No te puede fiar nunca, cada instalación es una nueva aventura y nunca sabemos que podemos encontrarnos.
Teníamos un cliente que nos había pedido un HTPC con un televisor hace varios meses. Por problemas familiares, nunca veía el día de venir a por el HTPC. El televisor si que se lo llevó, pero el MediaCenter pasó unos cuantos meses en nuestra tienda. Así que el equipo lo pusimos en la zona de demostración de la tienda y pasó innumerables pruebas reproduciendo películas, entrando a Internet… y sin un solo fallo.
Por fin hace unas semanas el cliente ya lo tiene todo listo en el salón de casa para recibir al HTPC. Así que vamos a montarlo, pensando que todo iba a ser pan comido. Instalamos, conectamos al televisor, a los altavoces, el teclado, el mando, sintonizamos los canales de TV, probamos un Blu-Ray… todo perfecto. Y cuando vamos a configurar la red Wifi, no hay forma de establecer conexión con el router. Era un aparato de Telefónica, de cuando todavía se acentuaba su nombre.
Estaba el router sin protección, el HTPC venía con Vista y Vista suele ser pegijero con las Wifi abiertas. Así que le ponemos una contraseña al router, reconfiguramos otros equipos de la casa con XP con la contraseña y sin problemas. Pero el HTPC sigue sin entrar en la red Wifi. Veía el punto de acceso, pedía la contraseña y decía que no podía conectar. Sacó mi portátil con Vista, para descartar que fuese algún problema del sistema operativo. Mi portátil entra bien a la red local. Actualizo los drivers del Wifi del HTPC, parace que mejora… falsa alarma, sigue sin entrar a la red. Al final le digo al cliente que me paso otro día y le cambio el Wifi.
De regreso a la tienda, pillo un Wifi de Dlink USB. Vuelvo a ver al cliente, conecto el Wifi USB y no hay forma de instalarlo. Resulta que es uno de esos aparatos, donde los drivers no vienen separados. Es decir hay un ejecutable que empieza a instalar y al final te pide que enchufes el dispositivo, lo detecta y le pasa los drivers, pero no tienes los ficheror para hacer el proceso de forma manual. Pues no hay forma. Desde el ejecutable, no ve al Wifi, y si conectamos el Wifi de forma separada, el PC lo detecta, pero entonces no encuentra los drivers. Me voy a la web de Dlink, me bajo la última versión de los driver, mismos resultados. Leyendo la Faq, recomiendan quitar otras tarjetas Wifi del sistema. Así que desmonta la tarjeta que originalmente llevaba el HTPC en un slot PCI. Nada, no hay forma de instalar el Wifi de Dlink.
Al final, me rindo y le digo que me llevo el HTPC para la tienda. Conecto la tarjeta Wifi PCI por comodidad, reinicio el HTPC para sacar un DVD que había dentro… y él solito se conecta a la Wifi, sin hacer nada…
Así que nada, una oración de agradecimiento a Santa Tecla y menos mal que el cliente era antes un miembro del gremio y no hizo falta explicarle mucho de lo que había pasado.
14 Comentarios
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Como odio cuando un equipo decide hacer lo que le da la gana y no da aviso alguno. Terminas desquiciado.
Sólo puedo decir ¡como madrugas, coño!
Anacoblog, es de palo, lo deja preparado por la noche para que se autopublique para fardar :-P.
Eso apesta a tema de chipset de la placa base e IRQ compartida… instalaste los .inf del chipset?
Eso huele a que el “canutillo de doble revolución a vuelta y vuelta” no se fusiona con el enlace térmico del churrasquero del hardware…
Yo de ti miraría por ahí…
Un saludo 🙂
Privateer
Yo siempre lo digo: me estoy volviendo supersticioso, como los toreros 🙂
mmmm… Eso suena a junta de la trócola de un modo increible.
Pero claro, yo también he visto cosas que vosotros no creeríais… Y todo eso.
Yo cuando me pasa eso de que ve la red pero no conecta, el 90% de los casos lo soluciono entrando al router y cambiando el canal de radio del wifi. Puede que no tenga nada que ver en este caso, pero estoy harto de instalar routers wifi y hacerlo y es mano de santo.
Soy profano total pero pasé una tarde entera con el mismo problema exactamente. Red de Telefonica protegida y 4 equipos diferentes (incluida una NDS) que se conectaban sin problemas. Nuevo portatil de mi santa con Vista y nada: veo tu Wifi, incluso me conecto a veces pero no navego y acabo por dar “sin conexión”. Desesperado, se me ocurrió deshabilitar los protocolos (o como se diga en lenguaje profesional) Wifi g y n dejando sólo el Wifi b.
Lágrimas de alegría y los ojos rojos después del esfuerzo…
Por cierto, blog cojonudo que reviso a diario
Recuerdo yo la historia de un PC que no arrancaba cuando el gato de la casa estaba cerca… si es que esto no es una ciencia exacta… más bien es un arte 🙂
(Por cierto… no se escribe inescrutable?) 😉
Yo tambien me he añadido este blog para seguirlo a diario, me encanta la visión que das de todo este asunto, tendero. Gracias!!!
Buenas, yo de casualidad tropece un dia con este blog y estamos mas o menos en el mismo tema, trabajo en una tienda de imagen, sonido e informatica(no es mia)soy programador y aparte arreglo pcs fuera de ella.La verdad que el trato con el cliente es bastante dificil y ya si aparte salen estas cosillas pues mas todavia. Yo tambien quiero montar una tienda de informatica pero todavia no es el momento, mientras el cacharreo en mi casa.
Venga un saludo a todos.
Mira, esta es la verdadera solución a los problemas: un jalón a éste taxi de papel y te vas a viajar lejos.
Desde la introducción del SP3 (y creo que el SP2) se agrega la autenticación WPA2, normalmente configuramos el punto de acceso con la autenticación y encriptación más alta posible (wpa ó wpa2 con encriptación AES, TKIP, Chuchita-la-Bolsearon, etc) pero en modelos viejos (como los 2WIRE que da Telmex) solo esta disponible WPA con TKIP. Atención que esto es importante…
Cuando windows XP SP3 o Vista se van a conectar, configuran la conexión a WPA2 y AES (o TKIP) siendo que el punto de acceso solo soporta WPA-EAP, y es por eso que no se conecta (de hecho también, por eso profano pudo conectarse, el protocolo 802.11b no soporta WPA2).
La solución? otro jalón al taxi de papel; se debe configurar manualmente en las opciones avanzadas de la conexion inalambrica el tipo de autenticación y la encriptación (se borra la contraseña y hay que volver a escribir). uff
Lo peor es explicar a la peña que ha pasado. Que como solo lo has desenchufado y enchufado, que porque no funcionaba.
Y si tienes mucha expriencia, te investas cualquier cosa, pero como te pille verde, se te queda una cara de “tierra, tragame” que no te lo puedes imaginar.