Leo hoy en el Confidencial, un artículo titulado El gran problema de la justicia española: Muchos jueces no saben de tecnología.

Y pienso que si solo fuesen los jueces los que no saben de tecnología, mejor nos iría. La tecnología en nuestro mundo digital avanza a mucha velocidad. Y no es ya solo la propia tecnología, sino los usos alternativos que le pueden encontrar sus usuarios. Vamos que la complicación ya no es tanto el no saber qué es una cosa, sino también desconocer para qué se está usando (si tienes adolescentes en casa sabrás de qué hablo).

Esto de hacerse uno mayor tiene consecuencias en la tecnología, (no solo en la ergonomía que ya comenté hace unos días). Una de las más graves es asombrase por cosas que la juventud no entiende. Ya decía Arthur C. Clark que cualquier tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia. Y para los que llevamos más de 30 años en esto hay cosas de hoy en día que ya parecen casi magia. Sin embargo, los jóvenes que desde que han empezado a andar van viendo trastos digitales a su alrededor no se sorprenden de nada.

En nuestro negocio la palabra nuevo tiene muchos y diversos significados. Y cuando te pasa como a nosotros que sabemos lo que se vende y lo que se compra la cosa se pone difícil ya que es complicado a veces explicar que eso que parece nuevo no lo es. Hace un par de semanas se pasa un cliente por la tienda. Bueno venían el padre y el hijo. Traían un portátil del tipo 2 en 1 de un conocido fabricante norteamericano.

Tenemos algunos clientes que nos hacen de prescriptores de otros clientes. Se trata casi siempre de gente relacionada con el mundo digital y que tienen amplios conocimientos sobre el tema. Pero que están cansados de resolver los problemas informáticos de la familia, amigos, vecinos, conocidos, compañeros de estudios, del trabajo… así que cuando alguien les pregunta donde comprar, reparar, ampliar… pues nos recomiendan a nosotros. Uno de estos clientes nos llama por teléfono: - Dentro de un rato llegará el primo de mi mujer a la tienda. Os lleva un AIO que no arranca.

Me llama la atención, como hay ideas que van flotando por ahí y me parecen interesantes. Me las apunto en la carpeta de futuras entradas para el blog, y de repente empiezo a ver ese misto tema tratado por varias personas. Lo bueno es que esas otras visiones son muy enriquecedoras y me permiten comprender mejor el asunto. En muchos casos son tan buenas, que uno no tiene nada más que añadir.

Era Arthur C. Clark el que decía: “Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia”. Pero tal vez podamos añadir un corolario a esa frase: Cualquier tecnología suficientemente obsoleta también puede ser indistinguible de la magia. Hace unos días fue el compleaños de uno de mis hijos. Y allí estábamos en casa con varios de sus amigos y amigas celebrándolo. Acabaron la merienda y sacamos la tarta de la nevera. Mi hija había escogido una preciosa vela para colocarla en la tarta. Así que cogí la caja de cerillas y encendí la vela.

La tecnología es algo complicado, no hay duda. Porque sino no se entiende que la gente pague mucho por ella y luego no la use. Que alguien esté ahorrando (o pagando préstamo) para llegar a conseguir el último grito en tecnología automovilística y después no sepa ni usar nada de lo que ha adquirido. Este fin de semana me dieron un susto (vamos que casi me atropellan) a la salida de la tienda. Enorme BMW serie 7 tope de gama.

El poder real de la tecnología no es hacer que los viejos procesos funcionen mejor, sino hacer que las organizaciones sean capaces de romper los viejos moldes y crear nuevas formas de trabajo y funcionamiento. Hammer &