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?Acer se ha puesto las pilas?

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No me lo puedo creer, env?e un port?til que no arrancaba a Acer el d?a 22 de diciembre y el 30 me lo han devuelto reparado y todo. A ver si es que por fin han puesto a mas gente en el SAT y estos tiempos de respuesta empiezan a ser la norma y no la excepci?n. Por si acaso ayer les mand? otro y veremos lo que tardan en devolverlo.

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5 Comentarios

  1. Juanjo

    2 enero 2006 en 8:17 pm

    No dejes de postear c?mo te va en esta segunda ocasi?n, a ver si es verdad que de una vez empieza a funcionar de una manera algo decente.

    Aunque es posible que hayan aumentado la plantilla por las fechas en las que estamos y luego todo vuelva a la «normalidad».

  2. Administrator

    3 enero 2006 en 5:01 pm

    Ahora tengo otro caso, llevo 4 d?as llamando (en dos ocasiones me han cogido el tel?fono) pero no me han dado todav?a un n?mero de RMA (siempre que me cogen el tel?fono tienen el sistema inform?tico caido).

  3. Juanjo

    9 enero 2006 en 12:36 pm

    Ummm, eso significan 4 d?as sin que ni siquiera haya empezado el proceso (y veremos cu?ndo lo hace). Por lo que veo es muy posible que lo que nos tem?amos fuera verdad: lo que comentaste en la entrada fue una excepci?n.

    Lo malo de todo esto es que ya son 4 d?as en los cuales del cliente ya est? acumulando impaciencia 😉

  4. ursula1000

    23 enero 2006 en 6:57 pm

    Compr? un port?til Acer sobre el m?s de Octubre pasado. A la semana sin mediar «palabra» y sin haber habido causa justificada me dej? de arrancar.
    Lo llevo al proveedor, lo manda al servicio t?cnico y me lo devuelven a los 20 d?as:
    – Problema: Actualizar la Bios (concretamente «flasear»)
    – Servicio: demasiado tiempo. Mal
    – ?C?mo es posible que una m?quina de 1.200 ? pueda salir y venderse con un «defecto» de tal calibre?.
    – Error m?o: deb?a de haber exigido un port?til nuevo o haber cambiado de marca.

    El pasado mes de diciembre compro un reproductor mp3 Acer de 1GB y me ha dado m?s problemas que satisfacciones. He tenido que formatearlo varias veces porque cada dos por tres se para y no reproduce. La m?s grave, hace dos semanas en Roma; me organizo el viaje, compro unos altavoces peque?itos Philips que no necesitan toma de corriente ni bater?as, solo se han de conectar a la salida de cascos del reproductor (no llegaban a 15?!), cargo en el reproductor unos 7 cds de buena m?sica.. y cuando llega el momento el reproductor no funciona. Tuve que ir a un ciber, pasar el gb al ordenador, formatear el reproductor y volver a pasarlo.

    Creo que no recomendar? Acer a nadie.

  5. […] e estoy hablando de garant?a, la aparente mejor?a de los servicios t?cnicos de Acer que coment?bamos hace un mes, parece ser que ha sido un espejismo: tenemos un po […]

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