Una de las cosas buenas de tener una tienda pequeña, es que vas conociendo a los clientes y sabes de que píe cojea cada uno. Así muchas veces cuando haces un presupuesto o respondes una llamada telefónica, tienes más claro por donde tirar. Sin embargo hay gente que todavía es capaz de sorprenderte.
Tenemos un cliente que es una pequeña empresa. Nos han comprado varios PCs para la Oficina. La jefa de la empresa es de la cofradía del puño. Siempre buscando precios baratos, siempre regateando, siempre quejándose, para qué tanto PC nuevo, para que un disco nuevo…
El año pasado la chica que lleva la Oficina (que es la que entiende de tecnología), se pasó a pedirnos un presupuesto. Iban a meterse en un proyecto muy gordo y necesitaban un PC potente y con muy buena pantalla. Así que le presupuestamos un equipo de gama media-alta, con un monitor de 24”. La oficinista (y nosotros) pensábamos que mejor un monitor de 27”, pero como conocíamos a la jefa, fuimos bajando. Rehicimos el presupuesto como 5 o 6 veces. Ahora con 22”, luego con 20”, menos Ram, menos procesador… Pero lo mejor llegó al final. Cuando viene la jefa y nos dice que ha pensado,que mejor un portátil, pero algo barato. Y se llevó un portátil de 15” y 500 Euros. Yo tengo claro que le ha costado en retrasos y en tiempo del delineante, mucho más dinero que lo que se ahorró, pero es eso de ojos que no ven, corazón que no siente.
Hace un par de semanas se vuelve a pasar la oficinista por la tienda. Que le prepara un presupuesto de una Tableta, que la jefa quiere una para Navidad. Así que le ponemos tres modelos, uno de 7, otro de 8 y un tercero de 10”, todos de marca, pero sin pasar de los 230 Euros en ningún caso. Y como decía la oficinista: “la querrá de cinco pulgadas”.
El lunes se paso el contable de la empresa y nos dice:
– Menuda sorpresa nos ha dado la jefa. Se ha comprado una iPad 2 con 3G y 64 gigas. Dice que ya que es la mejor, para que ahorrar. Y que las que le habíais pasado vosotros eran muy poca cosa.
Y no sabíamos si reírnos o llorar. Esta claro que para trabajar y funcionar bien la empresa nada, pero cuando hay que aparentar… lo que haga falta.
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11 Comentarios
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Si es que la gente no tiene 2 dedos de frente.
Con el caso de tu clienta, al principio me ha sonado mucho el chiste del gato, que es así: “un tío se le revienta una rueda del coche y no tiene gato, ve a lo lejos una casa de un granjero, pues a medida que va piensa, le diré que me deje el gato y le daré 50€, a medida que se va acercando, piensa, que narices, 25€y quedara contento, a medida que está más cerca piensa, que carajos, 10€ y todo contento, esto que llega a la puerta, llama, el granjero abre y el tío le dice, ¿sabe que le digo?, que se puede meter el gato por donde le quepa” xDDD.
Pues el primer párrafo de la cliente me ha sonado al chiste, pero el segundo, pues como tu dices, cuando es para la empresa, lo mas cutre, pero cuando es para ella y para presumir, pues lo mas de lo mas a cualquier precio.
Si es que ya sabemos todos el lema “yo no soy tonto” xDDDD.
Un saludo.
Lo que me suena es al típico ejemplo de como funciona este país, el juguetito del jefe o el cayenne del jefe, de lo mejor (y en la cuenta de gastos), después no hay dinero… los equipos de los curritos a pedales, si hay que mover algo, una transpaleta de mano y ya puedes darte con un canto en los dientes, pero si, hay que bajar sueldos, que la productividad es muy baja (con el cayenne y la iPad 2 en la cuenta de gastos, claro).
Es la media cerebral del parque empresaurio español. En ejpaña ser empresaurio significa no pagar horas extras, comprar un bmw brutal y abroncar mucho a tus empleados. Es la mentalidad de pequeños napoleones frustrados que tanto triunfa entre la pyme y no tan pyme. Normal que luego llega una crisis como la de ahora y la purga de incompetentes es total, luego salen en callejeros llorando “yo ganaba 6000 al mes, tengo un X5 que me embargan el viernes, quien iba a pensar, llevo 6 cuotas el pedazo adosado triplex con hipotecon de 800.000 pavos sin pagar, me lo van a embargar tambien…que injusticia, la culpa es de zp…”. En fin, pa que ahondar, seguro que todos conocéis casos…
Es que es lo que dice Boca y Kike: el empresario medio español no tiene dos dedos de frente. Y luego pasa lo que pasa, que mucho Cayenne, triplex y demás y luego ni pagan nóminas, ni pueden con todas las cargas que se han auto-impuesto…
Yo cuando me piden consejo para comprar cualquier cosa de tecnología, siempre digo lo mismo, ni lo más caro ni lo más barato, siempre un punto intermedio porque así no estarás gastando una barbaridad de dinero por algo que al cabo de un tiempo estará obsoleto y porque así no te compras algo que está ya directamente obsoleto.
A parte que la fauna empresarial de este país da para escribir una enciclopedia creo que la “jefa” ha sido una víctima del entorno.
No hay nada como ver a todos los demás “jefes” jugando con sus juguetitos de 600-700€ en los que apenas saben abrir el correo y utilizar la aplicación linterna como para que creas que necesitas uno igual. Eso sí, la manzana mordida no puede faltar porque si no la llevas parece como si no estuvieras en la élite empresarial. Ojo, no es ni mucho menos una crítica a Apple y sus productos, sino de la actitud de muchos de sus adquirentes.
Conversación real
Yo: jefe que ha salido el iphone 4S
Jefe: pero se nota la diferencia con el que tengo (iphone 4)
Yo: pues no
Jefe: entonces nada
Yo: pero si tiene más cosas y es nuevo
Jefe: si para hablar por él, escribir tres correos y estar con el “watschup” me da igual, sino tengo que volver a aprender
“”””Yo pensando, serás cabr… para eso te doy una Blackberry 8520 que nos la da gratis vodafone y no nos soplan una pasta por la tarifa …
Me ha encantado esta frase “En ejpaña ser empresaurio significa no pagar horas extras, comprar un bmw brutal y abroncar mucho a tus empleados.” ES LA CRUDA REALIDAD
Otra guapa de la que gestiona los caudales
caudales: Oye no tenemos ni un duro
Yo: pues se te ha roto la impresora de tu zona, dos opciones o la cambiamos o la arreglamos (impresora de 3 años laser A3, razonable calidad y velocidad)
caudales: mejor compramos una, pero que imprima fotos, que en casa no tengo impresora y tengo que hacer un album a mi madre
Otra buena
Yo: Jefe en tu casa hay fibra óptica con 50 y 100 megas
Jefe: Joder pues 100 megas
Yo: pero si no tienes pc, total para estar con el iphone navegando te da igual
Jefe: quiero la de 100 megas
Realidad, todos quedandonos varias horas extra todos los días porque no tenemos para pagar a otra persona más que necesaria para el nivel de trabajo que tenemos
Aqui muy pocas PYMES dan importancia al la informática y la tecnología, apretan y recortan sin parar. Eso sí, si alguna crece y cae en manos de alguna consultora o similar, pagan hasta la saciedad sin rechistar.
este perfil suele encajar en el tipico vive la vida que se metio en el mundo de las constructoras, tuvo los años de vacas gordas,.habia pa todo y no supo gestionar correctamente los beneficios basicamente porque no sabe ni tiene ningun conocimiento empresarial ni de microeconomia ni de nada, compro ladrillo a 2 lo vendo a 5 gano 3 y el trabajador me cuesta 1, me llevo 2 sin hacer practicamente nada. esa es la tristeza de nuestro pais y de los empresarios con C.B. o cooperativas que ni sabian antes de fundar su empresa lo que era un libro de contabilidad.
tenemos lo que nos merecemos, ni mas ni menos.
Como dice mi tio, para trabajar, siempre la mejor herramienta. Es cuando tener lo mejor se nota.