Al otro lado del mostrador

Me han entrado algunas preguntas en la sección de pregunta al tendero, sobre el tema de los GPS y haciendo caso a una de ellas, os paso algunas cosas que os pueden servir a la hora de escoger un GPS.

Primero vamos a ver la oferta que podemos encontrar hoy en el mercado:

GPS dedicados y portátiles: es decir aparatos que solo sirven como GPS y que además son portables, normalmente están pensados para instalarse en el coche o en la moto pero se pueden cambiar de vehículo. Aquí también tendríamos una serie de GPS con menos florituras, pero que encajan en la descripción.
GPS+PDA de serie: una PDA a la que se le ha dotado de GPS formando un aparto único y normalmente indivisible. Aquí englobaríamos también a los que además son teléfono móvil.
GPS dedicados pero empotrados en un vehículo: los GPS que suelen venir en los coches de gamal altas y van integrados en el salpicadero.
Receptores GPS: aparatos que sirven para captar la señal de los satélites, pero necesitan otro aparato que mostrar los resultados. El segundo aparato puede ser un PC, un portátil, una PDA o un teléfono móvil.
Visto lo que nos ofrece el mercado, para poder escoger hay que plantearse algunas cuestiones:

¿Capacidad tecnológica del usuario?: si quien va a emplear el GPS tiene poca experiencia con gadgets… yo recomendaría siempre un aparato dedicado. Si el usuario es más ducho en tecnología cualquiera le sirve. Hay que tener en cuenta que un PDA+GPS tanto si vienen de serie montados, como por separado, se pueden colgar, puede borrarse el software… mientras que un GPS dedicado, pulsas el botón y comienzas a usarlo.
¿Frecuencia de uso? si se va a emplear muy a menudo (casi de forma diaria diría yo) volvería a recomendar el aparato dedicado y en este caso que se instalase de forma correcta en el vehículo. No hace falta que sea empotrado en el salpicadero, si fuese una solución de PDA+GPS o GPS dedicado, en lugar de usar la alimentación del mechero del coche (que es lo habitual) conexión directa al sistema electríco, un agarre más fuerte… es decir no estar montando y desmontando todos los días el chiringuito. Si se trata de un transportista que viaja por Europa, hay sistema que incluyen en su base de datos todas las carreteras de este continente. Si se va a usar poco, la solución de un Teléfono móvil o PDA que pueda hacer de forma esporádica de GPS es más económica.
¿Para transitar solo por carreteras y ciudades? si solo vamos a queres el GPS para ir por carreteras y ciudades, podemos escoger cualquier modelo, pero si queremos también hacer senderismo, montañismo… con él lo mejor es o bien un GPS dedicado para estos menesteres, o una PDA con el GPS añadido. En el caso de una PDA+GPS podríamos usar nuestros mapas favoritos (si se escanean antes y se georeferencian) y así seguir nosotros mismos nuestras rutas.
Otras aplicaciones: nosotros hemos visto GPS conectados a un ordenador fijo, para montarse a bordo de un barco, y ser parte de una solución más grande de navegación. Aquí ya habria que ir a cada caso concreto.
Ahora que podemos tener algo claro que tipo de GPS queremos, podemos dar un repaso rápido a marcas, en el tema de GPS dedicados hay un montón en el mercado, como siempre adquirir aquella que por tamaño, duración de batería y tipos de conexión más se adapte a vuestras necesidades. Nosotros en la tienda hemos traído TomTom (un poco caros) y Acer, pero hay muchas más.

En receptores GPS hay todavía más donde elegir. Mi consejo es un sistema Bluetooth si vas a conectarlo a un teléfono o a una PDA. Aconsejaría comprobar antes de adquirirlo que se va a llevar bien con el software que vayamos a emplear o lo ideal sería comprar el receptor junto con el software y los mapas, así no habría problemas. En este caso si lo vamos a montar en u coche, hay que asegurarse de que el kit incluya toma de corriente desde el mechero del coche y forma de sujetarlo al salpicadero.

Software para GPS, los que hemos montado nosotros en la tiendo son el TomTom y el Destinator, ambos muy parecidos y desde mi punto de vista igual de válidos, luego la elección puede ser por cual os guste más estéticamente.

Si queréis saber más detalles técnicos sobre este apasionante mundo de los GPS, os recomiento los dos enlaces que tengo en el Blogroll dedicados a PDAs, tanto en Pcddemano.com, como en Tododpocketpc.com tienen unas secciones de GPS muy buenas, comparativas de modelos, y mucha información.

Hoy como comienzo de las celebraciones del primer aniversario de este blog, he cambiado el tema por defecto. He puesto el Tema Pool, bajado de La Mate por un Yogur. Se parece al que traía por defecto el Wordpress. Le he hecho un par de cambios, y tengo todavía que ajustar los estilos del Blogroll. [...]

Aunque vamos a cerrar la tienda física durante las próximas dos semanas, seguiré atendiendo las preguntas que me dejéis en el correo del tendero: tenderodigital@gmail.com.
Si has llegado hasta aquí por un pregunta sobre hardware en un buscador y parece que esto no es lo que esperabas, envíame la pregunta por correo, o dejála como comentario [...]

Ayer por la noche pasé unos momentos de aprieto, porque me puse a jugar con las particiones de mi portátil y al reiniciar el Grub se negó a arrancar. Me parecío por un momento que tendría que hacer como Jomaweb y reformatearlo todo. Pero yo tengo una máxima en la tienda, si algo se rompe y no tienes prisa, aprovecha la reparación para aprender, que tal vez en otra ocasión no haya tiempo para experimentos.

Así que buceó un rato por la red, y no encuentro muchas formas de reparar el error (código de error 17 del grub). Lo que me pasó fue que el portátil tenía una partición oculta para recuperar el Windows de Sony, dos particiones en NTFS de Windows y otras particiones para el Suse. Como quería hacer un trabajillo Web y quería experimentar a hacerlo desde Windows y desde Linux, necesitaba una partición que pudiesen leer y escribir ambos sistemas operativos a la vez; así que cogí la segunda partición NTFS, reduje su tamaño y creé una nueva partición en FAT32 de 6 gigas.

Entonces decidí experimentar yo solo, como Sony no me ha dado un disco de arranque de Windows por la parte de Microsoft no tengo ninguna herramienta, por lo tanto meto en el lector de DVD el DVD de Suse. Le digo que voy a instalar, cuando ve que ya hay un Linux en el sistema me pregunta que quiero hacer, le digo que reparar, entonces me sale un asistente de reparación, un pedazo software (ya podían aprender en Microsoft lo que son herramientas útiles) que me analiza el sistema, me encuentra el error (el disco parece que no está dado de alta en el Grub) pero me da un error cuando está llegando al final de la reparación. Así que repito mis pasos, pero en lugar de darle al asistente automático, veo que hay una opción de reparación personalizada, le doy y hay una opción para modificar las particiones. Entro y eliminó la partición que da problemas, grabó y el sistema vuelve a arrancar.

La verdad es que este tipo de herramientas son las que marcan de verdad la diferencias entre sistemas operativos para usuarios no muy duchos. Ahora voy a parafrasear a Jomaweb, yo en Windows (si hubiese tenido un CD de arranque) desde la cónsola, podría haber reparado el problema, eran dos comandos, reconstruir el mbr y luego tal vez reinstalar el Suse, pero yo quería arreglar el problema sin entrar en la consola, y con el DVD de Suse sin abandonar el entorno gráfico en ningún momento pude detectar la avería y resolverla.

Hay días que uno piensa que la gente es bastante estúpida (por no decir gilipollas). Ayer me llegan a la tienda tres equipos con la misma avería, no arranca (parece ser que la compañía de electricidad tiene que ver bastante con el tema, ya que en un barrio del pueblo la luz se fue varias veces seguidas…) porque aparece un error de Windows porque no se ha cerrado bien.

Los equipos tienen el mismo patrón: dos Packard Bell y un HP adquiridos en grandes superficies. Son máquinas relativamente nuevas, muy bonitas por fuera, pero algo flojas por dentro (dos celerones a tres mil y algo y un Pentium 4 a 2,8, con poca ram y vídeo integrado en placa…) y lo que más me enerva, que dos de las tres máquinas son de antiguos clientes nuestros a los que les hemos ido reparando sus viejos PCs, y cuando renuevan el material, no se acuerdan de quién les sacaba las castañas del fuego y se van a la gran superficie a comprar el ordenador.

Digo en el título si los clientes de Microsoft son tontos, porque los tres son clientes de Microsoft, ya que donde compraron los PCs les vendieron la licencia de Windows XP Home y mi afirmación se basa en:

1. A pesar de tener sus equipos en garantía, acuden a nosotros para que se los reparemos (cobrándoles por supuesto)
2. Se acuerdan del pésimo servicio técnico de la gran superficie ahora, no cuando compraron
3. No tenían ni idea de la mierda de PC que compraron
4. Son seres de poca memoria, no recuerdan quién les reparó su viejos PCs en su momento
5. Compran la licencia del Microsoft Windows XP Home legal, y lo borran y se instalan un Windows XP Profesional pirata (si los tres han hecho lo mismo…)
6. Además se activan las actualizaciones automáticas de Windows con la licencia pirata
7. Ninguna sabe donde tiene ahora los discos de recuperación ni los discos de drivers, así que tenemos ahora una tarjeta de sonido que no hay manera de hacerla funcionar y otra de TV que lo mismo. Parece que eran versiones especiales para la gran superficie (o añadidos por ellos) y enla página del fabricante del PC no aparecen los drivers.
8. Les comentas los problemas y te dicen que bueno que no verán la TV ni oirán música, pero que el PC les salió barato.

En la entrada que escribí ayer sobre la visita que hicimos al Museo de Arqueología de Alicante, Eula ha puesto un comentario diciendo que haga alguna foto del TPV y del personal. Le he contestado que no podía, porque estaban prohibidas todas las fotos en el recinto.

Así que ahora estoy recordando que en el museo había toda una estantería dedicada a demostrar que la gestión de la arqueología solo debía estar en manos de organismos públicos, porque solo así se puede mostrar estos tesoros a toda la comunidad…. y el bien común está por encima del particular, los privados son malvados… uy que bien, alguien que habla de compartir la cultura… pero la entrada del museo hay que pagarla y lo más divertido no puedes entrar ni con cámara de vídeo ni con cámara de fotos. Me he perdido algo, es decir si es bueno compartir, si los descubrimientos arqueológicos deben estar en manos públicas para asegurar su conservación y que se puedan ver, ¿por qué no podemos filmar el interior del museo?. Si me dicen que es por motivos de conservación, pues las cosas a las que les afecten los flashes se indican y allí se prohibe el flash, pero repito la pregunta, ¿por qué no permitir que el visitante se lleve consigo el recuerdo de la visita? así podría enseñar a otros las maravillas del museo, así él mismo podría recordar las maravillas que esconde el museo…

Ahora entiendo porque todos los políticos votaron a favor la nueva LPI, si solo entienden que el bien público es quedarse ellos con todos y no dejar que nosotros (en el fondo sus clientes) podamos hacer ni una mísera foto. Claro que tal vez lo que quieren hacer en un triple pago, primero pagamos con nuestros impuestos el museo, luego pagamos con nuestras entradas las visitas y por fin pagamos si queremos alguna foto del material del museo…

A veces nos llamar para reparar algunas cosas, y descubrimos cosas inexplicables y que lo peor nos hacen perder mucho tiempo, que no siempre podemos facturar.

Hace unas semanas tuvimos un misterio de esos, un ordenador recién vendido, y el cliente no podía entrar a leer su correo con Gmail. Nos pasamos por su casa y todo está en orden, no vemos nada fuera de su sito, si entramos a nuestra cuenta de Gmail, ésta funciona, pero la del cliente no. Nos dice que al principio si que le funcionaba todo… al final sin saber qué hacer, nos llevamos el PC a la tienda, reinstalamos Windows y vuelve a funcionar bien durante dos semanas, al cabo de la cuales el cliente nos vuelve a llamar con el mismo problema. Volvemos a traer el PC a la tienda y con nuestras dos conexiones de Internet la cuenta de Gmail del cliente funcionaba perfectamente; al final le convencemos de que el problema lo tiene con la empresa con la que ha contratado la banda ancha, los llama, pero no tienen ni idea, le dicen que se haga una cuenta de hotmail que no dan problemas…

Y ayer nos pasó algo parecido, un cliente con varias cuentas de correo electrónico de pago (con su propio dominio) pero como históricamente tenía una cuenta gratuita de un proveedor de Internet del que era cliente (pero ya no lo es) la que usan de verdad es la gratuita. Pues el programa de correo da un error al descargar los mensajes. Como nos pasó hace tres meses, le quitamos el Outolook Express y en su lugar le instalamos el Thunderbird y sin problemas hasta ayer. Como no quería hacer experimentos, y me olía que el problema podía estar en la conexión, copio la configuración del correo y pruebo a entrar al Webmail desde la tienda, a la primera… así que ahora explícale al cliente que el problema es de la empresa con la que tiene contratado el Internet. Por lo menos este último cliente es una empresa y le facturaremos las horas sin problemas.

Pero ante este tipo de problemas, los clientes particulares responden muy mal… y yo les digo que si ponen gasolina de mala calidad y su coche va mal, la culpa no es del fabricante de coches sino del gasolinero… pero no siempre lo quieren entender… claro que el colmo es lo que nos pasó el otro día, un cliente con un PC del años de maricastaña, que nos compra una máquina nueva, en la nueva no funciona el Messenger, pero en el viejo sí, con la misma cuenta, el mismo modem y la misma conexión. Por supuesto en la tienda funciona sin problemas.

Por fin hemos montado un AMD con el nuevo socket M2, digo por fin, porque con la bajada de precios que han sufrido los micros con el socket viejo, todos los AMD que estábamos vendiendo este mes venían con el socket 939. Pero el lunes nos pidieron un presupuesto de un PC baratito y al ir a pedir un Sempron, todos los que estaban en lista eran M2 y más baratos que los 939, así que a poner un M2.

El socket es más parecido a un Intel 775 que el 939, el micro parece que va con otro encapsulado y los ventiladores vienen con otras bridas de sujeción, por lo demás como el resto de los micros.

Advertencia, si alguien es funcionario público, puede que el contenido de esta entrada le afecte, así que ahora estás a tiempo de dejarle y leer otra cosa.

Me hace gracia como nuestros políticos montan unos grandes saraos con nuestro dinero y siempre los redondean con una estupenda página Web (a ser posible en Flash, porque mira que quedan bonitas…) y con un sistema de gestión ultramoderno. Pero luego olvidan que las cosas se tienen que mantaner, que la gente que va a usar los sistemas ultramodernos de gestión tiene que estar preparada, hay que darles cursos, formación…

Bueno, vamos a ver un ejemplo, como estoy de vacaciones, decido ir a ver un museo del que me habían hablado muy bien, el Museo Arqueológico de Alicante (MARQ). La primera en la frente, toda la página en Flash, desde Linux no se abre, con Firefox da algún error… La estructura de menús es un poco oscura, así que tardo en descubrir el horario que tienen, pero al final lo encuentro, veo también un plano de como llegar, y me lo imprimo.

Así que el otro día, decidimos ir al Marq. Meto a la familia en el coche y decidimos ir a media mañana, para llegar alrededor de las 11:30 y estar allí hasta las 15:00 y comer en Alicante. Como el horario que habíamos visto en la web, decía que abrían de forma ininterrumida de 10 a 19 horas, pensamos que ese tramo horario era el que mejor encajaba con las comidas, siestas… de los niños. Pues nuestro gozo en un pozo, llegamos al Marq casi a las 13 horas; el motivo, la ruta señalada en la Web no se podía seguir, ya que hay unas obras para un tranvía (modernos que son los políticos alicantinos, tal vez no se hayan enterado que ya se inventó el metro hace dos siglos…) que tienen las principales entradas al Marq cerradas. Así que comenzamos a dar vueltas y vueltas, hasta que conseguimos aparcar, luego caminar, hasta llegar al museo. Vista la hora, pensamos que bueno que podríamos quedarnos media hara más si los niños aguantaban algo el hambre. Pero al entrar, habían cambiado el horario desde el 1 de julio, ahora cerraban a las 14 horas y volvían a abriar a las 18 horas hasta las 24. Diablos, el cambio se había producido hacía 20 días y en la web no decían nada… no contratarían el mantenimiento de la web, o a lo mejor trabajan con Lliurex y como desde Linux no se puede abrir la página… es decir, la ruta que proponen no vale, el horario está incorrecto, pero no cambian nada en la Web… con 2.0 wuebos.

Miramos el reloj, la una menos cuarto, con lo que nos ha costado aparcar, no nos vamos de aquí, sin siquiera ver algo, así que vamos a la taquilla, allí un par de azafatas impresionantes nos atienden, tienen en el mostrador un TPV casi tan espectacular como ellas: pantalla táctil, caja registradora, tarjetero, impresora láser, impresora de tickets de entrada… le decimos lo que queremos y nos preguntan sin llevamos cambio, miro la cartera y lo más pequeño que tenía era un billete de 10 euros y nos costaba entrar 9 euros, pues me dicen que me espere, que no tienen cambio, miro y había cinco personas igual que nosotros, esperando el cambio… Miro el TPV y les digo, que les pago con tarjeta, me dicen que no pueden cobrar con tarjetas (mi empresa de por las mañanas es uno de los mayores patrocinadores privados del museo, y se dedica a este negocio…) así que esperamos, hasta que los que vienen detrás de mí pagan sus 6 euros de entrada, con seis monedas y nos puden devolver al resto de la cola.

La verdad es que últimamente veo artículos escritos por ahí, de los que tenía ya preparado un borrador, pero el que leo me gusta tanto, que elimino mi versión y directamente os recomiendo su lectura; tal es el caso de esta entrada de Homotecno, donde se explica como los fabricantes de portátiles al final suelen ser empresas desconocidas para el gran público.

Poniendo una analogía, es como si los coches los fabricasen solo tres empresas (además desconocidas) y lo que sucediese luego, es que Renault, Peugeot, Seat, Wolkswagen, Mercedes, Bmw… les comprasen los coches, cambiasen algo de la carrocería y los vendiesen con su marca (aunque ahora que lo pienso bien, eso ya pasa así en los coches, los componentes externos al fabricante, son mayoría en un coche…)