Profesional vs. Particular

Este fin de semana hemos estado entretenidos tratando de revivir un servidor de un cliente. Nos llamaron hace unas dos semanas de una empresa, quej?ndose de los inform?ticos que les hac?an antes el mantenimiento. As? que nos pusimos manos a la obra, comenzamos por renovar los antivirus de los equipos, instalar un router para mejorar la conexi?n entre las m?quinas y permitir acceso directo a Internet… y en estas que el viernes el servidor deja de funcionar. Parec?a un fallo de disco, as? que comenzamos a hacer una copia de seguridad completa del disco para trata de migrar a otro disco nuevo; no quer?amos reinstalar todo de nuevo, ya que en estas fechas es cuando m?s trabajo tienen en la empresa y quer?amos dejarlo para mayo. Comenzamos a copias y empiezan los problemas; al final resulta que en el servidor ten?an el 80% del espacio en disco ocupado por m?sica y pel?culas bajadas por P2P, con el Emule y el Kazaa.

Al final tuvimos que reinstalar todo desde el principio y parece que funciona y que no se han producido ninguna p?rdida de datos. Cuando le comentamos al gerente el asunto dice que no puede controlar a sus empleados, que si nosotros podemos darle alguna soluci?n. De momento hemos creado un usuaro restingido para que nadie pueda tocar el servidor, pero tenemos alg?n problema, ya que uno de los programas de gesti?n se niega a funcionar si el usuario que arranca el PC no tiene privilegios de administrador…

El s?bado por la ma?ana, tenemos dos visitas de clientes a la tienda con problemas parecidos (pero en menor escala). Aut?nomos ambos deciden adquirir un port?til para desde casa seguir los n?meros de sus negocios. Se quejan de problamas varios en los equipos, una simple revisi?n y localizamos: juegos, virus, troyanos… explicaci?n: sus hijos tambi?n usan los port?tiles cuando est?n en casa.

El otro d?a mi proveedor de Internet v?a Wifi me comunica que ha puesto filtros para que la descarga P2P vaya m?s lenta, debido a que varios clientes (la mayor?a son empresas y con caudales de descarga importantes) han montado verdaderas cooperativas en las Oficinas: dejan por la noche los PCs de la Oficina bajando con el eMule (hablamos de caudales de 3 a 6 mbs sim?tricos) y luego por el d?a los graban con las grabadoras que se usan para hacer copias de seguridad.

Estos problemas son muy comunes, a la gente le cuesta mucho separar la vertiente profesional de la particular cuando usa un PC. Yo muchas veces les digo lo mismo, ?Te ir?as con la furgoneta de la empresa de juerga un fin de semana? mucha gente te dice que s?, en ese caso no te quejes si el lunes la furgoneta no arranca.