Esta es la frase que nos ponía contentos antes en la tienda. Cuando entraba un cliente por la puerta y nos decía algo parecido a lo del título, pues sabías que ibas por lo menos a presupuestar un PC potente y con un precio de venta de medio a elevado. Y con los bajos márgenes de nuestro negocio, si no es con equipos caros, no hay forma de llegar a fin de mes.
Pero llevamos una racha, donde cada vez que nos piden un PC para jugar, no sabemos si echar a correr o directamente decir que no nos dedicamos al tema. Como siempre, casos para todos los gustos, pero dos que son ejemplificadores de por donde se mueven los clientes:
¿Pero qué es mejor?
Con esta pregunta, te plantean, cosas que es fácil de explicar… pero que la gente no lo quiere entender. Hace unas semanas, entran dos jóvenes clientes. Vienen con un par de presupuestos de la competencia (franquicias). Con un AMD de 5400 (que nosotros hace años que no montamos), una caja y fuente de alimentación delmon y una nVidia 750, y un disco duro de 1 tera mecánico a 5900 rpm. Le hacemos un presupuesto, con un i3, una caja de marca (Zalman) una fuente de marca (Lepa), un i3 y la misma nVidia 750 y un disco duro mecánico a 7.200 rpm y la opción de un disco SSD. El precio de nuestra configuración, 34 Euros más que la de la franquicia. le explico que nuestro equipo hará mucho menos ruido y que el i3 es más rápido que el AMD. Le enseño varias reviews, con ejemplos de velocidad. No localizo ninguno con el AMD y un i3 4160 (que era el que le había puesto) pero le explico, que el AMD es un micro del año 2012. Que puede ser mejor solo su gráfica que la del i3, pero que como ambos llevan una nVidia 750, pues que esa ventaja del AMD está eclipsada por la mayor potencia del Intel.
Como la situación anterior, más de una docena… de ellas, dos volvieron y nos compran el PC y el resto, pues se compran un equipo inferior, pero que les han dicho que es mejor.
Y en estos casos, además otra cosa, que creo que nos resta puntos, pero que siempre lo decimos. Un equipo como el anterior, con una nVidia 750, 4 gigas de RAM y un i3 (o una AMD, pero un 7800 por poner algo más moderno) con un precio que puede rondar lo 500 euros, es un PC con el que se puede jugar, pero no a todo a tope. Y esta sinceridad, creo que nos quita ventas. Pero preferimos esto, a que luego vengan con juegos de última generación con bajos FPS.
Amplíame este PC, que quiere jugar con él.
Los PCs son artefactos eminentemente modulares. Eso hace que sea sencillo ir ampliándolos y mejorándolos para adaptarlos a nuevas necesidades. Es típico el cliente que se compra un ordenador para cosas serias, y un día descubre un juego, luego otro… y quiere usar el PC para jugar, además de para sus usos anteriores. Si partimos de una buena base, no es complicado hacerlo, pero cada vez encontramos menos esas buenas bases. Vamos que el cliente suele querer empezar la casa por el tejado.
El colmo (que ha sido lo que me ha movido a escribir esta entrada) nos paso hace unos días. Entra un cliente y nos dice la frase mágica: “Necesito ampliar mi PC, porque quiero jugar a todo y a tope con él. Me han dicho que con un buena gráfica de 300 Euros lo puedo conseguir”. Así que le preguntamos por las características de su ordenador. Nos dice que se lo ha comprado a un colega hace un mes de segunda mano, que es un maquinón, pero que su colega se quedó la gráfica y por eso ahora no puede jugar con el PC. Y que necesita una buena gráfica.
Como resulta que lleva el PC en el coche, pues lo baja, para que veamos los componentes y que es compatible (era imposible que nos dijese que procesador tenía, ni cuanta RAM, ni la fuente de alimentación…). Cuando veo la caja. me quedo helado. Aquello tenía por lo menos 15 años. Lo abrimos… un Pentium IV de primera generación, con 256 megas de RamBus y slot AGP. Y a tratar de explicarle al cliente que no teníamos gráficas potentes para eso (tenemos en la tienda un par de gráficas AGP para temas de reparaciones…), que no había forma de encontrar RAM, que no tenía puertos Satas para discos modernos.
Al final, el cliente se fue cabreado, diciendo que queríamos venderle un PC nuevo.
Este caso ha sido extremo, pero parecido, también llevamos varios, en lugar de 15 años, pues poner 9, o poner cajas donde solo entran gráficas de perfil bajo, o cajas con fuentes de 250 watios sin conectores extras…
Así que ahora, cuando alguien que no conocemos, nos habla de PCs gamers… nos ponemos a temblar.
Anterior y Posterior
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La gente deberia entender que bueno, bonito y barato no existe…. ahy gente que quiere catar los juegos AAA, pero estos descartar la opcion de adquirir un procesador de mas de cien euros o una gpu de mas cien euros….
Pero haber….. si quieres probar ese material ¿por que cojones no te miras los requisitos minimos y los adecuados que requieren ejecutar este material…?
[la gente se piensa que con una torre de 400 euros se pueden hacer milagros… ((como no sea con componentes de segunda mano robados…)) ya puedes descartar los juegos del 2010 para alante de AAA]
>>Que googlee y que mire como esta el tema, que los componentes no estan para regalar… y encima si quieres entrar a este mundillo pero no pones interes en esto mejor no entres, ya que es perder el dinero, que se compre una psp o una wii de segunda mano.. o que juegue con el movil o que se valla a la biblioteca a leeer… que le vendra bien.
La misma historia de siempre…
Obviando el desconocimiento en la materia de la mayoria de la gente que tiene un ordenador y le preguntas que RAM lleva y no sabe o que Windows tiene y te dice que el 2007 (por el Office), yo creo que el problema de base en este y otros gremios es la falta de educacion de la gente y el creer que todo el mundo quiere vender y engañar cliente. Ese es el mayor problema de este pais, aun tenemos mucho que avanzar, confiar en el buen hacer de los profesionales y dejar de creer que todo el que es empresario/autonomo vive para estafar, explotar al trabajador y robar tu dinero engañandote.
Para eso faltan un par de generaciones aun.
Saludos.
Completamente de acuerdo. Yo como profesional de la informática estoy informado (valga la rebuznancia), pero en los comercios donde suelo comprar -no son grandes superficies- me dejo aconsejar por el vendedor en cuanto veo o compruebo que tiene más datos que yo (no que hable más que yo)
En fin, el último caso del artículo es el del tonto de los cojones de turno, que no tiene ni idea de lo que ha comprado. Un equipo casi exactamente igual a ese lo he donado el otro día en MediaMarkt, ya que tenían una campaña por la que estaban reciclando electrodométicos en colaboración con Cruz Roja. El equipo funcionaba perfectamente y me daba mucha pena llevarlo al punto limpio, así que lo limpié y lo llevé allí funcionando perfectamente con su viejo monitor y todo, para que lo aproveche alguien al menos.
Cuando hablas de AMD 5400 y 7800 supongo que te refieres a APUs. Lo que no sé es que hacen montando esos procesadores con gráficas nVidia (una cosa es que se pueda y otra que sea la mejor opción). Si no interesa la gráfica integrada pues se tira por cualquier Athlon (los hay para socket FM2 y FM2+ y así aprovechar todo lo que incluyen esas placas) o FX y, si se le quiere dar algo de “vidilla” a la integrada, pues la equivalente a la nVidia 750 de AMD.
Eso no lo cuento en la entrada… pero a todos los que vienen con presupuestos de AMD FM2, les digo, que una gráfica AMD. Pero no, les han dicho que nVidia es mejor… y de ahí no los puedes sacar.
No sé como serán las placas para i3 o Pentium de gama media-baja o baja (las de FM2 suelen venir muy equipadas en cuanto a puertos y conexiones) pero si se escoge FM2 porque las placas tengan buena relación precio-prestaciones, al menos no meter una APU cuando se va a tirar por una nVidia (por el motivo que sea, yo juego con la APU de mi sobremesa, sin dedicada, y oye no está nada mal, pero ya sabes hay quien prefiere una nVidia de gama bajísima dedicada antes que una Radeon o la integrada de una APU “de las potentes”), seguramente el Athlon sin gráfica dedicada equivalente en precio sea más potente como procesador y no se tienen dos gráficas en el equipo “cada una de su padre” y que no están pensadas para coexistir.
El del maquinon lo que tendría que hacer es coger a su amigo y pegarle una paliza, porque con amigos así…¿no le preguntaste cuanto pagó por eso? Yo he regalado ordenadores a años luz de ese PIV, con Core2Duo todavía muy solvente (por ejemplo el que os compré a vosotros hace la tira, que va perfectamente y con un SSD es un equipo estupendo), ni se me ocurre pedir nada por un equipo así.
Como bien apuntan más arriba, falta educación y sobra suspicacia, pero también hay que decir que este es el pais de ‘piensa mal y acertaras’ y en muchos casos no es censurable porque muchos supuestos ‘profesionales’ habría que colgarlos de los OO, y luego pagan justos por pecadores.
En todo caso, yo de lo que no sé, si voy a gastar dinero, primero me entero, y me tiro 2 dias si hace falta entendiendo las opciones y el mercado, sean calculadoras, pianos o lavadoras, y es lo que he hecho siempre, y aún así, he metido la pata alguna vez, así que si vas a ciegas, luego no vale quejarse y menos si no hiciste caso al que sabe.
El del maquinón… si el amigo solo le había cobrado 40 Euros… pero aquí la gente es anumérica total
España, ese gran país de letras del “que inventen otros” XD
Completamente de acuerdo contigo. A esos “clientes” que viene de primeras y se van enfadados,que ya no les vas a recuperar, yo les despedía con “ínformate primero. Y luego lloras”