Al otro lado del mostrador

¿Qué es cultura?

Buena pregunta, pero seguro que cultura no son las entidades de gestión de derechos de autor… Ahora siguen empeñados en que todos les paguemos unos 2.000 millones de Euros (vamos que quieren que cada español les abone 50 Euros…) y nada mejor que identificar a su enemigo, a la Aetic (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España). Parece que si le quieres cobrar a unas empresas, éstas serán tan buenas que no le van a repercutir ese coste a sus clientes (a todos nosotros) y además multiplicado, porque al final para cobrar esos importes se necesita gastar como mínimo un 20% más solo para poder gestionarlo…

Pero claro a nuestra ministra de cultura se le llena la boca con esto de la “CULTURA” con mayúsculas (y el ministro de nuestra cosa esta besando anillos por Italia, en lugar de defender a los españoles sujetos a la tiranía de esta cosa medieval que quiere vivir del cuento…)

Y si quieren saber qué es cultura, pues podrían pasarse por mi tienda y ver a alguno de mis clientes. El otro día por ejemplo entró un cliente que se jubiló hace ya varios años. Le encanta la opera, tiene en su casa todo lo que se a editado (en vinilo y en Cd) que haya interpretado Alfredo Kraus, por supuesto comprado en una tienda y todo original.

Pero siempre le quedó la espinita de que solo pudo verlo actuar en vivo un par de veces… Y venía a la tienda a llevarse unos cuantos DVDs vírgenes, porque habia encontrado en la red unos enlaces de P2P que le habían llevado a encontrar una serie de grabaciones (piratas dirían algunos) de conciertos de Alfredo Kraus en varios teatros españoles. Se las había bajado, había editado el sonido para conseguir una calidad un poco mejor (bastantes de ellas estaban hechas con tomavistas y con sonido mono… de hace 30 años.) y al final había conseguido una calidad decente para verlas y escucharlas. Además iba a hacer unas cuantas copias para el grupo de amigos seguidores de Kraus que hay en mi pueblo…. y estaba emocionado con su descubrimiento.

Pues eso es cultura, poder recuperar una voz y un espectáculo grabado hace 30 años, para disfrutarlo hoy. Además la mayoría de esos espectáculos han sido pagados con dinero público, por lo que no consigo entender porque no se pueden grabar y ser colgados en redes P2P de forma directa.

El otro día lo comentaba en una entrada de otro blog sobre el tema. No entiendo porque las administraciones públicas no graban en vídeo todos los conciertos, obras de teatros, actuaciones… que pagan con nuestro dinero y la cuelgan en la red al día siguiente. Yo paso casi todos los días por la puerta de un teatro de mi administración autonómica, y cada semana estrenan espectáculos que me gustaría ver, pero me es casi imposible acudir entre semana a la capital a las 8 de la noches (no tengo con quien dejar a mis dos hijos…) y me cabreo, porque no le costaría nada grabar las actuaciones y colgarlas luego en una red P2P, total la obra la han pagado con mi dinero. Y para los que no tienen acceso a Internet, pues emitirlo por uno de los innumerables canales de TDT que ahora tenemos en la TV y que solo saben emitir películas viejas y series caducadas…

Pues señora ministra de cultura, señores de la SGAE, la cultura es poder disfrutar de la creación artística, la cultura es compartir esas creaciones, la incultura es restringir ese goce solo a quienes tengan en casa todavía un lector de CDs… o conformarse con oir cantar opera y no poder disfrutar del espectáculo completo.

Inteligencia masculina

Los hombres somos un poco más bastos a la hora de dar muestras de un poco de inteligencia que las mujeres, así que nuestros planes son más evidentes, pero no por ello menos efectivos.

Hace unas semanas me visita un buen cliente, nos pide información sobre PDAs o GPS o sobre la combinación de ambos. Se lleva algunos (iba a decir catálogos, eso ya no existe en nuestro mundo, ahora con suerte te bajas un PDF y lo imprimes o te montas tu mismo en la tienda el catálogo…) folletos de varios modelos. Vuelve un par de días después y me dice que le gusta un modelo en concreto. Me pide más información gráfica sobre él, así que imprimimos un par de páginas Web con datos ampliados del bicho.

Una semana después, me llama, me dice que pida el aparato, que se lo guarde y que ya vendrá a por él.

Unos días después aparece su mujer por la tienda, nos comenta que es el cumpleaños de su marido (nuestro cliente) y que había pensado en un GPS, que esta vez si ha sido capaz de adivinar el modelo que le gusta a su marido (y nos enseña uno de los folletos que se había llevado el marido) y que se lo quiere llevar, porque el cumpleaños es ese mismo día… así que sacamos el GPS que nos había pedido el marido, se lo envolvemos para regalo y se lo lleva.

Un par de días después vino el marido y nos echamos unas risas… esta vez no había pasado como tres años antes, donde al final la mujer no se llevó el GPS y volvió a la clásica camisa + corbata…

Placas base de AMD para Mediacenters

Llevo unas cuantas consultas por correo sobre configuraciones de Mediacenter, y hasta ahora a todos les había contestado desde mi punto de vista lo más recomendable era la combinación de una placa con el chipset I965 de Intel, un Core2Duo 6300 y una gráfica nVidea 7600 GS con disipador pasivo.

Pero después de leer esta noticia en Hispazone, pues a rectificar. La placa base que presenta AMD, integrando una gráfica de Ati capaz de mover vídeo en alta definición sin problemas, con un sistema de sonido también bastante potente, todo integrado en la placa, me parece una opción muy a tener en cuenta a la hora de montar un HTPC o un Mediacenter. Lleva lo que yo le pido ahora mismo a una placa de Mediacenter: salida de vídeo HDMI, salida de sonido digital, tarjeta gráfica capaz de soportar imágenes en alta definición, chipset moderno…

Combinado con un AMD 3800+ u un AMD X2 3800 quedaría un equipo potente, económico y bien equipado, con solo añadir una caja, un disco duro, una grabadora y memoria Ram.

Con soluciones así, AMD podrá amortizar la compra de ATI y seguir presente en el mercado a pesar de la pujanza del Core2Duo…

Actualización: vía Matbe.com, llegó a este análisis de una placa base con este chipset.

Vocación informática

Ayer leía (vía Jomaweb) un artículo de Picacodigo, en el que éste daba su opinión sobre la vocación de los programadores.

Estoy de acuerdo en muchas de las cosas que dice Picacodigo, pero con matices. Es cierto que resulta chocante ver gente que vive profesionalmente de esto, y luego en su casa no tiene PC (ni Mac…) o no tiene banda ancha o el PC que tiene es del Pleistoceno y además están orgullosos de ello.

El tema de vivir profesionalmente de esto es muy amplio, por ejemplo un programador de host que trabaje con Cobol, pues casi le da igual lo que sucede en el pequeño mundo del PC;  ahora bien un programador de aplicaciones finales, o un programador sobre Web… pues suena raro que no investige, que mire, que dotoree que se hace por ahí.

Pero yo no me limitaría a los programadores, en muchas ocasiones estos se meten en su concha y deciden pasar de todo lo que sucede a su alrededor, porque no pueden cambiar nada;  es más penoso que el jefe del proyecto no sepa lo que es hacer código de calidad, es peor que el que no tenga nada de vocación sea el timonel y no el remero. Total de que le sirve al remero saber de mapas, conocer la ruta, manejar el sextante… si luego el que decide el rumbo no le va a hacer ni puto caso. Al final se comprende que el remero pase de todo y se limite a calentar la silla, cumplir en su horario, procurar que este horario no sea muy extenso y pasar a cobrar a fin de mes.

Vivimos en un país donde no se apoya para nada al que tiene ideas, al que quiere cambiar algo en su trabajo, así que en ocasiones el que tiene vocación, se convierte en un ser peligroso, por lo que casi parece que al final mejor no tener vocación y dejar que el barco se estelle contra los arrecifes.

Y claro, luego tenemos el otro problema, las vocaciones de gente que piensa que porque leen el PC-World y han cambiado un disco duro, pueden instalar un servidor de red, o porque se han hecho una web con el FrontPage, creen que pueden desarrollar un sitio Web de verdad… pero eso para otro día.

En que se parecen los políticos y los responsable de TI de grandes empresas

Pues es fácil en que con sus decisiones crean problemas que luego ellos mismos van a tratar de resolver.

Podemos verlo en las declaraciones del ministro de la cosa, Joan Clos, que dice que “Estamos realizando esfuerzos importantes para impulsar el uso de las TIC“, y sin embargo el esfuerzo más (no sé si importente, pero si sencillo) que sería alejar a la SGAE de los bolsillos de todos los usuarios de nuevas tecnologías, ese no lo hace… Imagino que es porque nuestros políticos no entienden que muchas veces lo mejor es no hacer nada, mejor dicho impedir que otros hagan lo que les interesa a costa de todos los demás…

Y luego en las grandes empresas… pues parecido. El otro día me tomo un café con unos compañeros de asistencia técnica interna de mi empresa de por las mañanas. Y me comentan que dos de ellos se habían pasado la mañana entera tratando de arreglar el correo de un jefe intermedio… y que lo que estaba pasando era que intentaban enviar por correo 20 fotos de entre 1,5 a 3 megas por foto… y claro eso es pecado en mi empresa de por las mañanas. Alguien decidió hace un montón de años, que como el espacio en disco era muy caro, pues limitar los buzones internos de correo a unos muy pocos megas (vamos que hasta hotmail tenía más espacio que nosotros) y no contentos con eso limitaron el envío de cada correo a solo un mega…

Gracias a esa medida, pues los de soporte técnico tienen que acudir y ponerse a explicar a un usuario que debe comprimir las fotos hasta la exageración, y enviarlas de una en una y además avisar al receptor para que abra enseguida el correo y lo baje a local…

Claro el usuario no entiende nada, porque si la cámara es de la empresa y ésta si que es un último modelo con muchos pixels y las fotos son para un gran jefe… pues al final creo que las imprimió y las mandó por correo…

Así que aquí tenemos como nos dedicamos a marcar reglas absurdas en un mundo abierto y donde todo cambia muy deprisa como es el de las nuevas tecnologías y claro, luego tenemos que ir detrás para arreglas problemas que hemos causado solo nosotros.

Claro que si volvemos a Joan Clos y a los políticos, a lo mejor en las empresas dentro de poco, pues dejaremos de usar el correo electrónico y otros inventos del diablo que no le gustan a la SGAE, si consiguen aplicar el ultracanón, me veo o bien recurriendo al estraperlo (me veo por los bares con la mochila llena de discos duros, vendiendo barato paisa, sin canón…) o bien volviendo a los pergaminos y a las plumas de oca… pero claro nuestros políticos hacen todos los esfuerzos…

El canto del cisne de los K8 X2

Pues que AMD acaba de presentar el que será el K8 más potente, y lo más seguro que una de las últimas novedades de esta serie de procesadores, el Athlon 64 X2 6000+. Hay un buen análisis en Matbe.com.

El micro no está nada mal, rinde casi como un Core2Duo 6600, pero consume más y costará más dinero.

Esperemos que pronto tengamos en el mercado los K8L y veremos si estos si que son rivales para los Core2Duo y los QuadCore de Intel… porque sino ahora mismo veo otra vez el monopolio de Intel sobre los procesadores de gama media y alta…

Vamos a buscar tecnología barata

pero eso si, solo para el departamento de TI, porque para el resto de la empresa ni se nos ocurre.

Acabo de leer en Jomaweb y en Version Cero, la noticia de que el nuevo programa para gestionar las bibliotecas públicas de Madrid ha resultado tan nefasto, que ha tenido que retirarse y volver a usar el programa antíguo.

No quiero entrar en las cuestiones que plantea Joma sobre quién se va a responsabilizar del desaguisado, si algún funcionario (ja ja ja…) pagará por esto y adonde ascenderán al gerente de la empresa desarrolladora, me gusta más la línea de Sergio en Versión Cero, donde comenta como lo que sucede es que la gente piensa que las nuevas teconologías son cada día más baratas y que hay que ahorrar en su adquisición.

Así yo tengo clientes que como servidor de una Oficina, tienen un PC comprado en el Carrefour (y además hace la tira de años) y parcheado de vez en cuando, todos los sistemas operativos piratas, todas las herramientas de desarrollo que usan piratas, los antivirus idem… y claro de vez en cuando aquello se para…

Y no hace falta irme a ejemplos tan acusados, pero la gente en las empresas creen que los ordenadores crecen en los árboles y que los programas se recogen del suelo y funcionan;  y no es así.

El otro día tuve una de esas experiencias extremas: cliente con 6 ordenadores en la Oficina, han tenido problemas con el suministro eléctrico, así que me piden un presupuesto de Sais… Le paso varios modelos y me piden solo dos del modelo más barato. Ante mi extrañenza, me explican que como hay dos PCs que consideran que no son importantes, en esos no les van a poner el Sai y los otros cuatro, van a poner un Sai para dos, total le ponen un ladrón a cada Sai y sacan dos cables. Les explico que eso no es posible, que con la poca potencia del Sai que han escogido, no se puede alimentar dos PCs a la vez… me dicen que de momento van a probar. Cuando les digo que cómo van a probar me dicen que enchufarán dos PCs a un Saí y cortarán la luz a ver si el Sai soporta… yo les digo que puede que con el Sai nuevo funcione o no…

Pero lo mejor es que quién trata de ahorrar es un empleado porque el jefe de esto no se entera; así que luego tuve que llamar al jefe, porque si depués el invento de un Sai por cada dos PCs fracasa, la culpa será mía…

Lo mejor es que toda esta gente que instala software pirata en su empresa, PCs insuficientes, impresoras de juguete… a la hora de comprar los muebles del despacho o el coche de empresa, no se van al Ikea ni se compran un Kia…

Inteligencia fememina

El otro día en la tienda tuve una demostración de inteligencia femenina. Entra una clienta y nos pregunta por marcos digitales para fotografías. Le enseñanos un modelo que tenemos en la tienda, le cargamos una tarjeta de memoria y vemos unas cuantas fotos. Le decimos el precio y nos dice que se la lleva. Nos pide que se lo envolvamos para regalo…

Mientras envuelvo el marco, le comento que se trata de un artículo que siempre vendemos para regalar y que hasta ahora todas las ventas que hemos hecho han ido para señoras mayores (vamos que es el regalo que suelen hacer los hijos para que sus madres puedan ver las fotos de los nietos…) y la clienta se ríe… y me dice que es para su marido. Que es su cumpleaños y que como su marido está cansado de que le regalen corbatas, camisas… ha pensado algo tecnológico.

Me sigue comentando que su marido es un forofo de la fotografía digital, que tiene varias cámaras, pero que luego no imprime ninguna foto, siempre le dice que total las fotos se pueden ver en el PC… me rio y le digo que realmente el regalo es para ella… y me sonrie…

Porque esta cliente tiene razón, la mayoría de hombres no imprimimos las fotos, las vemos en el monitor, en la televisión y con eso nos basta, pero a la mayoría de las mujeres les sigue gustando el tocar físicamente la foto, el hacer el album, el montar la fotos en él…

¿Qué le pasa a Creative?

Pues eso, si alguien sabe si Creative tiene problemas. Llevo un par de meses buscando altavoces de este fabricante y no hay manera;  casi ningún mayorista los está distribuyendo y si los traen, tienen dos modelos y pare usted de contar.

Y con las tarjetas de sonido lo mismo. Tenemos algunos clientes que necesitan una tarjeta de sonido un poco mejor que la que traen las placas base de serie, pero sin necesidad de un bicho de 300 euros. Y no consigo localizar ninguna X-Fi que no sea para jugar y no lleva frontal de conexiones…

Espero que se trata de un problema de distribución de estos meses, porque me daría lástima perder a un fabricante, que con sus fallos y problemas (mira que las Audigy dan por culo cuando se les cruzan los cables a los drivers…) ofrece una cartera de productos interesantes y para la que cuesta encontrar sustitutos. Para altavoces de gama media y alta, ahora estamos trayendo Logitech, pero ya lo hacíamos antes y el cliente tenía siempre dos marcas diferentes para escoger, pero para tarjetas de sonido, no encuentro nada parecido a las X-Fi económicas.

Para Sony todos somos culpables

eso sí, si consigues hablar con ellos antes.

Os contaba que el otro día teníamos un par de portátiles Sony de la serie N, y que no conseguíamos encontrar la pegatina con el número de serie para poder registrar la garantía.

Miras el manual de instrucciones y la página de Sony y te dicen que en la parte posterior del portátil debe ir una etiqueta con una código de barras y un número de serie. Pues nada, se conoce que con tanto diseño que le han puesto al bicho, han considerado que la pegatina podía romper la armonia del portátil. Miramos debajo de la batería, levantamos la tapa donde va la memoria… nada no aparecía por ningún sitio el número de serie.

Al final tratamos de hablar con el SAT de Sony, misión imposible. Tardamos tres horas en que nos cogiesen el teléfono y una vez contactamos con ello, aquello fue surrealista, te aparece un robot y te pide que escribas el número de serie del portátil (¡¡¡) al final tras unos cuantos intentos, conseguimos hablar con un operador:

- Sony España, digame

- Que necesito saber donde está el número de serie de unos portátiles

- ¿Donde ha comprado el portátil? digame el nombre del comercio, no sabe que no se puede activar la garantía sin ese número…

- Perdone, yo soy el…

- Pero como se le ocurre, seguro que es un Sony…

- Perdone, pero no soy el cliente final, yo soy el…

- Digame el nombre del comercio, porque eso no es posible…

- Oiga yo soy el comercio y no encuentro…

- A es un distribuidor, a qué mayorista le ha comprado el portátil, dígamelo porque no puede ser…

- Escuche lo he comprado en xxxxx S.L., tengo la factura…

- Enviémela que investigamos…

- Que no hay problemas, les he comprado muchos otros Sony, pero en este modelo no sé donde está la pegatina.

Al final se compromete a comprobar para ese modelo en concreto donde se pega el número de serie y queda en llamarnos más tarde. Han pasado 48 horas y todavía no nos ha llamado.

Lo bueno es que el número de serie estaba en el portátil, pero se conoce que miramos a primera hora de la mañana y estábamos dormidos. Volvimos a mirar con tranquilidad después de cerrar y al final encontramos la pegatina detrás de la bateria. En el primer portátil que abrimos está ahí, pero ladeada y casi no se ve, en el segundo está más a la vista.

Bueno ya con los números de serie, procedemos a registras los portátiles…

Por cierto, ni te cuento la que se puede montar si llama un cliente final y escucha al Sat de Sony y nos mandas a los Geos a la tienda…

Ya podemos hacer copias de seguridad de discos HD DVD

Hoy publican en Hispazone, que ya se puede comprar un programa que permite realizar copias de seguridad de los discos HD DVD y además en la copia elimina las restricciones HDCP.

Esto último es muy interesante si tienen hardware que se lleva mal con el nuevo sistema, como se puede leer en este artículo de Hardware.fr, donde han analizada un grupo de hardware capaz de reproducir HD y HD Full y han tabulado los resultados si introducían en la cadena de reproducción algún dispositivo que no soportase HDCP.

Y una vez más el cañón derrota al acorazado… y las que van.

Colección de excusas para evitar que te pringuen

Acabo de leer en sigt.com, una entrada de Armonth, donde nos ofrece un catálogo de excusas para no acudir a las llamadas de socorro de tus amigos/conocidos/familiares cuando el PC les hace algo raro.

La verdad es que son bastante buenas, aunque como dicen en los comentarios algunas no son de todo disuasorias, lo de pedir el PC completo con router y todo… pues mucha gente es capaz de ir a tu casa con todo… pero me gusta la última.

Una buena tarde

La tarde de carnaval, ha resultado una buena tarde en la tienda. He llegado un poco tarde después de comer un montón de coca de manteca (dulce típico de mi pueblo en el día de carnaval, como preparación a la Cuaresma…) y tras llevar a mi mujer y a los nanos al desfile de disfraces.

Y digo que ha sido una buena tarde, porque parecía que los clientes que entraban eran todos personas que tenían tiempo, que escuchaban y que te respondían.

Nada más abrir entra una chica;  nos la envía otro cliente. Nos dice que quiere un PC de gama media, que no haga ruido, y que le aconsejemos. Estamos con ella media hora, le vamos explicando las diferencias entre los componentes, mostrándole fotos o enseñando piezas que tenemos en la tienda. Al final ha escogido un buen bicho, con un Core2Duo 6600, un monitor 20″ panorámico, caja Antec, una Ati 1950 Pro… y Windows Vista.

Después se ha pasado otro cliente que montó una empresa hace tres meses; como le va bien el negocio, pues ha contratado a otro empleado y no quería calentarse la cabeza, nos ha pedido la misma configuración que se llevo hace tres meses;  eso sí, le ha salido sensiblemente más barata.

Y luego un par de chavales jóvenes, que querían cambiar la caja de sus PCs de gran superficie y añadirle una tarjeta gráfica de verdad. Han estado viendo cajas, oyendo explicaciones y al final han escogido una Raidmax de gama media, pero con ventiladores de 12cm. lateral transparente y unos bonitos neones y luces a juego.

Y una cierra la tienda contento, no ya tanto por las ventas, como por el hecho de que hablas y te escuchan, preguntas y te responden… aunque la tarde nos la ha dado una marca: Sony.

Hemos vendido un par de portátiles nuevos de Sony, y cuando vamos a hacer el registro de la garantía, no encontramos la pegatina con el número de serie, llamas a Sony y no hay manera de que nos cojan el teléfono;  así que al final si que hay alguien que no nos quiere escuchar, pero por fortuna solo se trata de un proveedor.

Microsfot tiene un plan

Pues eso, que la sucursal de Microsoft en España tiene un plan para reducir la piratería. Y no me parece mal, es una empresa privada y con su dinero puede hacer lo que quiera.

Lo que ya no veo con tan buenos ojos es que me haga perder dinero a mi (o que mis impuestos sean malgastados) gracias a la colaboración de “el Gobierno, Comunidades Autónomas, centros de enseñanza”. Eso no me parece bien. Tu quieres vender las bondades de tus programas, te montas tu las reuniones donde tu quieras, pero no involucres a la Administración Pública en un asunto privado;  ni por supuesto hagas proselitismo de tus productos en Colegios…

Queréis un plan para reducir la piratería, os voy a dar alguna idea y gratis oiga:

• Reduzca el precio de su software. Esto es una economía de mercado y si un amplio porcentaje de clientes piratea el software eso significa que el precio es alto. Yo recuerdo los tiempos del Spectrum, cuando los juegos (que en aquella época se vendían en cintas de cassete) se pusieron a 499, a 399 pesetas, la piratería desapareció.
• Dé más soporte. Me parece una vergüenza que vendan licencias Oem, donde el soporte lo tiene que dar el vendedor que solo se gana 3 Euros… Ofrezca algo parecida a un soporte de verdad para los usuarios legales de sus programas y verá como entonces venderán más.
• Faciliten las actualizaciones. Como el punto anterior. Ahora mismo he tramitado cuatro solicitudes de actualización de Windows XP a Vista, después de pagar 23 Euros, han pasado 10 días y todavía no sé nada del tema…
• Y por último, que los programas hagan lo que quiere el usuario, no lo que quiere la industría del entretenimiento… si voy a usar ciclos de proceso con DRMs y cosas parecidas, pues que yo pueda elegir hacerlo o no.

Y por hoy bastante, pero seguro que a más de uno se le ocurren muchas otras medidas…

Por cierto que ayer me reía un montón con esta noticia, porque algún medio confundió la cifra que Microsoft decía que iba a invertir en esta campaña, concretamente en Libertaddigital, se decía que iban a gastarse 500 millones de Euros, (y no quiero quitarle la misión a Malaprensa) en lugar de 500.000. Y ya se me estaba ocurriendo como última medida, que directamente regalasen el Windows, iba a salirles más barato.

No se podía decir mejor

Vía Halondisparado, llego a la siguiente viñeta publicada originalmente en El Pais.

 

 

No se podía decir mejor. Como le contaba al Camarada  a Ender en un comentario que he dejado en su blog, lo son tecnoilogicos como el titulaba, sino capullologicos;  es decir si compras sin querer saber lo que compras, pues no eres ilógico, sino muy consecuente con el resultado final: imágenes que no se ven bien.

Yo ya me cansé de ver por ahí televisiones que están configurados de manera que tratar de ver un partido de baloncesto o de fútbol es una tortura… pero la gente sigue erre que erre, poniendo la pantalla en 16:9 para ver imágenes emitidas a 4:3 y además se gastan la intemerata en el televisor y no son para ponerse un mísero TDT que por lo menos la imagen se ve algo mejor…

Estas Navidades nosotros en la tienda tuvimos un televisor para enseñar y ver si vendíamos alguno. Fue un fracaso absoluto. Pero creo que el error estuvo en la manera que teníamos de mostrar el aparato, es decir pensamos que la gente a la hora de comprar seguía la lógica, craso error. Resulta que habíamos preparado una serie de imágenes con calidad de HD Full, luego HD, después un DVD, un Dvix, TDT y televisión analógica. Claro la sucesión estaba clara, con el HD Full aquello era cine, pero cuando llegabas a la TDT y sobre todo a la televisión analógica era para llorar. Además todos (si he dicho bien TODOS) los clientes los preguntaban que porqué la tele no se veía ancha como en otros televisores que habían visto en otras tiendas. Cuando les explícabas que la imagen de la televisión en España se emite en 4:3… nadie escuchaba, la idea estaba grabada en su mente, este televisor no servía para ver la tele emitida por ántena…

 

 

Asesorando al amigo de un amigo o que buenos que son los Macs

A veces uno también hace de pringao. Me cogen ayer en mi empresa de por las mañanas y me atracan, un compañero de trabajo, que tiene un amigo que se ha comprado un ordenador para trabajar en serio con fotografía digital. Como mi compañero es titulado en informática, pues le pregunta a él que si para trabajar con Photoshop son mejores 2 o 4 gigas…

Como en la facultad no se explican esas cosas, pues recurre a mí. Y la cosa empieza bien:

Tendero: pero trabajará en serio con fotos, es decir ¿quiere de verdad velocidad con Photoshop?

Compañero pringao: si, es casi profesional.

Tendero: ¿y qué procesador se ha puesto?

Compañero pringao: no lo sé.

Tendero: ¿lleva un sistema raid o discos duros SCSI?

Compañero pringao: no lo sé, pero seguro que lleva de todo, es un Mac y le ha costado 5.500 Euros…

Tendero: pues que se ponga los 4 gigas, total por gastarse un poco más…

Compañero pringao: es que la diferencia de precio entre 2 y 4 gigas es de 750 Euros…

Tendero: que lo devuelva y se compre un PC, con 180 Euros pasa de 2 a 4 gigas…

Me encanta la imagen de marca de Apple, si es un Mac, seguro que será bueno para fotografía, sin mirar lo que lleva dentro, el micro que monta, la placa base, la velocidad de la memoria, el sistema de discos duros… Por no hablar del asesoramiento del vendedor de Apple que no le indicaba al cliente que era mejor, imagino que cogerían el más caro del catálogo y para adentro.

Hace dos días preparé un presupuesto con un PC para algo parecido, el abanico de precios iba desde los 1.000 hasta los 3.000 Euros, y en todos los casos con una comparación de velocidad en los procesos que más iba a usar el cliente, de hecho mi recomendación fue un Quadcore 6600, usando como unidad de disco para el Photoshop un par de Raptors a 10.000 rpm en raid 0 y otro disco duro para el sistema operativo… pero claro no soy tan guapo ni tengo el carisma de Steve Jobs…

Actualización: se conoce que es el día de los Macs… ya voy entendiendo el precio de la memoria. Resulta que los iMac no son más que portátiles embutidos dentro de un monitor, así que llevan placas base con solo dos ranuras de expansión;  por ello para subir la Ram a 4 gigas hay que recurrir a chips de 2 gigas que son más caros que los de 1 giga. Y el Mac Pro que lleva más ranuras, necesita memoria ECC, que también es bastante más cara. Así y todo los precios de Apple son más del doble que la mejor memoria Kingston equivalente… Lo digo porque ayer a última hora por la tarde me entró un cliente que también quería aumentar la memoria de su Mac y al final tuvimos que ver qué tipo de chip necesitaba…

Jugar duro de verdad

Enrique Dans opina que Apple ha jugado duro en las negociaciones para sacar a la venta su nuevo teléfono móvil, yo creo que jugar duro de verdad, hubiera sido vender el teléfono completamente libre, sin necesidad de depender de ninguna operadora para su comercialización… o alguien se imagina vender un PC a medias con la compañía de la luz o de telecomunicaciones??.

El primer Vista escacharrado

El cliente que la semana pasada tan hábilmente consiguió sortear a su esposa, no ha sido tan diligente a la hora de mantener su sistema operativo en condiciones.

Como os conté le instalamos un Windows Vista Home Premium, y ha tardado solo tres días en dejarlo inutilizado. Nos llama el viernes, diciendo que aquello le da un montón de errorer en el momento de arrancar, que además no le deja arrancar ningún programa…

Nos pasamos a verlo, y lo de costumbre, le había instalado el software de tres cámaras digitales (la suya y la de cada hija) el software de una cámara de vídeo DV…   y eso que le explicamos que no necesitaba ningún software para trabajar con las cámaras digitales… que es una de las cosas buenas que lleva el Vista, las reconoce sin hacer nada, permite montar presentaciones y grabarlas luego en DVD el solito… además unos cuantos programas más de visualización de DVDs y de Divx… (lo mismo, ya le habíamos puesto nosotros los codecs necesarios…).

Claro que le salió el tiro por la culata, como ahora tiene un disco duro de 300 gigas, pues la familia ha decidio usarlo para almacenar sus fotos…

Al final acabamos pronto, restauramos el sistema a dos días antes y desaparecieron todos los problemas…

Probando un Logitech Alto

Hace unas semanas os hablaba de un nuevo hardware que había visto y me había gustado bastante, una base y teclado para ordenadores portátiles, el Logitech Alto. Como yo no tengo la suerte de los bloggers del Top-A y no me dejan nadie nada gratis para probar…) pues si quiero comentar algo en el blog, nada a comprarlo, abrir la caja y a trabajar con él, que es la única manera de saber si algo de verdad es bueno y para qué sirve de verdad.

La presentación del producto es impecable, viene con una caja de cartón serigrafiada, dentro otra caja de cartón y dentro el Alto envuelto en una bolsa de material plástico bastante grueso, de manera que nos aseguramos que nuestro teclado va a estar en perfectas condiciones cuando lo saquemos.

El color es negro y el material de la sensación de que es bastante ensuciable. Cuando está plegado lo que tocamos es aluminio, y cada vez que lo cogemos, la huella de nuestros dedos queda perfectamente retratada en el aluminio.

Plegado no es muy grande y se puede guardar sin molestar mucho, e incluso llevarlo de viaje conos si nos interesa usarlo. Se abre simplemente tirando de las dos mitades y ya está listo para montar el atril donde irá situado el teclado.
Para montar el atril se tira de una especie de pulsador que hay y se levanta la base del atril que luego se encaja en una muesca que se controla con el mismo pulsador, de manera que cuando vayamos a guardarlo basta con volver a tirar el pulsador y la base se cae y se puede plegar sin problemas

Una vez montado el atril, parece que no sea muy resistente, pero no es así. El sistema es bastante ingenioso y aguanta bien el peso incluso de un portátil grande. En la parte derecha de la imagen podéis ver un cable de Usb que se conecta al portátil para que el teclado pueda funcionar.

El tacto del teclado es estupendo, teclas firmes, duras y listas para teclear durante horas sin problemas. Le faltaría solo poder regular el ángulo, porque queda un poco plano, pero no se puede tener todo. RECTIFICO: siguiendo el comentario de Medyr, trato de colocar un taco debajo del teclado y descubro muy escondido un tirador, lo empujo y aparece un tope que eleva el teclado y lo deja en un ángulo perfecto para poder escribir. La verdad es que me extrañaba que Logitech no hubiese previsto esto. El teclado es muy completo, además de las teclas normales, lleva tres específicas para el control del sonido y una para abrir la calculadora. Luego en las teclas de función incorpora un segundo uso (representado por un icono de color marrón) que se activa pulsando una tecla auxiliar de función (FN) situada a la derecha del teclado numérico. Con estas teclas podemos hacer zoom, abrir el correo electrónico, el reproductor de música, controlar dicho reproductor… Además si activamos las mayúsculas o el teclado en la zona derecha de la base del teclado se enciende un icono significándolo. También tenemos en esa zona un botón que permite activa o desactivar el teclado externo.

Tiene además tres puertos USB extras y cuando conectamos un dispositivo a uno de dichos puertos también se ilumina un icono en la zona derecha de la base para indicarlo.

Igualmente hay una toma de corriente, pero en la caja no viene el transformador. Imagino que se tratará de alimentar el Hub Usb por si enchufamos dispositivos que sean de alto consumo eléctrico.

He probado el teclado con Windows y con Linux y no he tenido ningún problema con ambos sistemas operativos. Se conecta el teclado al USB del portátil y a comenzar a escribir.

Mi opinión, es que es una excelente compra si eres una persona que usas el portátil en casa durante períodos de tiempo superiores a la hora y escribes bastante con él, o necesitar un teclado numérico. A mi lo que más me ha gustado es la posición a la que queda la pantalla, que ahora me permite trabajar con el portátil forzando menos mi espalda y mi cuello. El precio lo veo equilibrado, pues no llega a los 100 Euros.

Me lo instala mi primo…

Como he dicho en alguna otra ocasión a nosotros nos gusta dar al cliente una solución y no un trozo de plástico, silicio y acero. Pero la gente tiene muchos primos aburridos…

El miércoles por la mañana, cliente con un PC de 300 Euros de hace año y medio. Nos compra un disco duro SATA de 250 gigas. Le decimos que por un precio módico (porque cuando son ampliaciones de nuestros PCs cobramos menos… ) se lo instalamos:

- No no hace falta mi primo me lo instala…

Miércoles por la tarde, llega el cliente, y nos dice que el disco no funciona… bueno no exactamente, pero cuando va a instalar Windows, solo ve un disco de 2 gigas que tiene y el otro de 40 gigas, pero el de 250 gigas, Windows no lo detecta.

Comprobamos los cables y a nosotros nos funciona, le explicamos que tiene que instalar los drivers del Sata al comienzo del proceso… pero como el que oye llover.

Ayer se pasa el primo (que sigue sin aclararse) a que le instalásemos nosotros Windows, pero claro sin cobrar no??? pues no. Si quieres que te instale Windows te voy a cobrar…

El jueves vendemos un PC. El cliente nos aprieta mucho para que le hagamos un descuento, le decimos que no, que si quiere se lo instalamos nosotros. No, porque tengo un amigo (se trata de una clienta) que me lo instala… al final le regalamos un par de cajas de DVDs…

Viernes por la tarde, nos llaman:

- Oye, que no encontramos el cable que le da corriente al monitor…

Le explico que está dentro de la caja del monitor, que en ocasiones va con la garantía, en una bolsa de plástico, que revise no lo haya tirado a la basura (nos ha pasado bastantes veces…). Le pregunto si el cable de alimentación del PC venía en su torre (porque ese a veces se nos pasa a nosotros ponerlo) nos dice que ése estaba, pero que el del monitor no.

Al final le digo que se pasé que le dejo yo un cable, pero me apuesto lo que quiera que el cable está en su casa.

Con lo de los monitores hemos tenido ya varios casos de clientes que te llaman porque no encuentran la peana del monitor… y tienes que decirle que no saque la basura que vamos para allá… porque está allí…

Actualización: ya va otra visita y dos llamadas más para instalar el PC… claro el amigo no había visto nunca un Windows Vista… y me temo que de éstas vamos a sufrir unas cuantas en los próximos meses, hasta que la gente se acostumbre a él.