Especificando que es gerundio

Estos días he preparado varios presupuestos, donde el cliente nos pedía especificaciones muy completas sobre distintos aspectos de los componentes que les sugeríamos. Pero hay ocasiones en las que es cada vez más complicado poder dar esa información correctamente;  y lo que todavía es peor cada vez es más difícil saber cuales son las especificaciones reales de un hardware.

Hemos entrado en una carrera absurda de presentar novedades y modificaciones casi sin fin en el hardware. Así un modelo concreto de portátil puede estar en el mercado solo un mes. Una impresora o un monitor pueden estar dos meses, una placa base puede tener una nueva versión cada tres semanas. De esta forma cuando hacemos un presupuesto, el cliente lo estudia, lo medita, le hacemos cambios… y al cabo de un mes nos hace el pedido, puede que ya no exista lo que le presupuestamos. Este caso no es especialmente malo, se avisa al cliente y ya está. Lo que si es grave, es que pedimos los componentes y cuando llegan las especificaciones han cambiado. Para muestra un botón:

• -Portátiles que no sabes si vendrán con Windows 7 o con Windows Vista. El fabricante te dice que no hay problema si vienen con Vista, porque traen el cupón para actualizar a Windows 7, pero el cupón tardan dos semanas en tramitarlo. Y lo bueno es que es el mismo modelo, pedido al mismo proveedor, pues un día viene con Vista y otro con 7 y a la inversa

• -Placas base con ventiladores que aparecen y desaparecen. Ahora mismo tengo dos placas base en la tienda a las que le han puesto un ventilador en el chipset. Es pequeño y no hace nada de ruido. Pero hace un mes esa misma placa venía sin ese ventilador. Y si miramos las especificaciones en la web aparece sin ventilador…
• -El televisor que trae sintonizador TDT C, pero que según el día lo trae o no. En este caso se trata de aparatos que no tienen actualizado el firmware (si, los Televisores hoy en día se actualizan). Si te toca el modelo que viene actualizado, aparece el TDT C en el menú, sino, pues a actualizar. Pero lo bueno es que ambos son el mismo modelo y ambos pone en letras grandes en al caja que tienen TDT C.
• -La caja con pantalla táctil que no sabes que drivers traerá. Ahora hemos estado una semana peleándonos con una caja con pantalla táctil. Es un modelo del que hemos montado ya varias unidades (la primera hace más de un año) y de hecho es la caja que más nos gusta. Pues vino un modelo de otra subserie nueva. Pensamos que la novedad nos iba a gusta, pues incorporaba un mando a distancia más bonito que el anterior también. Resulta que la novedad era una involución. Solo traía drivers para Windows XP. Tras una semana localizamos los drivers para Vista y 7, y al final de todo, la pantalla está estropeado y no funciona (pero esa es otra historia). Como a estas alturas te cambian unas especificaciones para ir atrás…

Y podría seguir con muchos más ejemplos. Al final yo aconsejaría a las empresas fabricantes de hardware, que hagan más caso a sus departamentos de diseño e ingeniería y menos a los de marketing. Y a los clientes que no se dejasen impresionar por tener el modelo de hoy y no el de ayer, que tal vez el de ayer era mejor.