GARANTIAS
Nuestros productos nuevos tienen una garantía completa en hardware de tres años.
¿Como activarla?
Si tienes algún problema con tu PC o componente comprado en nuestra tienda, avísamos al correo garantías@changlonet.es, o usar los enlaces de abajo. Dinos qué es lo que te pasa e indícanos el número de factura. Nos pondremos en contacto contigo para ver como solucionarlo.
¿Puedo abrir el PC?
Si quieres abrir el PC, añadir piezas, quitar alguna, no pierdes la garantía. Puedes modificar un PC que nos hayas comprado. La garantía se vería comprometida en el caso de mal montaje de los componentes que añadas, los instales mal, o se trate de componentes que no sean compatibles.
Si está caducada
Si tienes una avería una vez pasado el plazo de garantía, puedes ponerte en contacto con nosotros. Te daremos consejos sobre como poder solucionarlo y siempre podrás usar nuestro Servicio Técnico para reparar el equipo con el coste correspondiente.
No sé qué le pasa a mi equipo: necesito ayuda
Si tienes problemas con tu equipo o un programa, juego, periférico no funciona bien, tenemos un servicio de ayuda distancia para que ayudarte a resolverlo
Enviar formulario de avería
Avisar averíar por:
Puedes usar los botones de abajo para comunicarnos la avería por los canales que se indican: