Es que dependes de factores externos a ti: líneas de comunicaciones, empresas de hosting….
Cuando comencé con la tienda por Internet, dejé el dominio de la tienda en un hosting español. Los motivos, pues el hecho de que llevo trabajando con ellos desde hace mucho tiempo, nunca he tenido problemas graves de caídas y siempre tengo un teléfono donde llamar y me atienden en mi idioma.
Pero parece que traigo buena suerte a los hostings (adivinar con qué empresa contraté el primer hosting que tuve… cuando solo eran el jefe, un técnico y una secretaria…) ya que van creciendo y ahora no es posible contactar por teléfono para solicitar soporte.
A lo que iba, el jueves a media tarde se cae el hosting (donde tengo este blog y la tienda). Y la casualidad hace que a la vez entren tres pedidos en la tienda. Y digo casualidad, porque desde la tienda de forma directa me entran pocos pedidos. Lo que hace la mayoría de los clientes es coger algún modelo de PC de los que ven en la tienda y basándose en él, me envían un correo, diciéndome qué quieren hacer con el PC y que les aconseje (de hecho esta forma de vender me ha obligado a montar un nuevo módulo de venta, que espero presentaros el mes que viene…). Pero estos tres pedidos, entraros directos, sin consulta. Y además el domingo me llega una transferencia por uno de los pedidos (y yo sin poder acceder todavía a la tienda) y esta mañana me han llegado las otras transferencias.
Y provocado por la caída, uno de los pedidos no estaba claro y hemos tenido que contactar con el cliente… Al final lo hemos podido aclarar. Pero me ha hecho gracia. desde que tengo la tienda funcionando, no nos habían entrado dos pedidos a la vez, ni pedidos de tanto importe de forma directa desde la tienda, y entran lo dos en el mismo momento que alguien de nuestro hosting nos cambia las IPs, monta un pollo con las DNSs y nos deja 72 horas fuera de juego… Menos mal que al final todo se ha podido arreglar.
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Joder, 72 horas por caer un DNS? que no tienen un secundario? vaya paquetes, dejo yo sin DNS una hora a los clientes de la empresa y al día siguiente ya no hace falta ni que venga…
Por cierto tendero, aprovechando el comentario 😉 ¿se sabe algo de los procesadores que iba a sacar AMD con TDP 45W? Ponía que en Julio se distribuirían y el modelo más potente en Agosto… ¿Existe alguna opción doble nucleo en Intel con ese TDP? Estoy pensando en pedir el préstamo ese Renove al 0% de interés y creo que solo es hasta finales de Julio, pero supongo que saldrá otro que lo sustituya…
Y otra consultita, ahora estoy viendo tecnologías para el TFT, pero leyendo sobre tecnología PVA, MVA, TN, etc no he llegado a ninguna conclusión sobre cual es mejor ¿que opciones no muy caras hay en 24″ panorámica?¿Valdría más la pena un buen 20 ó 22″ aún perdiendo la resolución necesaria para FullHD? de todos modos no sé cuando tendré HDDVD o Blueray…(va pa largo creo 😉
Kike: no sé que hiceron exactamente, ésa fue la excusa que me pusieron…
De los AMD no sé todavía nada… con Intel lo ideal para tu caso sería un procesador de portátil. Yo lo tengo puesto ahora mismo en casa y va de cine. El consumo debe ser ridículo. Lo sé por el cuento de la vieja. Te explico la fuente de alimentación es la misma que tenía. Lleva dos ventilaodores. Con el Core2Duo 6300 y 6600, los dos ventiladores giraban a más de 2.000 vueltas y tocaba la fuente y la caja y siempre estaba muy caliente. Con el procesador de portátil solo gira un ventilador a 800 rpm (y porque es la velocidad mínima) y tocas y siempre está helada la fuente y la caja. Y si no hay calor no se está generando casi electricidad.
Estoy preparando una serie de Mediacenters con ese tipo de procesadores, te paso luego las características y los precios.
Lo de los monitores, pues es un mundo. La TN es la tecnología digamos más normal. Las otras son más sibaritas, se ven un poquito mejor, pero el precio se dispara. Te busco algunos modelos de 22″ en adelante y te los paso.
Yo sin animo de hacer publicidad te recomendaría http://www.ferca.net es bastante cara pero en los 5 años k llevo con ellos te puedo asegurar k tiene maxima fiabilidad, tiempo de respuesta excelente y son Españoles 😀 nada weno por si te interesa.
UnoMas: los conozco. Lo bueno del blog cuando alguien hace recomendaciones, es que la mayoría están basadas en la experiencia y eso me parece bien, no me parece publicidad… El problema es que le tengo cariño a las cosas pequeñas, la pega es que a veces la gente crece y va perdiendo la esencia.
Tendero, lo malo del procesador de portátil es que resultará más caro y la placa para PC con soporte para procesadores de portátil me temo que también.
El BE-2400 de AMD dicen que ronda los 100â?¬ y funciona a 2,3 Ghz (85â?¬ el BE-2350 de 2,1Ghz y unos 69â?¬ el BE-2300 a 1,9Ghz), por eso los veÃa muy competitivos. Todos son doble nucleo y tiene 2×512 de caché.
De monitores hes visto el 20,1 de Dell y está bastante chulo, tiene mucho ángulo (aunque eso en mi caso no es para nada crÃtico), la verdad es que lo voy a usar el 90% del tiempo como escritorio (ni siquiera juego) pero quiero retocar vÃdeo de la cámara (MiniDV), nada cañero , transiciones, tÃtulos, y poco más, cosa que ahora hago en el portátil, primero porque no tengo espacio y segundo porque no tengo Firewire en el ordenador, y lo segundo que quiero pasar del portáti al sobremesa es el almacenamiento de las fotos (de hecho las tendré duplicadas, por seguridad). Por eso quiero una pantalla decente, ahora tengo 1680×1050 en las 15,4 pulgadas del portátil y es una gozada, pero claro, no es tan cómodo trabajar como en un sobremesa…
TODO será en Linux, eso sÃ, asà que tendré que mirar que todo es compatible…
Jeje, tais actualizando la tienda…
¡Leyes de Murphy al ataque!
Kike: es algo más caro, pero al final se consigue el objetivo que uno se marca. La placa cuesta lo mismo que una con las mismas prestaciones para procesador fijo; y el micro igual, su precio es parejo a un Core2Duo de sobremesa…
El problema de tu hosting es que aunque sea español, los servidores están en USA, o sea son revendedores de ancho de banda… vamos, que no dependes directamente de ellos, si no de que la empresa de EEUU tampoco falle…
Mucho me temo que el desaguisado que sufriste con tu pagina (a mi me pillo haciendo un comentario) tiene mucho que ver con eso…
Saludos
Enxebree: tienes razón, así es.
Enhorabuena por el éxito de la tienda online y lo del hosting hasta en los mejores (y más caros) pasa de todo. Otra cosa es que puedas exigir algún tipo de indemnización por el tiempo offline. Me imagino que en el contrato está estipulado un uptime determinado. Al caerse por 72h es probable que no se cumpla ese uptime.
Saludos. 🙂