Vuelvo a publicar la entrada. En el cambio de servidor en el hosting, se perdió. Los comentarios estoy trabajando con ellos a ver si los puedo volver a subir. Os pido perdón a todos por las molestias. En el mundo actual, domina la imagen. Pero a pesar de ello, no siempre es mejor una imagen que 1.000 palabras. Sobre todo …

En la entrada del otro día, indicaba como mi socio había puesto a un cliente un símil del mundo del automóvil. Algo muy clásico en este negocio nuestro. Luego en los comentarios, nos decían que justamente a la hora de reparar coches, no existían tantos problemas, como a la hora de reparar dispositivos digitales. Así que me acordé que tenía …

Hay veces que la gente viene con la escopeta cargada contra nosotros; y me da coraje, no poder contestarles. Así que uno usa el blog como herramienta terapéutica. La verdad es que ya cuando empecé a escribir aquí os advertía de ese segundo uso del blog. Y hoy va una entrada medicinal para mí y para mi socio.   Así …

Creo que hemos errado nuestro negocio. Vamos a ver si reconvertimos la tienda en algo más atractivo. Vamos a crear un balneario para gadgets, con electricidad medicinal. Nuestros enchufes tienen propiedades curativas, depurativa y digestivas, que harán que sus gadgets vuelvan a lucir como nuevos. Y nuestro Wifi es especial, tiene unos bits que regeneran antenas y restauran IPs Llevamos …

Hay veces que uno piensa un título para el blog y la memoria le recuerda que ya lo usó hace unos años;  esto me ha pasado con el título de hoy, que ya tuvo una versión en el año 2008. Así que he hecho como en Holliwood, o en las sagas literarias que se llevan ahora, le pongo un dos …

Es curioso como algunos clientes manejan el concepto de nuevo o viejo en un PC. Como otras veces digo, parece que algunos de ellos se perdieron las explicaciones de Barrio Sésamo. Hoy el concepto que queremos explicar, es el de viejo y nuevo, pero hay otros igual de básicos que también necesitarían un urgente repaso. Como os digo hay veces …

Muchas veces a la hora de resolver una avería, nos empeñamos en buscar la causa del error, en componentes que son inocentes. Mientras que los culpables se van de rositas y nadie repara en ellos. Y lo peor es cuando la avería aparece en un PC nuestro en la tienda, que no nos lo trae un cliente. Así que una …

Hay veces en las que ya no sabemos como decir la cosas a los clientes. Ya puedes hablar, ya puedes darle presupuestos por escrito… nada, al final cada uno entiende una cosa. Hace más de un mes, se pasa una clienta por la tienda. Nos comenta que tiene una impresora en la Oficina de la empresa familiar y que ha …

Nuestra profesión es un tanto extraña. Nos pasamos el día contestando preguntas con más preguntas. El otro día, entra un cliente a la tienda: – Se puede chequear si un router funciona bien? – Tu quieres pagar para que lo hagamos? El cliente llevaba unos cuantos meses con problemas de conexión a internet. Había llamado a al compañía con la …

Hay veces que los ordenadores se averían y parece que sean como algunas personas que son el pupas. Como me pasa a veces a mí, que cojo un resfriado, voy al médico y allí me pegan una gripe más fuerte… Algo así nos ha ocurrido estas semanas con un PC que teníamos en el taller. Nos llama el cliente y …