Hay veces que uno no sabe porque los clientes no nos dicen la verdad de primeras y nos ahorraríamos todos trabajo.
Hace unos días aparecen dos clientes en la tienda. Uno que venía a comprarse un PC y el otro pues era el asesor. Pero los había enviado un tercer cliente, que es un cliente veterano (tiene un PC nuestro comprado hace 9 años que todavía lo usa todos los días) y que sabe bastante. Este cliente, lo que que hace cuando viene un amigo a pedirle consejo, es enviárnoslo directamente.
Bueno, pues querían un PC para una niña de 9 años. Como tenían una mesa muy pequeña en el cuarto de la niña, querían un portátil de 15″, porque otra cosa no les iba a caber. Pero querían que se pudiese jugar un poquito, que se pudiese ampliar en el futuro. Yo les dije que si no lo iban a mover, para un niño, me gustaba más un sobremesa, que se iban a gastar lo mismo y tendrían algo más de PC y menos problemas con las averías en el futuro, pero que lo que quisieran. Se llevaron tres presupuestos de portátil.
Regresan unos días después, que han medido bien la mesa, han hablado con la esposa y que como la niña es un trasto que lo tira todo al suelo, la idea de un fijo no le parece mal. Así que le hacemos un presupuesto de un PC de menos de 500 Euros, con monitor de 17″. Le insistimos en uno de 22″, la diferencia de precio era ridícula pero nos decían que no les cabía en el escritorio.
Hoy han vuelto. Hablaron con otro experto, que les ha dicho que el PC que le habíamos presupuestado era una antigualla (AMD Athlon 5600 X2, con un placa base con el 780G, 500 gigas de disco duro, 4 gigas de Ram…) que tenían que hacer lo siguientes cambios:
- Monitor: de 22″
- Tarjeta gráfica: nVidia de 256 megas
- Memoria Ram: solo 3 gigas
- Sistema operativo: Vista Home Basic
- Procesador: Intel Core2Duo T5800
Y claro les digo que si ahora les cabe el 22″ y efectivamente, han vuelto a medir y les cabe. Les explico, que el T5800, es un procesador de portátil, que no se lo puedo montar. Y la gráfica, pues no sé cual poner.
Se han vuelto a llevar dos presupuestos otra vez, y por lo menos espero hacer la venta… pero mira que les cuesta poco contarme desde el principio que quieren y mira que soy pesado preguntándolo…
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El problema en estos casos es que ellos mismos no tienen ni idea de lo que quieren porque, directamente, no tienen ni idea de informática. Y conforme van investigando y aprendiendo, entran en un círculo vicioso de “culo veo, culo quiero”. Si alguien les habla del eeePC ten por seguro que irán a pedirte presupuesto.
Porque al final hemos cambiado el scalestrix por el ordenador, pero la niña es sólo un pretexto: el padre quiere el ordenador para él.
Y qué buena puntería tiene el asesor: es una antigualla, que os monte un procesador de portátil y una nVidia de 256, el modelo… el modelo da igual, pero que el número sea gordo!!
La configuración última que te piden, suena a pegatina de portátil (por la RAM y eso de decir únicamente que la gráfica tiene 256 megas… bueno, y por el T5800)
Un T5800 y 22″” ?? Quien fabrica ese portátil..?
Magdalenas Martinez? , Mistol?
Hay cada “asesor” por ahí suelto…
BlogSTD:
En este caso, las recomendaciones, vinieron por escrito y eran… más o menos entendibles. Pero y cuando me traen cosas como:
-Procesador: Pentium
-Ram: más de 512 mbs.
-Video: 1 giga
-Disco duro: 80 gigas…
y además de palabra, con lo cual el asesorado mezcla la memoria de la gráfica con la del disco duro, la del disco duro con la RAM…
Ya estamos… una Nvidia de 256MB… le ha faltado decir que mejor de 512 que son mejores… sin saber que hay gama baja, media y alta tanto para ATI como para Nvidia.
Y que en relación prestaciones/precio, ahora mismo ATI está mejor que Nvidia…
Pues yo le pondría una 4670 ó una 4830, buen rendimiento a un buen precio.
Y el micro… ¿una antigüalla?… ya estamos con lo de siempre… vas a pagar más por un C2D que no va a aprovechar, en lugar de un AMDX2… vaya tela con los Informáticos de andar por casa.
Alguien me puede definir “antigualla” por favor? Creo que tengo un concepto equivocado xD
El entendido seguro que tenía un portátil y les dijo que su procesador era lo “mas de lo cool”, tengo un caso parecido con alguien que no quiere gastarse mas de 400 euros en un portátil (Aunque la diferencia con uno que lo dobla es de 50 euros…)
Para mí la clave es que diga “es una antigualla” y luego ponga “sólo 1giga de Ram”.
Pensará “joder los ordenadores antiguos que gordos eran, ahora se lleva lo light”…
Como se nota, que en esto, todo el mundo sabe (sabe una mierd….)
En fin, hay gente que mejor ni asesoren, por cierto, que el asesor les diga una grafica de 256Mb hasta 1024Mb (con turbocache jajajaja), por YO NO SOY TONTO.
Un saludo.
Muchos hemos cometido esos errores en algún momento de la vida
¿Por qué no hablas directamente con la niña? seguramente sabrá mejor lo que quiere que su padre
Ya, la niña lo tiene bien claro: Rosita y con interné (es prejuicioso, pero igual es chiste)
que tal una de esas plaquitas am3+ con chipset nvidia, sempron incluido y un par de memorias ddr2 de 2gb?
ATOM no sé si se pueda actualizar, pero una am3+ llega a phenom II y los juegos de internet van a ir que flipas xD
hombre tendero eso no es del todo cierto
asus fabrica una placa que soporta microprocesadores de portatil en concreto esta:
Asus N4L-VM DH
http://es.asus.com/products.aspx?modelmenu=2&model=1092&l1=3&l2=54&l3=0&l4=0
aunque si es cierto que el T5800 no lo soporta XD
mi experiencia en el mundo de un procesador de portatil en un sobremesa fue muy grata con un adaptador que hizo asus, el CT-479.
monte un dothan 1,86Ghz con overcloking a 2,9 y dejaba atras a cualquier micro de la epoca (por entonces los p4 a 3,2) XD de hecho sigue dando guerra como segundo pc aunque con bastante menos overclock.
Draconte:
Mi HTPC en casa tiene esa placa. Y es una lástima que no hayan continuado con ellas, porque funcionan bien. El problema es que solo soporta micros antiguos y además no hay forma de encontrarla