Al otro lado del mostrador

Buena pregunta, pero seguro que cultura no son las entidades de gestión de derechos de autor… Ahora siguen empeñados en que todos les paguemos unos 2.000 millones de Euros (vamos que quieren que cada español les abone 50 Euros…) y nada mejor que identificar a su enemigo, a la Aetic (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España). Parece que si le quieres cobrar a unas empresas, éstas serán tan buenas que no le van a repercutir ese coste a sus clientes (a todos nosotros) y además multiplicado, porque al final para cobrar esos importes se necesita gastar como mínimo un 20% más solo para poder gestionarlo…

Pero claro a nuestra ministra de cultura se le llena la boca con esto de la “CULTURA” con mayúsculas (y el ministro de nuestra cosa esta besando anillos por Italia, en lugar de defender a los españoles sujetos a la tiranía de esta cosa medieval que quiere vivir del cuento…)

Y si quieren saber qué es cultura, pues podrían pasarse por mi tienda y ver a alguno de mis clientes. El otro día por ejemplo entró un cliente que se jubiló hace ya varios años. Le encanta la opera, tiene en su casa todo lo que se a editado (en vinilo y en Cd) que haya interpretado Alfredo Kraus, por supuesto comprado en una tienda y todo original.

Pero siempre le quedó la espinita de que solo pudo verlo actuar en vivo un par de veces… Y venía a la tienda a llevarse unos cuantos DVDs vírgenes, porque habia encontrado en la red unos enlaces de P2P que le habían llevado a encontrar una serie de grabaciones (piratas dirían algunos) de conciertos de Alfredo Kraus en varios teatros españoles. Se las había bajado, había editado el sonido para conseguir una calidad un poco mejor (bastantes de ellas estaban hechas con tomavistas y con sonido mono… de hace 30 años.) y al final había conseguido una calidad decente para verlas y escucharlas. Además iba a hacer unas cuantas copias para el grupo de amigos seguidores de Kraus que hay en mi pueblo…. y estaba emocionado con su descubrimiento.

Pues eso es cultura, poder recuperar una voz y un espectáculo grabado hace 30 años, para disfrutarlo hoy. Además la mayoría de esos espectáculos han sido pagados con dinero público, por lo que no consigo entender porque no se pueden grabar y ser colgados en redes P2P de forma directa.

El otro día lo comentaba en una entrada de otro blog sobre el tema. No entiendo porque las administraciones públicas no graban en vídeo todos los conciertos, obras de teatros, actuaciones… que pagan con nuestro dinero y la cuelgan en la red al día siguiente. Yo paso casi todos los días por la puerta de un teatro de mi administración autonómica, y cada semana estrenan espectáculos que me gustaría ver, pero me es casi imposible acudir entre semana a la capital a las 8 de la noches (no tengo con quien dejar a mis dos hijos…) y me cabreo, porque no le costaría nada grabar las actuaciones y colgarlas luego en una red P2P, total la obra la han pagado con mi dinero. Y para los que no tienen acceso a Internet, pues emitirlo por uno de los innumerables canales de TDT que ahora tenemos en la TV y que solo saben emitir películas viejas y series caducadas…

Pues señora ministra de cultura, señores de la SGAE, la cultura es poder disfrutar de la creación artística, la cultura es compartir esas creaciones, la incultura es restringir ese goce solo a quienes tengan en casa todavía un lector de CDs… o conformarse con oir cantar opera y no poder disfrutar del espectáculo completo.

Los hombres somos un poco más bastos a la hora de dar muestras de un poco de inteligencia que las mujeres, así que nuestros planes son más evidentes, pero no por ello menos efectivos.

Hace unas semanas me visita un buen cliente, nos pide información sobre PDAs o GPS o sobre la combinación de ambos. Se lleva algunos (iba a decir catálogos, eso ya no existe en nuestro mundo, ahora con suerte te bajas un PDF y lo imprimes o te montas tu mismo en la tienda el catálogo…) folletos de varios modelos. Vuelve un par de días después y me dice que le gusta un modelo en concreto. Me pide más información gráfica sobre él, así que imprimimos un par de páginas Web con datos ampliados del bicho.

Una semana después, me llama, me dice que pida el aparato, que se lo guarde y que ya vendrá a por él.

Unos días después aparece su mujer por la tienda, nos comenta que es el cumpleaños de su marido (nuestro cliente) y que había pensado en un GPS, que esta vez si ha sido capaz de adivinar el modelo que le gusta a su marido (y nos enseña uno de los folletos que se había llevado el marido) y que se lo quiere llevar, porque el cumpleaños es ese mismo día… así que sacamos el GPS que nos había pedido el marido, se lo envolvemos para regalo y se lo lleva.

Un par de días después vino el marido y nos echamos unas risas… esta vez no había pasado como tres años antes, donde al final la mujer no se llevó el GPS y volvió a la clásica camisa + corbata…

Llevo unas cuantas consultas por correo sobre configuraciones de Mediacenter, y hasta ahora a todos les había contestado desde mi punto de vista lo más recomendable era la combinación de una placa con el chipset I965 de Intel, un Core2Duo 6300 y una gráfica nVidea 7600 GS con disipador pasivo.

Pero después de leer esta noticia en Hispazone, pues a rectificar. La placa base que presenta AMD, integrando una gráfica de Ati capaz de mover vídeo en alta definición sin problemas, con un sistema de sonido también bastante potente, todo integrado en la placa, me parece una opción muy a tener en cuenta a la hora de montar un HTPC o un Mediacenter. Lleva lo que yo le pido ahora mismo a una placa de Mediacenter: salida de vídeo HDMI, salida de sonido digital, tarjeta gráfica capaz de soportar imágenes en alta definición, chipset moderno…

Combinado con un AMD 3800+ u un AMD X2 3800 quedaría un equipo potente, económico y bien equipado, con solo añadir una caja, un disco duro, una grabadora y memoria Ram.

Con soluciones así, AMD podrá amortizar la compra de ATI y seguir presente en el mercado a pesar de la pujanza del Core2Duo…

Ayer leía (vía Jomaweb) un artículo de Picacodigo, en el que éste daba su opinión sobre la vocación de los programadores.

Estoy de acuerdo en muchas de las cosas que dice Picacodigo, pero con matices. Es cierto que resulta chocante ver gente que vive profesionalmente de esto, y luego en su casa no tiene PC (ni Mac…) o no tiene banda ancha o el PC que tiene es del Pleistoceno y además están orgullosos de ello.

El tema de vivir profesionalmente de esto es muy amplio, por ejemplo un programador de host que trabaje con Cobol, pues casi le da igual lo que sucede en el pequeño mundo del PC; ahora bien un programador de aplicaciones finales, o un programador sobre Web… pues suena raro que no investige, que mire, que dotoree que se hace por ahí.

Pero yo no me limitaría a los programadores, en muchas ocasiones estos se meten en su concha y deciden pasar de todo lo que sucede a su alrededor, porque no pueden cambiar nada; es más penoso que el jefe del proyecto no sepa lo que es hacer código de calidad, es peor que el que no tenga nada de vocación sea el timonel y no el remero. Total de que le sirve al remero saber de mapas, conocer la ruta, manejar el sextante… si luego el que decide el rumbo no le va a hacer ni puto caso. Al final se comprende que el remero pase de todo y se limite a calentar la silla, cumplir en su horario, procurar que este horario no sea muy extenso y pasar a cobrar a fin de mes.

Vivimos en un país donde no se apoya para nada al que tiene ideas, al que quiere cambiar algo en su trabajo, así que en ocasiones el que tiene vocación, se convierte en un ser peligroso, por lo que casi parece que al final mejor no tener vocación y dejar que el barco se estelle contra los arrecifes.

Y claro, luego tenemos el otro problema, las vocaciones de gente que piensa que porque leen el PC-World y han cambiado un disco duro, pueden instalar un servidor de red, o porque se han hecho una web con el FrontPage, creen que pueden desarrollar un sitio Web de verdad… pero eso para otro día.

Pues es fácil en que con sus decisiones crean problemas que luego ellos mismos van a tratar de resolver.

Podemos verlo en las declaraciones del ministro de la cosa, Joan Clos, que dice que “Estamos realizando esfuerzos importantes para impulsar el uso de las TIC”, y sin embargo el esfuerzo más (no sé si importente, pero si sencillo) que sería alejar a la SGAE de los bolsillos de todos los usuarios de nuevas tecnologías, ese no lo hace… Imagino que es porque nuestros políticos no entienden que muchas veces lo mejor es no hacer nada, mejor dicho impedir que otros hagan lo que les interesa a costa de todos los demás…

Y luego en las grandes empresas… pues parecido. El otro día me tomo un café con unos compañeros de asistencia técnica interna de mi empresa de por las mañanas. Y me comentan que dos de ellos se habían pasado la mañana entera tratando de arreglar el correo de un jefe intermedio… y que lo que estaba pasando era que intentaban enviar por correo 20 fotos de entre 1,5 a 3 megas por foto… y claro eso es pecado en mi empresa de por las mañanas. Alguien decidió hace un montón de años, que como el espacio en disco era muy caro, pues limitar los buzones internos de correo a unos muy pocos megas (vamos que hasta hotmail tenía más espacio que nosotros) y no contentos con eso limitaron el envío de cada correo a solo un mega…

Gracias a esa medida, pues los de soporte técnico tienen que acudir y ponerse a explicar a un usuario que debe comprimir las fotos hasta la exageración, y enviarlas de una en una y además avisar al receptor para que abra enseguida el correo y lo baje a local…

Claro el usuario no entiende nada, porque si la cámara es de la empresa y ésta si que es un último modelo con muchos pixels y las fotos son para un gran jefe… pues al final creo que las imprimió y las mandó por correo…

Así que aquí tenemos como nos dedicamos a marcar reglas absurdas en un mundo abierto y donde todo cambia muy deprisa como es el de las nuevas tecnologías y claro, luego tenemos que ir detrás para arreglas problemas que hemos causado solo nosotros.

Claro que si volvemos a Joan Clos y a los políticos, a lo mejor en las empresas dentro de poco, pues dejaremos de usar el correo electrónico y otros inventos del diablo que no le gustan a la SGAE, si consiguen aplicar el ultracanón, me veo o bien recurriendo al estraperlo (me veo por los bares con la mochila llena de discos duros, vendiendo barato paisa, sin canón…) o bien volviendo a los pergaminos y a las plumas de oca… pero claro nuestros políticos hacen todos los esfuerzos…

Pues que AMD acaba de presentar el que será el K8 más potente, y lo más seguro que una de las últimas novedades de esta serie de procesadores, el Athlon 64 X2 6000+. Hay un buen análisis en Matbe.com.

El micro no está nada mal, rinde casi como un Core2Duo 6600, pero consume más y costará más dinero.

Esperemos que pronto tengamos en el mercado los K8L y veremos si estos si que son rivales para los Core2Duo y los QuadCore de Intel… porque sino ahora mismo veo otra vez el monopolio de Intel sobre los procesadores de gama media y alta…

pero eso si, solo para el departamento de TI, porque para el resto de la empresa ni se nos ocurre.

Acabo de leer en Jomaweb y en Version Cero, la noticia de que el nuevo programa para gestionar las bibliotecas públicas de Madrid ha resultado tan nefasto, que ha tenido que retirarse y volver a usar el programa antíguo.

No quiero entrar en las cuestiones que plantea Joma sobre quién se va a responsabilizar del desaguisado, si algún funcionario (ja ja ja…) pagará por esto y adonde ascenderán al gerente de la empresa desarrolladora, me gusta más la línea de Sergio en Versión Cero, donde comenta como lo que sucede es que la gente piensa que las nuevas teconologías son cada día más baratas y que hay que ahorrar en su adquisición.

Así yo tengo clientes que como servidor de una Oficina, tienen un PC comprado en el Carrefour (y además hace la tira de años) y parcheado de vez en cuando, todos los sistemas operativos piratas, todas las herramientas de desarrollo que usan piratas, los antivirus idem… y claro de vez en cuando aquello se para…

Y no hace falta irme a ejemplos tan acusados, pero la gente en las empresas creen que los ordenadores crecen en los árboles y que los programas se recogen del suelo y funcionan; y no es así.

El otro día tuve una de esas experiencias extremas: cliente con 6 ordenadores en la Oficina, han tenido problemas con el suministro eléctrico, así que me piden un presupuesto de Sais… Le paso varios modelos y me piden solo dos del modelo más barato. Ante mi extrañenza, me explican que como hay dos PCs que consideran que no son importantes, en esos no les van a poner el Sai y los otros cuatro, van a poner un Sai para dos, total le ponen un ladrón a cada Sai y sacan dos cables. Les explico que eso no es posible, que con la poca potencia del Sai que han escogido, no se puede alimentar dos PCs a la vez… me dicen que de momento van a probar. Cuando les digo que cómo van a probar me dicen que enchufarán dos PCs a un Saí y cortarán la luz a ver si el Sai soporta… yo les digo que puede que con el Sai nuevo funcione o no…

Pero lo mejor es que quién trata de ahorrar es un empleado porque el jefe de esto no se entera; así que luego tuve que llamar al jefe, porque si depués el invento de un Sai por cada dos PCs fracasa, la culpa será mía…

Lo mejor es que toda esta gente que instala software pirata en su empresa, PCs insuficientes, impresoras de juguete… a la hora de comprar los muebles del despacho o el coche de empresa, no se van al Ikea ni se compran un Kia…

El otro día en la tienda tuve una demostración de inteligencia femenina. Entra una clienta y nos pregunta por marcos digitales para fotografías. Le enseñanos un modelo que tenemos en la tienda, le cargamos una tarjeta de memoria y vemos unas cuantas fotos. Le decimos el precio y nos dice que se la lleva. Nos pide que se lo envolvamos para regalo…

Mientras envuelvo el marco, le comento que se trata de un artículo que siempre vendemos para regalar y que hasta ahora todas las ventas que hemos hecho han ido para señoras mayores (vamos que es el regalo que suelen hacer los hijos para que sus madres puedan ver las fotos de los nietos…) y la clienta se ríe… y me dice que es para su marido. Que es su cumpleaños y que como su marido está cansado de que le regalen corbatas, camisas… ha pensado algo tecnológico.

Me sigue comentando que su marido es un forofo de la fotografía digital, que tiene varias cámaras, pero que luego no imprime ninguna foto, siempre le dice que total las fotos se pueden ver en el PC… me rio y le digo que realmente el regalo es para ella… y me sonrie…

Porque esta cliente tiene razón, la mayoría de hombres no imprimimos las fotos, las vemos en el monitor, en la televisión y con eso nos basta, pero a la mayoría de las mujeres les sigue gustando el tocar físicamente la foto, el hacer el album, el montar la fotos en él…

Pues eso, si alguien sabe si Creative tiene problemas. Llevo un par de meses buscando altavoces de este fabricante y no hay manera; casi ningún mayorista los está distribuyendo y si los traen, tienen dos modelos y pare usted de contar.

Y con las tarjetas de sonido lo mismo. Tenemos algunos clientes que necesitan una tarjeta de sonido un poco mejor que la que traen las placas base de serie, pero sin necesidad de un bicho de 300 euros. Y no consigo localizar ninguna X-Fi que no sea para jugar y no lleva frontal de conexiones…

Espero que se trata de un problema de distribución de estos meses, porque me daría lástima perder a un fabricante, que con sus fallos y problemas (mira que las Audigy dan por culo cuando se les cruzan los cables a los drivers…) ofrece una cartera de productos interesantes y para la que cuesta encontrar sustitutos. Para altavoces de gama media y alta, ahora estamos trayendo Logitech, pero ya lo hacíamos antes y el cliente tenía siempre dos marcas diferentes para escoger, pero para tarjetas de sonido, no encuentro nada parecido a las X-Fi económicas.

eso sí, si consigues hablar con ellos antes.

Os contaba que el otro día teníamos un par de portátiles Sony de la serie N, y que no conseguíamos encontrar la pegatina con el número de serie para poder registrar la garantía.

Miras el manual de instrucciones y la página de Sony y te dicen que en la parte posterior del portátil debe ir una etiqueta con una código de barras y un número de serie. Pues nada, se conoce que con tanto diseño que le han puesto al bicho, han considerado que la pegatina podía romper la armonia del portátil. Miramos debajo de la batería, levantamos la tapa donde va la memoria… nada no aparecía por ningún sitio el número de serie.

Al final tratamos de hablar con el SAT de Sony, misión imposible. Tardamos tres horas en que nos cogiesen el teléfono y una vez contactamos con ello, aquello fue surrealista, te aparece un robot y te pide que escribas el número de serie del portátil (¡¡¡) al final tras unos cuantos intentos, conseguimos hablar con un operador:

- Sony España, digame

- Que necesito saber donde está el número de serie de unos portátiles

- ¿Donde ha comprado el portátil? digame el nombre del comercio, no sabe que no se puede activar la garantía sin ese número…

- Perdone, yo soy el…

- Pero como se le ocurre, seguro que es un Sony…

- Perdone, pero no soy el cliente final, yo soy el…

- Digame el nombre del comercio, porque eso no es posible…

- Oiga yo soy el comercio y no encuentro…

- A es un distribuidor, a qué mayorista le ha comprado el portátil, dígamelo porque no puede ser…

- Escuche lo he comprado en xxxxx S.L., tengo la factura…

- Enviémela que investigamos…

- Que no hay problemas, les he comprado muchos otros Sony, pero en este modelo no sé donde está la pegatina.

Al final se compromete a comprobar para ese modelo en concreto donde se pega el número de serie y queda en llamarnos más tarde. Han pasado 48 horas y todavía no nos ha llamado.

Lo bueno es que el número de serie estaba en el portátil, pero se conoce que miramos a primera hora de la mañana y estábamos dormidos. Volvimos a mirar con tranquilidad después de cerrar y al final encontramos la pegatina detrás de la bateria. En el primer portátil que abrimos está ahí, pero ladeada y casi no se ve, en el segundo está más a la vista.

Bueno ya con los números de serie, procedemos a registras los portátiles…

Por cierto, ni te cuento la que se puede montar si llama un cliente final y escucha al Sat de Sony y nos mandas a los Geos a la tienda…