correos antiguos almacenados en el otro pst y tengo que volver a configurarselo.
Pues bien, mi pregunta es, hay alguna manera de hacer que si no encuentra el archivo pst que tiene configurado directamente no se pueda abrir el outlook o similar, que no cree uno nuevo??
Gracias por la ayuda
Nuria
Tengo un problema con un pst generado en office 2007, el problema reside en que ahora se tiene que cargar en una versión del office XP y no permite cargarlo, hay alguna solución?…
Gracias.
mjuarezh36@yahoo.com.mx
Yo tengo un problema un poco aparte de lo de la compatibilidad, un usuario puso contraseña a uno de sus pst y ahora no la recuerda, se que es contradictorio pero saben si existe alguno modo de acceder la informacion? ya que es de gran importancia.
para un futuro puedes crear un nuevo pst 2003 y dejar conectado el antiguo pst 2000 y fin del asunto.
tambien puedes borrar algunos correos y luego compactar el pst 2000.
alguien pregunto que tenia un pst 2007 y ahora quiere abrirlo en office xp , lo siento, pero por lo general las versiones más antiguas no leen las más nuevas, la solucion seria crear en el office 2007 un pst compatible con 2000 y xp , con los dos pst desde outlook empezar a mover los correos de pst 2007 a pst xp sin sobre pasar los 2 gigas
bueno eso ….
Tengo el siguiente problema,, que supongo que es normal, pero no se si hay solución,, tengo un portatil con arranque dual, y me gustaría que evolution recojiera el mail, el problema es que con outlook me aclaro muy bien y se donde esta el archivo pst…
Pregunta: Es posible con evolution abrir dicho fichero? y lo más dificil suponiendo que pueda luego podre abrirlo con outlook 2007?,
Pd. Temas de importación y exportación ya los he mirado, pero me gustaría no tomar la decisión de tener que decidirme por uno de los dos…