Ahora mismo, si tenemos que configurar un PC potente hay que estar del todo a la última. Sobre todo en el espinoso asunto de los stocks y precios de las tarjetas gráficas. No digo que haya que ser tan rápido con el North American X-15 de la foto superior pero casi. Esta semana estamos teniendo algunos problemas con varios presupuesto …

Este es un tema que ya he tratado varias veces en el blog. A la hora de marcar los precios las grandes empresas muchas veces se dedican a liar a sus clientes para que les cueste diferenciar y conocer las mejores opciones de compra. En otras ocasiones son los propios clientes los que no se molestan lo más mínimo en …

Conforme empezamos el mes de septiembre recibimos tres llamadas de comerciales nuestros. Los tres nos contaron lo mismo: Intel está teniendo alguna incidencia que no cuentan y desde ya va a costar mucho conseguir sus chips, sobre todo los de gama media y alta y los que encontremos tendrán los precios disparatados. Les agradecimos la información, y nos pensamos que sería algo transitorio.

Cada vez es más complicado conseguir una tarjeta gráfica para un PC.  Y uno de los principales culpables son los cambios en los programas de minería de criptomonedas     Este verano empezamos con la desaparición de las AMD Vega (solo hemos podido vender una…) luego dejamos de tener stock de las nVidia 1070 y enseguida de las 1060 con 6 gigas. El tema era absurdo. En agosto vendimos varios equipos donde el cliente (y sus necesidades) solo requería una nVidia 1060 o una 1070.

Pues eso, que parece que sigan las peores tácticas de este tipo de empresas, a la hora de segmentar a los clientes. Es muy típico que las grandes empresas de telecomunicaciones y los bancos, hagan estupendas ofertas, pero solo para nuevos clientes (o para dinero nuevo como dicen en los bancos) pero que mientras ofrecen el oro y el moro al cliente que todavía no lo es… pues se olviden del cliente que lo es desde hace muchos años.   Y esa táctica estamos notando cada vea más en los mayoristas de informática.

El otro día en Twitter me encuentro este Twitt de @JamalDols JamalDols: Claro, con razón los clientes nos regatean hasta la muerte… Mira este mancebo. http://t.co/0rmOoIJfBi Se queja de que con esta competencia, pues los clientes que solicitan sus servicios no hacen más que regatearle todos sus precios. Y yo le he contestado que tiene suerte, porque el mancebo que se ofrecía a desarrollar páginas Web, todavía cobraba, poco, pero quería que le pagasen algo. Sin embargo nosotros en la tienda, nos enfrentamos diariamente a la competencia feroz de los que lo hacen todo gratis.

Este fin de año está resultando muy duro en la tienda. Lo curioso es que las dificultades nos están llegando por un lado que no debería darlas, pero este negocio es así de extraño. Cada vez nos cuesta más vender, pero por fortuna, los clientes siguen confiando en nosotros. Eso si, debemos ir ofreciendo servicios más completos y sobre todo localizar y montar PCs y periféricos más especializados.

Cada vez más el mercado de los portátiles, se parece más a un puesto de fruta. No se pueden hacer presupuestos ni previsiones a ningún plazo. Cuando entra algún cliente a la tienda o nos consultan por correo electrónico: estamos pensando en un portátil para dentro de un mes, tres semanas, dos meses... todo lo que sea un plazo mayo que mañana, al final tenemos que contestar lo de siempre: cuando vayas a comprarlo, te miramos lo que hay ese día en stock y el precio del momento.

Estas últimas semanas, el Euro está bajando su cotización respecto al Dolar USA. Imagino que las turbulencias económicas provocan este diferencia de cambio. Y claro enseguida se notan las consecuencias. Los productos informáticos empiezan a subir de precio, puesto que en la mayoría de los casos se adquieren en dolares, y ahora necesitamos más Euros para conseguirlos. Lo único que me mosquea como casi siempre, es la velocidad con la que se hacen los ajustes en estos casos. Cuando es el Euro el que sube, los precios tardan bastante más en bajar.

Está claro que el mercado del hardware informático no es un mercado normal. Llevamos un montón de años (que digo años, digo décadas) donde los componentes informáticos no han hecho más que bajar de precio. Cada vez más gigas, más pulgadas, más megaherzios… y cada vez menos dinero, mucho menos dinero. Y así hemos estado en toda esta época de bonanza económica. El IPC que no paraba de subir y nuestros precios que no paraban de bajar. Y resulta que ahora que el IPC se pone a bajar, pues nuestros precios se ponen a subir.