El otro roto del mundo del software en España

El pasado martes Eduardo Manchón publicaba un interesante artículo en El Confidencial que titulaba Programar es de pobres: por qué el mundo del ‘software’ está roto en España. Mientras desayunaba con el portátil de los almuerzos (lo llamo así porque me acompaña casi siempre en esos momentos) vi el artículo y lo leí con interés.

No solo me interesó a mi ya que a medio día estaba en la portada del Menéame y había muchas discusiones en las redes sociales sobre el tema. Y no me resisto a sacar un rato de mi tiempo y trata de dar aquí otra visión sobre lo que indica Eduardo que no aparece en su artículo. Tal vez por la edad; es lo que tiene hacerse mayor.

En el artículo se comenta como los programadores que trabajan para las consultoras no tienen el reconocimiento pecuniario que merecerían y tampoco tienen el reconocimiento profesional: los convierten en piezas intercambiables si tenerles ninguna consideración. A ello contrapone lo que llama el software de producto donde se pueden encontrar mejores condiciones de trabajo.

Pero el sistema de picadoras de carne de las consultoras también ha roto a otras clases de informáticos. Bueno, las consultoras y nuestros políticos que nunca pueden quedarse quietos. Otro gran estropicio que las consultoras ayudaron a hacer fue el que se hizo en los Departamentos de Informática de grandes empresas sobre todo financieras y de seguros. En mi antigua empresa de por las mañanas teníamos un Departamento de Informática que era de los más pequeños en número comparándolo con el resto del tamaño de la empresa, pero que estaba muy bien pagado. Además, la edad no era un impedimento para nada. Podías encontrar programadores a punto de jubilarse que seguían programando (si el director era capaz de ponerse a escribir aplicaciones cuando hacía falta) y jefes de proyecto muy jovencitos: la edad no marcaba la función.

Estos Departamentos de Informática encerraban en su interior un gran valor: conocían perfectamente a la empresa, los productos y los procesos de negocio a los que prestaban soporte. Trabajaban codo con codo con los usuarios. Incluso muchos de ellos habían empezado su carrera a píe de Oficina lidiando con clientes y con el trabajo diario que luego ayudarían a digitalizar. Conocían los puntos fuertes y débiles de sus sistemas. Y como era una época en la que la formación se valoraba pues la empresa proporcionaba acceso a cursos para conocer las herramientas de trabajo más modernas. De esta forma estos Departamentos podían mantener a la empresa en marcha y hacerla avanzar hacia un futuro digital. El núcleo de conocimiento que allí se almacenaba era muy valioso y permitía realizar sus tareas de forma muy eficiente y eficaz.

Pero entonces llegaron tres factores que iban a derruir el modelo:

• Llegaron a las plantas nobles (donde están los despachos grandes de madera) jefes sin ningún coraje y con muchos miedos:
  • Miedo a que algo saliese mal y no tener a quien culpal
  • Miedo a que se descubriese que tras sus títulos y masters se escondía una cabeza mucho peor amueblada que su despachao
  • Miedo a que sus subordinados pudiese quitarles el puesto
• Se inició la contratación masiva de trabajo a consultoras externas. Esta táctica era perfecta para apaciguar a los jefes miedosos que conseguían:
  • Un chivo expiatorio al que culpar si algo salía mal
  • Un grupo de mercenarios que no querían quedarse en la empresa y que solo aspiraban a hacer más y más horas bien pagadas. Nunca pretenderían quietarle su despacho. Por supuesto terminar los proyectos no era su objetivo sino alargarlos y ampliarlos para seguir chupando la sangre.
  • Los consultores eran felices explicándole todo lo necesario. Cuanto menos sabía él de un tema mejor para el consultor
  • Además, ampliaban su red de contactos y si algún día en su empresa matriz descubrían lo malos que eran o bien la hundían (de todo hubo) tenían muchos favores que cobrarse para poder encontrar un nuevo puesto de trabajo.
• Los reguladores que seguían instrucciones de los políticos y las normas contables penalizaban a las empresas financieras que poseían Departamentos de Informática formados por empleados de la propia empresa. Desgravaba más y estaba mejor visto por el regulador subcontratar el trabajo fuera que hacerlo en casa.

Así llegamos a otro roto en el mundo informáticos. Desapareció un núcleo de conocimiento muy importante en muchas empresas que ayudó en gran manera al fracaso empresarial de estas empresas financieras en la última década. Y cambiamos a empleados de la casa que:

• Conocían perfectamente el proceso que digitalizaban y el producto que había detrás por informáticos que necesitaban muchas horas para que entendiesen que se traían entre manos.
• Estaban muy interesados en que los proyectos llegasen todos a buen puerto… porque sino su puesto de trabajo y su sueldo peligraban.

Cambiamos a informáticos muy capaces con buenos sueldos y contratos fijos que podían ir vestido con vaqueros, por grupos de subcontratados con peores sueldos, contratos precarios y vestidos obligatoriamente de traje y corbata. Y estos sustitutos entregaron un trabajo acorde con el sueldo que recibían.