Jeje, estás absolutamente quemado con las hojas de cálculo, ¿eh? La verdad, tiene que ser duro estar tan arriba y que no te importe lo que pasa “por ahí abajo” Al menos para mí lo sería. Aquí, como los clientes me gritan, perdón, consultan, a mí directamente, las insatisfacciones ya me las sé

Pero como digo siempre, “lo fácil es discutir, lo difícil es dialogar” (en este caso particular con los clientes insatisfechos).
Saludos