Este tema es algo que ya hemos tratado mucho en el blog. Pero muy a menudo nos vuelven a surgir clientes que tropiezan de nuevo con la misma piedra: lo muy barato no va a ser igual a lo muy caro.
En el mundo del hardware, mucha gente cree que todo se reduce a leer números y a compararlos. Y en realmente es así, pero no del todo. A ver si me explico, las prestaciones pueden reducirse a números, pero en ocasiones hay cosas que no se ven en los números y afectan al hardware. Y en otros casos, hay que saber interpretar los números para poder realizar las comparaciones de forma correcta. Y por último hay una cosa que es el sentido común, que debería alertarnos cuando tenemos situaciones de aparente igualdad de prestaciones, pero desigualdad muy alta en precios. Como dicen por aquí, nadie da duros a cuatro pesetas.
Hoy voy a hablar del tema del sentido común. Es decir cuando vemos cosas que tienen los mismo número fríos, que parece que tienen las misma prestaciones, pero puede que no sea así. Otro día hablaremos de la interpretación
Esto suele darse más en aquellos productos que están de moda. Normalmente se nota, porque son productos que todavía no han madurado y hay mucha competencia. Se ve que hay infinidad de marcas que ofrecen sus aparatos con una gran diversidad de precios. Ahora mismo entrarían bien en esa definición, las tabletas y los smartphones. Miramos y todos los fabricantes ofrecen estos dos productos. Y además de los fabricantes establecidos, tenemos a muchas marcas nuevas que salen de debajo de las piedras ofreciendo tabletas y teléfonos; y marcas que se dedican a otros sectores del hardware, también nos ofrecen sus tabletas y smartphones.
Y eso en ocasiones marea. Es casi imposible mantenerse al día con todas las novedades. Pero como digo si uno está medito en esto puede ver cosas que son normales o no. Estos últimos meses, hemos tenido varios casos donde teníamos productos con números casi iguales, precios muy diferentes… pero que los productos realmente no eran iguales.
Ahora unos casos reales. Esto que os cuento, no es un caso realmente concreto, sino la mezcla de media docena, pero todos muy, muy semejante. Llega un cliente preguntándonos por una tableta. La marca… pues era muy curiosa; una marca creada por un mayorista para vender tabletas y smartphones (lo que os decía antes, o bien una fabricante que antes hacia altavoces de gama baja, o tal vez un fabricante que solo existe para importar tabletas… escoger, porque tenemos de todos estos casos y más). El cliente viene emocionado (no exagero). Nos decía: “Es mejor que un Ipad y como la Samgung tope de gama, pero vale casi la cuarta parte que estos, es un chollo. Fíjate todo lo que ganan los de Apple y Samsung, los ladrones”. La tableta que le gusta, pues tiene una ficha técnica más o menos así:
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Pantalla: Resolución superior a un iPad y con un nombre rimbombante que suena a retina, pero no es retina
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Procesador: con cuatro u ocho núcleos… no sé, muchos núcleos.
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Memoria: 1 giga de memoria viva y 8 gigas de almacenamiento
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Batería: con mucha capacidad, pero en ningún sitio pone la duración
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Peso: algo más que el iPad y el Samsung, pero vamos eso el cliente no lo ve
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Sistema operativo: Android 4.1 o 4.2 y no se sabe si se puede actualizar
Así que el cliente insiste. Le decimos que nuestra experiencia con estas tabletas de marca poco conocida, no es buena. Pero le da igual, él ha llamado al fabricante y le han dicho que las tabletas son maravillosas y que el SAT es excelente en caso de tener algún problema. Pues nada, le volvemos a advertir, y procedemos a pedir la tableta.
El día que viene, la probamos y funcionaba bien. Pesaba mucho y a pesar de toda la resolución, a mi no me gustaba como se veía. Pero el cliente estaba extasiado. Nos paga y se la lleva. A la semana nos llama, que no le funciona la tableta. Llamamos al SAT y nos contestan con un correo, para que hagamos un hardreset y luego actualicemos el firmware. Lo hacemos (eso sí, después de conseguir unas instrucciones de un foro llamado: totobletoriental o palillosphonos o algo así…) y parece que vuelve a la vida. El cliente se la lleva. Vuelve tres días después y sigue fallando. Aquí acortó la historias. Tras dos viajes al SAT y tres semanas después, nos hacen un abono.
Y pensaréis que el cliente nos pedirá consejo y se comprará la tableta que le recomendamos nosotros?? Parece mentira que no reconozcáis el valor de un cazagangas. Nos dice que ahora que ha leído bien los foros, esa tableta la ponían a parir. Pero que la Miraquenombremásrarobleta III es mejor, ha superado los problemas de la I y la II. O bien te cuenta que ha encontrado una Samsung de segunda mano con un precio la cuarta parte que la misma nueva. Pero aquí mi socio y yo nos plantamos. Le decimos que no estamos para perder tiempo; que no tenemos claro la calidad de esa tableta y que cosas de segunda mano a precio de …. Pues que no lo podemos conseguir.
El hombre es el único animal que sigue tropezando en la misma piedra.
Ya os digo, es normal ver diferencias de precio entre los fabricantes. Eso es lógico y es lo que mueve el mercado. Pero no es normal ver “lo mismo” con una diferencia de precio del 250%. Eso es muy extraño, sobre todo, porque la calidad de los componentes, la atención a las averías… no son “lo mismo”.
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Desde mi propia experiencia, y tengo una poca, la diferencia fundamental suele estar en los microprocesadores, que es algo que la gente no mira, pues se quedan en los Ghz., el número de nucleos y, como mucho, la familia, y no miran si es Mediatek, Amlogic o Rockchip, por nombrar algunos de los mas comunes.
Tambien es importante escoger una tablet de una marca que en anteriores tabletas haya sacado alguna actualizacion, porque el firmware con el que viene de fabrica suele ser malo y tener multiples errores que no se solucionan hasta que el cliente se queja (y a veces ni eso).
Hay que tener en cuenta que, aunque marcas hay muchas, los fabricantes no son tantos, y muchas de las tablets que encuentras por ahi las tienen iguales 3 o 4 marcas diferentes, a veces con precios dispares.
Y por supuesto, si te ofrecen un seguro de accidentes por un precio razonable, no lo dudes… porque son aparatos fragiles y los accidentes ocurren (a menudo).
Yo flipé un tanto con las colas que había el último dia sin IVA de Media Markt.
Me había acercado para ver si había un modelo concreto de Portátil que estaba buscando con la consiguiente rebaja y, si, lo había. Pero ver las cajas que contenían los portátiles amontonadas -que no apiladas- de cualquier manera, con algunas resbalando y directamente caídas en el suelo, que marché como alma que lleva el diablo. Que le dieran morcillas al (teórico) descuento
Pues las colas para las cajas, kilométricas. Y viendo a la gente comprar pc’s y portátiles con la misma atención con que compras medio kilo de lechugas.
Y lo peor es que el portatil estaria, probablemente, un 15-20% mas caro que el precio que tenia 1 mes atras.
Yo lo tengo clarísimo, del año anterior yo me quedaba con la nexus 7 para un presupuesto de más de 200 euros o con la Asus con mediatek por 150 euros si quieres gastar poco, intentar ahorrar más, o irse a por una tableta de 10 pulgadas a ese precio no es viable. Para tablets de 10 pulgadas si o si tienes que tener pensado gastarte unos 300 euros, lo demás es un quiero y no puedo que a la larga sale caro.
Hay segundas marcas que si pueden merecer la pena, bien sea porque dan actualizaciones regulares (que algunas de las primeras marcas no dan), o porque tienen un SAT muy bueno, que en algunas primeras marcas es horrible.
El problema es comprar tablets o telefonos de promociones de periodicos, que ahi meten la mayor mierda que tienen, y el descuento que te estan haciendo no es tal.
Salvando las diferencias lo podeis ver en la olla programable que “regala” Marca con cupones, que dicen que su precio es de 99 € y te la dejan en 25, y por ahi la encuentras entre 35 y 40 €.
Mi experiencia: si quieres algo que tenga soporte más de 1 año, compra Apple. Esto es válido para Smartphones y tabletas.
Ya he tenido Samsung y Asus, y no quiero perder más el tiempo en foros y SATs inútiles que te dan largas.
Y el último en añadirse a mi black list ha sido Google, con sus Nexus, fallan en lo esencial, tanto el 4 como el 5.
Es curioso como nos vamos haciendo viejos y cada vez queremos dedicar menos tiempo a nuestros dispositivos y su mantenimiento. Será por aquello de que con el pasar de los años, el tiempo se va revalorizando mucho y no estamos para perderlo en tonterias como custom roms y foros ‘aquiseaprendedetopatucachivache’.
Depende de lo que entiendas por soporte. Que en la actualización de algunos terminales de esa compañía lo único que cambie sea prácticamente el número de la versión no me parece “digno” de ser ejemplo en cuanto a soporte de un terminal.
Sí, mi iphone que en 2010 venía con IOS 4 y ahora lleva 7… nada más que cambia el número de versión, claro.
Cuatro años recibiendo actualizaciones, nada, igualito que cualquier clon koreano 😉
Anda, andaaaaa tira palante que llamo al “Tío la vara” XD
Supongo que, por soporte, no te refieres a garantia, porque la de Apple es de un año y gracias…
La garantía de todos los productos vendidos en España es de 2 años, el segundo lo gestionas con la tienda directamente. Si lo has comprado en una apple store, no tienes más que ir a la tienda. Vete con un galaxy S4 al corte inglés a decirle que no se te ven las miniaturas de la galería y verás lo que te dicen.
¿Qué tal va Siri en tu iPhone del 2010? XD
Igual que en el iphone 5s de mi cuñado, a él también le parece ridículo andar hablando a un asistente.
Todavía no he visto oído a nadie dando voces a su Galaxy, bueno, excepto para decir “joder, puta mierda de cacharro”. XD
¿Que tal va Google Now en tu android del 2012?
@Modiglian Va a ser complicado porque Siri, a pesar de ser un servicio online, sólo está disponible del 4S en adelante.
@Kike Va perfecto en mi Galaxy S del 2010 con CM 11. Android sí da “soporte” a mi dispositivo aunque Samsung ya no lo haga. Algunos parece que confundís sistema operativo con fabricante.
“@Modiglian Va a ser complicado porque Siri, a pesar de ser un servicio online, sólo está disponible del 4S en adelante.”
Ok, si me acuerdo la próxima vez pondré la etiqueta [/sarcasm] para que lo entiendas.
Lo que a tí te parezca digno y la realidad están en universos muy diferentes. Samsung no cambia ni el número de versión al cabo de un año de comprar el móvil. Google saca kit-kat optimizado para terminales con 512Mb de RAM y no soporta su propio Nexus One que tiene más de 800Mb de RAM.
Apple, sea como sea, acaba de actualizar a la última versión iOS 7.1.2 el iphone 4. Es decir, un terminal lanzado en Junio de 2010, ha sido actualizado el pasado 30 de Junio de 2014, 4 años después, ha pasado de iOS 4 original a iOS 7.1.2, y si para tí, las diferencias entre iOS 4 e iOS 7 solo son el número de versión, es que eres más troll de lo que pareces a simple vista.
“…Google saca kit-kat optimizado para terminales con 512Mb de RAM y no soporta su propio Nexus One que tiene más de 800Mb de RAM…”
Error, el Nexus One tiene 512 Mb de RAM, pero su problema no es ese, son los 512 Mb de ROM que monta, las cosas de HTC.
“…Apple, sea como sea, acaba de actualizar a la última versión iOS 7.1.2 el iphone 4. Es decir, un terminal lanzado en Junio de 2010, ha sido actualizado el pasado 30 de Junio de 2014, 4 años después, ha pasado de iOS 4 original a iOS 7.1.2, y si para tí, las diferencias entre iOS 4 e iOS 7 solo son el número de versión, es que eres más troll de lo que pareces a simple vista….”
Pasa el “look and feel” de la nueva versión, pero no las funciones nuevas no dependientes de nuevo hardware de iOS 7. Como he comentado antes, el Galaxy S, también de 2010, tiene Kit Kat estable y con todas sus funciones gracias a CM…y CM se construye gracias a que Google libera el código fuente de cada nueva versión.
Lo mismito que digo yo.
Ya no me sobra tiempo para andar pasando el rato leyendo foros y probando roms en el teléfono, ahora prefiero que funcione bien nada mas sacarlo de la caja y registrarlo a mi nombre.
Sin porquería de las operadoras ni bloqueos a actualizaciones hasta que a alguien primero en Korea y luego en la operadora les de la gana (si les da) permitir actualizar.
Tengo en un cajón un Motorola Defy+… igual en vacaciones busco unas rom cocinadas para reirme un rato XD
Hace 15 días he reparado en garantía en el SAT de Valencia un Samsung S3 mini que estaba en su segundo año. No he tenido ningún problema para la garantía y lo entrego lunes a las 13:00 y lo recojo el miércoles a las 14:00.
Vamos que los de Apel os sangran muy bien, o sea sarna con gusto no pica.
¿De qué hablas? Si está en garantía, no tienen que cobrarte, es obvio.
Dos años de garantía, esa es la ley en Europa.
Confundes soporte con garantía ¿Que versión de Android te han puesto, avezado y responsable comprador?
“…Como dicen por aquí, nadie da duros a cuatro pesetas…”
Totalmente de acuerdo, pero recordad también que “siempre hay alguno dispuesto a venderte el duro por 6-7-8-9-10 pesetas”, el hecho de que algo tenga un precio alto no quiere decir que sea más adecuado, eso sí, gangas a la mitad, cuarta parte, etc del precio como que es complicado.
Yo por ejemplo me he comprado hace poco un Oppo Find 7 “2K”. Es más barato que sus equivalentes en prestaciones (mismo procesador, RAM, etc), pero no es “barato”. Lo más parecido de fabricante más conocido por estos lares es el LG G3 de 32 Gb de memoria, que rondará en precio oficial los 599€. El Oppo vale 479€ en su tienda oficial europea. Son 120€ menos, una diferencia considerable pero no las diferencias que mencionas en el artículo. Y en cuanto a calidad de construcción no tiene nada que envidiar ni a Apple, LG, Samsung, Asus, Sony, HTC, etc.
En casos como los descritos en el artículo, tan erróneo es centrarse sólo en los números vagos y no pensar que la diferencia tan brutal en precio debe afectar a cosas importantes, como irse a por terminales cuyo precio ronda los 450-700€ “por que son una apuesta segura” cuando lo que se necesita es un llama-whatsapp con cámara resultona.
Cuando un familiar no metido en el tema me pregunta qué tableta comprar, la respuesta es sencilla: iPad
El precio no es excusa, se encuentran con facilidad modelos con pantalla retina por alrededor de 300-370€
El “viejo” iPad 2 que tengo este año todavía podrá recibir la actualización a IOS 8, y sin ser retina lo uso todos los días y estoy encantado.
Comprar una mierda de tablet por ahorrarte 100-150€ es tirar el dinero a la basura, para eso que lo donen a una ONG, sería mucho más útil.
Y por supuesto, me niego a dar soporte gratis para esa basura.
¿Con mierda de tablet te refieres a cualquiera que no sea un iPad?
Hay tablets economicas que, para lo que lo usa la mayor parte de la gente, valen perfectamente, y tienen una relacion caracteristicas/precio muy superior a la de cualquier iPad.
Ahora, el problema es saber escoger la marca y el modelo adecuados, que no es tan facil.
El hijo de mi mejor amigo, la madre vive a 400 km, el ñiño de 9 años se lo van pasando entre ellos, me preguntó y le dije “ipad, sin dudarlo, nuevo si tienes pasta o en sitioquenomepagaporhacerlespublicidad.com de segunda mano”.
La bruja de la madre se enteró que mi amigo iba a comprarle un tablet (un amigo común de ellos se fue del pico) y corrió al YoNoSoyTonta a comprar un Shamesung de 7″… que es una puta mierda y ya que ni ella ni mi amigo tienen ni zorra de ordenadores ha terminado en un cajón. 250€ tirados a la basura.
El hijo mediano de mi primo paterno, tiene 13 años, le compraron un tablet NISUPU del Carrefús, ¿para qué molestarme en contar lo que ha pasado con los 150€ que costó? XD
“Ahora, el problema es saber escoger la marca y el modelo adecuados, que no es tan facil.”
Tú lo has dicho 😉
“Cuando un familiar no metido en el tema me pregunta qué tableta comprar, la respuesta es sencilla: iPad”
Y lo que yo ya dije. Si el usuario final no sabe o no quiere complicarse la vida, un iPad, y se acabó.
Eso o hacer de pringao-howto, pero a mi ya se me pasó la época para ello.
Ver este fanboyismo en gente de cierta edad primero resulta gracioso, pero luego da pena.
Tu argumentación me deja boquiabierto, si acaso alguna referencia o dato técnico para rebatirlo sería de agradecer….
@Kike Básicamente están dando los mismos datos técnicos que da el otro para apoyar su tesis
Oh, ¿hoy has limpiado un cristal en el baño y ha resultado un espejo?
Felicidades.
Tablets y Smartphones… tema delicado. Clientes que dicen saber mas que los minoristas, minoristas que tienen buenas, malas y peores experiencias con casi todas las marcas y fabricantes…. vamos, que cada uno cuenta su experiencia y logicamente nunca llueve a gusto de todos. La mia es clara. Tablet, marca generica (o de mayorista como he leido por aquí). aunque eso da para escribir algun que otro post), precio ridiculo, para ventas de volumen por promociones. El minorista sabe lo que compra y lo compra por precio. Smartphone, misma situación. Luego estais/estamos los que queremos y pagamos por algo mas de calidad, pero no es lo que realmente se vende en volumen, salvando los Samsung / Iphone.
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Saludos