El s?bado sufr? en mis carnes algo que nos pasa entre dos o tres veces por semana en la tienda; as? que me sent? identificado con todos los clientes a los que les recriminamos que las pilas de los aparatos inform?ticos han de ser buenas, han de ser de marca reconocida y modelos con suficiente potencia. Resulta que me instalo una impresora en el PC de mi hijo para sacar una fotos y noto que el rat?n (un viejo Logitech inal?mbrico) est? sucio, as? que lo desmonto y procedo a limpiar los rodamientos, al terminar y volver a montar, el rat?n no funciona. As? que compruebo el cableado, me parece que el cable del rat?n estaba flojo y lo aprieto, reinicio el sistema, pero el rat?n sigue sin funcionar; all? estaba yo con el rat?n en la mano y probando la base, pulsando el bot?n de reconexi?n… el teclado funcionaba perfectamente, pero el rat?n no. Asum?a que al limpiar los rodamientos hab?a roto algo y sin pereza procedo a desmontar el rat?n; compruebo que todo est? en su sitio pero el rat?n sigue sin funcionar. Y entonces me acuerdo de mis clientes… son las pilas, las pilas. Compruebo las pilas y veo que no les queda nada de carga, busco unas buenas alcalinas (poner la marca que m?s os guste, Duracell, Sony…) las instalo y a funcionar sin problemas.
La “aver?a” de las pilas como nosotros la llamamos en la tienda afecta sobre todo a los ratones inal?mbricos y a los reproductores de MP3. Estos aparatos necesitan pilas con un buen amperaje (vamos con potencia) y muchas de las pilas que venden en las tiendas de los chinos (o en las grandes superficies) de oferta, aunque pongan que son alcalinas no tienen suficiente potencia para poner los dispositivos en marcha. No falla, vendemos un kit de teclado y rat?n inal?mbrico y al mes aparece el cliente en la tienda con el rat?n en la mano diciendo que no funciona, le pedimos que nos traiga el receptor, le cambiamos las pilas por unas nuevas y de garant?a y el problema desaparece. Es curioso como para comprar al cliente no le duela gastarse un poco m?s de dinero para conseguir m?s prestaciones, pero como luego para el mantenimiento no quieren gastarse nada (y pasa en otros mercados, no solo en la inform?tica). As? que muchas veces por ahorrarnos un Euro al comprar 4 pilas estamos dos d?as sin ordenador…
Por cierto a todo el mundo cuando se lleva un kit de teclado y rat?n inal?mbricos le recordamos la necesidad de ponerle pilas de marca y con suficiente potencia.
