seré bueno, me portaré bien, no tendré malas ideas, lo reconozco, la culpa ha sido mía, toda mía y nada más que mía. Y prometo que haré la penitencia que me impongas, porque está claro que el cliente nunca se equivoca.
Esta plegaria tenemos que entonarla varias veces al mes. Siempre nos pasa lo mismo. Un [...]
Porque todo depende del cristal con el que se mire. Tenía una entrada en la cabeza que no quería salir… y al ver esta entrada de Keko8 en STD, lo tuve claro, le voy a dar la vuelta a la suya.
Hay mucha gente que en una época de su vida le gusta ser “el que [...]
En la tienda tenemos todo tipo de clientes: regulares, normales, buenos y estupendos. Normalmente hablamos de los regulares, como siempre digo el blog es una forma de poder decir cosas que muchas veces no podemos hacerlo en su cara… es una manera de liberar tensiones.
Pero aquí casi nunca comentamos nada de los buenos clienes, de [...]
Y no me refiero a la venta, que eso no va mejor, pero lo dejaremos para otro día.
El otro día hablaba de que un problema de nuestra economía, era la falta de productividad. Otro de los puntos débiles de nuestro sistema económico, es la falta de educación, o la poca adecuación de la misma para [...]
El otro día, en la entrada sobre el frío y los discos duros, salió en los comentarios el tema de la calidad de fabricación actual.
Yo contestaba, que el problema es doble. Por un lado los fabricantes están cada día más preocupados de sacar cosas nuevas pronto, más que de sacar productos que realmente funcionen y [...]
Hay veces que uno no sabe porque los clientes no nos dicen la verdad de primeras y nos ahorraríamos todos trabajo.
Hace unos días aparecen dos clientes en la tienda. Uno que venía a comprarse un PC y el otro pues era el asesor. Pero los había enviado un tercer cliente, que es un cliente veterano (tiene un [...]
ya no es una excusa válida en estos días digitales de hoy en día. Tal vez, el perro se trago mi pendrive pudiese colar algo más; o el gato se enredó con el cable del portátil y me lo tiró al suelo.
Pero evidentemente la excusa reina que van a escuchar nuestros sufridos profesores el próximo [...]
Es curioso, como estamos todavía pensando en formas de venta del pasado y no vemos bien hacía donde van los clientes. Todavía le tengo demasiado apego al mostrador y al ruido que hace la caja registradora (bueno, la caja del TPV en nuestro caso) para medir el éxito.
El sábado por la mañana estuve en la [...]
Cuando empezamos a preparar un equipo para la venta, a veces se presenta la progresión de Murphy, un caso particular de la Ley de Murphy. Yo la enuncio así: “Cuando algo empieza a ir mal, sigue yendo mal hasta el final”.
Estas semanas hemos tenido un HTPC en la tienda con esa suerte. Cuando el cliente [...]
Hay veces que de golpe te llegan varios clientes, todos con la misma incidencia. Pero a pesar de las semajanzas, no son iguales.
Hace un par de semanas tuvimos un día de esos. Nos llaman tres clientes, y más o menos los tres nos indican lo mismo. Tenían PCs (un portátil y dos sobremesa) con sintonozadora [...]