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Esas llamadas que llegan a veces

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Hay días en los que uno oye sonar el teléfono y se pone a temblar. Nos llegan consultas que te dejan de piedra y sin capacidad de reacción.

Telefono

El otro día, suena el teléfono:

– Buenos días, la tienda del tendero, dígame

– Verás, tengo un problema con el PC que os compré hace unos meses.

– Me puedes decir el nombre de cliente, para buscar la ficha del PC

– Si, soy Puri de Fabrica y Diseña Tus Cosas S.L., soy la nueva diseñadora 3D. Resulta, que me he traído de casa el XXFFCAD 3D, el Quadro Desing 4D y los plugins del MotionStar 5D y no se instalan.

– ¿Qué quiere decir que no se instalan?

– Pues en el caso del XXFFCAD 3D, cuando lo crakeo, va todo bien, pero al arrancar, me dice que la licencia no es válida. Con el Quadro Desing 4D, sigo las instrucciones para crakearlo, pero cuando llego a ejecutar el rompeserials2000.exe, me dice que no tengo permisos y con el MotionStar 5D la carpeta del crack no me deja entrar dentro. Y es vuestro (darse cuenta del matiz) porque en mi portátil van todos bien.

Y claro uno tiene que empezar a contar, primero hasta tres, luego hasta cinco… a ver que le contestamos a Puri para que no se ofenda. Al final con mucho tacto, le explicamos que nosotros le podemos pasar el precio de las licencias de esos programas y que con esas licencias, no necesitará para nada el rompeserials2000.exe ni cosas parecidas. Que no somos expertos a la hora de crakear programas.

Y cuando colgamos, nos ponemos a pensar:

  • En otras profesiones, que no sea el diseño, el grafismo, la programación, la edición de imágenes… es normal que el trabajador cuando empieza a trabajar se lleva sus herramientas a la empresa. O mejor dicho, va a robar las herramientas con las que va a desarrollar su labor?. No me imagino yo a un camionero, yendo a repartir con su monovolumen, o a un albañil cogiendo el cemento de otra obra, o a un cocinero llevándose el pollo sin pagarlo de la carnicería.
  • Alguien llamaría por ejemplo a un cerrajero, para preguntar como abrir una caja fuerte? Imagino que no, aunque seguro que algún lector cerrajero tendrá anécdotas en ese sentido.

La verdad es que sigue costando que la gente entienda que el software es una herramienta de trabajo. Y que como tal herramienta, si se usa para trabajar, hay que comprarla y debe pagarla la empresa. Pero bueno, algún día alguien lo entenderá.

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11 Comentarios

  1. MuR3

    13 marzo 2014 en 10:09 pm

    Esto es el pan nuestro de cada día.

    Parte de culpa la tiene la administración de turno o los colegios. Yo tengo ido a centros en donde lo único que les habrian inculcado como herramienta de iimágeneses es el fotochop, para diseñar objetos en 3d el autoca y para grabar cds el Nero. Y no sabían que existían otras alternativas más sencillas y gratuitas, pero la culpa no la tenia toda el profesor de turno, sino el ente encargado de la formación del profesorado que sólo da cursos de las citadas herramientas.

    Uno enseña lo que le enseñaron.

  2. Diseño

    13 marzo 2014 en 10:50 pm

    Anda! Ya te quiero ver pagar 5mil dlls para poder usar Autocad u 8mil para usar Revit.

    • tendero-digital

      13 marzo 2014 en 11:29 pm

      Si ese dinero se amortiza con mi trabajo se paga, si no se amortiza, usaré otra cosa. ¿ tu ves al repartidor de Seur o de MRW con un Ferrari o un Lamborgini o con un Citroen o un Seat?

      • iPenor

        14 marzo 2014 en 1:27 am

        Eso es como aquel que llamaman el arquitecto de las estrellas, que hacia mansiones de millones de € y le pillaron con el AutoCAD pirateado. Seguro que solo con una firma sacaba para una licencia. Pero es mejor gastarse lo que ganaba en fiestas que en pagar las herramientas.

  3. Naranekk

    14 marzo 2014 en 8:44 am

    Pero no es sólo cosa del diseñador, también del empresario. Una amiga empezó a trabajar en una empresa como diseñadora “de todo”, y tuvo que apañárselas con un CS6 mal pirateado porque se lo exigieron en la empresa.

    Y si una empresa *realmente* necesita la última versión del software que sea es porque lo va a amortizar.

    • tendero-digital

      15 marzo 2014 en 1:32 pm

      Efectivamente, también es del empresario. Pero aquí se junta como digo el hambre con las ganas de comer. Por no hablar luego del “Yo sé más informática que el resto del mundo” lema con el que llegan muchos trabajadores nuevos a las empresas.

  4. UCh

    14 marzo 2014 en 9:33 am

    Creo que no trabajé con software no pirateado hasta que salí de España. Me acuerdo en mi primer curro en UK que necesitaba retocar una imagen, le comento al jefe, y el tio ipso facto sacando la tarjeta y conectándose a Adobe para comprar una licencia extra. El tema del dinero de la licencia no es excusa en una empresa. Un proyecto pequeño paga las licencias de los trabajadores. Otra cosa es como se calcula el gasto en muchos sitios, la licencia XYZ vale demasiado, pero que el trabajador pierda una semana por culpa del troyano que venia con el crack, o que se jodan los archivos en los que estas trabajando por ratear en hard, eso no se entiende como gasto. Ya lo dicen bien en mi país de acogida: Saving pennys, expending pounds.

    • tendero-digital

      15 marzo 2014 en 1:31 pm

      Sana envidia que siento al leer tu comentario. Al final por ahorrar una peseta, pierdes euros…

  5. Manuel

    1 abril 2014 en 1:51 pm

    En una empresa española se ponen mil pegas para comprar licencias de Software, y siempre te salen con el ‘usa una gratuita’.

    Pero luego, desde las más pequeñas a las más grandes, nadie pone pegas al leasing de los coches de gama alta (de Audi para arriba), a comprar iPhones a 600€ la unidad y facturas de telefonía de 80€ mensuales, o a que se paguen comidas ‘de empresa’.

    Claro, así pasa después (y vosotros bien lo sabéis) que tienen todos los ficheros de su negocio en un directorio compartido de un viejo PC, con un disco IDE hecho polvo, porque un buen NAS es ‘muy caro’. Eso sí, luego el señor director tiene un portátil de 2500€ para abrir el correo o leer algun Word.

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