Leo en Kick Bill, (vía Meneame.net) una entrada donde se nos dan ideas para conseguir que nuestro negocio sea más rentable y de paso extender un poco el software libre entre los usuarios de ordenadores.
La verdad es que los consejos son de un sentido común apabullante, así por ejemplo:
- Vender PCs con Windows XP, pero con el resto de aplicaciones de software libre
- Vender PCs solo con Linux
- Vender PCs con arranque dual: Linux y XP, para que la gente pudiese ir experimentando
- Vender PCs con Linus, con distribuciones temáticas: para vídeo, para sonido, para ofimática, servidores…
El problema es que el autor del artículo, nunca ha trabajado en una tienda de informática. De todas maneras en su descargo, he de comentar que yo caí también en el mismo error, así que durante (creo que no llego a un mes) un tiempo comenzamos a hacer cosas como las que comenta, concretamente a poner arranque dual con windows y Linux y también a instalar todo un conjunto de aplicaciones libres: Open Office, Gimp, Firefox, Thunderbird… el problema: todos los del mundo: los clientes venían a que les explicaras como se formateaba un documento con el open office, a que les configuraras las cuentas de correo, decían que su primo les había dicho que aquello no funcionaba porque el arranque dual provocaba errores… tuvimos que dejarlo.
El problema en las tiendas es que lo caro es la mano de obra. Si vendes un PC con el Windows, el software que trae la grabadora y ya ésta, cuando el cliente no sepa configurarse el Word, no podrá decirte nada, si no sabe configurarse el correo lo mismo… alguien tal vez se pregunté que porqué no cobramos por esos servicios: porque nadie quiere pagar por ellos. El cliente particular piensa que siempre encontrará a un primo, a un cuñado, a un amigo que le instale el Office, el Photoshop, el Fifa 2006, el Nero… y luego además esté con él unas cuantas tardes para enseñarle a manejarlo.
La verdad es que es una lastima, porque la idea es buena, pero no era rentable, vendías un PC y luego tenías que estar con el cliente un montón de horas, y al final siempre aparecía alguien que le instalaba el Office…y le borraba el arranque dual… con lo cual el esfuerzo además no valía para nada.
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Totalmente de acuerdo. Lo más frustrante es que encima crean que los estás engañando por (como ya se ha dicho más de una vez por aqui), la opinión del primo, vecino, cuñao… etc experto es la que cuenta.
Que ocurre si vendes PCs con Linux y software libre
Respuesta de alguien que trabaja en una tienda de informática a la propuesta de incentivar el SL. Propuesta original http://www.kickbill.com/?p=174 relacionada con http://meneame.net/story/si-vendes-pcs-diferenciate-linux
Para mi gran parte del problema está en que se quiere hacer pasar a los ordenadores por electrodomesticos… cuando en realidad son máquinas complejas, como un coche.
Todo el mundo entiende que para conducir un coche hace falta, por lo menos, aprender a manejarlo… con la informática la idea más extendida es que es encender y listo, como si de una tele se tratase…
En pcbox te dan a elegir al comprar el pc. Puedes pagar por el Windows XP, darles tu un windows original con licencia o te lo dan con linux instalado. En cualquiera de los dos casos te dejan bien claro que ellos no dan soporte al software.
Y mal no les va…
Ruben: el concepto de PC-Box y de PC-Coste (que a estos los tengo más cerca) tiene éxito en parte por la existencia de tantos caritativos pringaos. No voy muy lejos, la mayoría de los clientes (te hablo de mi pueblo) que van a comprarse el primer Pc a Pc-Coste lo hacen acompañados del correspondiente amigo, primo, amigo… que va a estar con él un par de días y la primera faena que va a hacer es formatear, quitar el Linux y poner el XP pirata y todo lo que viene detrás… es algo parecido a lo que comentas en tu blog (http://www.criandocuervos.com/?p=222) con los bancos. Si mañana la gente que sabe de verdad de informática dejase de dar soporte gratuito, modelos de negocio como los que comentas verían bajar sus beneficios de forma ostensible.
“…porque nadie quiere pagar por ellos.”
Pues no lo dés.
“El cliente particular piensa que siempre encontrará a un primo, a un cuñado, a un amigo que le instale el Office, el Photoshop, el Fifa 2006, el Neroâ?¦ y luego además esté con él unas cuantas tardes para enseñarle a manejarlo.”
Pues que lo busque. Yo particularmente lo hago. Y procuro cobrar por ello. Aunque sea una ridiculez. Pero siempre dependiendo del tiempo que tarde. Pongo un precio por hora dependiendo de la “cercanÃa” y listos. Eso tendrÃamos que hacer todos, asi se valorarÃa mas nuestro trabajo.
kNo: tienes razón, por ello hacemos lo mismo que vosotros. El problema es que si tu pones un software de serie el PC en el momento de la venta si que se creen que tienen derecho a pedirte soporte por ello, ese es el motivo de procurar instalar lo menos posible en las máquinas nuevas. Además llegamos al absurdo de que tenemos cliente expertos (de los que saben más que nosotros) pero que suelen ir mal de tiempo que si te solicitan la instalación del software (casi todos los Linux duales que montamos son para ellos) pero es gente experimentada que tiene claro que el Gimp aprenden a manejarlo ellos.
No creas. Lo mismo pasaba con las pymes hace unos años y de un tiempo a esta parte se esta imponiendo la contratacion de empresas que se dedican a dar soporte a los equipos instalados.
La cuestion es no hacerlo, o hacerlo cobrando. Como dice Fernando los ordenadores no son electrodomesticos, pero es que ni siquiera cuando compras una lavadora te mandan un tecnico para enseñarte como separar la ropa de color de la blanca y si usar añil o no.
Supongo que en vuestro caso sois los unicos en el pueblo, o casi los unicos, y no os quedan mas narices que hacer caso a los usuarios o perder un cliente. Quiza acompañar el pc de algun manual de los que pululan por la red ayudase en algo.
Ruben: no, no somos los únicos del pueblo, tenemos un PC-Coste, otras dos tiendas más parecida a nosotros (cliente particular y algo de Pymes) y otras dos enfocadas claramente a las Pymes.
El problema es que las dos enfocadas a Pymes tienen software de gestión muy específico para el tipo de empresas que hay en nuestro pueblo y no hay quién les levante un cliente, así que nos llegan las empresas rebotadas.
Y con los particulares la mayoría de las guerras en por precios.
Pero luego tienes a los “autónomos” que hacen cosas, pues como nos pasó la semana pasada, una empresa que nos pide prespuesto para un PC para el contable, pero nos pide importar los datos del PC antiguo, así que vamos, vemos que tienen un Contaplus del 99 (pirata) y le presupuestamos un Windows legal y un software de gestión que vendemos que cuesta solo 100 Euros (soporte incluido) y que sabemos que importa esos ficheros del contaplus 99 sin problemas. Bueno pues al final va un “autónomo”, compra el PC en Pc-Coste con Linux, se lo quita le pone Windows pirata, el contaplus 99 pirata y le importa los datos, por nuestro mismo precio. Esta claro que el “autónomo” se ha ganado los 95 Euros del Windows y los 250 del Contaplus, por un trabajo de un par de horas.
Denunciale y verás como la próxima vez se lo piensa dos veces antes de hacerlo. Este gente se lo merece: teniendo una solución legal elige (por el mimo precio) una ilegal.
Yo creo que todo este problema no deberia existir: el hardware es hardware y el software es software, y el soporte tecnico otra cosa todavia.
Una tienda de informatica no deberia pehistalar NADA: si quieres el windows original lo compras a parte y te lo instalas, nada de descuento para tenerlo pehisntalado (esto deberia ser ilegal para evitar monopolios) si quieres soporte tecnicos lo pagas a microsoft o a quien sea. Si quieres Linux, lo pagas! 50c de cd y listo. Si prefieres el windows pirata pues ahí tu mismo yo te advierto que es ilegal…
Si vuelven con el pc porque algo no funciona, nada un cd de diagnositco del hardware y si todo funciona bien pues que lo arregle Microsoft o si tiene Linux que pregunte en los foros de Internet.
Cuando un microndas no funciona pues se cambia, si no sabes usarlo te contestan: funciona perfectamente, leete el manual! Porque con los ordenadores no? RTFM esta deberia ser la respuesta oficial de todo los vendedores de hardware en estas ocasiones, claro con la debida educacion se le dice… no ofresemos soporte tecnico por ningun tipo de software.
Además si preinstalan una distribución de linux están tambien haciendo monopolio, deberian tener las distintas distribuciones ya listas para vender o regalar pero no prehisntalar.
Repito esto deberia arreglarse a golpes de ley, seria todo mucho mas facil. Pero que le vamos a hacer si los del govierno aporyan leyes de PI como esta imaginense si pillan proveimientos en contra de monopolios como el de Microsoft! O una antiexplotacion de pringaos!
Seria facil: > o mas tecnicamente: todo el software que no venga implementado a nivel hadrware no podrá venderse conjuntamente a la maquina.Incluso tu coche deberia permitirte elejir entre varias versiones del software de la centralita electronica o del equipo de musica!
Si quieren difindir el SL mucho mejor organizar charlas, parties de instalación, colaborar con las comunidades de SL etc, no prehisntalarlo!
Bueno, me he ido un poco por las ramas perdón….
Saludos.
Maurizio
Mauri, yo quiero un par de narices como las tuyas para responder a la gente así. Muchos de los que vivimos de éste trabajo llegamos muy justos a fin de mes por tanta mala competencia, y muchas veces ni llegamos, no están las cosas como para tratar a la gente con esa superioridad/indiferencia.
Muchas tiendas de informática ofrecemos un servicio infinitamente superior a cualquier centro comercial, pero a la gente le tira mucho el ahorrarse unos euros y se van a hacer sus compras a estas megatiendas donde pueden ver lo que compran. Cuando sale el tema les digo que de qué sirve que lo vean si no saben sus características, pero da igual, es muy bonito.
Ya me gustaría saber sobre la legalidad de algunas de éstas acciones comerciales, donde las megatiendas en ocasiones venden portátiles, monitores y todo tipo de aparatos más barato de lo que yo los compro a cualquier mayorista. No es de extrañar que mucha gente se piense que nos sobra el dinero, que les queremos engañar con los precios, o que tienen todo el derecho del mundo a pedirte soporte técnico gratuito y a domicilio durante todo el periodo de garantía de los equipos.
PD: Preinstalar.
Yo no he trabajado en una tienda, pero sí en puestos parecidos.
He tratado con público y usuarios y he aprendido que no se puede ser tan radical 😉
Lo que sí es cierto es que dar un Windows preinstalado es una muy mala idea que se ha convertido en una muy mala costumbre. Desgraciadamente, la gente se ha acostumbrado y ahora cualquiera se lo quita.
Ratón, te entiendo perfectamente, mi comentario es sobre “lo que tendria que hacerse” pero no sobre lo que se puede realmente hacer.
Por esto comenté como la mas viable la solución legal. Por esto deberia haber un control muy fuerte para evitar el problema de las grandes superficies como comentas.
Entiendo que al prehistalar y dar soporte técnico gratuito a domicilio es mucho mejor prehisntalar el windows y lo entiendo. De todas formas nunca prehinstalaria linux a un cliente, creo que esto es un grave error, mayor que prehinstalar el windows, va en contra de la filosofia GNU, el SL no necesita usuarios, necesita desarrolladores, esto es lo que lo hace fuerte y a lo mejor si un niño usa el windows y acaba en una pagina de ubuntu le entra el antojo de instalarlo y empezar a descubrir su mundo y filosofia, pero si le prehinstas la ubuntu y le hablas maravillas de que es sencilla y bla bla… prentenderá el mismo soporte tecnico y mas y esto no es para nada bueno para “educar” a la gente: hay que contestarle como Stallman: “si ayudas, acabamos antes!”.
En definitiva: chiqullo que usa el pc para jugar: soporte para el guindows, linux de regalo a lo mejor pero nada de soporte para linux, parece absurdo para un sostenidor del SL pero es que si usas el software libres y no sabes que es el codigo fuente de un programa, de poco sirve que uses linux!
El universitario que llegue y quiere linux y soporte tecnico para linux, cobrale, sin miedo, por el soporte tecnico. Total no lo va a encontrar en la grande superficie.
Saludos y mucha suerte que la necesitan, todas las pequeñas tiendas de informatica.
Hola,
Via pingback me entere de esta entrada 🙂
La verdad no se porque afirmas que nunca he trabajado en una tienda de informática. Justamente de esa experiencia es que planteo que es bueno dar opciones en la oferta de equipos. Es un poco lo que explico en el último comentario de kickbill.com (http://www.kickbill.com/?p=174#comments):
“Ciertamente hay frustraciones cuando se trata con clientes que han recibido información erronea (y si, me ha tocado lÃdear con clientes 🙂 ). Pero lo que digo es que es bueno dar opciones, diferenciarte y no ser â??un flamenco mÅ?s en un estanque de flamencosâ?, como dice el documento de Cybersource”
Hola KB: realmente mi entrada es un copy pastes ampliado del comentario que había dejado antes en tu Blog (que por cierto me ha gustado mucho). Y perdona si te ha ofendido lo de no haber trabajado en una tienda de cara al público. Como decía en mi comentario yo hace más de un año hice lo que tu recomendabas, y el fracaso fue de los que hacen época. Concretamente instalábamos Mandriva y OpenSuse en arranques duales y a la vez regalábamos el DVD de CDlibre e incluso preinstalábamos un montón de utilidades: Open Office, Gimp, reproductores Divx, Mp3, compresores, Firefox, Thuderbird, Antivirus… en tres semanas teníamos la tienda llena de quejas y preguntas, el resto de compañeros de la tienda me hicieron recapacitar y dejamos de hacerlo. El absurdo llega a extemos como que si no son clientes conocidos ni instalamos el Firefox ni el Thunderbird, la gente llega con su primo, su cuñado… y comienzan a decirte que como les has puesto esa cosa rara que no es el Internet del Windows… por eso no les funciona el emule.
De todas maneras te repito que tu idea me parece muy buena y confio que con el paso del tiempo y este negocio madure al final este tipo de acciones den valor añadido a nuestros negocios y podamos hacerlas y además nos ayuden a vender más y mejor.
Soy uno de esos informaticos “freelance” o “autonomos” como dicen por ahi. Tengo que decir que yo JAMAS he instalado profesionalmente ni un solo bit que violara una licencia de software, mis clientes lo saben bien. En cambio veo todos los dias como muchisimas tiendas (especialmente las pequeñas tiendecitas de pueblos) instalan todo ilegal, desde el windows hasta el nero pasando por el office. Si de generalizar se trata me parece que son las tiendas als que se saltan mucho mas la legalidad que los “freelance”. Yo de hecho trabajo para varias tiendas quitandoles de encima a los clientes “pesados” que quieren soporte tecnico de software y por eso veo de pirmera mano como esta el panorama. En las tiendas (de cadenas tipo pcbox) que conozco cada vez se contrata gente con un menor nivel de conocimientos hasta el punto de que en algunas la mayoria de los clientes saben mas de informatica que el dependiente. En semejante situacion me parece tristisimo que dueños de ciertas tiendas vengan a llorar diciendo que los “autonomos” hacen competencia desleal o cosas por el estilo. En cuanto a software libre yo he instalado distribuciones de GNU/linux a muchos cleintes y casi todos estan contentisimos (excepto uno o 2 que tienen un amigo o familiar tipico entusiasta de m$ que se cree un experto porque sabe instalar el fifa el solo). No he encontrado ni un solo cliente al cual le hayan recomendado que se instale software libre en una tienda, NI UNO SOLO. Seamos un poquito honestos, las tiendas se llevan una buena tajada vendiendo software privativo y en cambio los freelance sacamos el beneficio de la mano de obra casi exclusivamente. Las tiendas no instalan mas software libre porque no les interesa economicamente y punto, todo los demas son excusas. Los clientes a los que he instalado GNU/linux no me han dado ningun problema con el mantenimiento posterior, al contrario si me vuelven a llamar es porque se van a comprar otro ordenador o porque quieren ponerme en contacto con algun conocido el cual quiere que le haga lo mismo que a ellos. Eso de que la gente vuelve preguntando como se “formatea un documento en openoffice” me parece sencillamente ciencia ficcion, la gente no hace eso. Perdona que te diga pero se te ve bastaaaaaaaante el plumero. Las licencias de XP dan dinerillo, no lo niegues con excusas absurdas.
Maurix, lo de PREHISTALAR hace daño a la vistaaaaa
Pel: diablos vives en Utipilandia… yo empecé trabajando de “autónomo” como puedas hacer tu y conozco los dos lados. A mi cuando me piden consejo de un buen programa de retoque fotográfico recomiendo Gimp o Photofiltre, si me hablan de navegadores Firefox… de hecho al final les paso el enlace de Cdlibre.org y que se sirvan. El problema que tenemos es que la gente se compra un PC de 1000 Euros y se creen que te ganas 500 y que te pueden exigir que les enseñes a grabar, que les configures el Messenger, que les hagas una plantilla para llevar la contabilidad del hogar, y cuando les dices que a tanto la hora la mayoría se cabrean.
Las licencias de Windows XP no dan para nada, por ahí arriba alguien hablada de grandes superficies que vende hardware más barato que el precio que le dan los mayoristas a él, pues con el XP es peor, si lo vendo legal y pongo un margen razonable, no vendo ninguno, al final los tengo que vender práctiamente al precio de coste, pero Microsoft es muy cabrón y si alguien se lee su licencia te dirá que como esl Oem el soporte lo tiene que dar la tienda, así que muchas veces es más interesante instalar Windows Pirata, hay clientes que te traen el Windows original, y tengo un par de discos que creo que me ha entrado ya 20 veces en la tienda… yo no digo que hagáis competencia deshonesta todo el mundo, de la misma manera que hay tiendas más serias que otras hay gente más seria que otra. Si solo instalas Linux y la gente se queda contenta, nosotros somos de Alicante, si algún día quieres trabajo te vienes para aquí, porque nosotros no hay manera.
Instalas un Openoffice en algún PC y te viene corriendo el marido diciendo que su mujer no se aclara, claro en la academia (pagada por el Inem) le han enseñado solo Windows y Office, además el profesor él tan majo les ha regalado un DVD del tipo todoaplicaciones y que le quites esa cosa que no conocen y les pongas el Windows y que se instalarán el resto del DVD de la academia. Y si hablamos de Pymes, a veces es para llorar, que le instalarías tu a una empresa con 3 puestos que tienen que hacer gestión contable y administrativa??. Pues en la academia les han enseñado solo el Contaplus, pero no quieren pagar por él, así que o se lo pones pirata (me niego) o pierdes la venta (el profesor también les ha regalado un TodoSP…)
A ver, LA INFORMÃTICA NO ES FÃCIL NI LOS ORDENADORES SON BATIDORAS.
Esta leyenda deberÃa estar, grabada a fuego, en la puerta y escaparate de todas las tiendas de informática de este paÃs. Seguida de:
SI PAGAS AL FONTANERO, SI PAGAS AL ELECTRICISTA, SI PAGAS A TU ABOGADO, POR FAVOR, PAGA TAMBIÃ?N AL INFORMÃTICO
Esa es la segunda leyenda que deberÃa estar grabada a fuego. Lo digo porque yo he sido primo, cuñado, amigo, y HASTA AMIGO DE AMIGO, que ha tenido que ir a casa del PATÃN de turno, comerme un huevo la cabeza, solucionar las cosas y luego irme con una palmadita y un “muchÃsimas gracias de verdad” que se queda en el aire cuando cierras la puerta.
La gran virtud del Puto Windows no es que sea bueno, ni que esté extendido. El señor Gates en su dÃa vio el MS-DOS y pensó: La gente normal no puede ir a una academia y aprenderse 50 comandos de memoria, y basándose en el os/2 sacó el primer windows.
Decirme una Distribución de Linux en la que no termines, algún dÃa, teniendo que abrir la consola… click! clack! click! clak!… tiempo. ¿Lo veis? Que si es libre, que si es la caña (que lo es), PERO NO ES PARA LA GENTE QUE NO TIENE NI ZORRA IDEA. Ni siquiera el UBUNTU, el cual me ha dejado flipado y desde aquà aprovecho para adorarlo.
Es mejor dejarlos con el Windows, que paguen, que borren archivos de inicio como si nada, y que sean felices, muy bien todos, unos por pasarse de listos, otros por pasarse de jetas, sigamos viviendo todos a costa del primo/vecino/sobrino/amigo que SI QUE SABE LO QUE ES LA INFORMÃTICA.
Configurame el Emule, configurame la gráfica, formateame una partición y luego me instalas todo el Office Pirata que me acaban de copiar, si te queda tiempo, rápido, me explicas que es eso de Internet, como va el ordenador y todo el rollo, y por favor, sigue mirando el reloj y dándote prisa que por supuesto, no te he invitado a cenar, te he invitado a que me arregles el ordenador… y antes de irte, a las 21:30 y desde las 16:00 que llegaste sin parar, por supuesto, algo más que se me olvidaba…
Hay dÃas que os dejaba a todos en negro con una linea de comandos,
desde los que haceis blogs, hasta los que posteais, hasta los pseudo periodistas, en fin, tras años y años y trabajos miserables y sueldos aun más miserables, estoy muy harto ya…
La profesión del futuro,
jamás fue más cierto,
en el presente es una puta mierda.
“LA INFORMÁTICA NO ES FÁCIL NI LOS ORDENADORES SON BATIDORAS”
Pero cada dias es mas facil y se venden como batidoras! Lo cual es muy bueno. Por suerte linux nunca va a llegar al usuario comun (que es la mayoria), a menos que se convierta en windows.
Pues a mí lo del arranque dual me parece genial, es más, si el cliente ya ha oído hablar de linux se le instala la distribución que desee, y si no la que se considere más adecuada. Pero me parece muy buena idea. Todos los pc’s deberían venderse así o sin SO. ¿Por qué sólo Windows? El usuario no escoge otra cosa porque no la conoce, seguro que un porcentaje de los usuarios que compraran un PC así acabaría usando Linux al ver que no se le infecta, que es más bonito y le puede instalar los programas que necesita o que no necesita instalarle nada porque ya viene con el software que le viene bien.
Por supuesto a otros les pasaría como a los que comentas, que un primo, amigo… le acabaría quitando el arranque dual o instalando ms office, pero otros se acabarían reconvirtiendo, sin duda, porque igualmente si no saben deben también aprender Windows, pues para eso que aprendan Linux.
Un saludo y perdón por la extensión del comentario.
Mirad, durante estos dias he instalado en el ordenador un Ubuntu linux para trastear con el un poco, para ver que cojones es eso de lo que tanto se habla ultimamente, y mi conclusion principal es que Linux nunca llegara a ser el SO mayoritario, no esta preparado para que se enfrente a él el primerizo y asustado usuario.
Principal motivo: la consola. Mientras tenga tanta importancia, LInux no tiene nada que hacer.
Otros motivos: desinstalar programas no es en absoluto facil-facil. Instalarlos NO es facil, al menos en algunos casos. Los que puedes instalar a traves del gestor pues si, claro, pero si quieres uno que no aparezca ahí, te lo bajas de Internet y ahi empieza el lio.
Que conste que no lo digo por mi, sino para el usuario novato que llega. Yo me veo en apuros con algunas cosas, teniendo que hacer uso intesivo de Google, y soy alguien con años de experiencia en esto, con dominio de lenguajes de programacion como el Assembler o el C/C++, habituado a SOs en los que todo es a base de comandos (como el MSDOS, por ejemplo, pero tambien me conozco otros al dedillo, de los tiempos de los 8 y 16 bits, que es donde yo aprendi a programar en ensamblador)… En fin, tengo tablas en esto pero se ver con ojos “del que llega”.
En consecuencia, a lo que iba, preinstalar un Linux en ordenadores de consumo masivo es una tonteria. Para ese fin es PEOR sistema operativo que Windows XP.
Ah!, y Ubuntu es visualmente bastante mas feo y cutre que Windows XP. Ademas de tener un aire ya pasado de moda, un aire “retro”. Ya se que existen temas para cambiarlo, pero estamos hablando de usuarios novatos, no del expertillo que lo tunea bien tuneado (habitualmente para dejarlo todavia mas feo que de origen, pero bueno, o para convertirlo en un pseudo MacOS X).
Si MacOS X se decide a dar el paso de poder instalarse en _cualquier_ ordenador y lo hace con una calidad suficiente, como la de Windows, entonces tal vez algun dia veamos destronado al SO de turno que tenga MS. Hasta entonces… sin rival en el frente.
Como bien ha dicho Bastard linuxm hoy por hoy no va a llegar a ser un sistema mayoritario. Lo del arranque dual no lo veo util por la sencilla razon que unos ni siquiera sabran usarlo y a otros se lo borrara el primo “entendido”. Por sia a alguien realmente le pudiera insteresar el tema se puede poner publicidad de linux en la tienda, regalar folletos de linux, cdÅ? de alguna distribuicion, etc. Al decir publicidad no me refiero a poner una pegatina de linux, me refiero a poner un cartel de este estilo:
¿Quiere un sistema util y seguro?
¿Quiere olvidarse de los virus?
Use Linux
[Aqui el logo de linux]
Para mas informacion pregunte al vendedor
que le informara y le regalara un cd para que lo pruebe.
Eso puede ser un ejemplo para verdaderamente extender su uso, su filosofia, darlo a conocer. El cartel se podria ampliar ocn mas datos, etc, es personalizable.
Bastard, a mi me flipa la gente como tú que se pegan una tarde con Ubuntu (que no es ni de lejos lo más representativo del mundo linux, por muy de moda que esté) y ya están en condiciones de predecir el futuro, dejando en agua de borrajas lo que cientos de consultoras, expertos, estudios, etc puedan decir.
Si Linux no entra en los hogares no es porque sea complicado, porque no lo es. Como mínimo no es más dificil que Windows, ni siquiera en la instalación. El problema es que la gente no quiere invertir ni un segundo en aprender algo nuevo y es precisamente el mismo motivo por el que la gente, por ejemplo, siempre se compra móviles Nokia o videos Sony, porque se aprenden los menús y listo. Eso se llama monopolizar (bueno el fabricante le llama ‘fidelizar’, jejeje) puesto que en modo alguno facilitan el intercambio de datos con otros sistemas de manera que el programa pierda importancia y los datos tenga un formato tan estándar que dé igual el programa que lo maneja.
El aspecto me hace gracia también porque la gente (usuarios de Windows) se muestra siempre sorprendida de la capacidad de los interfaces gráficos disponibles en Linux, y te aseguro que si en algo está la gente dispuesta a invertir tiempo es en personalizar todas las chorradas gráficas (y en descubrir donde están los juegos, por supuesto). No hay color ante las capacidades de KDE, por ejemplo, y el interfaz gráfico de Windows, simplemente porque en el tiempo que XP lleva en el mercado han salido 5 revisiones de KDE incluyendo dos cambios de versión.
He llegado a la conclusión de que lo que realmente ata la gente a Windows es la actitud de cientos de pringaos como nosotros que le hacemos todo el trabajo sucio a los que se han comprado un ordenador cuando deberían haberse comprado una playstation o una xbox, con un pc solo hacen que joder lo que empieza bien instalado y limpio, es así SIEMPRE, por más que les digas, como no les cuesta una tarde volver a instalar todo, pues les da igual descargar, probar, navegar por todos lados, etc. A lo único que hacen caso es a la pasta, así que si un día les das un susto con historias sobre numeros de visa y sitios de internet, acaban haciendote caso.
En fin, que para opinar intenta usar linux un poco más. Te recomiendo Mandriva, por estabilidad y facilidad, aparte de que tienen un centro de control que facilita mucho las cosas.
Como esta entrada ha dado para mucho y tengo bastantes comentarios que he visto interesantes, voy a preparar otra entrada y trataré de recoger lo que habéis aportado cada uno. Por cierto he leído el documento que enlazaba KB en su blog y me ha gustado mucho y me ha dado argumentos para comenzar por ahí.
[…] Estos días hemos tenido un par de buenas noticias sobre Linux en la tienda. Lo cual tal vez quite cierto pesimismo a mi comentario sobre vender PCs con Linux preinstalado. […]
[…] Esta semana estamos reestructurando una pequeña pyme de nuestro pueblo. Hasta ahora la informática se la llevaba el típico autónomo. Así que teníamos 4 PCs, dos fijos y dos portátiles, en un fijo estaba el Contaplus 97 con funcionaba todavía en pesetas, en un portátil el facturaplus versión 2005 para hacer facturas, en otro fijo otro contaplus 2003 y en otro portátil un nominaplus. Tenían todo el catálogo de SP, eso sí bien distribuido entre varios ordenadores. Nos comentan que el Nominaplus y el Facturaplus eran legales y que el Contaplus no. Como el Nominaplus hacía tres años que no pagaban la licencia de mantenimiento, y de todas maneras ya no hacían las nóminas allí, porque habían subcontratado la tarea, decidimos no reinstalarlo. […]
[…] Está es la segunda parte de una entrada que hize en Julio sobre la oportunidad que teníamos las tiendas de informática ofreciendo PCs con software libre preinstalado. Esa entrada la hice como un comentario a otra de KickBill, en aquel comentario yo me mostraba más bien pesimista sobre el asunto. Pero estuve leyendo las referencias del artículo original y empecé a pensar… […]
Mira en mi pais es un poco mas dificil hacer que la gente vea las ventajas del SL, porq aqui no hay leyes ni licencias para los productos no libres. resumiendo a la gente le da lo mismo q venga con un xp por q no tiene q pagar por este, o un office por que es gratis,solo les hace falta el crack y no es mas, si les explicas sobre el sl y sus ventajas que es gratis con fuente abierta etc. no le simporta poruqe se reusan a aprenderlo. pero bueno hay que concientizar a la gente y culturisarla sobre todo