Estos días hemos vendido un par de portátiles, para un cliente que es una empresa. Menos mal que todavía quedan algunas pequeñas empresas que siguen resistiendo los embates de la crisis y nos permiten a otros también el sobrevivir.
Esta empresa realiza tareas de reparación y mantenimiento de máquinas herramientas. Pero no penséis que son máquinas herramientas pequeñas, no son verdaderos monstruos. Con precios muy acordes a su tamaño y capacidad. Algunas de estas máquinas requieren un edificio especial con los cimientos reforzados y eso solo cuesta unos 150.000 Euros.
Son equipos de muy alta tecnología, pensados para trabajar 24 horas al día 7 días a la semana. Y la verdad es que la labor que realizan la hacen muy bien.
Pero cuando llegamos al software de control… ahí parece que hemos llegado a ver al hijo tonto. Cada año hay versión nueva de la máquina herramienta, sin embargo el programa de gestión… sigue siendo el mismo desde hace más de un lustro. Tanto es así, que solo funciona con Windows XP y por puerto serie.
Así que los portátiles de este cliente, tenemos que pedirlos con versiones de arranque dual. Pero el último que se llevó, era una modelo que le gustaba a él, y no había opción de montarlo con XP. Así que hemos tenido que tirar de máquina virtual y de momento parece que funciona.
Pero no consigo entender, como con lo que cobran, no podían dedicar algo a tener el software más moderno. Porque del aspecto y usabilidad del programa, mejor no hablar.
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Simple: llevan la máxima de “si funciona no lo toques” al extremo.
Es el destino que les espera a muchos de los programas actuales: la virtualización. Eso sí, el sistema operativo anfitrión ni tocarlo, que “yo quiero Windows, no quiero cosas raras”.
Tu mismo has dicho la razón: “pensados para trabajar 24 horas al día 7 días a la semana. Y la verdad es que la labor que realizan la hacen muy bien.”
Se requiere muy alta fiabilidad, por lo que el software tiene que estar muy probado. No pueden estar actualizando continuamente, o tener la máquina parada por un error de software. Da gracias de que no vaya sobre MS-DOS…
Por mi experiencia con equipos grandes de laboratorio, es la típica estrategia de obsolescencia programada, como la maquinaria está hecha a prueba de bombas para poder resistir un 365/24/7 dejan que el software caduque sin mantenimiento para forzar la compra de un equipo nuevo.
Antes pasaba mucho, equipos de muchos millones de pts controlados por un 286 con software en DOS, o como me pasó una vez, un PS/2 de IBM con software en Windows 1 y MS DOS 3, con la disquetera jodida y hay que reemplazar la impresora de puro deshecha por otra de la época que encontraron en un almacén.
Aquitectura microchannel, 0 repuestos, a ver por donde le metes el driver al Windows 1 de la “nueva” impresora.
La empresa del aparato, si mal no recuerdo HP, les decía que compraran otro aparato nuevo que ese estaba obsoleto y que no reparaban nada, que si eso que les hacían un descuento en el equipo nuevo. Del descuento si que me acuerdo y eran cerca de 3 millones de pts, imaginaos el precio total del bicho.
Al final solucioné con el bendito INTERLNK.EXE que afortunadamente ya incluía el MS DOS 3. No llego a solucionarlo y ya veía a 2 becarios tecleando el driver a mano en el DEBUG, porque aquello costaba una millonada y la maquinaria en si seguía funcionando perfectamente.
Todavía puedes encontrar equipos industriales funcionando baja versiones anteriores al Windows XP.
Y no los cambian porque las empresas no les da ninguna importancia ni al software ni a los ordenadores donde corren los programas. Porque imagínate un PC “industrial” que lleva trabajando 6 años de forma ininterrumpida… pues puede cascar un día y dime dónde vas a encontrar un equipo donde corra un MS-DOS.
Y no hace falta irse a aplicaciones industriales específicas, vete a cualquier ayuntamiento o delegación de turno y verás como brillan los Pentium 4 con Windows 2000 y Office 2003 😉
Buenas, te voy a hacer tres preguntas para que pienses aunque solo sea un momento lo que acabas de decir, porque a veces las cosas se dicen muy a la ligera porque si …
¿¿ Para que necesita una secretaria o una persona de atención al público un equipo más potente y un software más nuevo del que has descrito ( Pentium IV y Windows XP ) ??
¿¿ Cúal es el coste de actualizar equipos, SOFTWARE, y FORMACION de los trabajadores ?? porque XP y Office 2003 lo maneja todo dios … pero el W 7 y el Office 2007 (ya no digo el 2010…) porque recordemos que ha habido intentos de cambiar Office por OpenOffice y sólo por el coste de formación y de formatos diferentes se han echado para atrás.
Y tercero, ¿ Cuantas veces hemos despotricado de alguna administración porque ha comprado licencias de Windows 7 o Office 201X ?
P.D. También es cierto que hay puestos de trabajo determinados que deberían tener más RAM, mejor procesador o monitor más grande( técnicos por ejemplo ).
Un puesto administrativo no solo usa Word como piensa el 99% de los usuarios de la administracion.
La gente solo ve al que esta cara al publico, pero detras, en lo que no se ve, se usan programas que requieren bastante potencia. Hoy mismo he terminado de cambiar los vetustos HP 7600 512MB/PIV 3.0/80GB/W2k, por unos DELL 780 Core 2 Duo/2GB/160GB, en puestos de contabilidad que usan SAP 7.10, y el cambio es brutal, ademas no solo tienen una aplicacion abierta, tiene varias veces abierta la misma aplicacion, varias pestañas del navegador, word, excel, access, antivirus de pago, en mi caso McAfee que ya come bastante, y varios servicios de control y acceso remoto a los equipos. Los programas van lanzando sus parches y actualizaciones y los equipos poco a poco se van quedando atras, es un cambio necesario, cada 5 o 6 años renovamos el parque completo.
La renovacion de equipamiento es necesaria, ya esta todo informatizado y se requiere velocidad y potencia para gestionar ficheros cada vez mas grandes y pesados.
no todo son secretarias de adjuntos que hacen cartas con plantillas de word.
Ademas de que pasados unos años, es mas barato renovar los equipos que pagar reparaciones cada 2 meses, discos muertos, fuentes, placas reventadas, etc. Y para el que no lo crea, los ordenadores de la administracion estan encendidos y trabajando muchas mas horas al dia que cualquier ordenador de casa, pensarlo, y ya no digo de un hospital por ejemplo, que el 50% del parque esta 24/7 funcionando.
Te respondo a las 3 preguntas.
“…¿¿ Para que necesita una secretaria o una persona de atención al público un equipo más potente y un software más nuevo del que has descrito ( Pentium IV y Windows XP ) ??…”
Primero, no digo XP, digo Windows 2000. Y que también hay que tener en cuenta que es mucho más caro parchear o ampliar un vetusto P4 de hace 8 años o más que adquirir varios “nettops” con menor consumo eléctrico, más rendimiento y menos espacio ocupado.
“…¿¿ Cúal es el coste de actualizar equipos, SOFTWARE, y FORMACION de los trabajadores ?? porque XP y Office 2003 lo maneja todo dios … pero el W 7 y el Office 2007 (ya no digo el 2010…) porque recordemos que ha habido intentos de cambiar Office por OpenOffice y sólo por el coste de formación y de formatos diferentes se han echado para atrás…”
El coste de software es 0. Prácticamente cualquier administrativo en la administración pública puede realizar su labor con programas libres. Es más, se están migrando muchas aplicaciones (registro de entrada/salida, control y gestión de expedientes/documentación) a plataformas web. Con lo cual la necesidad de la torre debajo de la mesa pierde su sentido día a día. Otra cosa es el personal técnico (arquitectos, ingenieros, topógrafos) que tienen otras funciones y necesidades. Además, la gran mayoría de software de gestión “común” que puedes encontrar en administraciones, sobretodo locales, es pirata, pero pirata pirata. Y ves al propio trabajador instalándose lo que le viene en gana de los famosos DVDs “Todo en 1”. Y el problema de la formación no es el coste, es la NULA voluntad por parte del trabajador medio de la administración por aprender algo nuevo.
“…¿ Cuantas veces hemos despotricado de alguna administración porque ha comprado licencias de Windows 7 o Office 201X ?…”
Digamos que aquí hay 3 niveles: la administración que “actualiza” a programas libres (bueno), la administración que compra licencias de programas privativos (regular) y la administración que deja a sus trabajadores inexpertos campar a sus anchas e instalarse lo que les venga en gana, aunque sea pirateado (peor).
Yo te habla de Windows 3.11. Un Windows 2000 es un sistema operativo robusto y no muy lejos de los actuales excepto en el apartado visual.
Hablas de software viejo, pues hace poco me sorprendí de cómo los fabricantes de hardware todavía se acuerdan del software viejo, no entraré en detalles sobre el sistema en sí.
Lo único que puedo decir es que murio un equipo AT con un 386 y la actualización fue una placa con procesador atom (no recuerdo el modelo). La gracia es que cuando estaban con el cambio yo estaba convencido que sería imposible hacerla funcionar con el software viejo, ese software utilizaba un MS-DOS 6, un intérprete de ¿GWBASIC? y el proprio programa en cuestión, todo cargado desde diskette y con conectividad de red.
Obviamente el fabricante de la placa en su web no tenía drivers de nada, sin embargo el fabricante de la tarjeta de red sí que tenía drivers para MSDOS y además para utilizar IPX (yo es que soy de la generación TCP/IP y eso del IPX me suena a jurásico), el puerto paralelo también se pudo poner a funcionar sin problemas (que era lo más imprescindible).
En realidad sólo se tuvieron dos problemas:
1) El software está programado como el culo y en muchos casos para temporizar las cosas simplemente se metía en bucles a contar, aún bajando todo lo posible el procesdor hubo que reprogramar.
2) La placa no tenía puerto para disketera y antes que pelear a usar una disketera USB sobre el DOS preferimos reciclar un disco de 10GB que sacamos de un equipo de desguace
El tema es que el soft no es el que contrala la máquina… que lo que haya dentro mejor no mirarlo. Es para poder acceder a los parámetros internos. Es decir comprobar voltajes, temperaturas, tiempo de funcionamiento… Mi cliente es el técnico encargado del mantenimiento. Por eso me extraña que el software haga tan pocas cosas.
Sobre la obsolescencia preprogramas, si que hay algo de eso. La versión nueva del aparato tiene conexión por teléfono móvil, envia SMSs y correos electrónicos, avísas por 3G de lo que le pasa… pero con lo que cuesta aquí no hay quien la pueda cambiar.
por cosas como estas guardo en el taller equipos del jurasico. nunca sabes cuando vas a tener que desguazar alguno y sacar esa pieza imposible de conseguir. no hsce mucho tuve que montar un p3 con 128mb ram con win98 para poder usar el programa de gestion contable de un taller mecanico. la nueva version costaba mas del millon de pelas y solo iba en xp. por lo que a tirar de almacen y restaurarlo todo en win 98 con la matricial a todo trapo. hasta hoy.
no tireis nada, siempre se le puede dar un uso y cuando eso pasa, se suele pagar lo k se pida por que no van a tirar la maquina de 100.00€ por culpa de una placa de 370 que ya no hay.
Creo que trabajo en una industria similar,
Tenemos de anfitrion win 95 y win 98, (en 6 maquinas)
con una aplicacion especial basada en cobol, año 98.
Solo 2 averias en las fuentes de alimentacion.
El equipo mas antiguo tiene una CPU a 100 Mhz.
Ya sabes lo que dicen Tendero… si funciona no lo arregles…
Pero es que no funciona… ahora mismo no puedes comprar PCs con el sistema operativo que pide el fabricante. Eso es lo que cuesta entender a veces.
Y otro día podríamos hablar de puertos series, paralelos… y demás conexiones
Hola Tendero.
No tiene nada que ver con esta entrada pero aprovecho para comentarte que a través de menéame he llegado a éste enlace.
http://www.variablenotfound.com/2011/10/el-tao-de-la-programacion.html
Está muy bien
Saludos.
Entiendo lo de las máquinas nuevas, y muy caras con un software desfasado. Pero el comprador no es el culpable de eso, es el fabricante del equipo el que nos e molesta en cambiar su software. Te venden un equipo por 200.000 € ( o más caros) y “de regalo” un ordenador con el software pre-instalado para controlar el equipo, pero ni suministran una copia de respaldo ni nada. Y por supuesto que dicho software no es compatible con la última versión de Windows que esté en el mercado, y si no se tiene suerte pues MS-DOS.
Cuando los equipos se averían tienes que llamar al fabricante, y cuando se averían los ordenadores, pues otro tanto. Aún recuerdo la sustitución de un disco duro que salió por 2.000 € ( un disco duro de un 386), pero había que pagarlo para que te volvieran a instalar el software con su licencia y poder usar el equipo que pese a los años sigue haciendo perfectamente su trabajo, y en ese caso concreto el costoso cambio por un equipo nuevo además de muy cara, no era viable ya que el equipo nuevo tenía menos precisión que el viejo. ¿? Según la versión del fabricante era que el viejo les había salido demasiado bien, pero que no ocurrió lo mismo con las versiones nuevas.