Estas semanas hemos tenido una avería de esas extrañas de nuevo en la tienda. Un cliente que se había llevado un HTPC de gama alta hacía mes y medio, nos llama. Se escuchaba un ruido raro del disco duro (Seagata de 1,5 teras) y cuando el ruido estaba presente el equipo iba más lento.
Nos trajo el disco duro y se lo cambiamos por uno nuevo. Lo curioso fue que su disco a nosotros no nos hacía ningún ruido. Los tests de Seagate iban bien. Como no nos fiábamos, lo dejamos en un PC de demostración que tenemos en la tienda. Y allí sigue sin haber fallado.
A las dos semanas el cliente vuelve a quejarse de los mismos síntomas. Así que nos envía el PC completo. De nuevo, desmontamos el disco y no nos hace nada. Por si era otr componente del PC el culpable, pues instalamos el sistema limpio en un disco duro de 500 gigas y todo perfecto. Ponemos otro disco de 1,5 teras nuevo y parece que funciona bien. Montamos todo y de repente… el ruido que podemos escuchar y el equipo que empieza a ir lento, lento.
Resulta que el ruido se escuchaba al montar los disco en vertical. Se trataba de una Antec Fusion y en estas cajas los discos duros van en vertical, en lugar de en horizontal. Pero vamos a las especificaciones técnicas de Seagate y en ningún sitio dice nada de la forma de colocar el disco. Cogemos los otros dos discos y no fallaban en horizontal. Disco en horizontal sin problema, disco en vertical, a los minutos de ponerlo, empieza a hacer ruidos y a ir lento el PC.
Al final le montamos al cliente un Western Digital que no nos dio ningún problema al montarlo en vertical. Así que si montaís un Seagate de 1,5 teras, de lado no ponerlo.
15 Comentarios
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Esa es una duda que me entra muchas veces con los discos duros, ¿de lado o boca abajo tienen algún problema? En ningún sitio de la documentación aparece explicado.
Gracias por la informacion, me habia ocurrido en el pasado cuando volteaba mi torre y no sabia porque hasta que mágicamente se arreglaba cuando la acomodaba de nuevo
Ha de ser un problema nuevo en los HD de Seagate ya que, en el pasado, he llegado a conectar discos en posición invertida para no tener que retorcer los conectores (por supuesto, discos IDE). Es interesante conocer el problema y su solución.
Un abrazo.
Curiosa y extraña “avería” si señor, como curioso es lo de los Seagate 1,5Tb.
Habrá que tenerlo en cuenta.
Ya que está te cuento algo extraño.
Tengo un teclado multimedia marca Logitech, funciona muy bien, aunque tengo que apretar muy bien las teclas para que se marquen de manera correcta, lo he usado por más de cuatro meses en mi ordenador y jamás un problema.
Hace cuatro días me trajeron un ordenador de escritorio para arreglar, un poco antiguo pero bien armado, el dueño deseaba formatearlo y cargarle Windows XP y los programas normalitos (Office, Winrar, etc.), me dejó la caja y se marchó.
Comencé el trabajo pero… o sorpresa, el ordenador no reconocía cuando apretaba Enter (necesaria tecla para instalar XP), luego no reconocía si apretaba Esc., tuve que reiniciar y ¡Sorpresa! Pantalla negra, como si la Ram se hubiese pinchado o la Tarjeta de Video estuviera knock out. Saco tapa, truquito de puentear jumper de la Bios (el de la pila), arrancó normalmente, me reconoció el teclado casi hasta el final, cuando quise meter la clave se reinició todo y otra vez pantalla negra.
Cambio de teclado, un I-Joy de 5€. Windows instalado en 40 minutos.
¡Joer!
Un abrazo.
Son discos nuevos, hasta ahora no nos había pasado nada así.
Sergio:
Eso de los teclados nos ha pasado y a veces con el ratón también…
En general, no montar Seagate y fuera problemas. Los discos de Seagate ya eran malos cuando se vendían de 160 MB, si MB. Mi primer disco fué de 40Mb, un Conner, tuve luego dos Conner más, un par de Quantums (cojonudos) WD, etc, el único disco del que tengo queja es el Seagate que tengo ahora, mi unico seagate y el último, es lento de cojones, así que nunca más.
Trabajando en microinformática hace años ya les huía como de la peste, y a los Fujitsu también, de estos últimos cambié 12 en un solo día, si se calentaban se paraban, así que se dejaban parados una horita, se arrancaban, rápidamente se hacía un backup y a cambiarlo.
Precisamente yo tengo un disco duro Seagate de 400 GB, en vertical, en octubre lo tendré 3 años ya, le he dado bastante caña (videojuegos, películas, virtualizaciones, etc.), y sigue todo bien, la verdad que es raro el problema, jaja.
Saludos!
El formateo de los discos lo hacéis en vertical o en horizontal, creo que puede afectar al rendimiento y supongo que además provocar problemas. Los de 1,5 Tb de Seagate además han tenido muchos problemas con los firmware, se pueden comprobar por número de serie en la web de Seagate cuáles necesitan de actualización. yo tengo 4 montados en un ReadyNAS NV+ en vertical y de momento lo único que me falla son algunos reallocated sectors, que si se hacen excesivos tendré que devolver un par de discos.
Juantxu:
El formateo era en vertical, ya con el disco montado en el HTPC.
Solo un comentario de felicitación. Me alegro que ante un problema “raro, raro”, no se presuponga que el cliente no tiene ni idea, alucina o que es su culpa. Ante problemas aleatorios como este, de difícil reproducción, la mayoría de los CAUs/SATs abrían pasado olímpicamente del tema; y desde luego no habrían hecho las pruebas ni dedicación que parece que ha necesitado.
Lo dicho, felicitaciones de un muy posiblemente próximo cliente vuestro. Así da gusto.
Hace algunos años si que vi en el papel que acompañaba al disco que no había problemas en colocarlo horizontalmente o verticalmente, pero no dejarlo inclinado. Raro es que los discos más modernos tengan problemas en ese sentido, pero vete a saber que han cambiado en el diseño.
El formatear un disco duro en una posición u otra no afecta al uso del disco duro, ya que es solo una organización a nivel lógico y si haces formateo rápido apenas se escriben datos. Ni siquiera es un formateo a bajo nivel en el que se definen los cilindros y sectores del disco.
El que a un disco le afecte la posición en la que se encuentra situado respecto a la fuerza de la gravedad indica un problema mecánico.
Hola, son Barracuda 11 o 12?
El WD es green , blue o black?
Un saludo
El WD ya te digo que los green no dan problemas, porque los montan en sus propias cajas externas verticales (los MyBook de gamas bajas)
Hola a todos. Me parece muy interesante el tema y no me lo van a creer pero desde hace ya varios días había estado buscando información sobre el mismo.
Bueno, la razón es la siguiente: Hace como un mes compré una base de aluminio inclinada para laptop, la saqué de la caja, puse mi laptop sobre ella y funcionó de maravilla, ahora la computadora portatil quedaba a buena altura pantalla y teclado, sólo que al hacerlo me surgío una duda, basada en que si inclinaba la laptop, pues el disco duro de ésta también estaría inclinado y que esto podría alterar el funcionamiento normal del disco e incluso dañarlo con el tiempo.
He entrado a diversos foros para recabar opininiones y todos coinciden en que no pasa nada al usar la laptop con la base inclinada, lo único que me recomiendan es no realizar movimientos bruscos cuando la laptop esté en funcionamiento.
Quisiera contar con sus invaluables opiniones ya que sus comentarios anteriores me parecieron muy acertados.
Gracias y un saludo desde México.