Al otro lado del mostrador

Revisión del TomTom One XL

Si hace unos días os hablaba de un GPS Acer que nos habíamos pedido para tener nosotros en la tienda y no perdernos, pero que el mismo día que entró a la tienda lo vendimos. Pues luego lo pedimos y no llegaba, así que mi socio cambió de marca y de modelo y se pidió un TomTom One XL.

Aquí podéis ver la caja con el navegador nada más abrirla. El TomTom XL es un navegador con una pantalla de 4″, algo que se agradece, pues se puede ver mejor el mapa. El navegador es bastante fino, de hecho en la mano resulta como una PDA, no es mucho más grueso.

Si lo sacamos de la caja podemos ver su todos los componentes del sistema:

El cable de alimentación directo a la corriente, no venía en el paquete de TomTom, lo compramos aparte, pensando en que sino teníamos conexión a la corriente en la tienda no íbamos a poder enseñarlo.

La verdad es que los extras que trae son algo pobres, así no trae conexión eléctrica normal, no viene ni una mísera funda para el GPS (cuando ahora casi cualquier cosa viene con su funda…) y la ventosa para colgar el GPS del salpicadero, pues tiene una acabado algo pobre. En este sentido, el aparato de Acer venía mucho más y mejor equipado.

La pantalla tiene bastante calidad, el brillo y el contraste la hacen muy legible, incluso en situaciones de mucha luz, como suele suceder dentro de un coche. La configuración del GPS no es nada difícil, si lo hacemos desde el PC incluye un asistente muy cómodo de usar. Si optamos por hacerlo directamente desde el propio GPS, no hay ninguna pega. Los menús son pocos, están muy bien organizados y su tamaño y forrma de uso permiten hacerlo con el dedo. La sensibilidad está bien ajustada, para que usando solo nuestros dedos podamos manejar el sistema.

Una vez en el coche, la ventosa cumple bien su función. Al sacarla de la caja nos había parecido menos robusta, pero una vez colocada en el parabrisas, sujeta bien el GPS y a pesar de pasar por una zona de baches a buena velocidad, no se ha movido lo más mínimo.

Desde la conexión en frío, hasta tener satélites localizados, (vamos desde que lo ponemos en marcha, hasta que sabe donde está) pasan unos dos minutos. Es tal vez el mayor defecto, tienes que poner en marcha el GPS primero, esperar a que encuentre satélites, después ya introducimos la ruta y podemos arrancar.

Los mapas están bastante actualizados, y por fin conocían ya la mayoría de calles de nuestro pueblo y de los alrededores.

Los mapas, pues como todos los TomTom, yo tengo este software en su versión 2 y la verdad es que en el dibujo de los mapas no veo mucha innovación. La voz se oye potente y tiene una opción que gradúa el volumen de acuerdo a la velocidad que lleve en ese momento el coche, a más velocidad más volumen.

En resumen, un GPS muy bonito, fácil de usar, con una cartografía actualizada, un software sencillo, un precio un poco elevado sobre todo para el parco equipamiento con el que se entrega.

El transportista que se hizo su calendario de fiestas

En la entrada de ayer, Saggy se quejaba amargamente de los problemas que había tenido para recibir un portátil, por culpa del transporte. El transportista le decía que no había encontrado su tienda;  pues tiene suerte, esa es una excusa muy normal, a nosotros nos sueltan otras mucho más elaboradas.

Esta semana son las fiestas del pueblo, así que hemos estado cerrados y descansando, pero la semana pasada no eran fiestas, de hecho las fiestas en mi pueblo comienzan el día 20 por la tarde. Así que aprovechamos para cerrar algunos pedidos y algunas cosas para clientes que tenían prisa. Teníamos sobre todo dos encargos con fecha de cierre, porque el cliente se iba a instar una línea de Internet, y la empresa de cable cerraba por vacaciones desde el día 21 de Julio, hasta el 25 de Agosto. Y no sé porqué, se habían empeñado en que necesitaban tener el PC nuevo para hacer la instalación. Los PCs nos los piden el martes, así que hasta el viernes había tiempo de sobra. El martes pasamos el pedido.

El miércoles no llegó el material, bueno, un día de retraso no pasa nada. El jueves seguí sin llegar, llamamos al proveedor, nos dice que todo había salido del almacén el martes por la tarde. El viernes por la mañana seguimos sin ese material y sin otros dos pedidos pasados el miércoles. Llamamos a los proveedores, conseguimos el número de expedición y llamamos a la empresa de transporte. Hablamos con la central. Cuando les contamos el caso, nos dicen que es normal, que son las fiestas de nuestro pueblo y que desde el miércoles no hay reparto. Mi socio al final le paso una copia del calendario laboral, la única fiesta oficial era el lunes día 23 y como él le deciá, si contrato un servicio de 24 horas y pago por él, no voy a ser tan tonto de luego no estar en la tienda para recoger el pedido. Al final tuvimos que coger el coche e irnos nosotros a la capital al almacén de la empresa de transportes a recoger el pedido.

Esta misma situación ya la hemos vivido varias veces, el repartidor local, decide cogerse un día de puente, o comenzar la fiestas antes, así que avisa a la central de que esos días son fiesta local y ya está. Pero como le decíamos a la gente de la central de la empresa de transporte, si pido un paquete y pago el sobreprecio de entrega en 24 horas, es que lo quiero al día siguiente ¿o no?

Una de SATs de portátiles

Hacía tiempo que no contábamos aquí ninguna odisea con los servicios técnicos de fabricantes de portátiles. Tal vez, porque últimamente han ido mejorando, mis últimas experiencias con Acer por ejemplo ha sido totalmente satisfactorias: reparaciones en una semana, todo arreglado, incluso te cambian cosas que no pides…

Pero hará un mes y medio, se le averió a un cliente un portátil Asus. Antes de hacer nada, lo formateamos y reinstalamos, y el fallo seguía allí. Mi socio pensó que era un problema de disco duro, localizó el fabricante (un Hitachi) se bajó su software de diagnosis y allí estaba, nos daba un bonito error y nos recomendaba cambiar el disco. Fotografiamos la pantalla con el error de software de diagnosis y llamamos al SAT de Asus. Les enviamos un correo electrónico con la descripción de lo que le pasaba, la pantalla con el error del disco duro… al final se llevaron el portátil al SAT de Portugal.

A los cuatro días volvió el portátil, y pensamos que el SAT de Asus era veloz… pero comprobamos que no era efectivo. El portátil vino que se había ido, nos decían que a ellos no les había pasado nada con el portátil. Imagino que lo encenderían una vez, el disco que estaría frío arrancó y no miraron nada más. Volvimos a llamar al SAT, nos dan nuevo número de RMA, nos dicen que ahora lo van a mandar al SAT de Barcelona, que no nos preocupemos… pues menos mal, tardaron solo 10 días en venir a recogerlo. Por fin se lo llevaron.

Y en el SAT de Barcelona ha estado un mes entero. Y lo peor no es el retraso, es que cada vez que llamábamos para preguntar por el portátil, nos decían lo mismo, que no sabían qué le pasaba. A todo esto, podéis imaginar al cliente que estaba que se subía por las paredes. Nosotros que nos queríamos ir de vacaciones y sin saber nada del Asus. Así que el otro día volvimos a usar una táctica que en su día empleamos con Acer. Como estamos dados de alta en el programa de distribuidores de Asus, pues enviamos copia de los correos al SAT a un buen grupo de direcciones de marketing, del grupo de distribuciones… de Asus. Al día siguiente de esta acción, volvemos a llamar al SAT, el operador nos dice que conoce nuestro caso y que la supervisora quiere hablar con nosotros. La supervisora nos anuncia que el portátil está reparado, que solo le habían cambiado el disco duro. Mi socio le dijo que hacía 45 días que sabíamos cual era la avería.

Yo ya no sé si todos los correos que enviamos tuvieron algún efecto, o fue casualidad. Pero lo que es cierto es que hemos tenido a un cliente 45 días sin portátil y que desde el primer día nosotros sabíamos cual era la avería. Pero los SATs no aprenden, siguen sin saber distinguir a un profesional que envía un equipo con una avería clara de un cliente final que llama por alguna mariconada. Voy a ver si el puto técnico de RMA nos puede dar algo más de luz sobre estos temas;  porque a nosotros nos suele pasar lo contrario de lo que cuenta en su blog, que notamos más desconocimiento cuando llamamos al SAT.

Yogures, software, hardware y las mentiras de la distribución

Estaba escribiendo un comentario a esta entrada de Jomaweb, realmente le estaba replicando solo a su primer párrafo, por fortuna yo soy menos sibarita a la hora de reproducir música y últimamente tengo bastante con este reproductor que recomendaba Ruben.

Bueno a lo que iba, Joma en su blog se queja de que cuando va a comprar yogures, hay tantos en el supermercado, que en ocasiones termina mareado por tanta oferta; y alega que en el mundo del software sucede lo mismo, e incluso podríamos pensar que en el mundo de hardware también va a pasar lo mismo. Pues no, Joma estás equivocado y te lo dice un comedor de yogures impenitente. Cuanta más oferta exista en un mercado mejor. Mejor para el consumidor porque:

• Tendrá más donde escoger
• Podrá escoger aquello que más le satisfaga
• Ningún fabricante podrá quedarse dormido en sus laureles y la competencia aumentará, con más productos, mejores precios ofertas.
• Se podrán encontrar nuevos usos para los diferentes productos que se ofertan

A los fabricantes ya consolidados, les interesa que los consumidores nos creamos que nuevos productos (competidores para ellos) nos van a hacer la vida más difícil, que escoger en muy pesado. En el mundo del yogur, hay una marca que es la dominadora, se trata de Danone. Hubo un tiempo en que solo se econtraban en los supermercados yogures de esa marca y además solo de los sabores básicos. Con la llegada de nuevas marcas, Danone tuvo que reaccionar. Las nuevas marcas atacaron con nuevos sabores y con nuevas líneas de mercado como los yugures desnatados o los que no necesitan frío.

Ante esto ¿qué hace Danone? pues dos cosas, por un lado da su brazo a torcer y presenta productos para estas nuevas líneas de yogures desnatados, yogures líquidos… y por otro presenta su cara más oscura, no deja que otras marcas llegan a los supermercados donde está ya instalada.

Yo soy un consumidor muy grande de yogures. Desde hace cuatro años en que conseguí deshacerme de un buen montón de kilos, solo consumo yogures desnatados (a todo se acostumbra uno por la salud) y resulta que algunos sabores de yogures desnatados de Nestle Sveltesse (por cierto, que contraten a alguien que les arregle la pena de página que tienen, no va en Firefox, no va en Explorer…) son exquisitos, y su contraparte en Danone pésima. Bueno, pues en mi pueblo, con varios supermercados de esos que tienen más de 20 metros de expositor solo con yogures, no encuentras los de la marca Nestle, solo Danone y marcas blancas. Así que tengo que ir a la capital al CorteInglés (donde o llegas pronto o están ya agotados… no entiendo como no compran más).

En mi caso cuanta más competencia real de yogures tuviese en los supermercados de mi pueblo mejor. Además de que tengo el vicio inconfesable de probar siempre nuevos sabores, de hecho una de mis frustraciones es cuando descubro algún sabor nuevo que tienen en pruebas (si, se hacen esas cosas en el mundo del yugur) lo compró y cuando vuelvo, lo han retirado porque no se vendía lo que ellos consideraban suficiente para mantenerlo en el mercado.

Y ahora volviendo al tema del software y del hardware, cuanta más programas, más componentes y fabricantes y desarrolladores de los mismos tengamos mejor. Así siempre encontraremos algunos que nos guste. Que parece que así los esfuerzos se dividen, bueno pensemos que solo hubiese un programa para reproducir MP3, sin ninguna competencia, que incentivo encontrarían sus desarrolladores en sacar nuevas versiones, nuevas prestaciones… ninguno. Ahora bien, si otra empresa, u otro programador tienen un programa mejor que el tuyo, pues hay que mejorarlo.

Lo que pasa, es que en el mundo de hardware y del software, hay muchos que como Danone, quieren llegar a la cima y desde allí cegar el camino a todos sus competidores.

Mejorando los HTPC o MediaCenter (III)

Yo en casa tenía una Thermaltake Mystic con dos años de vida a sus espaldas. La caja además la teníamos algo tuneada, así llevaba un ventilador de 12cm. En un lateral montada a golpe de dremel, un control de velocidad de giro de ventiladores en el frontal… Así que a la hora de montar la nueva placa base, escogimos otra caja. Ibamos primero a montarla en una Antec Fusión, pero decidimos cambiar a una Antec 2400. Se trata de una caja como la Fusión, pero la versión barata. Así podríamos comprobar si esta caja más económica era una buena opción para montar un PC de salón.
La 2400 se diferencia de la Fusión en que lleva una fuente de alimentación más baja, no tiene el visor iMon en el frontal (lo cual puede ser una ventaja, porque así se nos quedan dos huecos de 5 ¼ en el frontal para usar, y que el frontal es de plástico en lugar de aluminio. Pero cuesta 50 Euros menos. Sin embargo el sistema de ventiladores de 12cm, y la distribución interna en tres cámaras de la fusión lo tiene la 2400 igual.

En esta foto podéis ver como situamos la placa base en la caja.A la altura de donde iría el procesador se pueden ver los dos ventiladores de 12cm. De la caja. Llevan un control por hardware de 3 posiciones. En la baja, mueven aire de sobra y son casi inaudibles.

En esta otra foto, la placa ya montada. Se pueden observar las guías para cables situadas a la izquierda. Y arriba al centro esta el agujero regulable para pasar los cables de alimentación, desde la cámara de la fuente de alimentación, hacia la cámara de los discos duros y la de la placa base.

Este agujero se puede abrir durante el montaje y luego cerrar, para evitar que el calor de la fuente de alimentación llegue al resto de componentes del PC.

Arriba cerrado, aquí abierto….

Aquí podéis ver el hueco para las dos unidades de 5 ¼ que van en una bandeja que se extrae sin tornillos

Ahora la bandeja con la regrabadora de DVD montada. La bandeja lleva un sistema de guía muy fácil de usar y se puede meter y sacar del PC en cuestión de segundos.

Los discos duros van en la tercera cámara de la caja. Llevan un sistema muy curioso de sujeción. En la parte inferior de la caja hay unos soportes de plástico y silicona donde se apoyan, en la parte superior unas tapas también con contactos de silicona.

Se introducen los discos en los huecos de la parte inferior, se cierra con la pieza superior y se atornilla con la pieza de cierre. Los tornillos son más largos porque deben pasar por una arandela de 1cm de grosor de silicona.

Con esto conseguimos que nuestros discos duros vibren lo menos posible y además estén en una parte de la caja muy bien ventilada de forma pasiva. Evitamos ruidos de ventiladores y los discos están fresquitos.
Aquí una vista frontal de la caja ya montada. Nos falta el lector de tarjetas, pero no nos quebada en la tienda ninguno de color plata, así que tuve que dejarla de momento sin lector y ya se lo pondremos cuando llegue. Lleva toma de sonido y dos USB en el frontal.

En resumen, una caja casi idéntica a la Fusión, pero al final la diferencia en la fuente de alimentación se nota, es una caja más ruidosa. Por ello si es para montar un HTPC, me decanto más por la Fusión, salvo que ya se posea una buena fuente de alimentación, con lo cual, se podría cambiar la que trae la 2400 de serie, que es un poco ruidosa.

Altavoces Creative GigaWorks T20

En estos tiempos que corren, hablar de unos simples altavoces 2.0, como estos Creative Gigaworks T20, pues parece que no pega mucho. La gente va como loca comprando sistemas de altavoces de 5, de 7 altavoces, todos con subowoofer, y a ser posible a 50 Euros… así se oyen luego esas cosas. Así que si les hablas de unos altavoces, que solo son dos, y encima cuestan casi 100 Euros, pues no vendes ninguno.

Pero hemos tenido la suerte de vender unos, y como el cliente es amigo, pues los hemos abierto antes de venir él, fotografiado, probado y os cuento mis impresiones.

Aquí podéis ver una imagen de la caja antes de abrirla. El tamaño de la caja es contenida, uno 30×25x10 y eso era muy importante para nuestro cliente. Pero eso lo contamos luego. Las prestaciones de estos Creativo son muy interesantes, así:

• Potencia: 14 watios por canal y dos canales.
• Respuesta de frecuencias: 50 Hz ~ 20 kHz
• Altavoces de dos vías
• Sistema domo para reforzar los graves
• Entrada de línea principal y otra auxiliar en el frontal, así como salida de auriculares también en el frontal.

Una vez abierta la caja, los altavoces destacan por un excelente acabado. De color oscuro, la caja es de plástico negro, y el frontal de aluminio anonizado. Los controles de gran tamaño y muy precisos. Lleva el alimentador y además un adaptador para conectarlo a una consola o a un sistema de vídeo con conectores RCA.

Ponerlos en marcha no nos lleva nada de tiempo. Conectamos alimentación, cable de sonido al PC y a los altavoces y a ver que tal suenan.

La primera impresión es muy buena. El sonido es muy limpio y claro. El volumen sube con bastantes ganas, consiguiendo un nivel de sonido muy elevado para el pequeño tamaño de los altavoces. Al aire libre podemos montar una fiesta con el portátil y estos altavoces y la música se escucha perfectamente en un radio de 14 metros sin distorsión. Cambiamos de tipo de música y el resultado siempre es el mismo, buen sonido no importa el genero que reproduzcamos. Además de que se nota mucho con estos altavoces los MP3 que tenemos bien rippeados y los que no. Al final probamos con CDs originales y el sonido es espectacular.

Así que si buscáis un sistema de solo dos altavoces, que no ocupe mucho sitio y que tenga bastante potencia como para montar una fiesta al aire libre, estos Creative son una buena elección.

Y ahora os cuento el uso que le va a dar el cliente. Se trata de una persona que da conferencias y ha montado un ciclo de conferencias para grupos reducidos al aire libre y llevándose él todo el equipamiento: portátil, proyector y altavoces. Buscaba un sistema que no pesara y que le sirviese para auditorios al aire libre de unas 30 personas. Y estos altavoces han pasado perfectamente la prueba.

Recomendaciones para comprar un televisor plano

Estos días me han llegado unas cuantas consultas al correo pidiendo consejo para comprar un televisor plano. Así que le voy a dedicar una entrada al asunto.

Ahora mismo en el mercado tenemos tres tecnologías en pantallas planas:

• Retroproyectores: desde mi punto de vista (totalmente subjetivo, como siempre) son los que mejor se ven. A mi me parecen los colores más reales y el punto exacto entre nitidez y luminosidad. El problema es que son algo ruidosos, tardan un minuto en ponerse en marcha y cada dos o tres años hay que cambiar la lámpara, que es un componente algo caro. Aconsejable si te gusta mucho la calidad y no ves muchas horas de televisión al día.
• Plasma: dan unos colores muy buenos, pero con menos resolución y nitidez. A mi me gustan más los colores del TFT, pero imagino que es porque llevo un montón de años delante de monitores TFT y cuando me siento delante de un plasma veo los colores demasiado subidos respecto al TFT. Recomendables si buscas buen precio y gran tamaño y sobre todo si vas a ver mucha televisión normal y no te llama la atención la alta resolución, ni le vas a conectar en el futuro un PC al televisor.
• LDC/TFT: los colores son un poco más pobres que los anteriores sistemas. Pero en cambio alcanzan más resolución. Si solo vas a ver televisión no son recomendables. Su salón natural es aquel en el que conviven con una XBox 360 o con una Sony Playstation 3, o con un HTPC, o un reproductor Blue Ray o HD Dvd.

Hay que tener claro que lo anterior es una generalización, si buscamos encontraremos plasmas con resolución HD Full (pero a precios muy caros) y TFTs con sistemas de color excelentes (pero también a precios caros).

Así que en resumen, si te gusta mucho el cine y no vas a ver la televisión muchas horas al día, un retroproyector puede ser una buena elección. Si te gustan los buenos colores, y no vas a conectar al TV ninguna fuente de alta resolución, un plasma. Si vas a usar la TV como monitor para la consola, un PC… el TFT es tu elección.

Esto si, otro consejo, comprarla lo más grande que podáis pagar y os quepa en el salón. Al final todas se quedan pequeñas. Y si estáis dudando entre modelos con disco duro, entrada USB… mi consejo es invertir ese dinero en más pulgadas, al final un lector de DVD con entrada USB vale 40 Euros, y un disco duro externo para el TV puede quedarse en 150 Euros, y si se rompen, no inmovilizan al televisor entero.

Demantelada red que había estafado más de 80 millones de Euros

Ayer la brigada de inteligencia digital de la policia, asestó un golpe muy importa a una gran red de estafadores en España. Durante la investigación se usaron las más modernas técnicas forenses, así se miraron anuncios en los periódicos, se recogieron servilletas en los bares, se registraron docenas de cajas fuertes, se requisaron ordenadores de los Ayuntamientos y Comunidades Autónomas.

Además por primera vez en mucho tiempo se consiguió llegar a los mayoristas, a los escalones altos de la red. Estos habían diseñado el “Todo en Uno”, un paquete con el que se conseguía un gran ahorro de tiempo. Con el “Todo en Uno”, se conseguía de una tacada la compra de terrenos rústicos, la expropiación de los agricultores que no quisieran vender, la recalificación de los terrenos en urbanos, y la construcción de ratoneras de baja calidad para ser vendidas como si fuesen viviendas de verdad.

De todas formas la operación no ha afectado a muchos de los implicados, pues si en España el año pasado se vendieron unas 800.000 viviendas, y si redondeamos y le asignamos a cada una de ellas un precio de venta de 120.000 Euros y consideramos si no actúa esta red la vivienda debería haber costado solo 50.000 Euros. obtenemos una diferencia de 56.000 millones de Euros, así que 80 millones de Euros solo son el 0,15% del importe estafado por la red.
Además de detener a más de cien alcaldes y a varios capitostes autonómicos, también se consiguió localizar a un buen número de policias, jueces y fiscales que avisaban a los anteriores de cuando se acercaba una investigación, para que  borraran sus PCs, quemasen los teléfonos móviles y pusieran todas las fincas a nombre de algún testaferro.

Lástima que lo anterior no pase en España, aquí solo detenemos a algunos que les da por recopilar programas de ordenador en un PC y colgarlo de la red…

Me la mamas despacito… porque deprisa no me gusta

Hace unos días se paso un cliente que creo que tiene el record de entradas dedicadas a él en el blog. No pongo los enlaces, para mantener su identidad en secreto.

Cuando por fin entendemos lo que quería, resulta que había intentado instalarse un MacOs desde un software de virtualización, a la vez también se había puesto un skin para Windows XP que simulaba que el escritorio era el de Apple. Como aquello al final no le convencía y daba muchos errores, pues procedió a restaurar sistema, con la suerte, de que a mitad operación su mujer decidió quitar la luz de la casa porque iba a instalar una lámpara… resultado, PC que no arranca.

Además lo había llevado antes a una tienda de la competencia. Esto merece una explicación aparte. El año anterior su suegra nos había comprado un portátil. La suegra decidió que el portátil funcionaba mal, porque a veces la voz del Messenger no iba a la primera. Le explicamos que el problema era de la línea, del otro comunicante… pero que el micrófono del portátil funcionaba perfectamente. Pero no había manera. Además le indicamos que si sus comunicaciones eran sobre todo de voz, pues mejor el Skype que el Messenger. Ni por esas. Por supuesto cuando el portátil venía a la tienda el Messenger funcionaba bien… Así que la suegra les había prohibido comprar en nuestra tienda;  de hecho la esposa del cliente se había comprado un portátil en la competencia y por ese motivo el PC de nuestro cliente había ido primero a la competencia.

Pero en la tienda de la competencia, no había podido sacarle punta al PC de nuestro cliente (mi socio dice que porque no lo entendían al hablar, y nosotros ya tenemos mucha experiencia en él).

Bueno, nos entramos el PC al taller y en un rato tema resuelto. De paso nos pide algunos programas para instalar, entre ellos el Mame, con una serie de juegos concreto. Como uno de los técnicos que tengo es un forofo del Meme, le instala la última versión con una ingente cantidad de Roms… vamos para no aburrirse en la vida.

Se pasa a recoger el PC, nos paga y se va. Unos días después nos llama:

- Oye, que esto no mama bien…

- ¿cómo, quién eres?

- Soy [nombre ocultado] y no consigo jugar al mame, este mame es una mierda, no sé que le habéis hecho al PC que no va el mame…

- Pero de qué mame me hablas

- Del mame, del mame que no va, que no va…

- Pero que es que no va

- Que no arranca el mame, que este mame no funciona, que se cuelga el Windows, no sé que le habéis hecho al mame…

(y tu al final solo oyes mame, mame…)

- Pues trae el PC y lo miramos.

Una vez en el taller, pues se había instalado dos Mames bastante más antiguos que el que le habíamos puesto nosotros. Por supuesto que le Mame que le habíamos instalado seguía funcionando perfectamente. A la pregunta de porqué quería otro mame, nos dijo:

- Quería probar otras experiencias…

Fiesta y tienda

En mi pueblo comienzan hoy las fiestas patronales. Pero ayer ya nos cerraron la calle donde tenemos la tienda. Así que esperábamos al transporte con un par de PCs que no llegaron. Y veremos si hoy no nos cierran también la calle y seguimos sin poder recibir material.

Me parece estupendo que la Concejalía de Comercio haga campañas del tipo de “Compra en el pueblo que nosotros compramos fuera” huy perdon, puede ser peor, “Compra en el pueblo, pero paga, no como nosotros”. Pero podía coordinarse un poco con la Concejalía de Fiestas. Porque haciendo cuentas resulta que tenemos la calle de la tienda más de 20 días laborales al año cerrada. Y a mi las pérdidas que eso supone no me las condona nadie y yo pago impuestos todos los días del año.

Y lo peor es el mal servicio que damos a los clientes y los berrinches que nos cogemos en la tienda. Porque aunque está cerrada la calla al tráfico, clientes siguen entrando; entre otras cosas porque al ser fiesta mucha gente está ya de vacaciones, tienen más tiempo libre. Y explícales tu que el transporte que trae su portátil desde el Sat de Portugal no tiene ni idea de que hoy han cerrado unas cuantas calles en el pueblo, sobre todo teniendo en cuenta que en ningún calendario pone que es fiesta. O el otro cliente que esperaba una impresora nueva y el transporte que venía desde Bilbao, se encontró con que las calles estaban cortadas porque estaban instalando el alumbrado de fiestas (no podían hacerlo un domingo o un día de fiesta) y no entró.

Yo no me imagina la puerta de una gran superficie bloqueada porque hay que instalar unas luces de fiesta (que por cierto nos toca luego pagar) o porque pasa un desfile tres manzanas más abajo.

Y luego dicen que en España no hay emprendedores, ni autónomos; pero si somos el pito del sereno, pagando más impuestos que nadie y sin derechos, sin que ningún político tengo algo sentido común y se dé cuenta de la barbaridad que es dejar a un comercio casi un mes al año sin poder recibir ni enviar material.

Procesadores y consumo

En la entrada sobre los nuevos procesadores Intel, me preguntaban por el consumo de los micros. Mirando por ahí, he llegado a esta noticia (que por cierto también enlazan en Noticias3D.com) en la que se hace una comparativa entre varios micros.

Se compara el consumo, pero de la plataforma conjunta y teniendo en cuentas que el PC esté haciendo trabajos diferentes. Es curioso, ver como en reposo el Amd serie BE (los nuevos micros de bajo consumo de AMD) solo le ganan en 5W al Intel 4300. Pero además es curioso ver como con carga de trabajo en muchas ocasiones el Intel consume menos que el AMD.

Ahora me falta hacerme con un sistema para medir el consumo eléctrico y repetir yo las pruebas, pero sobre todo me iría a testar el consumo en los siguientes casos:

• Ejecutando aplicaciones P2P: Emule, Torrent, Pando…
• Reproduciendo vídeo: Divx, HD Ready, HD full
• Reproducienco música
• Navegando por Internet

Lo digo, porque en las anteriores tareas es donde podemos estar de verdad con el PC en casa muchas horas encendido y podemos tener ventajas económicas y ecológicas si escogemos el procesador y la placa base que menos consumo tengan.

Comunicaciones Asíncronas

Me gustan mucho los blog, el correo electrónico, los foros, las listas de correo, las news… todos medios electrónicos pero con un gran componente asíncrono. No es que me gusten menos los sistemas síncronos como la mensajería instantánea, la VOIP o el teléfono, pero con lo mal que voy de tiempo me adapto mejor a la desincronía de las comunicaciones asíncronas.

Quienes me hayáis enviado correos sabréis de que hablo, puedo contestar correos a cualquier hora del día o de la noche (incluidos los fines de semana,
días de fiesta). Pero contestar un correo, o dejar un comentario en el blog es algo que puedo hacer a la vez que otra cosa. Puedo estar contestando un correo, a la vez que entra un cliente por la puerta de la tienda, o sigo por la TV una capítulo de alguna serie… pero no puedo hablar por teléfono mientras hago otra cosa. En ese sentido la mensajería instantánea a veces me sirve, salvo cuando dejo a alguien colgado un par de horas esperando una respuesta (perdonarme a quién se lo haya hecho) porque en ese momento entra alguien a la tienda o estando en casa me surge algo urgente, normalmente mis hijos que saltan sobre mí y me apagan el PC.

Pero también es un problema generacional, yo todavía recuerdo cuando vivía sin teléfono fijo y la alegría el día que me lo instalaron en casa. Luego por una serie de cambios de residencia… estuve como 5 años sin teléfono fijo en casa (y no existían móviles entonces) así que me acostumbré a vivir tranquilo, a estar en casa sin interrupciones telefónicas.

Y luego otro problema que tengo que hace que me decante por sistemas asíncronos de comunicación, es que no tengo un PC que sea mío, excepto el portátil. Pero en mi empresa de por las mañanas tengo el PC capado, en la tienda por las tardes siempre se cumple la Ley de Murphy, si estoy hablando con alguien, comienzan a entras clientes y en casa a las horas que me queda tranquilo, no creo que quede nadie para comunicarse.

Delicado equilibrio

Hay una cosa que me da bastante miedo cuando vendemos un HTPC o un Mediacenter, y es el cuidado a veces que hay que llevarse para que los codecs, que usamos para descomprimir el vídeo vivan en armonía dentro del PC. Y es algo que en mi caso me ha pasado tanto con Linux como con Windows. Actualizas algún programa, y de repente hay unas cuantas películas que no se ven, o no se oyen o los subtítulos salen donde no deben o en el idioma equivocado.

Si el PC lo usa una sola persona y además tiene memoria, pues se acuerda de lo que ha hecho y no pasa nada, pero como el PC lo toquen varias personas… pues viene el infierno de los codecs:

- Oye, es que la última película de Stallone, no se me ve, y ayer si que se veía.

- Perdona, que el último capítulo de la telenovela, se oye en inglés…

El otro día me sucedió en el PC que tengo en el salón de casa. Los ficheros .mov que tengo dejaron de verse desde el Mediaportal. Para reproducir estos ficheros desde el Mediaportal había instalado el QuickTime Alternative (por cierto, si alguien se lo quiere bajar, que se dé prisa que los amigos de Apple están obligando a cerrar todos los enlaces que apuntan a este estupendo software…). Mi esposa no podía ver los trailers de películas en alta definición (sobre todo el de 300) que vienen todos en formato .mov (no escucho por ahí a nadie quejarse de que esto sea un monopolio de un formato cerrado, enfin a otras cosas).

Al final recordé que hace unos días había instalado una actualización del PowerDirector, realmente había pasado de la versión 4.0 a la 5.0. Y por cierto no funcionaba muy bien la 5.0. Así que la desinstalé, volví a instalar el QuickTime Alternative y ya vuelven a verse los .mov desde el MediaPortal.

PCs y libertad

No sé porque, pero hay listas y rankings que algunos deberían ver y observar, ahí va una relacionando el software, el hardware y la libertad del usuario:

1.- Linux + PC clónico por piezas
2.- Linux + PC de marca
3.- Windows + PC clónico por piezas
4.- Windows + PC de marca
5.- MacOs + Apple

No sé si queda claro, pero los de arriba son más libres que los de abajo.

Ya tenemos aquí los nuevos Intel

    Intel presenta los nuevos procesadores de la familia Core2Duo y QuadCore. Destaca como novedad, el primer Core2Duo Extreme para portátiles, que consigue conjugar una buena dosis de potencia con un consumo reducido de solo 45w. y se presenta como una buena opción para clientes que necesiten semejante potencia en un portátil y trabajen cerca de un enchufe, porque con las baterías no se va a poder trabajar mucho, aunque claro a lo mejor es más eficiente trabajar menos tiempo pero a más velocidad…
Además tenemos nuevos modelos con el bus (FSB) a 1.333 mhz.  Esto nos obliga a usar placas base con los nuevos P35, pero es lo que tiene el progreso. De momento los precios que anuncia Intel para estos procesadores son muy competitivos, esperemos a ver como llegan al final a las listas de precios, pero vamos a asistir a un rebaja de precios general muy interesante.

De momento las reviews que he visto por Internet no nos indican que estos nuevos procesadores tengan subidas de rendimiento muy altas. Pero me da la sensación que el problema lo tenemos en las memorias;  con un bus de 1333, necesitamos memorias DDR3 con buena velocidad y latencias, porque sino no se van a notar las mejoras.
De todas maneras, a partir de la semana que viene cuando bajen de precio los Core2Duo actuales, vamos a poder disfrutar de un buen procesador Intel a un precio muy competitivo.

El buen servicio a veces sirve de algo

Kike en un comentario a mi entrada del sábado, me pedía que contara algún caso de clientes buenos, es decir de clientes más o menos normales.

Ayer por la tarde tuve un caso de estos. Se trataba de un cliente que ya nos había comprado un PC hace dos años. En este tiempo, pues hemos tenido que arreglarle el ordenador unas cuantas veces: lo típico, virus, una fuente de alimentación que se quemó, problemas con el Pinnacle Studio 10… pero al final todo resuelto, los fallos de hardware estaban en garantía y los otros, pues a facturar la reparación.

El otro día el cliente nos pide presupuesto para un portátil. Nos dice que ha visto un modelo de Acer de gama media, y le decimos que es un portátil con una buena relación calidad precio y le pasamos el presupuesto. No miramos otra cosa, porque vino directamente a por el Acer. Ayer el cliente se presenta en la tienda y no pide precio también para un Asus. El serial number del Asus que nos trae, no está en ninguna lista de proveedores de Asus con los que trabajo (y creo que trabajo con todos los mayoristas de Asus). Así que me dice cuales eran las características principales del Asus y busco el que más se parecía en mis listas. Al final localizó un modelo que tenía un PVP de 1130 Euros. El cliente comienza a apretarme para conseguir una rebaja. Pero le explico que con los portátiles el margen que tenemos es muy bajo y que no puedo hacerle ningún descuento. Me pide que compare el Asus con el Acer y le digo que sobre el papel, el Acer es mejor (tarjeta de vídeo separada, con memoria propia, nuevo diseño…) que la garantía en ambos casos es de dos años y que el Acer se queda en solo 1030 Euros. Como sé que tiene hijos, le digo que si ellos van a coger el portátil me decantaría por el Acer.

Entonces me explica que había estado en una gran superficie el fin de semana, que allí le habían dicho que no debía comprarse el Acer porque era una mala marca (aviso que era un Travelmate, no un Aspire, y que desde hace medio año con el SAT de Acer no hemos tenido ningún problema, envias un portátil un lunes y te llega el viernes perfectamente reparado…) y que tenía que comprarse el Asus. El Acer lo tenían en la gran superficie por 1.075 Euros y el Asus por 999 Euros (pero del Asus no teníamos más características técnicas que la memoria del cliente, con el código de Asus que traía el cliente no se vendía nada así en España). Me dice que no entiende el porqué de los diferentes consejos que le damos (menos mal que le di mi opinión antes de saber los precios que traía). Le explico que esto de traer referencias que no tenemos en las tiendas normales es una política común de las grandes superficies.

Para que viese más cosas, le enseñe un Toshiba que estaba en oferta (se quedaba en 939 Euros, con el mismo equipamiento que el Acer y el Asus) y un LG (un chollo de portátil) que con más equipamiento que el Asus, el Acer o el Toshiba se quedaba en 989 Euros.

Al final el cliente se lo piensa y me dice que le gustaba el Asus, pero que a pesar de la diferencia de precio, me lo iba a comprar a nosotros, pues el servicio que le habíamos dado hasta ahora y la franqueza con la que le habíamos aconsejado, le gustaban más que la diferencia de precio… y la verdad es que me emocioné, porque creía que la venta la tenía perdida.

Por cierto en todos los casos estábamos hablando de portátiles con plataforma Santa Rosa de Intel, con un Core2Duo 7100, 1 giga de Ram, 120 a 160 gigas de disco duro, pantalla 15″ panorámico, WebCam… con lo cual podemos ver como los portátiles cada vez están más baratos.

Intel contra Intel

Me ha llamado la atención el título de uno de los últimos reviews que han hecho en Matbe.com, sobre el nuevo Intel QX6850.

Ahora mismo los procesadores de Intel desde los pequeños E4xxx hasta los QX6xxx, tienen tal capacidad, que si situamos un AMD dentro de estas comparativas, pues se va en casi todos los test al último lugar. Así que ahora mismo AMD ha presentado una nueva línea de procesadores cuya única novedad es que mejoran el consumo eléctrico. Los AMD Barcelona para servidores, pues para el mes que viene o el otro y los Phenom (que sustituirán a los X2) pues para el año que viene. Así que con la competencia desarbolada, pues la armada de Intel navega sin problemas, ofreciendo productos con tranquilidad en fecha y con los precios normales, porque no hace falta competir con nadie que sea capaz de hacerles sombra.

Volviendo al tema del QX6850, pues un procesador sobresaliente, capaz de arrasar en todas las pruebas, y sobre todo en las de software que sea capaz de usar sin pegas toda la potencia de los cuatro núcleos. Es muy interesante mirar las pruebas a las que someten a este procesador y observar como en los programas que manejan bien los sistema multinúcleo, son los procesadores Quad los que quedan en primer lugar. Sin embargo con software que no es capaz de trabajar de forma óptima con sistemas multiprocesador, la velocidad del micro es lo que marca quién se queda primero.

Este procesador como todos los de la familia Extreme de Intel, están desbloqueados para permitir una overclocking más sencillo, pero el precio a pagar por ésta y por sus demás prestaciones, se me antoja muy elevado: por encima de los 1.000 Euros. Así que salvo que alguien se dedique a trabajos multimedia o de cálculo intensivo y su software reconozca los 4 núcleos y el aumento de velocidad le compense, veo mucho dinero. Sobre todo teniendo en cuenta, que la semana que viene tenemos rebaja de precio en los Intel y el Q6600 va a ponerse a un precio muy competitivo y tendremos además ya la gama completa de Intel con los E6850, E6750… que aparecen como micros también muy interesantes por su relación calidad precio.

Así que aquí tenemos a Intel sacando cada vez bichos más gordos, pero por otro lado nos encontramos con problemas para usar más de 4 gigas con los actuales Windows de 32 bits; aunque como dicen en los comentarios de Noticias3D, nosotros hemos montado varios Windows Vista 64 bits sin mayores problemas, aquí los drivers no dan los problemas que si dan en el Windows XP de 64 bits.

Y luego me de mucha lástima la situación actual de AMD, primero porque AMD es una marca que siempre me ha gustado mucho y por otro lado, porque cuanta más competencia tengamos en un mercado, mejor para todos. Estoy convencido de que si AMD tuviese ahora micros que le plantasen cara a Intel, tendríamos ya encima de la mesa sistemas con ocho núcleos, los cuatro núcleos serían procesadores normales y los simple núcleo y doble núcleo ya habrían desaparecido, pero Intel está sin competencia y vuelve a su política de exprimir y exprimir una tecnología antes de salta a la siguiente.

¿Me puedes hacer un favor?

¿y pongo yo también la cama?

Si al final los sábados por la mañana terminaré por no abrir la tienda. Acaba de entrar una persona, con un portátil oliendo a nuevo en una mano y una tarjeta de telefonía 3G en la otra mano. Y me suelta:

- ¿Me puedes hacer un favor?, ¿me explicas como configurar esta tarjeta con este portátil?

- Aquí favores no solemos hacer, porque me parece que la luz, los sueldos… no se pagan con favores. Si usted quiere le instalo la tarjeta. El precio depende del tiempo.

- Ya, bueno, me lo puedes hacer ahora? así yo miro…

- Es la una de la tarde, los sábados no tenemos gente en el taller, estamos solo en la tienda y no sé si tendré tiempo en una hora. Me lo deja y ya le llamo a las dos, o bien lo tenemos para el lunes.

- Bueno vale.

Le abro la ficha de cliente, le abro la ficha de avería, y ya cuando se salía por la puerta, se ha acordado de algo, ha vuelto y me ha dicho que mejor se lo lleva y el lunes me lo trae.

Me parece que este fin de semana unos cuantos entendidos en portátiles de mi pueblo van a tener que pelearse con una tarjeta 3G y un portátil.

Novedades de Logitech

Logitech es una empresa que me gusta mucho. Se trata de gente que diseña productos que suelen ser bastante fiables, robustos, con amplitud de gama, desde precios bajos hasta precios altos, y a los que les gusta abrir nuevos caminos. Y la mayoría de sus periféricos son bastante bonitos.

Pero además hay otra razón oculta que me hizo comenzar a trabajar con Logitech, una empresa capaz de reírse de si misma hasta llegar a permitir que Scott Adams, se presentase allí haciéndose pasar por un consultor (con el nombre de Pierluigi Zappacosta) para convencer a sus directivos de que había que cambiar la estrategia de la empresa, merece todos mis respetos, admiración y envidia.

Bueno a lo que iba, Logitech ha presentado varios dispositivos que me han llamado la atención:

• Alto Express, un apoyaportátiles con un diseño espectacular, un precio muy ajustado y le veo una gran utilidad para poder levantar el portátil y trabajar de forma más cómoda con él.
  
• Alto Connect, otro apoyaportátiles, pero con otro estilo y con puertos replicadores incorporados
  
• Teclado numérico inalámbrico: otra excelente idea, un teclado numérico inalámbrico para poder meter números de forma cómoda con un portátil. Les falta ahora añadir las teclas de función y podríamos usarlo en equipos de sobremas (aunque estoy pensando más en un HTPC) para jugar.
• Ratón MX Air: un ratón que se puede usar encima de la mesa, y también moviéndolo en el aire, como si fuese el mando de la Wii. El precio es un poco alto, pero en cuanto saquen una versión algo más económica, puede ser la bomba. Igual que en el caso anterior su uso para jugar y sobre todo para manejar un HTPC puede ser muy interesante. Los amigos de Hispazone, lo han podido probar, no os perdáis su artículo.
  

Esperando nuestra Wifi municipal

Hace unas semanas que se constituyo el nuevo ayuntamiento de mi pueblo. Y aquí estamos todos esperando a que nuestro nuevo alcalde cumpla una de sus promesas electorales, nos aseguró que iba a poner un Wifi público y gratuito para todo el pueblo.

Veremos si empiezan pronto a montar las antenas o es una promesa que se la irá por las ondas del aire o se la llevará el viento como muchas de las cosas que nuestros políticos tienen a bien de vendernos para que les votemos.

De momento ya se notan los cambios, la concejalía de Informática, ha pasado a llamarse de Nuevas Tecnologías…

Actualización: antes de que lo borren, aquí va la promesa en el Pdf del programa del alcalde.