Una imagen no siempre vale más que 1.000 palabras

Vuelvo a publicar la entrada. En el cambio de servidor en el hosting, se perdió. Los comentarios estoy trabajando con ellos a ver si los puedo volver a subir. Os pido perdón a todos por las molestias.

En el mundo actual, domina la imagen. Pero a pesar de ello, no siempre es mejor una imagen que 1.000 palabras. Sobre todo cuando te enfrentas a un clientes de los que no sabe y no quiere saber. Una vez más entrada sobre clientes que necesitan la tecnología para su trabajo y/o su hobby, pero no quieren saber nada de la tecnología. Curiosa esta forma de ser que tiene la gente de hoy en día

Hace unos días, cuando ya estaba a punto de cerrar la tienda, se pasa un cliente. Nos dice que el PC no le arranca, que piensa que es la fuente de alimentación. Nos dice que necesita una fuente de 850 watios, que es la que tenía en su PC. Le digo que no tengo fuentes de esa potencia en stock. Vendemos pocas fuentes que sobrepasen los 600 watios, y en esos casos casi siempre son PCs con requerimientos muy especiales y solemos ir a fuentes de gama alta. Y no podemos tenerlas en stock, puesto que siempre se van en PCs montados y no hay problemas en esperar un día a que venga del proveedor.

Le comento que si está seguro que el problema es de la fuente. Me dice que casi seguro, porque es tercera vez que le pasa. Pero que a pesar de que las dos veces anteriores, se la habían cambiado, hoy tenía mucha prisa, porque debía entregar un trabajo urgente para el día siguiente;  y no podía esperar a enviar la fuente a la tienda web donde la había comprado, esperara que la probarán y que se la devolviesen.

Le digo que tengo una fuente de 600 watios, como máxima potencia, que de menos potencia, si que tengo más para escoger. Que no sé si serán suficientes. Le digo que me indique lo que tiene en el PC, para poder calcular la fuente necesaria:

• Procesador
• Placa base
• Memoria RAM
• Discos duros
• Tarjeta gráfica
• Si tiene alguna otra tarjeta instalada.

Me responde que tiene un i7 especial, mejor que los normales. Que la placa es una Asus, también especial. que lleva 16 gigas de RAM, tres discos duros de 2 teras, una AMD Radeon y dos capturadoras de vídeo, pero no sabe ni el modelo ni la marca. Aclaro que el cliente se dedica a la edición de vídeo a nivel profesional.

Le indico, que para poder calcular la potencia necesaria, necesito saber más cosas. Me dice que le PC tiene 8 meses, que nos pidió presupuesto a nosotros, pero que un amigo, le recomendó una Web donde podía configurárselo a medida (no sé como los configuramos nosotros) y con al ayuda de su amigo, lo pidió allí y el amigo se lo montón. Que el procesador que nosotros le habíamos puesto, era un i7 normal y él tenía uno especial. Que además nosotros le habíamos puesto una fuente de alimentación de solo 500 watios, muy cara, y que la de 850 watios, le había costado menos de la mitad de la nuestra de 500 watios, y que le habíamos puesto un disco duro con muy poca capacidad (un SSD os explico yo).

Pero que no me preocupara, tenía algo en el móvil, para poder hacer bien el cálculo, y me enseña la foto del PC por fuera. Y pensé yo que por mucho que él se dedicase a la imagen, con la foto del PC por fuera seguía sin saber que había dentro. Al final tenía un vídeo del montaje del PC. Pero solo ya con todo montado. Mirando, vi que la placa base era una con socket 2011 v1, así que deduje que el micro era un Intel Core i7 con socket 2011 versión 1. Le dije si recordaba el precio del micro. Me dice que si, que unos 250 euros y le digo si era un 4820, me dice, que no, que era un 3820 (nosotros le habíamos presupuestado un 4790)

Pero con el resto de componentes no tengo tanta suerte. La gráfica no consigo ver el modelo en el vídeo, no las sintonizadoras/capturadoras. Al final se lleva la fuente de 600 watios. Nos llamó después y nos dijo que de momento le funcionaba. Menos mal que en el mundo del hardware también hay suerte. Pero si hubiese tenido una copia de la factura, o hubiese sabido lo que había comprado, pues habríamos terminado antes. Me diréis que no importa, pero lo menos si tu trabajo se realiza sobre un PC y además tienes un trabaja, donde hay que exprimir el hardware al máximo, pues saber que tiene uno debajo del capo.