Al otro lado del mostrador

Toda la mañana trabajando de balde…

Hoy ha sido una mañana floja en la tienda; han entrado clientes, pero hemos estado trabajando de gratis no ya tanto para ellos, como para otras empresas.

Los dos primeros, con problemas con telefónica. Los comerciales de esta empresa están haciendo una campaña por nuestro pueblo ofreciendo el Imagenio. Mucha gente compra, sin saber que el wifi del router de esta oferta tiene un alcance patético; claro luego no les llega el internet a otras habitaciones de la casa. Entonces en cuando se acuerda de la tienda y vienen. Pero tenemos muchos problemas con estos routers, están capados, no podemos entrar dentro para configurarlos y al final hay que terminar llamando a telefónico y pagando porque nos pongan el Internet por el enchufe de la luz (por lo menos esa es la solución que le han puesto a los últimos clientes que hemos tenido con ese problema). Si chillas mucho puede que no te cobren, pero no es lo habitual.

Claro que ya damos por hecho que todos esos servicios tenemos que adquirirlos por teléfono, no tenemos un sitio físico donde acudir y el comercial cobra por contratos firmados, a él la da lo mismo si luego va o no va bien el aparato.

Luego un artista del destornillador. Resulta que éste era el feliz propietario de un portátil adquirido en una gran superficie, al que ayer sus hijos le rompieron la pantalla del portátil, concretamente el eje que la sujeta a la carcasa. Pues lo ha desmontado todo y nos ha traído el eje para ver si podíamos conseguirle una igual. Le he dicho que nuestro servicio técnico quiere ver el portátil entero, que muchas veces cambiamos solo la carcasa… pero piezas sueltas así no voy a tenerlo fácil. Como además no sabía ni el modelo exacto de portátil, he quedado con él que nos traerá todo el enfermo el lunes.

Y luego otro con una PDA comprada en Internet que no le funcionaba… y yo no sabía como sacármelo de encima. Porque el aparato estaba en garantía, pero no lo quería enviar… y yo le decía que no podía hacer nada, que llamase adonde lo había comprado y tramitase la garantía…

Y al final he vendido dos ratones para dos portátiles recién comprados en una gran superficie…

Hay mañanas que mejor no abrir… y hasta las 15:00 no he conseguido volver a recuperar línea con nuestro dominio en Internet…

Parece que vuelvo a estar en línea…

Llevo tres días con problemas de acceso al blog, así que antes que nada pediros perdón a los que no habéis podido entrar y a los que me habéis dejado comentarios y no he contestado.

Parece que en mi hosting alguien ha cambiando algún DNS que no tenían que cambiar y no había forma de entrar al dominio.

Además como estas cosas siempre pasan en los peores momentos, fue justo después de que me llegasen un par de pedidos a la tienda… no podía recuperarlos… menos mal que al final por correo he podido resolver el problema.

Bueno, sin nadie toca otra vez el botón equivocado en mi hosting, volvemos a estar en línea e iré contestando los comentarios pendientes. Gracias por la paciencia.

Ya puedo ir en la bici oyendo música

En la entrada de ayer sobre los MP3, recibí algunos comentarios indicando que no podemos ir en bicicleta mientras oímos música con auriculares. Esto desanimo un poco a mi espíritu deportista (que se desanima enseguida todo hay que decirlo) pero acabo de encontrar la solución: el iH85B (vía Noticias3D.com) unos altavoces para poner en la bicicleta.

La única pega es que parece que son para Apple, pero imagino que pueden ir con otros MP3. El precio bueno, si se oyen bien tampoco es tan caro…  ahora si que voy a fardar, creo que cogeré la bici solo para poder instalarme los altavoces…

Y claro como va en el hueco del bidón de agua tengo la excusa para comprarme esas mochilas donde almacenar el agua y beber por el canutillo mientras pedaleas, cada vez le veo más ventajas a los altavoces…

Voy a ver si me presento a unas elecciones…

y me hacen el blog.

Aunque mejor ver si algún amigo político me contrata para que yo le haga el blog, total el conocimiento lo tengo, capacidad de verborrea, creo que consultando el archivo del blog se puede comprobrar…

Vamos, que me ofrezco, algún concejal o alcalde o diputado o presidente autonómico entre mi público que necesite ayuda para hacerse un blog… cobro barato, con la mitad de lo que ha pagado el Gobierno Vasco… aunque pensándolo mejor, usted no puede ser menos que el señor Ibarreche, que les parece el doble, y así hacemos un blog el doble de bueno…?

¿Qué es el cine?

“Es un sitio donde hay una pantalla un poco más grande que la de casa (pero no mucho), que las películas se ven un mes antes de que papá las traiga a casa, está todo oscuro y no podemos darle o quitarle la voz, nosotros a las películas.”

Esta fue la respuesta que mi hijo de siete años le dio a mi hija de tres años, cuando ella preguntó qué es el cine. Ayer fue el primer día que llevamos a mi hija a una sala cinematográfica y entonces nos preguntón y antes de que yo pudiese responder, mi hijo se me adelantó. En vista de la respuesta, si yo tuviese un cine, estaría empezando a revisar mi modelo de negocio… porque conforme va creciendo el tamaño de los televisores en casa, cada vez será menor la diferencia entre el salón de casa y el cine.

Por cierto otro tema que me llamo la atención es la mala calidad de la imagen y del sonido. Me explico, muchas veces cuando enseñamos en la tienda un HTPC o un MediaCenter, los clientes te salen con eso de que nunca llegaremos a la calidad del cine… me rió. Querrán decir que no llegaremos a la calidad de una sala de cine antígua… porque lo que son los minicines estos que se llevan ahora. Estoy convencido de que la imagen la toman de un DVD, de que no está muy allá la lente, de que los altavoces… pues como que no suenan mucho…

Es la pescadilla que se muerde la cola: como han hecho salas pequeñas, ha tenido que recurrir a sistemas digitales baratos para mostrar la imagen de forma automática en varias salas a la vez sin intervención humana… ello produce que la imagen y el sonido sean cada vez más pobres, pero ellos cobran cada vez más caras las entradas… Me apuesto lo que queráis a que un buen televisor con calidad HD Ready (no digo ya HD Full) con una película en dicho sistema saca más calidad de imagen que cualquier minicine actual…

Ahora bien cuando mi hija pregunte qué es un concierto y mi hijo le diga que un sitio donde los cantantes actúan en Playback…  igual que verlos por la tele, pero más incómodo.

¿Es Packard Bell una subsidiaria de Apple?

Lo digo porque tengo dos conocidos comentarista del blog y autores de páginas que están aquí a la derecha, otro conocido cliente de la tienda que han comprado un Apple después de la mala experiencia con un Packard Bell comprado en unos grandes almacenes.

Y el otro día recibo otro correo de otro amigo en la misma tesitura, como está harto del PC (un Packard Bell claro) está pensando en comprarse un MacBook.

Y como estas cosas no pasan porque sí, yo creo que Packard Bell es una compañía del grupo Apple. De esta forma el fabricante de la manzana va consiguiendo nuevos clientes, gente que se monta el siguiente esquema mental: PC->Windows->Malo y ven claro entonces el Apple->Bueno->Más barato que el PC si no da problemas.

Pero un PC no es un Packard Bell, de hecho yo he reparado algunos… y son portátiles con un hardware bastante limitado y con un servicio técnico que deja mucho que desear; pero por otro lado son máquinas bonitas y con buen precio, pero a veces lo barato sale caro.

Y aquí no pasa nada

Los fabricantes cada vez pasan más de los clientes, hacen lo que les da la gana y luego no pasa nada, a seguir comprando. Leo en Noticias3D, que Hauppage, anuncia que no sacará drivers para Windows Vista a 64 Bits.

Pero desde hace media año le pone a sus productos el dibujito de compatible con Vista… digo yo que Microsoft debería decir algo (si no pagas no te ponen el cartel) y que Hauppage debería comenzar a devolver tarjetas. Nosotros hemos vendido muchas por el soporte para Windows Vista…

Aunque ahora que lo pienso a lo mejor la noticia no es del todo correcta, porque yo he montado esas tarjetas (por lo menos la 1300) en Windows Vista 64 bits y funcionaba… Porque una cosa que hemos visto es que si unos drivers van para Vista 32 bits, van también para las versiones de 64 bits…

En fin que aquí la gente hace publicidad, luego no la cumple y el que ha comprado se queda jodido pero tiene que seguir contento…

Viva la competencia: llévese la hipoteca y el televisor, barato…

La verdad es que si ya no teníamos bastante con las grandes superficies, las tiendas de descuento duro, las franquicias, las centrales de compra… ahora vienen los bancos que quieren convertir las sucursales en tiendas.

Resulta que el BBVA quiere que en sus oficinas se vendan productos como cámaras digitales, lavadoras, PCs… puede ser divertido, en la cola tendremos una para retirar dinero y otra para llevar nuestros aparatos a reparar. Aunque de momento parece que los compradores son claro los empleados. Por lo menos estos van con la verdad por delante, porque otros, como La Caixa, si vas a pedir allí el préstamos para el Plan Avanza, tratan de colocarte su PC…

Lo que sucede, es que la postura del BBVA me da un poco de esperanza, si sale bien su estrategía, tal vez en mi empresa de por las mañanas la copian y a lo mejor consigo un mejor puesto de trabajo, sería de los pocos con experenciena bancaria y tenderil (pero no, no podría ser nunca, yo soy de la casa, me he formado dentro de la empresa… no sirvo.)

Reparando MP3 y MP4

Estos días estoy de medio vacaciones en mi empresa de por las mañanas. Pero como eso de estarme quito no sé lo que es, estoy montando una versión de la tienda del tendero por Internet… y me ha dado por aprender un lenguaje de programación solo para eso;  pero entre la novedad, el inglés americano que se me atasca y las pocas horas de sueño… ayer decidí hacer algo de deporte. Desempolvé la bicicleta, la engrase, la limpie y me fue a pedalear un rato. Mientras iba con al bici, echaba de menos oír algo de música, así que me pase por la tienda a ver si pillaba un MP3.

En la tienda me econtré con unos cuantos MP3 y sobre todo MP4 en el cajón de cosas a revisar. Se trata de los restos de la campaña de Navidad. Habia 6 aparatos. Dos estaban completos, con caja y todo para gestionar las garantías, pero los otros cuatros, son el ejemplo perfecto de buena atención a los clientes y mala atención al negocio. Me explico, cliente que no le va el MP4, lo trae a la tienda, solo el aparato, se prueba, no funciona, la tienda llena de gente, se le da un aparato nuevo, se le pide que nos traiga la caja y los accesorios del otro y nunca más los devuelve. Así que mi socio decició dejar de vender MP3 y MP4 de marcas poco conocidas…

Bueno volviendo al título de la entrada. Cojo los 4 MP4 que no iban y me digo que yo esto lo arreglo, además así me desintoxico un poco de tanto atracón de programación de estos días…

Y dicho y hecho me pongo a buscar por Google y localizo esta dos perlas de información:

• Guía para recuperar un MP4 muerto, en HispaMP3
• Otra guía para resucitar un MP4, parece que la inspiración de HispaMP3
• Versión original de la guía para devolverle la vida a un MP4.
• Mympxplayer, una página dedicada a estos aparatitos

Bueno, armado con los conocimientos que había visto en los enlaces anteriores, conseguí devolver a la vida el primer MP4, bastó con resetearlo y volver a configurar bien el software. El segundo llegué a la conclusión de que está roto físicamente, por los mensajes de error que me dan las aplicaciones de recuperación. El terecero lo tengo ahora mismo en plena transfusión de firmware. Resulta que le fallaba el firmware, y no encuentro el suyo, pero el primero que reparé era igual, así que he localizado una herramienta que clona un firmware y lo traspasa a otra máquina, pero el proceso es muy lento. Y el cuarto lo tengo ahora mismo encima de la mesa todo desmontado.

Así que si tenéis problemas con un MP4 las guías anteriores son un buen punto de partida para comenzar a repararlos.

Pero me llama la atención, como la gente asume que el aparato que han comprado es algo barato y cuando se rompe no van a buscar su garantía, sino que se buscan la vida (bueno los que nos lo compraron a nosotros si que vienen a devolverlos…) y pierden horas y horas… y yo el primero, creo que el tiempo que he invertido en estos bichos es más caro que comprarlos nuevos, pero y lo que he aprendido y me he divertido… eso no tiene precio.

Podía Microsoft aprender de Apple

Revisando las palabras de Steve Jobs en la última presentación de Apple, hay una frase que me ha gustado mucho, y es que solo habrá una versión del nuevo (bueno algo crecidito ya va a llegar) Leopard.

No consigo entender la estrategía de Microsoft al sacar cinco versiones de su Windows Vista;  me parece una forma de marear innecesariamente al cliente. Claro más de uno te entre por la puerta y te dicen que quieren la Ultimate, cuando les das el precio, reculan… solución, un XP del Emule. Si tuviesen una sola versión a un precio competitivo, las ventas serían mucho mayores. Además que alguien me exlique porque la versión profesional no lleva el Mediacenter, o porque la versión Home Premium no puede ser igual que una Professional…

Tiene que haber de todo

En los comentarios de la entrada del sábado se comentaba como en las tiendas pequeñas hay también quién no da tan buen servicio, es decir que el hecho de comprar en una tienda de barrio no significa que te vayan a tratar bien o que no intenten engañar un podo al cliente.

Así que recuerdo el caso del otro día. Viene un cliente a la tienda, tiene una empresa, una aplicación de contabilidad y facturación, tres puestos y un servidor. El servidor con Windows 2003 Server, una máquina de la hostía… pero los tres puestos, tres PCs imponentes, con teclados de gama alta, pantallas de 20″… vamos todo un lujo. Pero lo mejor es cuando arrancamos uno de los puestos y el sistema operativo era Windows Vista Ultimate Edition… y nadie supo explicarme para qué necesitaban semejante sistema operativo. Ya me extrañó mucho, que para manejar una sencilla aplicación de facturación hiciese falta un servidor con Scsi redundante, con dos fuentes de alimentación… pero bueno, el cliente puede ser un obsesivo de la seguridad, pero vender tres licencias de Vista Ultimate ya me pareció el colmo.

En este caso, los PCs los había vendido el desarrollador del programa (y digo yo que no sería muy buen programador, cuando necesitaba semejante hierro para mover una aplicación que hace 10 facturas al día…). Y lo mejor es que el gerente de la empresa quería una tarjeta para ver la televisión en su PC y por eso nos había llamado, ya que el desarrollador de la aplicación le había dicho que eso mejor comprarlo en una tienda del pueblo (por el soporte le había dicho, y digo yo que ya puestos los PCs también los podía haber comprada en una tienda del pueblo, por el soporte) y la pega era que ninguna de las tarjetas que teníamos en la tienda estaba certificada para esa versión del Vista.

Así que tiene que haber de todo, aquí este vendedor, había hecho la venta del mes, y sin ningún problema. El cliente se había gastado un par de miles de euros demás que no le servían para nada… pero es lo que tiene este mundo que tiene que haber de todo.

Por amor al arte

Es divertido ver a la patulea de la SGAE y al resto de peseteros que se quedan con cara de haba, cuando la gente hace cosas por esas conexiones de dios, por amor al arte.

Podemos encontrar a Armonth que nos explica como hacer un sistema antispam para nuestro blogs en Wordpress y ni siquiera pretende cobrar por ello.

O bien a los amigos cristianos e informáticos que nos traducen al castellano un blog sin cobrar un duro.

Y toda la gente que en los foros contesta lo que otros preguntamos, instruye a tanta gente, y no necesitan cobrar por ellos.

Y la gente que te regala un sistema operativo, y claro querrán cobrar por los servicios, pero de momento tu tienes la papeleta resuelta y sin pagar nada.

Y sin olvidar al que crea un lenguaje de programación, te da los manuales, las ayudas… y todo sin cobrar un duro. Por cierto estoy preparando una entrada sobre este lenguaje, está teniendo la culpa de algunos arrabatos de mal humos que tengo estos días, por su culpa llevo menos horas de sueño de las recomendadas.

Y frente a estas maravillosas personas, están, los que son miserables, cobardes, de corazón turbio, de cerebro enfermo, la raza vieja, los hombres del pasado, los que todavía piensan que todo se debe cobrar, que todos tenemos un precio y a los que no les importa hundir en la miseria a una pequeña tienda y dejar en el paro a sus trabajadores. Mucho master, mucha universidad, muchos escenarios, muchos polvos reconvertidos en lodazales, para no ver que el futuro es de los que prefieren un conocimiento libre; o cobrando, pero no obligando a pagar por lo que no se debe pagar.

Me queda una duda, podemos hacer algo por amor al arte para ayudar a los acosados por la SGAE?

La importancia del diseño y los detalles

En este mundo de tecnología, donde cada vez cuesta más diferenciarse por la propia tecnología, los fabricantes recurren al diseño y a los detallas como manera de distinguirse del resto de la competencia.

Estos días hemos tenido en la tienda algunos ejemplos. Así hemos vendido un par de portátiles con la nueva plataforma de Intel Santa Rosa. En uno de ellos lo determinante para escoger el modelo, ha sido el diseño del aparato (siempre con unos parámetros mínimos de calidad técnica); en el otro se ha buscado ante todo la relación calidad/precio, obviando el diseño, y buscando sobre todo potencia.

El cliente que ha escogido diseño, se ha decantado por un Toshiba Satellite A200 1KZ. Es un portátil con un Core2Duo 7100, dos gigas de Ram, 120 gigas de disco duro, un nVidia 7400… y un diseño muy depurado, con algunos detalles muy curiosos. De hecho una de las cosas que más le gustó al cliente, fue lo que hace este portátil con el touchpad. Resulta que éste es de unas dimensiones muy generosas y lleva un botón que cuando se pulsa, lo convierte en una pantalla con botones iluminados y que al pulsarlos activan programas o acciones directas en el portátil. Una imagen lo explicará mejor:

El touchpad se convierte en una especie de botonera, tenemos la opción de subir el volumen, el brillo, abrir la calculadora… ademád de varios botones que podemos programar nosotros.

Además el resto del diseño del portátil está muy conseguido. A mi la verdad que me parece muy bonito lo de la botonera, pero nunca me han llamado la atención, ni cuando son botones físicos, ni con estos botones virtuales; pero yo no soy significativo para estas elecciones, mi problema es que toco tantos PCs al día, que al final me tengo que quedar con el mínimo común de prestaciones de ellos.

El otro cliente, escogió una máquina parecida de Asus, un F3SV-AP100C, un portátil algo más caro que el Toshiba, pero como más potencia, un Core2Duo 7500, un nVidia 8600 GS con 256 megas de Ram, 160 gigas de disco… un portátil que corría como los más potentes sobremesa que estamos montando ahora mismo; si nos atrevimos a instalar el 3DMarck 2005 y dio más de 4000 puntos…

A mi socio no le gustaba el aspecto del Asus, muy impersonal, como cualquier portátil de la serie F3… pero al cliente si que le gustaba la sobriedad, entre otras cosas porque decía que así al llevarlos a sitios públicos nadie se fijaría en el portátil y tal vez los amigos de lo ajeno no lo tendrían en cuenta.

Así que al final dos motores muy parecidos, pero con dos chasis diametralmente opuestos, adaptados en ambos casos a lo que buscaban los clientes.

Luego la nueva plataforma de Intel, notamos un poco más de velocidad en los equipos (la diferencia entre el chipset 965, frente al 945) y un poco mejor alcance de la Wifi… la duración de las baterias, no nos dejaron probarlo mucho los clientes…

Casualidades

El otro día estaba yo departiendo en la tienda (hacia en la calla un sol y un calor tremendos y ningún cliente se atrevía a desafiarlos para entrar a comprar nada) con un cliente, buen amigo y lector de este blog. Comentábamos los casos y como a veces parecía que te los inventases.

En eso entran dos clientes: uno nos ha comprado ya un par de PCs y nos ha enviado a varios amigos a comprarnos cosas a la tienda, el otro es primo del primero, nos ha pedido muchos presupuestos y nunca nos ha comprado nada. El primo saca del bolsillo un cable de conexión de módem que olía a nuevo y nos pide un cable igual pero para un router ADSL. Bueno a esa conclusión llegué tras estar hablando con él unos 5 minutos, porque me pedía un cable igual para conectarse a Internet y yo le explicaba que ese cable servía para conectarse a Internet, pero por módem… Y cuando le saco el cable le pregunto:

- Y porque vienes aquí a comprarte el cable de red y ni siquiera me pides un presupuesto, porque eso es de un portátil que te has comprado hoy (el cable olía a nuevo)

- (gruñido, hipo, gruñido) es que yo… es…

- Venga hombre para mi estadística, de Carrefour o de Mediamarkt (yo apostaba por los alemanes, el tío tenía una cara de tonto que no se la acababa…)

- De Mediamarkt, pero es que estoy trabajando en Madrid…

- Pero la garantía de un portátil es igual para todo el territorio nacional

- Ya pero…

(Entonces decidí cambiar de tercio, y tratar una aproximación nueva al problema de las grandes superficies, que hacía un par de días he había dado buen resultado con otro cliente)

- En qué trabajas…

- En A……. (gran consultora con la que trabajo en mi empresa de por las mañanas todos los días…)

- Hombre, conoces a xxxx (el socio principal de nuestro proyecto, se le cambia la cara al oír el nombre…)

Al final nos reímos, pero la cara que se le puso fue algo genial (uno es malo pocas veces, pero cuando decide serlo…) Le explique que podía seguir comprando en Mediamarkt, pero que tal vez el próximo proyecto que decidamos comprar en la empresa, se lo pidamos a una consultora china de forma directa… a ver si entiende el tema. Me decía que no era lo mismo, que si el servicio… igualico igualico que compararnos a nosotros con Mediamarkt.

Al final cuando se fueron, el cliente que estaba primero, decía que nunca hubiese pensado que fuese universitario, ni siquiera ya consultor… pero ese es otro tema.

Un pasito p’alante y otro p’atrás…

Hay veces en las que uno mejora alguna característica de un equipo informática y luego se da cuenta de que junto a la mejora, también hay un retroceso.

Al HTPC o Mediacenter que tengo en mi casa, le he cambiado la placa base;  la nueva lleva salida de sonido digital Spdif igual que la actual, pero el chip de sonido es mejor. Ahora los altavoces reconocen desde el principio la salida de sonido digital óptica y la verdad es que en muchas películas y sobre todo en la música se nota una mejora de calidad sonora muy alta.

Pero el retroceso viene cuando compruebo que desde el Mediaportal no puedo regular el volumen con el que se escuchan los vídeos o música que estoy reproduciendo. Actualizo el programa a la nueva versión 0.2.3 RC, vuelvo a la 0.2.0 estable… busco por los foros… para al final descubrir que con los sistemas de sonido HD en placa base, no hay forma de controlar el sonido desde el mando a distancia del PC, que debo hacerlo desde el mando a distancia de los altavoces o de su amplificador. Ese mando lo tengo, pero me parece un retroceso tener que usar dos mandos ahora, uno para cambiar de película, de canal, para avanzar o retroceder… y otro solo para controlar el volumen.

Héroes en la empresa (III)

Vamos a seguir con la serie de entradas sobre héroes en la empresa. Hoy el toca el turno a Hiro Nakamura.

Hiro viene normalmente de un país lejano a la empresa, además ese país es una isla, es el archipiélago de la Universidad, en el mar de la tranquilidad casera. Aterriza un día en la empresa, con su título bajo el brazo y su contrato de becario en la cartera.

Descubre rápidamente el poder que sobre el tiempo ejerce la empresa, las horas se hacen infinitas en los cubículos, el tiempo se arrastra por entre las mesas y los días parece que no se vayan a acabar.

Nuestro Hiro se cree lo que le cuentan cuando comienza a trabajar, así que empieza a mirar lo que se hace a su alrededor y propone medidas para acelerar el trabajo, mejorar los procesos, simplificar los métodos;  piensa que si se hace caso a sus propuestas, todos podrán llegar a casa a tiempo de estar con sus familias, o de hacer deporte o… pero inexplicablemente, conforme Hiro vaya presentando sus ideas a los jefes, irá despareciendo. El resto de empleados verán de momento que Hiro ha ido al despacho del jefe y no vuelve, su mesa queda vacía. Al rato Hiro aparece en otro Departamento, puede que incluso en otro edificio de la empresa, sin saber como ni porqué.

Allí volverá a tratar de mejorar los procesos… y volverá a desaparecer. El continuo espacio-tiempo de la empresa no puede permitir que haya quien trate de cambiar el devenir de las cosas.

Y entonces Hiro tendrá tres destinos posibles:

1. Cogerá su espada y romperá el continuo espacio-tiempo de la empresa, a la vez que mata a toda la dirección. Será un héroe
2. Cogerá su espada y romperá su mesa y su cubículo, se convertirá en un autónomo y tratará de cambiar el espacio-tiempo del mercado… arrastrando a su antigua empresa a un agujero negro.
3. Seguirá dando tumbos de departamento en departamento, hasta convertirse en una leyenda, el Becario Errante.

Comprar un PC si estás todo el día ya trabajando con uno (versión masculina)

Como la entrada de ayer del mismo título, me quedo algo machista, vamos a ejercer de políticamente correctos y vamos por mor de la paridad a variar la historia; supongamos que el que me llama en lugar de la esposa, es el esposo.

- Oye, que he visto el presupuesto del PC que os encargo mi mujer, y el monitor de 20″, no sé, no lo tengo claro.

- ¿Qué problemas tiene con ese monitor?

- Es que ayer Pelaez el apoderado, me ha ensañado el PC nuevo que se ha comprado, y es un 21″ y lo he visto un poco pequeño, así que el 20″ me parece ya demasiada poca cosa..

- Podemos cambiarlo por un 22″…

- Y no hay algo más grandes, no sé un 28″ o un 30″… y de paso, 500 gigas de disco duro, si Pelaez ya se ha puesto 500 gigas, estaba pensando yo en un disco de 1000 gigas…

Y al final un PC más gordo que el de Pelaez… y esta historia también es real y verídica.

La educación

Será que soy un reaccionario, ahora que si esto es progreso social…

En mi empresa de por las mañanas, hace dos semanas se culminó un cambio de organigrama, de resultas del cual cada vez somos menos los remeros y muchos más los timoneles. Hasta aquí todo normal, cada cierto tiempo nos mueven a los jefes, porque como dice Dilbert que se cuentan los grandes jefes: “Tenemos algunos muertos que esconder, ¿que tal si reorganizamos?”

Pero lo que ya no es tan normal es el test que hacen a los nuevos jefes para entrar a trabajar en mi empresa de por la mañanas. Me imagino a la psicóloga pasando la hojita a los candidatos :

• Usted entra en una habitación con personas que no conoce, ¿qué hace?

1. Saluda, se presenta y pasa a la sala
2. Mira despectivamente a la gente, pasa para dentro

1. Sonríe al anciano, le saluda y le cede el paso
2. La da un codazo al anciano, y pasa por encima de él

1. Hola buenos días soy Juan NuevaCajita del Organigrama, Jefe de …… y necesitaría hablar con Don Luis Empleado, puede hacer el favor de ponerse
2. Basura, recurso, pásame con Luis.

1. Llamar a los trabajadores del departamento, reunirlos, presentarse y explicar cual van a ser sus tareas durante los próximos meses
2. Hacer la pelota al jefe máximo que lo ha nombrado, la escoria son solo recursos que se puede cambiar en cualquier momento, no merece la pena perder el tiempo con ellos

Esta claro que en mi empresa se busca a jefes que contesten siempre la opción 4. Se trata de tener jefes que no sepan lo que es la educación, que no sepan que por mucho máster, mucho curso… la educación es algo que debe aprender uno solo, que es una muestra del carácter, que es la luz que ilumina el alma real de la persona… y la educación comienza por considerar a los subordinados personas y no números.

Bueno hace dos semanas que tengo nuevo jefe y no sé como es, no sé quien es, es un fichaje de una empresa externa (en una entidad financiera con más de 6.000 empleados, pues no encuentran a alguien que sepa de contabilidad…) y no ha tenido el detalle de llamarnos a sus subordinados, presentarse, contarnos que va a hacer con nuestras tareas… lo que se dice un bien educado.

Si es que soy un reaccionario, no entiendo que esto es el futuro, que esto se llama aplanar organigramas, tenemos jefes a los que ni necesitamos conocer, total, somos autónomos… pero puesto que soy autónomo, lo no reaccionario, sería que la parte de su sueldo que yo no uso, pues me la podrían dar a mi… soy un iluso.

Comprar un PC si estás todo el día ya trabajando con uno

es duro.

Normalmete es una mala idea venir a comprar un PC con alguien que está todo el día trabajando con uno, y más si ese alguien es la esposa…

El otro día vendimos un PC, y vinieron a pedir el presupuesto el padre y las hijas. Al final se llevaron una buena máquina, con un monitor de 20″. Quedamos en ir a instalárselo este viernes. Hace un rato, nos llama la esposa (cargo medio en un banco, todo el día delante de un PC, con tres aplicaciones fijas…) y nos dice que le cambiemos el monitor de 20″, por uno de 17″, que un compañero del banco se ha comprado un PC con un monitor de 20″, ha ido a verlo y le parece “monstruosamente grande”… que le va a llenar la mesa del cuarto de las niñas, que para que quieren eso tan grande.

Y he estado más de 15′ tratando de hacerle cambiar de opinión. Y no era por el dinero, es porque honestamente pienso que un monitor de 20″ es mucho mejor que uno de 17″ para trabajar hoy en día (no era problema económico, el PC se iba a casi 1.400 Euros…). La madre decía que se agobiada delante de un 20″, que si ella en el banco tiene un 17″ y para lo que hay que ver… y ahí la he pillado. Le he explicado que ella tendrá una aplicación de gestión fija, el word, el correo electrónico y poco más… y que además es aburrido. Pero que en casa el PC es otra cosa, sus hijas podrán ver películas, ver la TV (el PC va con sintonizadora…) abrir varias cosas a la vez, jugar con total comodidad… y al final creo que la he convencido.

Pero esta experiencia nos suele pasar mucho, cuando alguien está todo el día delante de un PC por obligación, no entiende (y me podéis tachar de machista, pero pasa más con las mujeres) que el PC en casa es más un electrodoméstico, una máquina multimedia que una herramienta de tor… digo de trabajo.

Mejorando los HTPC o MediaCenter (II)

Bueno, pues no ha sido mañana, pero aquí estamos para seguir.

El montaje resulta sencillo, Asus incluye con la placa base, un disipador de bajo nivel adaptado para el zocalo 479, que además es bastante silencioso. Colocamos el procesador en su zocalo, luego el disipador encima sin mayor dificultad. El resto de componentes se instalan como si fuese una placa base normal, sin ninguna diferencia.

Lo ponemos en marcha y arranca a la primera. Procedemos a instalar Windows XP y no nos da ninguna pega. La instalación va igual de rápido que si se tratase de un equipo de sobremesa normal. La velocidad es un poco más alta que en el caso de un portátil. Imagino que el tener un disco duro que gira a 7200 rpm se tiene que notar.  El ruido es muy bajo, el procesador casi no se oye. En menos de media hora, tenemos el sistema funcionando, sin nada que reseñar. Repetimos el proceso con Windows Vista, y el mismo resultado, (el Linux lo dejaré para otro artículo, pero tampoco dio problemas).

En la foto podéis ver el aspecto del montaje realizado al aire, para probar el concepto antes de meterlo dentro de la caja. Aquí va con una nVidia 7600 GT, y luego probamos con una 7600 GS.

Los drivers de los distintos dispositivos se instalan desde el CD de Asus de forma automática. El sonido, la red, el raid… todo queda configurado en un visto y no visto.

En esta foto se puede observar lo pequeño que es el disipador. La única pega es que el anclaje es especial para él, sino yo creo que con un disipador de un Core2Duo sin ventilador le sobraba refrigeración.

Comenzamos las pruebas, primero quisimos comprobar si las prestaciones gráficas podían verse comprometidas por el procesdor. Así que montamos al lado un equipo igual, salvo que la placa base era un P5B y el procesador un Core2Duo. Instalamos de forma consecutiva la misma gráfica en un equipo y en otro. Probamos con una nVidia 7600 Gt, un GS y una Ati 1600 Pro. En los tres casos, con el 3DMark, solo había una bajada de rendimiento del 1%, algo perfectamente asumible. Probamos varios juegos: Príncipe de Persia 3, Spiderman3, el último de Rayman, PanzersII, Civilizatión IV, no sabías en qué PC estabas si no lo mirabas, aparentemente no había bajada de rendimiento por el cambio de procesador.

Lo siguiente que nos preocupaba era el tema del ruido y del consumo. Habíamos comenzado las pruebas, con una fuente de alimentación normal, por lo tanto el ruido que ésta hacía no nos dejaba juzgar el sonido del procesador. Así que le pusimos una Antec  SmartPower. Estas fuentes llevan dos ventiladores. Uno gira siempre, y se regula según la temperatura y el consumo de potencia que necesitemos en cada momento. Con esta fuente, el sistema era prácticamente inaudible. El ventilador auxiliar no se puso en marcha ni una sola vez, y el ventilador principal como mucho no se movía de 1400 rpm (que es su velocidad más baja). La fuente de alimentación ni se calentaba. Luego parece que la reducción de consumo si que era un hecho. Y el ruido sería cosa del pasado, cuando le montásemos al sistema de pruebas una Antec Phantom…

Por ciero si queréis saber más sobre el consumo de un PC, os recomiendo esta entrada de la web de Daniel Clemente, todo muy clarito y muy bien explicado.

Después instalamos el MediaPortal, codecs de vídeo de todos los colores y comenzamos a reproducir películas. Dese Divx, DVD, Hd Ready y HD Full, no se atascaba con nada. Las películas se veían todas con fluidez, sin saltos, sin parones… Las pruebas cada vez iban mejor. Le instalamos una sintonizadora de TV y probamos a capturar vídeo desde TDT y desde satélite, ningún problema. Capturaba sin pegas.

Probamos luego mucho más software, y con todo el mismo resultado, no había diferencia apreciable entre la máquina con el 6600 y la del T2300, eso sí, el ruido era casi inexistente en el T2300 y la fuente de alimentación ni se calentaba…

Ya solo nos quedeba probarlo en el salón de casa y ver como se portaba en un ambiente real…