Lo has pagado, pero no lo puedes usar como quieras

Es frustrante ver, como cada vez más, los fabricantes siguen empeñados en decidir por sus clientes. Uno compra un hardware y piensa que podrá usarlo como más le guste;  pues no, el hardware hará lo que algún genio de marketing del fabricante haya decidido.

A pesar de la foto, no estoy diciendo que mi gato no puede usar mi tableta (lo reconozco, la foto me encanto y estaba esperando una excusa para ponerla en el blog).

El caso del que me quiero ocupar hoy, es la gestión del apagado y encendido de portátiles y tabletas con Windows 8. Es digna de estudio la política anticlientes que siguen Microsoft y los fabricantes con algo tan sencillo como es apagar un PC. Así tengo a mi socio con un pequeño arsenal de utilidades y parches, para conseguir que sea más fácil indicarle a un PC que se apague. Esto por lo menos con el Windows 8.1 ha empezado a a mejorar.

Pero en lo que siguen empeñados en coartar la libertad del cliente, es en la posibilidad hibernar los PCs. Yo quisiera que alguien me explique la inquina que le tienen a permitir la posibilidad de hibernar un portátil. Así que nada, tenemos un par de tutoriales para forzar que aparezca la hibernación en los portátiles donde no se ve. De momento con la mayoría de los portátiles hemos resuelto el problema. A nosotros en la tienda la opción que más nos gusta usar en el portátil (y en los sobremesa) es la hibernación. Yo hay veces que puedo pasar dos meses sin apagar mi portátil. Bajo la tapa y se hiberna, subo la tapa y arranca. Tengo todo donde lo había dejado y la batería no se ve afectada. Pero parece que a muchos fabricantes no les gusta que podamos hibernar nuestros equipos (esto se puede aplicar también a muchas empresas… aquí un sufridor de un Departamento de TI que no le gusta la hibernación).

Y cuando parecía que la cosa no podía ir peor, pues Microsoft se inventa el InstantGo. Este sistema viene activado en la mayoría de tabletas y miniportátiles híbridos que se venden con Windows 8. El InstantGo, lo que hace es una especie de suspensión, pero manteniendo la conexión por red activada. De esta forma tienes la tableta o el portátil apagado, pero si entra un corroe te avisa, se actualiza el sistema y las aplicaciones. Vamos viene a ser lo que hace un teléfono móvil cuando se apaga la pantalla.  Sobre el papel no es mala idea. Llevas todo el día la tableta encima y ésta sigue conectada. Cuando la abres, se activa enseguida y muestra las novedades en el acto. Sin embargo la cosa no es tan bonita como la pintan. Hay algunos inconvenientes graves:

• Nunca sabes la batería que te va a quedar, cuando enciendas el equipo. Uno se levanta por la mañana con el 80% por ejemplo de batería, la tableta va conectándose y actualizándose y cuando a media tarde te hace falta… pues puedes encontrarte con solo el 20% de batería.
• Te obliga a usar el cargador como con un móvil: cargando todos los días, como mínimo una vez la tableta.
• Si usas una conexión 3G, te puedes encontrar con desagradables sorpresas a fin de mes, cuando llegue la factura de un par de actualizaciones de sistema.

Y lo peor, es que los equipos que vienen con InstantGo, no admiten la hibernación. Yo estoy usando desde hace tres meses un portátil híbrido con Windows 8.1. Concretamente un Acer Switch 10. Estoy muy contento con el comportamiento del equipo, excepto que no puedo hibernar. Y que alguien de Acer y/o de Microsoft me dé las razones por las que yo no puedo hibernar una tableta que les he comprado. Técnicas no son por un solo motivo. He tardado, pero al final he conseguido activar la hibernación en el Acer Switch 10 y no se ha roto nada. Yo pienso que es alguna vena dictatorial que les sale a los de marketing, que deben justificarse ante los jefes de alguna manera. El InstantGo es una buena idea para los clientes que lo necesiten. Pero la hibernación también es buena para los que nos gusta usarla. Así que dejen las dos y que el cliente escoja, que no es tan difícil.

Por cierto, si voy recuperando el ritmo de publicación, veréis pronto un análisis del Acer Switch y otra entrada explicando como activar la hibernación. Llevamos unas semanas en la tienda con mucho trabajo. Lo peor tres reparaciones de esas muy complicadas (una todavía está en el taller, ya casi terminada y las otras dos acabadas) que me han dejado sin tiempo para nada más.