Este verano vendimos un torre (sin monitor, ni teclado, ni impresora…) porque el cliente tuvo una idea curiosa; y parece que los dioses del software y/0 del hardware se acordaron de nosotros. Un buen cliente nuestro (y casi ya un prescriptor) nos pide un presupuesto para un amigo suyo de una m?quina mediana, no menos que eso una m?quina bastante barata. Configuramos un equipo y unos d?as despu?s nuestro cliente nos dice que su amigo solo quiere la torre, y adem?s nos cuenta (bastante enfadado) que su amigo se hab?a ido a una gran superficie y hab?a adquirido un monitor TFT, un teclado inal?mbrico, un esc?ner, una impresora y una c?mara de fotos digital, todo de gama alta; la explicaci?n del amigo de nuestro cliente, era que lo ?nico que necesitaba comprar con un buen soporte t?cnico era la torre del ordenador y que el resto de componentes no daban problemas.
Esta semana ha llegado la torre a la tienda; de vez en cuado se cuelga. Nos pregunta si est? en garant?a y le respondemos que si es un fallo de hardware de la torre s?.
Repasamos el equipo y no le vemos ning?n error de hardware, as? que revisamos el software instalado y vemos algunas cosas raras (con dos antivirus piratas, dos controladores para esc?ner, otros dos para impresoras…) desactivamos del arranque todo ese software y… desaparecen los problemas. As? que no es un fallo nuestro, la CPU funciona perfectamente… y evidentemente habr? que visitar el centro comercial para reclamar algo, digo yo…
