Todos los años cuando llega agosto cuando tenemos que montar un PC nos cuesta muchísimo. Y este año la cosa está peor que nunca. Ya lo he contado otras veces, pero agosto es un mal mes para nosotros porque:
- La mayoría de los comerciales están de vacaciones. Aunque el mayorista siga abierto sino está el comercial que te conoce las cosas no son como antes.
- Casi todo el mundo hace horario especial: no abren por la tarde, no abren el sábado…
- Varios mayoristas cierran semanas de agosto
- Los transportistas también se van de vacaciones y se nota en la llegada de paquetes
- Nosotros en la tienda tratamos de hacer turnos para ir descansando un poco
A todo lo anterior este año sumamos la escasez y variabilidad de precio y stock de muchos componentes. Se nota sobre todo en procesadores, memoria RAM y tarjetas gráficas. Esto añade muchas más complicaciones a la hora tanto de presupuestar: estoy tardando el doble en preparar un presupuesto ahora que hace unos meses. Voy saltando de proveedor en proveedor viendo qué tienen en stock, si ese componente funcionará con el otro que ya he escogido, si esa marca o ese modelo que no conocía (pero que tiene disponibilidad) es de fiar.
Esta mañana teníamos abiertos seis presupuestos para configurar. Tres ya los habíamos cobrado porque el viernes en teoría estaba todo reservado. Y los otros tres estábamos tratando de confirmarlos antes de cobrarlos. Y tenemos momentos en los que el stress es muy alto. Llamas a un proveedor y te dice que la gráfica que el lunes a las 11 estaba en stock, a las 11:30 ya no está… pero a los dos minutos te avisa que tiene un modelo mejor casi al mismo precio. Llama al cliente para ver si le convence el cambio… y cuando el cliente dice que si… pues la gráfica nueva tampoco está en stock.
Y tenemos también las dificultades para contactar con los clientes. Muchos aprovechan sus vacaciones para estos temas. Así que tratar de hablar con ellos es difícil. Pero es lo que hay vender todo el año. Y menos mal que a pesar de las dificultades vamos poco a poco montando de nuevo PCs con micros potentes y gráficas gordas.
