Al otro lado del mostrador

Regalos de empresa

Estos días de celebraciones navideñas, uno acude a comidas con amigos y con familiares de una forma más concentrada que en el resto del año. En dichas comidas uno de los temas de conversación, suelen ser los regalos de empresa; al principio lo que la empresa te regala a ti, pero también lo que otras empresas te regalan. Me voy a referir a estos últimos, no a la cesta que la empresa te da, sino al jamón de los proveedores.

Un familiar de mi esposa trabaja en un negocio de ferreterías, facturarán tal vez unas 8 o 10 veces más que nosotros y se puso a relatar las cestas, jamones, bodegas portátiles (parece que es el regalo estrella de estas Navidades para directivos) que el gerente había recibido… vamos que tras llenarse el coche siguió repartiendo entre los empleados los regalos que le habían enviado a él.

En un par de visitas a clientes míos que se dedican a la fontanería, a la abogación (aquí si que con facturaciones semejantes a la nuestra) el despliegue de regalos que recibe la gerencia por parte de proveedores es impresionante… vamos paa estar hasta Semana Santa sin pasar por la charcutería y para estar un poco chispa hasta el verano.

Y… ¿cuantos regalos de esos hemos recibido en la tienda? pues solo dos botellas de vino de Jumilla (por cierto muy bueno) de un distribuidor de tinta compatible…

Pero el haber recibido solo las dos botellas de vino me hace pensar que lo estamos haciendo bien. Nosotros cuando compramos material no buscamos el rappel, ni los puntos para los viajes o para los jamones de los mayoristas, buscamo solo el mejor material, al mejor precio en cada caso…

Así que propondría a algún economista con ganas de aportar algo a su ciencia un estudio sobre la competencia y libertad en un mercado dado, según los regalos de empresa que reciben los directivos del sector (o que se hacen los directivos entre ellos, que ese sería otro capítulo…)

Y todavía hay algunos que quieren crucificar a Microsoft porque va a prestar algunos portátiles Acer Ferrari para que algunos bloggers prueben el Windows Vista… más de un pata negra que he visto yo por aquí cuestan más que el Acer…

Lástima de tanto talento desaprovechado

Uno lee noticias con ésta en Error500, donde se cuento que parece que se ha roto la protección de los discos HD-DVD y Blueray, o bien ésta de D´Oh, donde explican la tecnología DRM en Windows Vista.

Y al final que queda un regusto amargo con las noticias, cuanto talento, inteligencia, trabajo… despilfarrado, porque unas compañías no entienden que deben cambiar de modelo de negocio. Cuantos buenos programadores, ingenieros, técnicos… podían estar dedicando su tiempo y su esfuerzo a tareas realmente interesantes y útiles y sin embargo siguen en la inútil guerra entre la coraza y el cañón… y preguntaros ahora donde están los acorazados…

Que se preparen los ópticos

porque cuando los SGAE y resto de mafia vean estas gafas, no van a dudar ni un momento en pedir que paguen también el canon.

Claro que podríamos ver la noticia de otra manera, si yo no veo bien, no iría al cine, por lo tanto a partir de ahora la gafas debería pagarlas la SGAE con el beneficio del canon;  por supuesto que lo mismo con los audífonos, si no no puedo oir bien, pues tendría entonces que recibir ayuda gratuita de la SGAE para poder escuchar las obras escogidas de Bautista&Ramoncín. Digo yo que si no me funciona el coche y necesito ir al cine, la SGAE también proveerá de taxis…

Y a sensu contrario, un ciego debería pedir que le devolviesen la parte del canon que correspondería a las películas, porque no puede disfrutar del arte de los socios de la SGAE y un sordo lo mismo. A veces pienso que la solución sería encontrar algún abogado con ganas de divertirse y comenzar a plantear este tipo de reclamaciones, ganar no sé, pero reirnos, un montón…

Que cuesta una hora mía (II)

Iba a contestar en el comentario, pero como se me hacía un poco largo, pues lo pongo como un nuevo comentario.

En los comentarios de la entrada original, hay tres ideas claras:

• Cobramos barato
• Lo que vale no es el tiempo en sí, sino lo que hemos invertido para saber
• Hay un grave problema de intrusismo en este negocio

Realmente los tres puntos se relacionan muy bien. A los que me decís que cobro las horas baratas solo os puedo decir que mi competencia cobra menos e incluso le gusta no cobrar. Lo he dicho muchas veces, no es tanto un problema de intrusismo, sino de felicidad de la gente. Hay mucha gente que no dejaría que su sobrino les tocase la dirección del coche, pero le dan su PC sin problemas para que se lo repare, amplie, mejore… De hecho mis mejores clientes  de reparaciones suelen ser clientes que saben bastante, saben de verdad lo que cuesta afinar una máquina y prefieren pagar antes que dedicarle ellos ese tiempo.

Por otra parte con ese aura de que la informática es fácil… pues luego cuesta convencer a la gente de que no es así, de que hay cosas que son complicadas de hacer y que lleva bastante tiempo dominarlas… es decir muchas veces no se puede medir por el tiempo real que estamos delante de la máquina sino por saber o no qué tornillo apretar.

La verdad es que la solución al problema es difícil, nosotros ahora con el nuevo año vamos a cambiar las tarifas y me estoy inclinando más por ir hacía un modelo de cobrar siempre un mínimo (no importa cual sea el problema) y luego precios tarifados según intervención, no según tiempo delante de la máquina… lo que no me gusta es que sale una tarifa muy prolija y muy grande… a lo mejor una mezcla de los dos sistemas.

Cliente fuerte

Hace dos semanas, perdí una venta, porque no me di cuenta de que mi cliente era un hombre fuerte, un hombre al que no le asusta cargar con 7 kilogramos de portátil a todas la reuniones, ni tener que enchufarlo siempre a su fuente de alimentación… las baterías son para hombre débiles.

Os cuento, entra un cliente, comercial (y algo más para eso es el hijo del jefe) de un empresa que son clientes nuestros. Nos pide un portátil. Como siempre, pregunto el uso que le van a dar, si lo van a mover mucho, si va a estar en un sitio estático, si necesita batería… el cliente me cuenta que lo quiere para llevar listas de precios para enseñarlas en las visitas que hace a sus clientes, que lo va a tener siempre encima, que quiere que la batería le aguante y también poder usarlo como segundo PC en casa. Entonces le muestro modelos de 12″ de Asus, Sony, Toshiba… modelos con pesos entre 1,5 y 2 kg. con buenas baterias… pero dice que la pantalla es pequeña. Así que paso a los de 14″ y 15″… al final se lleva impresos tres presupuestos con equipos de esas características.

Ayer entra a la tienda y le atiende mi socio. Teníamos encima del mostrador un portátil Acer de 17″ para un cliente que nos había pedido un portátil de ese tamaño y además con teclado numérico. El cliente fuerte se queda mirando el Acer y dice: como tu socio no me enseño equipos de este tamaño, al final me lo he comprado en otro sitio, que si me lo recomendaron, total que son dos kilogramos más, con lo fuerte que estoy y las pesas que hago…

Menos mal que no lo escuche, porque sino le digo que ya puestos uno de 20″, porque si mueves bien 7kg, 10 o 12 kg. no deben de molestarle.

Así que voy a hablar con los fabricantes de portátiles para que saquen modelos nuevos pensado para estos vigorexicos,  portátiles con sobrepeso, la carcasa de plomo, que es eso de usar titanio y magnesio que pesa poco…

Intel prepara nuevo procesador Core2Duo

Pues si, los amigos de Intel están preparando la salida al mercado de un nuevo miembro de la familia Core2Duo. Si hace unas semana la ampliaron por la parte alta con el nuevo 6700 QuadCore (realmente sería un Core4Duo…) ahora la amplían por la parte baja, con el 4300.

Lo que sucede es que no está claro si este micro es peor o mejo que el 6300. Por lo que hemos leido en Matbe.com, tiene un poco menos de velocidad el procesador, pero sin embargo por la relación entre el FSB y la frecuencia real de funcionamiento parece que sea más sencillo overclokearlo, hasta hacer que comience a rendir casi como un 6600 pero solo por la mitad de su precio… así que esperamos que se produzca el anuncio oficial de Intel, y los probadores puedan contarnos sobre la potencialidad real de este micro.

¿Qué cuesta una hora mía?

El otro día entró una clienta a última hora a la tienda (y estos días última hora son cerca de las 22 horas de la noche) nos dice que tiene unas películas filmadas con un teléfono móvil (un Nokia de gama alta) y que desea pasarlas a DVD para que las pueda ver su familia y no puede.

Claro a esas horas lo que menos te apetece es ponerte a pelear con un Bluetooth, un Nokia y un pollo de conversión de ficheros. Le decimos a la  clienta que eso como mínimo le puede costar una hora de trabajo y que estaría por los 25 Euros el precio. La clienta dice que los paga, pero se queja de que cobramos más que un dentista… No lo pude evitar, le dije que el precio de mi trabajo dependía no tanto del tiempo que yo estuviese delante de su móvil, sino del tiempo que he invertido antes para poder saber hacer esas cosas…

Es el viejo chiste de por qué cobras tanto por solo apretar un tornillo, y el técnico responde, que porque sabe que tornillo hay que apretar…

La clienta nos dijo que había llevado el móvil a un centro de fotografía y vídeo que le habían cobrado solo 2 Euros por pasarle el vídeo del móvil a un DVD, pero que se veía mal en su casa y no se escuchaba.

Al final tardamos 15 minutos entre dos personas, psamos el vídeo a un PC, lo convertimos a un AVI, de ahí a un Divx y a un formato de DVD y lo grabamos. Funcionando sin pegas en el DVD de la clienta.

Pero claro el tiempo que hay detrás para saber como lidiar con los distintos formatos de vídeo, contenedores, codecs, grabación… todo eso no se ve. Esto nos pasa muchas veces, los clientes valoran el coste de una hora nuestra como si fuese un trabajo no especializado… y nuestra labor suele ser muy especializada, más de lo que muchos creen.

Un regalo de Navidad digital

Bueno antes de seguir, me gustaría desearos Feliz Navidad a todos los que hayáis llegado hasta esta entrada.

A lo que iba, aprovechando estas fiestas, me imagino que quién más y quién menos tenga en mente un regalo. Puesto que la mayoría de los que seguís este blog sois aficionados a la informática y a los gadgets, me gustaría saber qué regalo de ese tipo os gustaría recibir.

Para dar ejemplo, os diré el que yo escogería, me hace mucha ilusión un UMP, un PC de estos pequeños que es un híbrido entre un portátil y una PDA. Concretamente le tengo echado el ojo al Asus R2H. Me gusta el concepto, pero como PC para el coche, más que para los otros usos que le dan. Pero a pesar de ponerlo en mi carta a los Reyes Magos, me parece que me esperaré a que las baterías duren un poquito más y a que tenga más tiempo libre, porque al final estoy rodeado de cacharros y no disfruto de ninguno.

Por eso mi petición de verdad para un buen regalo, sería tener tiempo libre para poder estar sin hacer nada de provecho.

 

Nosotros sabemos más que tu…

leo en Barrapunto, que la Ministra de Sanidad y Consumo va a presentar una campaña para asesorar a los padres sobre qué videojuegos comprar a los hijos.

Digo yo que ya puestos podían comenzar otra campaña para asesorar a los padres sobre qué programas de televisión ven, sobre con quién hablan por el Messenger, sobre qué coche les conviene más, sobre si los pantalanes de pitillo son sexistas o son malos para la salud pulmonar, sobre si los Amd se calientan más que los Intel… oye podían hacer una campaña para informar de lo mucho que fomenta la ludopatía la loteria de Navidad (eh… cuidado que con eso ganamos más de 100.000 millones de las antiguas pesetas…)…

¿Y quién asesora a los asesores?

“Solo un diez por ciento de las aplicaciones son intuitivas. Si los sistemas no se diseñan pensando en el usurio no funcionan.”

por José Manuel Casado, socio de human perfomance de Accenture. El mundo, separata de Expansión y Empleo el 26 de Noviembre de 2006
Parece que entre algunos socios no se hablan, o ese diez por ciento no es del que ellos programan o dime de que presumes y te diré de que careces…

Estoy pensando en cerrar por Navidad…

Pues si, hace años estas semanas eran frenéticas, una locura, vendíamos de todo, con el fin de año, enderezábamos a los otros meses… Pero desde hace un tiempo la cosa va de capa caida, tanto que al final me da que cerraremos las últimas semanas del año, porque al final no solo no vendemos sino que nos hacemos mala sangre. Veamos algunos ejemplos:

• No hay forma de vender un MP3 (ni un MP4, la estrella de estas Navidades). ¿El motivo?, sencillo, todo el mundo quiere o bien un Apple o bien un delmon de esos de 40 Euros. Los Apple no hay forma de conseguirlos en una tienda pequeña. Hace dos semanas después de muchas vueltas encontré un mayorista con todo el catálogo de Apple disponible y en su página cuando haces un pedido te indican el margen en Euros que ganas con cada artículo. Bueno, pues para cada iPod Nano, el margen era menor de 1 Euro… no me creo que las grandes superficies vendan con ese mismo margen… Pero a pesar del margen, hicimos un pedido, porque tenía varios buenos clientes que me lo habían encargado… y al final no llegaron, que se habían agotado y hasta pasar fiestas nada de nada… Los delmon son otro mundo, los encuentras en todos los sitios, pero no hay dios que los entienda (y siempre viene el padre a preguntarte como puede grabar de la radio al MP3…) y se rompen muchísimos… y claro ponte a tramitar la garantía de algo que solo los portes de envío al SAT te cuestan lo que has ganado con la venta de 10 aparatos y nuestras últimas estadísticas indican que se nos rompen más de la mitad de los que vendemos… Así que no podemos vender MP3.
• Consolas: si alguien conoce alguna tienda de pueblo que pueda vender consolas que me lo diga. No hay forma de encontrarlas en listas de mayoristas y cuando lo consigues te piden compras mínimas muy elevadas y unos precios que no es que ganes menos de un Euro, es que pierdes en su venta…
• Cámaras de foto y vídeo digital: la mayoría de las marcas tienes muy atrofiado el canal de venta a tiendas, así que como quieras vender algo que no sea Benq, Kodak o Sony… ves preparándote, para o precios muy caros o la imposilidad de conseguir la cámara.

Y los PCs… pues lo de siempre. O te vienen con el presupuesto precioso del centro comercial, donde tienes que explicarle que la tarjeta de vídeo de 512 megas que le ponen al MediaCenter que le quieren vender es bastante peor que la tarjeta que le presupuestas o vienen con el presupuesto de las cadenas de franquicias, donde el monitor es genérico, la memoria Oem, el procesador oem (y si, ahora mismo los disipadores que montan Intel y Amd en sus procesadores en caja son mejores que los genéricos de la franquicia…) y les dices que no traemos productos genéricos;  nuestros monitores de marca (y así y todo tienes a veces problemas con los SAT) la memoria también de marca y los procesadores, todos en su cajita, con su pegatina y su disipador oficial (y si quieres un buen disipador, sin problemas, te lo traemos, pero nada de genéricos por favor…)

Y los portátiles… llega Navidad y algún chino nos engaña como a compatriotas, aparecen ofertas de máquinas con prestaciones y componentes de hace un año, a buenos precios (y no son malas máquinas, para cosas sencillas pueden venirte bien…) pero cuando llamamos a un mayorista para pedir ese modelo de portátil te dicen que no existe en España… y le digo al comercial si el que venden en el centro comercial lo ha traido algún extraterrestre… o ha nacido por generación espontánea…

Lo dicho casi mejor cerrar en Navidades… y algún día contaré la desilusión de los Mediacenter…

 

Papagayos

Gestión 360º, evaluación del desempeño, gestión por objetivos, el empleado es nuestro bien más valioso, desarrollo profesional, premiamos la creatividad, calidad, proyectos, proactivos, espíritu de pertenencia, mejora contínua, estrategía… la oyes, las escuchas, pero son palabras hueras… al final es más fácil enviar a otro paracaidista.

O contratar a una consultora… no sé lo que es peor, bueno si lo sé contratar a un consultor…

Cada día más Wallycizado.

Sigue vigilando a tu hija…

Ya comentaba hace unos meses, que hay que vigilar que tu bebe no se acerque a tu PC, ahora hay que procurar también que no toque la impresora.

El viernes pasado montamos un PC (por cierto bastante chulo y potente) con una impresora HP Business Inkjet 1000. El cliente nos comentó que su hija mayor (que está estudiando) iba a usar mucho la impresora, así que le mostramos el tamaño de los cartuchos de esta HP, su precio y la capacidad de impresión de estos cartuchos (el de negro dura casi 2.000 páginas de texto normal). Además le contamos la experiencia con los clientes que han comprado esta impresora que es muy positiva, (HP no está patrocinando esta entrada…). Bueno pues el cliente visto el ahorro que le puede reportar a medio plazo, se decanta por esta impresora.

Pero este fin de semana la hija pequeña (8 años) se cuela en la habitación de su hermana mayor, armada con un paquete de folios… y consigue en un par de horas de tranquilidad (para ella) cepillarse los cuatro cartuchos de la impresora… Hizo un dibujo con el Paint, y lanzó casi 500 copias…

Yo no sé si es que tiene alma de periodista y quería repartir su dibujo entre todo el pueblo, porque sacar 500 copias del mismo dibujo…

Así que hay que tener la impresora apagada si tienes a tu hija pequeña cerca de la misma…

La chapuza del Windows Mediacenter

Una de las pretendidas ventajas del software propietario se supone que es la comodidad a la hora de actualizarlo, aplicarle parches, tener soluciones rápidas ante problemas de seguridad, trabajar siempre con la última versión del programa y perfectamente adaptada a la lengua del comprador (no lo digo yo, lo dice Microsoft)

Bueno, pues con el Windows Mediacenter nada de lo anterior es posible. Estos días estamos vendiendo muchos portátiles que vienes con el Mediacenter preinstalado de fábrica. Cuando abrimos el portátil y lo probamos, siempre le indicamos que se actualice con los últimos parches y las últimas versiones de los programas que componen Windows. Y aquí comienza nuestro pequeño calvario en Navidad. El Internet Explorer 7, se niega a instalarse porque el idioma está mal definido y el Media Player 11 se instala en inglés, entre otros errores.

Y ello es debido a la desidia de Microsoft y a la falta de respeto que tiene por sus clientes. El Windows MediaCenter solo se produce de forma nativa en algunos idiomas: inglés, francés, alemán, italiano… el castellano no es un idioma nativo del Mediacenter. De hecho si habéis instalado alguna vez un Mediacenter, primero se instala en inglés, y luego se aplica un parche-traducción al castellano. Pues ese parche es el que luego vuelve loco al actualizador. Y dices, ahora a quién llamo a preguntar… al final casi te dan ganas de bajarte un actualizador pirata y acabar enseguida…

Por cierto, que algún fabricante de portátiles me explique para qué cojones quiero tener un Mediacenter en un portátil con una pantalla de 14″ o de 15″ que no tiene sintonizador de televisión, ni mando a distancia… digo yo que mejor rebajar los 40 Euros de diferencia de precio entre una versión y otra…

Trucos del marketing con tarjetas gráficas

Acabo de leer un artículo en Noticias3d.com sobre la memoria y las tarjetas gráficas. Estoy por imprimir unas cuantas copias y dárselas a los clientes que nos piden presupuestos;  mejor, repartirlas en las puertas de los centros comerciales y de las macrotiendas que venden esas estupendas tarjetas de vídeo con 512 megas de RAM…

Yo (como dicen en el artículo) estoy cansado de tratar de explicar que la cantidad de memoria que lleva una tarjeta de vídeo no indica la potencia de la misma. Es como si para saber si un coche es bueno, mirásemos la capacidad del depósito de gasolina.

Además en muchas ocasiones el tener mucha memoria en una placa de vídeo de gama baja es incluso contraproducente, porque para poder conseguir un buen precio esta memoria es de peor calidad, el bus es más pequeño… con lo cual incluso corre menos.

 

Lo difícil que es estar de cara al cliente

Hay veces en la tienda que deseas poder no ver a los clientes… sobre todo cuando te hacen perder los nervios y te metes en discusiones estúpidas y sin ningún sentido;  pero es lo malo de estar de cara al público.

Ayer sábado casi a las tres de la tarde tuvimos una escena de ésas. Perdimos a un cliente, por haber sido eficientes en la atención a una avería. Me explico:

El miércoles viene un cliente a la tienda con un PC al que no le funcionaba bien la impresora, los ponemos a mirar y al final lo que estaba rota era la placa base. Mi socio para no perder tiempo en lugar de desmontar la placa, enviarla el SAT del fabricante, esperar como mínimo una semana y cambiarla por la reparada, lo que hace es montarle una placa nueva de las que tenemos en la tienda y el viernes avisa al cliente para que se lleve el PC ya reparado. Como las placas base a pesar de ser muy parecidas, no eran iguales, le dice a la madre del cliente (que es la que viene a recoger el PC) que nos traiga la caja original de la placa base para poder enviarla nosotros al fabricante.

Bueno pues el sábado casi a las tres de la tarde (nos íbamos ya a comer, pero estábamos peleándonos con un PC de un cliente que también tenía prisa) se pasa la hija de la cliente, con la caja de la placa base averiada. Nos toca el timbre y mi socio ya sale a abrir cabreado, preguntándose quién vendría a las tres de la tarde. La clienta le pregunta si ahora que hemos cambiado la placa, volveremos a poner a cero el contador de la garantía (el PC ya tenía un año). Mi socio le explica que no, que hemos reparado el PC, pero la garantía de la máquina sigue siendo la original. La cliente dice que como le hemos puesto una pieza nueva, la garantía debería volver a contar y ampliarse hasta dos años a partir de la fecha de la reparación. Mi socio le explica que le hemos puesto una pieza nueva para que pueda llevarse el PC enseguida a su casa, pero que no le amplía la garantía… la clienta sigue empeñada y ahora cambia de tercio, alegando que le expliquemos el motivo de la avería, como es posible que solo con un año se haya roto la placa base. Mi socio comienza a ponerse de colores y a mirar el reloj. Al final me meto yo en la conversación. Le enseño la copia de la factura donde explicamos la garantía y le muestro como indicamos que en caso de avería en período de garantía arreglaremos el PC, pero que solo aumentaremos la garantía en un plazo de tres meses por la reparación en si misma, que nunca ampliaremos la garantía por ese motivo.

La clienta sigue sin estar convencida, al final mi socio le dice que traiga el PC, que le desmontamos la placa base nueva, que se espere una semana (o en estas fechas dos o tres) y le pondremos su placa base original reparada… si quiere ser completamente legal… Esto último lo empieza a entender y al final nos deja la caja de la placa base averiado y nos deja.

Imagino que si la clienta se pasa a una hora más normal y  no un sábado a las tres de la tarde cuando estábamos desde las ocho de la mañana montando ordenadores… pues la conversación habría sido más tranquila.

Así que hay veces en que no sabes si vale la pena estarse quieto y hacer las actuaciones de garantía de forma correcta, es decir se ha roto una placa base, se envía a garantía y hasta que no vuelva la placa original no se cambia…

¿Por qué compró Adobe a Macromedia?

Pues eso, los amigos de Adobe siguen todavía con la beta definitiva de su Photoshop, ésa que teóricamente debe demostrar si va mejor con Apple o con Windows ese programa.

Mientras a los que nos gustaba el sencillo y simple Fireworks, que nos den… por no hablar de Dreamweaver. Sé que muchos me diréis que hay otros programas como alternativas a éstos de Macromedia, pero en su día, cuando tocaba más temas de diseño que ahora, aprendí a usar esos programas;  así que ahora para algunas chorradas pequeñas que hago, pues los sigo usando, porque no tengo tiempo para meterme con otros. Pues no, Adobe compró a Macromedia y ya no hay versiones nuevas de esos programas.

Por cierto (aunque sé que la respuesta legal la conozco) ahora bien aplicando la jurisprudencia que se extrae de casos como éste, donde un arquitecto denuncia a la compañía de trenes que le ha cambiado el diseño a su estación de metro… pues como que se podría montar una demanda de los programadores de Macromedia creadores del Fireworks hacia Adobe, por haber hecho desaparecer sus programas… o no.

Microsoft y la piratería del Windows

Ayer en uno de los comentarios de la entrada sobre la secretaria valiente explicaba como creo que Microsoft está manejando bien para sus intereses el problema de la piratería en Windows.

Hoy leo en Noticias3D.com una noticia que va en la misma dirección. Según la consultora IDC, la lucha de Microsoft contra la piratería en Windows, será contraproducente para la compañía, ya que muchos usuarios de Windows pirata se pasarían a Linux.

La estrategía de Microsoft hasta ahora yo creo que ha sido clara, a las empresas se les cobra todo, y con los particulares se tiene manga ancha, de forma que los sistemas de Microsoft (tanto sistema operativos, como suites ofimáticas…) se consolidad como un estándar de facto. Lo que sucede, es que ahora quieren ganar más dinero y quieren tratar de reducir la piratería en el sector de particulares y de pequeña empresa. Pero yo creo que los pasos que han dado hasta ahora son correctos para su estrategía.

De momento han comenzado por poner difícil las actualizaciones de los MediaPlayer, del Internet Explorer 7, de vez en cuando aparece en algún PC pirata el aviso de que el Windows es pirata e insta al usuario a actualizarse a uno legal, pero no bloquea de forma total el PC…  En la tienda hemos notado estos últimos meses un aumento de ventas de sistemas operativos legales, tanto en PCs nuevos, como en equipos ya usados.

Incluso clientes avanzados de los que tienen suficientes conocimientos para bajarse directamente los parches de las redes P2P, pero llega un momento en que piensan que es más rentable pagarle a Microsoft el sistema operativo que perder ellos su tiempo arreglando las piedras que Microsoft pone en su camino. Y lo que noto es que no hay casi ningún cliente que por estos temas se pase a Linux. Es decir no veo una correlación entre que Microsoft cierre sus programas a la piratería y la gente adopte Linux. Tal vez la correlación no aparezca, porque Microsoft está dando los pasos contra la piratería de una forma gradual y siempre sin cerrar todas la puertas, en ello encuentro una estrategía muy hipocrita, pero muy bien diseñada, para aumentar su facturación, sin por ello perder clientes piratas que se pasen a Linux.

Entradas patrocinadas y artículos de periódico patrocinados

Dentro de los debates endogámicos del mundo de los blogs, uno de los que más se repite es el de las entradas patrocinadas. Es decir se discute si es ético que si a un blogger le regalan un gadget o le pagan o le hacen un regalo, hable entonces del producto que le ha beneficiado. Además se discute si basta con hacer una advertencia sobre el origen de la entrada o no.

Esto viene a colación de que no veo la misma diligencia para clasificar los artículos de prensa y revistas patrocinados. Es muy común encontrarse en los periódicos artículos entusiastas sobre un producto y siempre nos queda la duda de si el fabricante se anuncia en el medio o basta con regalarle al periodista el aparato, para que éste hable bien de él.

Vamos que somos más papistas que el papa.

A mi me gustaría que cada vez que leo en un periódico o en una revista un artículo con revisiones de hardware o de software se me indicase si el fabricante se anuncia en el medio, si el probador ha recibido algo a cambio… y lo mismo en los blogs. No me parece nada mal que en un blog haya entradas patrocinadas, siempre que se avise de ello.

La secretaria valiente

En las empresas hay un tipo de trabajador que es la secretaria valiente. Dícese de aquella trabajadora de oficina, que no tiene miedo a nada de lo que pase por Internet, la misma que le envía a todos los contactos del outolook, la última chorrada que le han mandado los amigos por el Messenger o que deshabilita el antivirus porque no le funciona bien ese plugin de las cabezas de pollos en el Messenger…

Si además de secretaria valiente, tenemos a un jefe imprudente… pues el cóctel ya está preparado para que nos llamen urgentemente porque de repente el servidor de la empresa ha dejado de funcionar.

Esta empresa tiene una pequeña red local con 6 puesto, el servidor corre sobre Windows XP Profesional, por supuesto pirata. Ayer la secretaria se baja unas canciones de Internet, y al reproducirlas con el Windows Media Player, pues le sale un aviso de que hay una versión nueva, así que pulsa para actualizarse… y claro Microsofot no es tonto… el PC ahora da un aviso de que el Windows es pirata, tarda una eternidad en arrancar… no sabemos todavía si ha tocado otras cosas, porque algunos componentes de la red no funcionan…

Y esta semana ya llevamos a un montón de clientes con el mismo o parecidos problemas, pero hasta ahora eran clientes particulares… pero esto de tener parada la oficina por actualizar algo que no necesitas y por no haber comprado en su día el sistema operativo legal… pues ya de momento me da por reírme.  Ahora claro todo son prisas para arreglar el desaguisado, si hace falta compramos la licencia de Windows… pero lo que más me preocupa es que en ese máquina corren dos aplicaciones de contabilidad y facturación que son bastante jodidas de instalar y estos días vamos en la tienda de cabeza…