Tenemos un tipo de cliente que siempre hacen el mismo recorrido a la hora de reparar sus ordenadores, y al final son agotadores. Yo estoy por poner un importe especial en sus reparaciones. Veamos, como actúa el cliente workflow: Llama a la tienda y por teléfono, explica (o trata de explicar) una avería complicada. Solicita que por teléfono le digamos …

Cuando vendemos cosas en la tienda, siempre tenemos discusiones entre nosotros sobre si hay que abrir todas las cajas de lo que vendemos o entregárselo al cliente con el embalaje y los sellos sin tocar. Mi socio casi siempre es partidario de no abrir nada en la tienda. Yo sin embargo soy de abrir y probar la cosas antes de …

Hay ocasiones, cuando montamos un PC, en que los astros parece que se conjuran para que todo vaya mal. E Pero hoy no quiero escribir una entrada quejándome de la mala suerte, antes al contrario, quiero contar la peripecia que hemos tenido al montar un HTPC, y la paciencia que el cliente ha demostrado y que es causa de mi …

Estaba yo la otra tarde, peleándome con tres HTPCs en el taller. Ya había conseguido que en uno, el MythTV grabase bien la TDT, el otro hacía mucho ruido y estaba viendo qué ventilador poner… Y el teléfono que no dejaba de sonar. Pero hubo unas llamadas que ya fueron el colmo. Son de esas que te llaman para macharte …