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Que dif?cil es vender tecnolog?a punta

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El saber lo que se vende en el mundo de la tecnolog?a se ha convertido m?s en un problema que en una ventaja a la hora de cerrar la venta. As? estos d?as tenemos la tienda llena de gente que quiere comprar regalos para ellos o para familiares con gustos tecnol?gicos. En esta situaci?n el hecho de conocer lo que vendes es un obst?culo para culminar la venta. Vamos a poner un ejemplo:
– Cliente: que quiero una buena tarjeta gr?fica para jugar, he mirado por Internet y dicen que la mejor es la Geforce 7800 GTX, as? que como he sido bueno mi padre dice que se gasta los 600?uros (m?s o menos) que cuesta.
– Tendero_digital: que ordendor tienes ahora mismo
– Cliente: No lo s?, eso para que importa
– Tendero_digital: Esa tarjeta solo funciona con Pci-Expres, si tu placa base no tiene ese bus no va a funcionarte…
– Cliente: Bueno, pues que cuesta una placa
– Tendero_digital: de marca reconocidad y con chipset nForce4 Ultra, unos 120 ?uros m?s
– Cliente: me cambias la placa tambi?n
– Tendero_digital: pero tampoco te funcionar? el procesador…
y la conversaci?n sigue, hasta que intentas explicarle que necesita una muy buena fuente de alimentaci?n para que todo el conjunto funcione y buenos ventiladores para que se refrigeren bien… y hemos perdido otra venta.
Si el cliente va a la t?pica gran superficie, se limita a coger la caja y se la lleva. Si luego no tiene Pci-Express volver? a cambiarla… o yo que s?.
Este ejemplo se nos da en muchas m?s cosas, comprar componentes tecnol?gicos hoy es un proceso que requiere informaci?n, sin embargo los clientes est?n abandonando a los vendedores que conocen el mercado y los productos, por los autoservicios; y es que sinti?ndolo mucho no es lo mismo comprar una lata de tomate frito que una tarjeta de v?deo.

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3 Comentarios

  1. ursula1000

    23 enero 2006 en 6:25 pm

    Claro, es la situaci?n normal que se plantear? para la mayor?a de usuarios (no tienen idea de lo que necesitan y lo que tienen), pero sinceramente creo que comprar la mayor parte de soft o hardware en una gran superficie es un error monumental.
    Vuestra labor es fundamental y te lo dice alguien que antes de acudir al proveedor especializado se ha pasado varias horas (y d?as dependiendo de la embergadura de la compra) empap?ndome en la red de todo lo relacionado con la nueva adquisici?n, de tal manera que cuando voy a la tienda s? lo que quiero y puedo mantener una conversaci?n al mismo nivel de comprensi?n con el especialista.
    Es la mejor forma de no equivocarse con la compra y que lo que realmente buscas o deseas se plasme en la m?quina que vas a tener en casa.

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