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Para gustos colores, pero puede que mueras joven

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Aquí seguimos a ver si volvemos a retomar la normalidad en el Blog. Llevo un mes desaparecido de aquí, por algunos motivos (que como me habéis llamado, enviado mensajes y dejado toques en las redes sociales) pues desgloso:

  • Estoy rehaciendo por dentro, tanto la tienda web, como el blog. Y necesito horas que no tengo para ello. Así que las he sacado del tiempo del blog
  • También estoy tratando de ampliar los servicios que ofrecemos, que no son de hardware. Aquí estoy buscando dos objetivos, diversificarnos, prepararnos para el futuro (conforme sigue la bajada de precio del hardware y sus márgenes) y también ver si conseguimos aumentar la plantilla, que eso siempre deja muy buen sabor de boca
  • He tenido estos meses algunas decepciones grandes, con “lectores” del blog, que me han agotado, digamos que mentalmente. Y eso también repercute en el tiempo que uno le dedica al blog.
  • Las cosas que uno tiene que contar, o bien son versiones de cosas contadas antes (es lo que tiene estar en esto dos lustros) o bien son novedades que no me gusta comentarlas, porque solo van a generar ventas en grandes superficies.

Camuflaje selvatico militar

Dicho lo anterior, vamos a seguir con la entrada de hoy. Un tema recurrente, pero que cada vez se produce más con sobre todo mujeres y Apple (ahora entiendo los fichajes de Apple: como éste, o éste, o éste otro, y por cierto me saco el sombrero con la política de Recursos Humanos de la compañía de la manzana y lo bien que aprovechan las nuevas incorporaciones).

El tema se resumen en la frase del encabezado, que ya le he escuchado estas semanas dos veces, y en otros casos no directamente, pero si frases sinónimas. “Para gustos colores”, toma ya, una frase en la que no puedo estar más de acuerdo, salvo cuando vas a la guerra en la selva y te vistes de blanco ártico, o cuando vas a cazar al desierto y te vistes de verde jungla… es decir el gusto está muy bien, pero siempre que no interfiera con las necesidades.

Este mes pasado hemos recibido en la tienda, varias consultas y todas partidas por el mismo patrón. Joven mujer, que está en segundo o primero de carrera técnica. Entra a la tienda con un precioso portátil Mac de los modelos más finos y más pequeños. Resulta que necesita instalar Windows, para ejecutar programas imprescindibles para su carrera. Además programas de los que requieren mucho procesador, mucha RAM y casi siempre mucha tarjeta gráfica. Nosotros hacemos presupuesto, pero siempre advertimos (porque ya nos pasó una vez y no nos gustó el pollo que nos montó el cliente) que esos programas con esos procesadores y con la RAM y sin gráfica… pues no van a ir finos. Y la actitud siempre es ¿Como es posible que mi Apple que me costó xxxxx, no mueva eso? Si es el mejor portátil del mundo. Y tienes que explicar, que no tiene nada que ver con Apple, que si tienes un portátil con Windows con el mismo micro y la misma RAM, pues que irá lento también ese programa. Y luego además yo siempre pienso, para qué te compras un Apple, si luego vas a e emplear Windows y para mi el encanto de Apple está en su sistema operativo y en su integración con todo su ecosistema). Así que pierdes la venta. Y no me sabe mal, porque las veces anteriores que hicimos estas instalaciones, luego todo fueron visitas del cliente: que si esto tarda mucho, que si este renderizado se hace eterno…  Pero si que te quedas a veces con ganas de contestar, con algunos comentarios que te hacen. Y si ya vienen la madre y la hija, es para grabarlo.

Así que “Para gustos los colores”, cuando el color no sea importante para el uso que le vas a dar al PC. Y aquí como siempre, aparece el aura que Apple ha creado en sus productos, de perfección y de que sirven para todo. Hay maneras de solventarlo, y es preguntando y no comprando solo por el color. Y puedes seguir con tu Apple, no hay problema. Nosotros este años, hemos tenidos dos clientes, que vinieron a la tienda. Sus hijos estaban en carreras técnicas, y necesitaban cambiar de portátil. Querían un Mac, pero también querían usar una serie de programas muy exigentes con el hardware. Así que miramos los MacBook Pro con la potencias suficiente para ejecutar los programas (que ya habían preguntado en la Universidad y tenían claros los que necesitaban) requeridos. Además les dimos la opción de un portátil potente o bien de sobremesa (bien PC, bien Mac) como equipo central de trabajo y luego una Mac Air para moverte con él por la facultad. Y de esta forma, tienes un Apple, pero con la potencia que van a demandar el software que debes usar. No es cuestión de marca, es cuestión de modelo.

Y ya de propina… este año hemos tenido otros casos como el que contaba el año pasado (lo que os decía de cosas ya vistas). Hijos que convencen a sus padres de que un iPad es imprescindible para sus nuevos estudios universitarios… y luego resulta que tras dos semanas de clase… necesitan un ordenador. Y aquí lo tengo que contar, tuvimos un caso ya paradigmático. Viene el padre, con la hija con un iPad nuevo y de gama alta. Que la hija necesita un portátil, porque al final con el iPad no está cómoda para hacer los trabajos de clase. El padre, que no quiere gastarse mucho (después del desembolso de la tableta), nos pide presupuestos con un límite de 400 Euros. Yo se los hago, porque el padre es un cliente de los primeros de la tienda y tenemos ya hasta amistad con él, pero tengo claro que no vamos a hacer la venta. Efectivamente, no la hacemos. Pasan unos días, y mi socio un día que entro, me llama y me enseña un vídeo de Youtube. Aparece la hija de nuestro cliente, enseñando su flamante portátil de Apple (miramos el modelo en catálogo y si iba a más de tres veces el límite de lo que quería gastarse el padre) y su nuevo iPhone 6S… Y en este caso, lo que estudia la hija, es algo, que con el iPad se podría seguir el curso.

En resumen, como decía hace un mes, hay que tener en cuenta, para que necesita uno los ordenadores, antes de comprarlos. Y también mi felicitación a Apple por los buenos fichajes que hace, y sobre todo por lo bien que los integra en la dinámica de ventas de la empresa, algo que es muy importante cuidar en empresas con ese tamaño;  y que no todas las empresas son capaces de hacer así de bien.

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29 Comentarios

  1. txiguin

    24 octubre 2015 en 4:29 pm

    Hola Tendero and company.
    No me estàn llegando los comentarios posteriores al mio a mi correo o emil? por què? pues no lo se. Pero se han producido 3 comentaios en el post anterior èste y curiosamente uno mio, pues ninguna noticia de ello. Serà mi “cortafuegos” o serà……………. que serà? serà?

    aqui publico y tb marco seguimiento, veremos a ver si los sgtes al mio me llegan o no.
    bye suerte.

    • txiguin

      26 octubre 2015 en 3:07 pm

      Pues no me llega nada. Ains ,respondiendome a mi mismo, que cosas. Ya llegaràn digo yo.
      salud2.

  2. del286ahora

    24 octubre 2015 en 5:40 pm

    Creo que no he escrito ninguna opinión, o quizás no lo recuerdo porque no lo suelo hacer. Pero quería darte ánimo a que lo sigas haciendo por los lectores que tienes, que nos gustan tus publicaciones y que no solemos comentar bien porque no solemos ser de ese tipo de lectores. Y que realmente sepas que esos que suelen criticarlo todo no saben hacer otra cosa.

    Ya de paso quería comentarte un caso que me ocurrió a mí y puedo ir relacionado con el tema. La cuestión es de un familiar que curiosamente tenía una tienda de venta de productos informáticos y servicios relacionados. Que como pensaba que era más listo que nadie se pidió un móvil a china, vete a saber que marca, de esos importados que son muy potentes y baratos. Que le costó 4 duros, que vete a saber que tenía dentro, y por supuesto no le funcionaba bien. Entonces se pasó a la manzana, se dejó un pastizal, y claro, ahora muy contento. Que como los de la manzana no hacía nadie las cosas, y yo pensando, pues claro, nadie lava el cerebro con tanta eficacia. Al final comparan un producto que te vende por 700€ con uno de 50-100€. Y claro pues mala fama a Android y buena para la manzana. Y en pc, pues lo mismo, yo tengo una carrera técnica, y mis compañeros son zombis detrás de la manzana. Pasan de pc baratos a gastarse 2 y 3 mil euros, y te quieren hacer creer que la manzana es dios por encima de los demás.

    Un saludo, espero escribir más.

    • Kullman

      24 octubre 2015 en 9:16 pm

      Al Cesar lo que es del Cesar, y es cierto que los Macbooks van muy bien con su propio sistema operativo, pero con Windows el comportamiento es inferior al de modelos equivalentes de otras marcas…

      • Kike

        26 octubre 2015 en 5:20 pm

        Yo diría que aquí la culpa es de Apple y a propósito. No creo que les interese que Windows vaya mejor que su SO en su propio equipo, pero ofrecen soporte oficial para intentar quitarse esa aura de ‘sistema cerrado’. En todo caso muchísima gente tiene arranques duales y no suele haber mucha queja en como funciona Windows en los Mac.

      • lotas

        29 octubre 2015 en 1:22 pm

        Ya lo creo. Un mac air de 2011 (core 2 duo) con macos todavía tira, con el win7 dan ganas de tirarlo.

    • Macross

      25 octubre 2015 en 2:25 am

      Sobre moviles chinos, Meizu y Xiaomi son marcas geniales, buenos specs y gran funcionamiento.
      Ahora, moverse a otras marcas es un juego para los que saben. Por mas que llenen de cores y ram, si la marca no te afina bien el android vas a tener lag hasta con el launcher.

    • Alfredo

      25 octubre 2015 en 1:30 pm

      Yo una vez compré el móvil a China (en Pandawill concretamente y lo digo para darle la publicidad que se merece: mala).
      Claro, era barato de cojones y, sobre el papel, hacía las mil maravilla. Por supuesto en menos de dos semanas me falló, intenté tramitar la garantía y ahí es donde todos estos productos fallan. Primero que te hagan caso, solo contestaban un correo al día y encima cada vez uno diferente con lo cual era casi imposible que se enterasen, todos me preguntaban cosas en vez de contestar. Al final conseguí que me aceptasen el móvil en garantía para reparar (14 euros me costó enviar). Tras varios meses, 4 creo recordar, y varias mentiras que les pillé al contestarme sobre su estado me llegó otro móvil (no el mío y de segunda mano a pesar de que se retrasaba “porque lo estaban reparando y testeando”) que, por supuesto, también fallaba.
      Otra vez un correo al día y un chino diferente al día ya que no quería volver a pagar los gastos por segunda vez. total…, al final asumí el error mío, los envié a la mierda y aquí lo tengo sin funcionar (no he encontrado ninguna taller de móviles que lo quieran ni intentar reparar, ¡ni siquiera los chinos!)

      • Land-of-Mordor

        26 octubre 2015 en 8:23 am

        Lo que no entiendo es por qué compráis directamente a China pudiendo comprar muchos productos de marcas de allí en tiendas de aquí, que se encargan de la garantía muchas veces e incluso los hay con distribución en Europa (Oppo por ejemplo). Casos como el que se describe, de comprarse móvil por tiendas de “las que tardan entre 15-30 días en enviar” normalmente réplica de otro “de marca” por 4 duros y que luego no tire como debe, para luego acabar aflojando la mosca por un caprico con manzana son muy comunes en el día a día.

        Sin embargo tengo un par de compañeras de trabajo que se compraron el Meizu M2 Note recientemente, en tienda española y si bien les salió unos 30€ más caro que directo a China, tienes servicio técnico aquí y tus dos años de garantía y el envío tarda lo que cualquier tienda online que trabaje en España.

        • Alfredo

          26 octubre 2015 en 9:20 pm

          Totalmente cierto, pero es algo en lo que no caes en ese momento y si caes dices “tantos que hay justamente me tiene que tocar a mí el malo”.
          Yo, desde luego, ya no compro nada de allí, precio bueno, calidad mala y servicio pésimo.

    • Kike

      26 octubre 2015 en 5:18 pm

      Al final es eso: cuando una marca se acerca a la calidad de lo que hace Apple (y creo que ultimamente estan descuidados pero venden por castigo) el precio se pone a su nivel. Durante muchos años Sony era de las pocas que tenía equipos a nivel de portabilidad de un MacBook Air pero claro, se disparaban a 1500-2000 euros, y ahí tenías al Air vendiendo a 1000 euretes equipos ultraportables con potencia muy solvente.
      Cuando Samsung ha sacado móviles premium con calidad similar…pues acaban valiendo lo mismo o más que los iPhone y sinceramente ahí llevan todas las de perder porque si Apple gana en algo es en prestigio de marca y una vez entras en su zona de precios no tienes nada que hacer.
      Y para acabar, una reflexión, si Apple no tiene nada de especial ni sus equipos tampoco ¿porqué los demás no hacen lo mismo para ganar tanto dinero como ellos? Parece sencillo ¿no?¿porqué un fabricante deja de ganar tropocientos millones si solo tiene que hacer lo mismo (según muchos, vender hardware mediocre a precio de oro y poner una manzana mordida)?

      • Land-of-Mordor

        27 octubre 2015 en 9:02 am

        No tiene por qué ser igual el precio con las mismas características y calidad, pero el resto de marcas si pueden intentan vender al mismo precio que marca la manzana.

        En móviles hay fabricantes de calidad (Oppo/Meizu/Xiaomi) que no te hacen pagar tanto por caja. Sí, tienen modelos que pueden rozar y superar los 500€, pero en cuanto a calidad de construcción igualan a Apple y prestaciones están al nivel de la gama alta de Android, pero por 150-200-300€ menos. En portátiles se puede hacer, de hecho MSI lo hace (tienen una gama que se queda en 2 kilos o algo menos para 15,6”, con i7, 16gb de RAM, SSD, nVidia 960-970, etc, que deja al Macbook Pro en un chiste, pero se mete en 2000€), y Asus también tiene modelos muy interesantes en cuanto a relación calidad/prestaciones/diseño/precio.

  3. Macross

    25 octubre 2015 en 2:36 am

    Hasta que has vuelto tendero!

    Pense que te estabas haciendo desear, o que cambiabas la modalidad del blog y las actualizaciones se iban a hacer tan frecuentemente como algunos blogs semestrales que sigo.

    Es dificil explicar a la gente que el hecho de dibujar una manzana en un equipo no lo hace mas rapido. Pero estoy de acuerdo contigo en que los departamentos de marketing de Apple parecen hipnotistas entrenados, tienen resultados muy buenos. Reconozco haber sentido la tentacion al tener equipos de la manzanita en mis manos, sin embargo el costo/beneficio siempre impidió que compre uno.

    Agradezco que otras marcas se han despertado y comenzaron a mejorar la estetica de sus equipos, tanto las lineas de ultrabook como las tablets en general. El proximo miembro de mi familia de gadgets será una Teclast X98 Air, con excelente potencia para una tablet, micro intel y diseño “inspirado” en la iPad Air.

  4. fco

    25 octubre 2015 en 8:40 am

    Tienes que explicarles que apple es como un superdeportivo, se paga por mas cosas que por llevarte de un punto a otro. Y si necesitan una furgoneta para hacer una mudanza aunque el deportivo cueste 10 veces mas no puede hacerlo…

    • Kullman

      26 octubre 2015 en 2:45 am

      Mal ejemplo… el Apple no es un superdeportivo, eso corresponderia a un potente PC para juegos.

      Es mas bien una limusina, es decir, no es rapido, pero si comodo y elegante.

      • Land-of-Mordor

        26 octubre 2015 en 8:30 am

        Limusina tampoco. Viene a ser como el Mini o el New Bettle, pensados desde el diseño y para potenciar la imagen de marca, con precio mayor que la competencia teniendo en cuenta prestaciones. No son malos productos pero no se corresponden a su precio, que es de una gama más alta.

        El caso de la chica con el Mac Book Air es equivalente a explicarle a la que se ha comprado el Mini con el motor diésel más barato (¿120 cv?) por qué un Megane en la autovía le adelantó como si fuera a pedales y por qué no le entra la compra y el carrito del niño en el maletero. La moraleja, piensa bien en lo que necesitas y luego de entre lo que cumpla tus necesidades elige lo que más te guste y puedas pagar.

  5. Guillermo

    25 octubre 2015 en 9:15 am

    Ante todo saludos, que te echábamos de menos.
    Respecto a la venta del hardware, quizá sería interesante algún artículo sobre los márgenes que comentas. Algún amigo que tenía tienda ya hace años había comentado que la tienda era realmente un “reclamo” para la reparación/instalación/configuración/etc… de ordenadores, porque el margen era ínfimo y sólo esto último daba algo de ganancia.

  6. Gabriel

    25 octubre 2015 en 9:01 pm

    ¡Bienvenido de nuevo!

    Parte de la culpa es tuya, llevo 6 años con el equipo que me preparaste y sigue funcionando como la seda, si fuese un apple, ya había tenído que cambiar a algún modelo más reciente, aunque sólo sea por necesidades creadas por la propia marca y no reales.

    ¡Un abrazo y al ataque!

    • Kike

      26 octubre 2015 en 5:31 pm

      “si fuese un apple, ya había tenído que cambiar a algún modelo más reciente, aunque sólo sea por necesidades creadas por la propia marca y no reales.”

      Supongo que te refieres a los Mac de 2007 que recientemente van a ser actualizados a Mac OS X 10.11 que salió hace un par de semanas ¿no? Que desvergüenza, actualizar equipos de hace 8 años. O a lo mejor te refieres a los iPhone 4s, presentados en octubre de 2011, que han sido actualizados reciéntemente (4 años después) a iOS 9. Sí, definitivamente te refieres a eso con lo de ‘necesidades creadas’ ¿no?
      A ver, que no es una marca mágica y tiene muchas cosas criticables, pero si vais a criticar que sea con conocimiento.

      • Animal de Fondo

        27 octubre 2015 en 6:43 am

        Jajajaja precisamente Apple elimina sus equipos dejándolos actualizarse a versiones que los convierten en obsoletos y así es el propio usuario quien los destruye. Lo siento, pero no es fácil entender a Apple. Saludos!

      • Land-of-Mordor

        27 octubre 2015 en 9:04 am

        Como si equipos de 2004-2005-2006 no pudieran actualizarse a Windows 10. Como os cuelan un mero “Service Pack” como actualización mayor del sistema es algo que nunca entenderé XD

      • Coque

        31 octubre 2015 en 8:58 am

        Sí, sí, y luego va el ordenador y el móvil arrastrándose.

        Anda que no hay gente quejándose del rendimiento después de las actualizaciones y teniendo que volver a versiones previas (con lo que esto supone).

        Son lavados de cerebros sanos.

  7. John Constantine

    26 octubre 2015 en 9:22 am

    Espero que la nena, con la pasta que se ha gastado el papá en sus equipos, como mínimo le lleve notables y sobresalientes, a casa.
    O no.

  8. MuR3

    26 octubre 2015 en 9:46 am

    Un placer volver a leerte tendero.

    Sobre Apple, yo tengo discusiones de borregos con determinado perfil de usuario… normalmente gente sin problemas de dinero que lo que quieren es tener algo de la manzana para hacer algo que con un portatil de 500€ le sobra por todos los lados…. pero como dicen por arriba….es que Apple es Dios…ya claro, si me comparas un portatil de 1500€ o mas con uno de 500€ pues como que la batalla no es justa.

    Yo paso ya directamente de la gente que defiende a Apple como si fueran los unicos que ensamblan equipos, que al final es eso, ensamblar piezas, ponerles su SO y envolverlo todo con un lazo y poner 2000€ PVP.

    Es una guerra perdida.

    • Kike

      26 octubre 2015 en 5:33 pm

      Repito, si lo que hace Apple ‘al final es eso, ensamblar piezas, ponerles su SO y envolverlo todo con un lazo y poner 2000€ PVP.’ ¿porqué no lo hace el resto?¿son tontos y no quieren ganar dinero? ¿O quizá es que a lo mejor no es solo eso?

      • MuR3

        26 octubre 2015 en 5:45 pm

        Ademas de ensamblar piezas tambien las sueldan, aparte de SO cerrado tambien cierran el hardware, fantastico y genial.

        Son buenos equipos, pero repito que con un precio cercano a los 1300€ el mas barato de los iMac de 21.5″, compras un equipo el doble y triple de pontente.

        8 gb de ram, si quieres ampliar a 16gb + 240€ WTF????
        Un hdd de 5400RPM, estamos locos o que pasa aqui???

        Repito, como vienen envuelto es su carcasa metalica, ya asumimos un sobrecoste que no es normal.

        Es indefendible lo mires por donde lo mires.

        • Alguien

          27 octubre 2015 en 4:12 pm

          Los iMac ni tan siquiera son buenos equipos. Un 21.5″ 4k DCI-P3 con una grafica intel incalibrable… nonsense.

      • Land-of-Mordor

        27 octubre 2015 en 9:06 am

        Ya lo hacen, y sale más barato. Pero el logo no mola lo mismo en el Starbucks de turno 😉

      • Coque

        31 octubre 2015 en 9:08 am

        Los demás ya lo hacen y al mismo nivel e incluso superior calidad (e igualdad de precio).

        Yo creo que Apple está entrando en una inercia poco innovadora pero tiene una legión de fieles seguidores que no son expertos en tecnología y cualquier avance mínimo por parte de Apple lo encumbran como si fuera el no va más.

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