la política actual de que es más barato comprar que reparar…
Ayer mi lavadora se negó a trabajar. Me acaba de llamar mi esposa desde la tienda de electrodomésticos. Por los síntomas de la avería, pueden ser dos componentes los que están rotos. En un caso, la reparación subiría a unos 100 Euros, en el otro la reparación cuesta más que una lavadora nueva. Y si viene el técnico a casa para hacernos el diagnóstico, ya nos cuesta 50 Euros.
Claro le ofrecen a mi mujer una lavadora de la misma gama que la averiada, por menos de 300 Euros. Y la que me recomiendan en la tienda por 360 Euros… y no sabe uno que hacer.
Ahora me acuerdo de todos los clientes que nos traen impresoras, portátiles, monitores, cámaras… y les decimos que no vale la pena ni tratar de reparar que el coste de hacer el presupuesto casi supera al coste de un aparato nuevo semejante.
Esto de que las técnicas de fabricación avancen mucho más deprisa que las de reparación es algo que nos complica la existencia. También el hecho de que a la hora de diseñar no se tiene en cuenta la facilidad de reparación y cambio de componentes. Pero claro no creo que muchos clientes tuviesen en cuenta ese dato a la hora de hacer su compra.
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Esto me ha recordado mi antigua tele, pero antigua antigua, no tenia ni mando a distancia, teniamos una rama larga con la que pulsabamos los canales desde el sofa, y solo 8 canales de los cuales uno era para el video, ni falta, solo habia 3 canales, cuando se estropeaba venia el tecnico a casa, sacaba como unas tarjetas (a lo pci) y ponia otra, y si la dabamos nos cobraba la mitad, luego la reparaba con calma y ya le valia para reparar otra tele.
La tele duro mas de 20 años, hasta que empezaron a bajar tanto las teles y a ser tan dificil conseguir recambios que llego el fatidico dia de “te va a costar mas repararla que una nueva”, a los 3 años se estropeo, llamamos al tecnico, que es el que nos repara las teles y videos a toda la familia de siempre, la abrio y no habia ni un modulo para cambiar, se la tuvo que llevar y nuevamente “te va a costar mas repararla que una nueva”, los 15 años despues de tirar nuestra primera tele en color que duro 20 años, mis padres han tenido 3 teles.
Es lo que hay, que hace mucho que las cosas no se hacen para durar, si no para cambiar cada 15 días.
Aparte de todo, es lo más antiecológico del universo, mejor algo poco contaminante, pero que dure mucho que muchos casi anda contaminantes, pero que tienen una duración parecida a la vida de la mariposa.
Lo peor es como dice Nin que no haya piezas. En mi csa tambien ue la lavadora una AEG OKO_LAVAMAT. SE le estropeo una pieza del frontal de los botones y como segun el tecnico es una pieza que normalmente no se estropea no hay piezas. Aeg como ya han pasado los cinco años que marca la ley (es del 97) pues tampoco hace nada. una lavadora que funciona perfectamente salvo que no puedes encenderla 8 o algo así era)
Al finl nos lo puente con otro boton y listo y se puede seguir usando
Por cierto Nin yo tengo una tele de esas una sony con capacidad para ocho canales y dos tomas de antena una de ellas frontal.
Lo que a mi realmente me preocupa es lo que dice medyr: por la parte económica, pues mira, está bien que la electrónica se abarate, pero por la parte ecológica… además, ¿quien lleva sus componentes electrónicos viejos al punto verde? Pq es obligatorio!
Es lógico, por abaratar costes cada vez se fabrica más con materiales de menor calidad.
Asique lo de que cueste más arreglarla que una nueva cierto es, pero con dos comillas, porque si se arregla (como la tele de Nin) seguramente hubiese durado otro porrón de años.
Esta situación tan habitual (renovar es más barato que reparar) es uno de los síntomas más claros de lo inadecuado del actual sistema económico basado en el consumo y que es el gran inductor de la crisis económica y sobretodo de la crisis medioambiental. Orientar recursos a la formación en reparaciones y sustitución de componentes, frente a la sustitución completa de aparatos, sería uno de los caminos que primero habría que abrir para conseguir un mundo con un consumo de recursos más sostenible
Yo creo que parte del problema es la diferencia del precio de la mano de obra. Me explico si la lavadores se contruyesen en Alemania, sería más barato repararlas en España. Pero como se construyen en China, pues es más económica una nueva.
Además no se diseña pensando en una fácil reparación. Muchos equipos que desmontamos para tratar de reparar tienen un diseño interior que los hace fáciles de ensamblar, pero muy difíciles de reparar
Pero, ¿cuáles son los síntomas?…
La mía dejó de coger agua, y tras desmontarla aposté por la electroválvula que estaba justo antes del cajetín.
Me acerqué a una tienda de repuestos cercana a mi casa, le enseñé la pieza, le dije el modelo de la lavadora y por unos pocos € la lavadora sigue funcionando.
9 años va a hacer este verano, y ahí sigue dando guerra.
Y tengo lavadora nueva, al final mi mujer ha calculado lo que ya ha lavado con ella… y ha decidido que no se arriesga a tratar de repararla.
Que te dure mucho la nueva Tendero. Salud2.
Saludos, Tendero y compañía… Llevo algún tiempo leyendo tu blog y me he enganchado… enhorabuena!!!
No suelo intervenir mucho en los tres o cuatro blogs que leo a diario pero como soy técnico del servicio oficial de AEG en Madrid, pues… no he podido evitarlo 😉
Estoy de acuerdo con lo que decís sobre el abaratamiento de costes de producción y también en lo que se refiere al tema ecológico… pero discrepo de las opiniones contrarias a reparar sin tener en cuenta de qué marca estamos hablando. Si te has comprado una lavadora de 200€ y a los cinco años se rompe… lo mejor es que te compres otra; pero si te has comprado una buena lavadora alemana gastándote 600€, creo que es absurdo tirarla sin consultar antes con el SERVICIO OFICIAL (con mayúsculas porque hay mucho intrusismo). Yo te cobro entre 30-40€ máximo por darte un presupuesto, incluida la visita. Y si decides reparar, no te cobro nuevamente el desplazamiento. Puedo aseguraros que la mayor parte de los presupuestos que hago acaban en reparaciones.
En cuanto a la lavadora que tenía la tecladora obsoleta, es muy probable que sea la Lavamat 615, la que tengo en mi casa, jeje… Yo tengo una guardadada como oro en paño. Ésto es muy difícil que ocurra en AEG.
P.D. Palabrita del niño Jesús que no estoy defendiendo la marca, es lo que pienso.
Saludos.
Hola Tendero, llegué a una reflexión parecida hace unos días también… con una secadora familiar en mi caso.
Además de lo comentado, me puse a pensar en los materiales y recursos que se pierden en el camino del… “vale más que uno nuevo”. Aunque se reciclase un alto porcentaje, que no es el caso, energéticamente sería un derroche… pues ya en casos reales… al vertedero y poco más.
http://blog.raulurrea.es/2009/05/sostenibilidad-y-mercado-de-consumo.html
Que feo cuando a uno le dan a probar su propia medicina xD. seeeeeeeeee también lo he padecido y eso me ayuda a mejorar bastante el trato con el cliente.