Clientes que no quieres que sean tus clientes

He leído en el Blog de Juanjo Navarro Más que Código una historia divertida e interesante sobre la relación entre la empresa y sus clientes; y me hace gracia eso de que sea la empresa la que rompe directamente la relación con el cliente. Siempre hay clientes que si en su momento llegas a saber el… quehacer que te iban a dar hubieses renunciado a que fuesen tus clientes al principio. Nosotros hemos tenidos algunos casos de clientes en los que tuvimos reacciones parecidas (pero pocos, tenemos mucha paciencia). Hace dos años un cliente nos pidió más de 15 presupuestos durante un período de un mes y cuando al final se decidió por un PC nos dijo si se lo llevábamos a su casa; le dijimos que sin problemas, así que el día que teníamos la máquina preparada lo llamamos, nos dice que nos espera en casa, salimos a montarle el PC y vivía en una zona de mercado (o plaza, es decir mercadillo callejero) por lo que no podíamos entrar con el coche, lo llamamos, le decimos que no podemos aparcar que lo dejamos para otro día, y nos dice que bien; a la media hora llega a la tienda y comienza a quejarse de qué no le llevamos el PC, de que lo necesitaba para ese mismo día… total que cuando iba por la media hora de lamentos, me levantó, le devolví la señal y le dije que se fuese a comprarse el PC a otro sitio. Entonces trató de disculparse, y yo ya no entendía nada… pero al final no le vendimos el PC; en ocasiones si lo ves venir es aconsejable renunciar a ciertos clientes.