Cliente fuerte

Hace dos semanas, perdí una venta, porque no me di cuenta de que mi cliente era un hombre fuerte, un hombre al que no le asusta cargar con 7 kilogramos de portátil a todas la reuniones, ni tener que enchufarlo siempre a su fuente de alimentación… las baterías son para hombre débiles.

Os cuento, entra un cliente, comercial (y algo más para eso es el hijo del jefe) de un empresa que son clientes nuestros. Nos pide un portátil. Como siempre, pregunto el uso que le van a dar, si lo van a mover mucho, si va a estar en un sitio estático, si necesita batería… el cliente me cuenta que lo quiere para llevar listas de precios para enseñarlas en las visitas que hace a sus clientes, que lo va a tener siempre encima, que quiere que la batería le aguante y también poder usarlo como segundo PC en casa. Entonces le muestro modelos de 12″ de Asus, Sony, Toshiba… modelos con pesos entre 1,5 y 2 kg. con buenas baterias… pero dice que la pantalla es pequeña. Así que paso a los de 14″ y 15″… al final se lleva impresos tres presupuestos con equipos de esas características.

Ayer entra a la tienda y le atiende mi socio. Teníamos encima del mostrador un portátil Acer de 17″ para un cliente que nos había pedido un portátil de ese tamaño y además con teclado numérico. El cliente fuerte se queda mirando el Acer y dice: como tu socio no me enseño equipos de este tamaño, al final me lo he comprado en otro sitio, que si me lo recomendaron, total que son dos kilogramos más, con lo fuerte que estoy y las pesas que hago…

Menos mal que no lo escuche, porque sino le digo que ya puestos uno de 20″, porque si mueves bien 7kg, 10 o 12 kg. no deben de molestarle.

Así que voy a hablar con los fabricantes de portátiles para que saquen modelos nuevos pensado para estos vigorexicos,  portátiles con sobrepeso, la carcasa de plomo, que es eso de usar titanio y magnesio que pesa poco…