Al otro lado del mostrador

Artículo en Blogoff: decálogo para cuidar el portátil

Septiembre 12, 2007 on 7:12 am | en Clientes |

Pues eso, si te acabas de comprar un portátil o tienes ya uno y quieres que te dure, échale un vistazo al artículo que he publicado en Blogoff sobre el asunto.

Y puede que sea algo reiterativo, pero llevo unos días que no paran de entrarme portátiles a la tienda con cosas que se podrían haber evitado leyendo el anterior artículo. Tengo unas cuantas perlas sobre este asunto, vamos con la primera:

El portátil para uso profesional, no tienen que usarlo otras personas, y vigila el enchufe de alimentación: aquí dos en una. Hace unos meses un cliente nos compra un portátil para su uso profesional (lleva contabilidades y facturaciones desde casa) y a la vez un ordenador fijo. La idea, era clara, que mi familia use el PC fijo para todo lo que quieran, juegos, internet, messenger… y que no me toquen el portátil. De esa forma yo tengo mis contabilidades a buen recaudo, no entro a Internet con el portátil, no quiero problemas de virus ni de averías ni de nada.

El otro día nos llega a la tienda, el portátil se ha apagado, y no se pone en marcha, es como si no le llegará corriente, pero la luz del cargado se enciende. Miramos y vemos que toda la parte interior del conector de alimentación se ha quedado dentro de la toma de corriente del portátil. Señal de un tirón mal dado para desconectarlo, o de que alguien ha tropezado con el cable de alimentación y le ha dado un giro brusco…  Le preguntó al cliente desde cuando no le funciona, me dice que el día anterior entró y ya no le arrancaba. Que la última vez que lo había puesto en marcha había sido tres días antes y sin problemas. Le pregunto si alguien más usa el portátil, me dice que no. Le digo que vuelva a preguntar en casa y le enseño cual era la avaría.

Regresa al día siguiente y me confiesa consternado, que cuando comenzó a preguntar en casa, resulta que:

• Su mujer le cogía todos los días el portátil, porque necesitaba abono para las flores del satélite…
• Su hija chateaba con las amigas, cuando el hijo estaba jugando con el fijo
• Su hijo jugaba con el portátil, cuando la hija estaba chateando con el fijo.

Y que si, que uno de ellos le había dado un tirón al cable.

Como me he cansado de decir, si usas el PC para trabajar, tenlo a buen recaudo.