Ahora mismo, con tantas cosas que se pueden enchufar a un PC, y tantos tipos de conexiones y configuraciones que un PC es capaz de soportar, cuando tenemos que probar el funcionamiento de un PC, comprobar una avería, configurar un ordenador, hay veces que nos volvemos locos.
Y otras veces que nos cuesta mucho poder tener todos los casos posibles contemplados. Además añadamos que ahora mismo el producto que más estamos vendiendo en equipos fijos, son los HTPC o MediaCenter… y tienes que tener un montón de material en la tienda solo para poder probar cosas.
Ejemplo, pues la semana pasada vendimos tres HTPCs con salida de sonido por el cable HDMI, a la vez que por la salida Spdif de la placa base, además con sintonizadoras TDT y de satélite, entrada de cámara DV… Pues para probar necesitamos:
- Un televisor con entrada HDMI, y un cable HDMI de buena calidad
- Un amplificador de sonido con entrada Spdif coaxial y óptica
- Una toma de antena TDT
- Una toma de antena de satélite
- Una cámara DV
Y si el cliente tiene Ono, ahí ya nos da algo, porque en nuestro pueblo no hay ONO, así que no puedo probar que tal va la grabadora de televisión con Ono.
Y con los discos duros, al final necesitas carcasas con Usb, con eSata, con Firewire. Y si hablamos de Bluetooth, o de wifis…
Hay veces que perdemos más tiempo recolectando el material que realmente probando el PC. O que como el otro día, me tuve que llevar el PC a mi casa, porque allí tengo satélite y había que probar un problema con una Hauppauge 4000…
Y si hablamos de software, ahora mismo tengo el disco duro del servidor lleno de Isos de distribuciones de Linux: Ubuntu, OpenSuse, Fedora, Mandriva… version 32 y 64 bits. Y ya el colmo es cuando alguien te dice: “Me va todo, menos cuando hago no sé qué con el programa tururu…” Al final hemos optado por decirle al cliente que nos traiga el cd de instalación del programa, sino ya la caja de los CDs iba a reventar.
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4 Comentarios
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A ver Tendero, tu siempre nos estás ofreciendo consejos, experiencia y conocimientos a través de tu blog y desinteresadamente, que menos que si tienes cualquier duda utilices tu mismo blog a la inversa y nos preguntes cualquier tema.
Por mi parte mi correo lo tienes, así que siéntete libre de preguntar cualquier cosa (ya sabes cual es mi fuerte, cualquier Linux) que yo te contestaré en cuanto pueda.
Un saludo y lo dicho, cuenta con tu blog.
Kike:
Se agradece, de hecho gracias al blog uno descubre muchas cosas que antes no sabía.
A lo que me refiero, es que antes, con un teclado, un ratón y un monitor probabas todo. Ahora hay que tener un montón de hardware para poder configurar, reparar… es más la complejidad y el inmovilizado que tienes solo para esa misión.
Yo lo tengo mas facil: solo trabajamos una marca, por lo cual sabemos todas las posibles conexiones de los equipos y sabemos que una tele y un portatil no se van a llevar mal…o eso deberia de suceder en teoria por que en la practica…..
el ultimo problema lo tuvimos con un equipo que no daba salida por hdmi, era que el televisor no tenia HDCP, por lo cual el cliente tuvo que cambiar su LCD marca nisupu comprado en “mediamarko” o “cutrefur” por ahorrarse 4 duros hacia un año, que si ese dia hubiera gastado 100 o 200 euros mas eso no le hubiera pasado.
Hola tendero-digital , tienes toda la razon, a dia de hoy, cuando tienes algun problema en hardware, es mas complicado averiguar donde esta el error, pero te digo igual que Kike, aunque yo no tenga una tienda, se bastante de informatica, y tu me ayudaste mucho en su momento, cuando te pregunte sobre una grafica (la 8800GT, te acuerdas?), bien, ya tienes mi email, y tengo otro de gmail, si quieres te lo mando, y ya sabes, si tienes dudas y te puedo dar un cable, no dudes en preguntar, que estare encantado de ayudarte, ahhh, y por cietro, gracias a tu blog, que es genial, he aprendido mucho.
Un saludo.