Hasta hace tres o cuatro años, por estas fechas, teníamos la tienda llena de gente que venía a buscar un regalo de Navidad para algún familiar y/o amigo. Vendíamos muchos periféricos de esos que luego en otros meses cuesta más vender: cámaras de fotos, cámaras de vídeos, altavoces de gama alta, teclados y ratones de gama alta… luego tenías la estampa clásica del abuelo/a con el nieto que venían a por un PC, los padres con los hijos a por lo mismo…
Pues este año ya ha desaparecido del todo este tipo de público. Y no es porque en las grandes superficies encuentren precios mejores, ni siquiera la cantidad, yo creo que el problema está en nuestro ocio y en el empleo del tiempo libre que se hace en estos años. El sábado y el domingo del mes de diciembre se dedica a ir de peregrinación a los grandes centros comerciales, y la gente va con la lista: que si un PC, que si una lavadora, que si un televisor, que si un sofá… y entonces el fin de semana en lugar de ser un tiempo de estar con la familia con los amigos, de leer un buen libro, hacer una buena comida… es el tiempo de coger el coche, aparcar como puedas y compartir con un montón de gente que no conoces la extraordinaria experiencia de comprar algo que no sabes qué es, pero que parece que es barato.
Antes, nosotros en este mes también abríamos los sábados por la tarde, e incluso llegamos a abrir algún domingo por la mañana… pero ya el año pasado fue un fracaso, los sábados por la tarde, el pueblo queda vacío (y nuestro pueblo tiene 30.000 habitantes) así que este año ya hemos desistido directamente.
Y al final mi queja ya no es tanto por la facturación, porque al final seguimos vendiendo lo mismo o más (este año nos están salvando los HTPCs y/o MediaCenters) pero me gusta vender otra cosa que no sean PCs, pero ya no se puede. Y luego la escena del abuelo con el nieto, me encantaba, el nieto iba pidiendo, y cuando se despistaba, se acercaba el abuelo y te decía:
– Yo que no se pase de 700 Euros, que sino en enero no me queda nada para pasar el mes…
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Con el paso del tiempo hay cosas que se pierden con el paso de los años o cambian de manera que no podemos predecir.
Seguro que la gente ahí escuchaba, te hacía caso, anotaba y se molestaba en haceros caso cuando compraban algo. Es nostálgico y lo echamos de menos.
Como cambian las cosas… da que pensar.
Saludetes navideños
La verdad es que los Carrefours, Eroskis y Aldis se están llevando clientes, pero no todo está perdido.
El cliente que se compra un ordenador en la estantería entre el jamón York y las almendras garrapiñadas es un cliente que suele tener problemas y nos queda el consuelo de arreglárselo cobrando la mano de obra, pero sin preocuparnos de que nos lo traiga en garantía: ya se apañará con los técnicos supermegaespecializados de esos centros comerciales.
Alberto: no hablo de PCs, eso, salvo los de los niños… seguimos vendiendo igual. Me quejo de los periféricos, cámaras, altavoces… donde antes por estas fechas te pedían consejo, buscabas modelos que durante el resto del año no se vendían… y los podías ofrecer en estas fechas.
También este año el euribor ha hecho mucho daño… muchos se hipotecaron con margenes de maniobra muy escasos, cuando no nulos y eso se está notando en todos los niveles.
También ha subido la cesta de la compra, por el mismo efecto en cadena que supuso la subida de los pisos y que ha calado muy hondo en los intermediarios, el de que aquí nadie quiere ser menos a la hora de espolear al consumidor, si tu aumentas tu margen, yo no voy a ser menos.
Además muchos ya han estirado la VISA hasta limites increíbles, al fin y al cabo, es dinero de plástico, no de goma.
Estamos en ciernes de un largo invierno económico, y eso se nota. Y más que se notará después de Marzo, cuando al maquillaje del Status Quo no sea tan necesario.
Pero no hay mal que por bien no venga, en tiempos de borrasca pal bolsillo, se hace siempre una limpia, y solo sobreviven (cuando no crecen) los que hacen las cosas como dios manda. Así que animo, a seguir en esa línea, que el tiempo siempre da la razón.
Saludos
“entonces el fin de semana en lugar de ser un tiempo de estar con la familia con los amigos, de leer un buen libro, hacer una buena comidaâ?¦ es el tiempo de coger el coche, aparcar como puedas y compartir con un montón de gente que no conoces la extraordinaria experiencia de comprar algo que no sabes qué es, pero que parece que es barato.”
Hola???
Entonces tu nunca vas al centro comercial? porque claro, son desconocidos.
Yo prefiero ver, y volver a ver sin que me den la chapa.
Veo que estas muyyyyyyyyyy pero que muyyyyyyyyy quemao con las grandes superficies.
HabrÃa que verte a ti comprando otra cosa que no sean pcs. Por ejemplo la comida, porque no lo compras todo en tienda especializada: MAS CARO. Ahà tienes la razón.
pd.: Me encanta tu blog, pero es que ya siempre igual cansa.
Yo he sido trabajador de gran superficie, y la verdad es que los centros comerciales si que han hecho muchísimo daño a las pequeñas superficies… quizás en un pueblo de 30.000 habitantes no se note tanto… pero en una ciudad si que se nota y mucho… nosotros ni nos planteamos abrir los sábados tarde, y abrimos el sábado por la mañana ya de milagro… en nuestro caso estamos ya más especializados en la reparación de equipos informáticos, configuraciones, instalaciones y demás…. venta tenemos, pero como complemento, porque está muy dificil para una tienda salir adelante, sobre todo sino perteneces a una franquicia o a una gran superficie…
Y es que aunque nos pese los centros comerciales ofrecen lo que la mayor parte de gente quiere… todo en un mismo espacio, con parking gratuito y con tiendas para todos gustos…
Lo que tenemos muy claro es que todos esos ordenadores que compran en grandes superficies tienen que ser tarde o temprano reparados… y es ahí cuando nos llaman….
Pufff, que recuerdos, hace ya….. la tira de años, lo menos 18, con mi abuelo a comprar, en este caso, una bici (en esa época, como comprendereis, de PC nada, y eso que teniamos dos en casa), a la tienda de bicis del barrio, donde por cierto, he comrpado todas mis bicis, y de vuelta, mi abuelo con cara de susto y yo con cara de niño psicopata, con pinta de ir a atropellar a todas las viejas…..
Si es que se pierden las cosas buenas.
Tendero, ains, me has puesto nostalgico, si voy a soltar el lagrimon y todo.
ESTO es para el DAVID cansar cansas tu colega y todo lo que venden en el carrefour es MIERDA PURA Y DURA tu compras de ella como de los putos chinos que no generan nada de beneficio a nadie y arruinan todas las tiendas familiares que tienen al alrededor .
Menos mal que el tendero ( y me solidarizo con el )tiene una web para DENUCIAR estos casos todos y si es mi opinion creo que es demasiado Lay pero le respeto y mucho yo seria mas radical por que estoy hasta los huevos de los centros comerciales chinos e imbeciles por (decirlo suave) cientificos repara ordenadores cobrabarato colega todo esto es lo que esta jodiendo el pais asi nos va con pisos container y ordenadores de 299 con todo incluido y tu colaboras a ello. por que no te va en el volsillo esapabilao que si te joden el bolsillo ya no dirias eso Tu eres carne de cañon
¿ QUIEN JODE LAS TIENDAS DE INFORMATICA EN ESPA�A ?
1 Los vende barato (marjen de 5 euros) pc poste etc..
2 Los centros comerciales Pack todo en uno YO ME QUEDO TIRADO
3 El colega del hermano que es el que sabe (el enterado sabelotodo)
4 El novio que lo arregla todo ( El pringao)
5 El revistero enterado (el que sabe montar y no configura los llampers
6 Los chinos ( Plaga social ) Zp ya les vende jamones y ellos a nosotros juguetes toxicos
y podriamos mencionar muchos mas que seguramente todos conoceis
pero esto se resume en un mandamiento en la informatica “made in Spain”
-TE JODE QUIEN TE COMPRA Y TE PUTEA QUIEN TE VENDE-
ve con dios hijo mio ( informatico ) te doy la vendicion UURBI ET ORBI
A ver.
Yo compro donde sea MÁS BARATO, fácil no?
Mi último pc, me lo monté yo, como siempre, y lo compré en pccomponentes, la razón, ya la sabeis, mas barato todo que en ningun lado.
Pero vamos, que veo bien que os quejeis, pero no tanto.
No hay un poco de incoherencia en este post? el consumismo navideño en tiendas de barrio es bueno pero en centros comerciales es malo maliiiisimo. Claro porque tu tienes una tienda de barrio.
La gente compra donde más barato le sale. No tiene más misterio. Si un mismo producto en Carrefour vale X y tu lo tienes por X+1, lo normal es que Carrefour se lleve al cliente, a no ser que tu añadas “extras” como por ejemplo una atención más personalizada y tus conocimientos sobre lo que estás vendiendo, pero eso a la gran masa de clientes no le importa mucho: el que no tiene ni idea va directamente a lo barato y el que ya sabe del tema no necesita tu consejo. Así que te queda la franja del cliente que se preocupa por lo que compra pero no acaba de dominar (4 gatos).
Me parece bien que defiendas tu trabajo, pero últimamente veo que muchos de tus posts es como si los escribieras demasiado en caliente. El mercado es así y no va a cambiar (personalmente creo que no es necesario que cambie en el sentido que tu buscas).
Un saludo sincero tendero!
Sergio: Consumismo es comprar sin ton ni son, sin meditar antes porqué y para qué. Es la compra por impulso, la misma que estimulan de mil y una maneras las grandes superficies.
La compra en las tiendas pequeñas y especializadas es una compra más pensada, detallada y sobre todo con el asesoramiento, en general bueno, de alguien que sabe que está vendiendo. Y alguien que no te quiere colar si o sí algo que tu no quieres ni necesitas. Por dos razones básicas, primera porque si hace eso no vuelves, y segundo porque lo que les importa es el cliente satisfecho.
Discrepo, el mercado no es así, somos nosotros así. Y como decía alguien muy sabio: los pobres no se pueden permitir comprar cosas de baja calidad baratas, porque les sale caro. Si les sale mal, tienen que comprar otra vez.
Saludos. 🙂
Sergio, no puedo estar mas de acuerdo contigo.
Te quejas de las ventas, pero ya te he mandado dos correos preguntando por un articulo de tu tienda que me intereso (lo conoci a traves del blog ) y verdes las han segado …..
A veces se ve la paja en el ojo ajeno y no la viga en el propio ….
yo prefiero ir una centro comercial y comprar todo de una vez y ver la variedad que hay a tenet que ir de tiendita en tiendita y esa es la pura verdad hay que buscar ahorrarse unos billetitos verdad entonces tendero no hara compra en los grandes comercios el va a la tienda de la esquina de su barrio
Haber vamos por partes
1º con respecto al caso de Sinolgy (supongo) he dejado de venderlos por que hay por ahi una empresa que los trae en paralelo mas baratos asi que como revienta el mercado que se busquen la vida. Si es respecto a las memorias de G-skill o Adata hay que traerlas de Alemania y con los portes ya ni compensa para un par de modulos puntuiales vendo gemerica y va que chuta lo mas barato y no me complico la vida como tu mismo has dicho.
2º Yo tengo conocimientos de cassos de gente que se han endeudado para montar una tienda con toda su ilusion y han tenido que cerrar por culpa de lo reventado que esta el mercado de la informatica y encima quedarse con la deuda, lo que me quejo es de que un dentista pueda ir en un ferrari y cobre la hora como le sale de las narices y un tecnico especilista en informatica y redes le pagen una miseria que solo le da para sacar un sueldo y muchas veces bastante escaso , no he visto todabia ningun informatico que diga que la cosa le va bien de hecho alguno por aqui (blog) tiene 2 trabajos o mas a si que veo un poco de hipocresia.
3. La gente compra sin tener puta idea da igual que sea un enterado que no ya que el chino es el que te la mete no es igual un disco sata seagte de 320 con el buffer de 8 que con el bufer de 16 y solocambia una letra pero se vende con distinto precio y la jente compra barato ,pues barato no hay nada solo pagas lo que llevas entiendes
4 el cliente no vuelve nunca solo compra donde mas le conviene y si tiene que pasar de ti pasa es como el matrimonio yo no duran toda la vida al final te separas y ya veremos como se queda alguno ? verdad
5 Supongo que sois todos muy legales y pagais todos los impuestos correctamnte sin tratar de escaquear nada incluidos los sueldos o entradas de dinero en negro verdad
6 El problema sigue siendo para mi de los politicos que no deben de permitir que las grandes areas se instalen en el centro de la ciudad caso de Vigo que hay 6 en la misma ciudad y te desplazas a ellas andadndo no como el caso de madrid que te dejas las pasta que ahorras en gaslina en ir a Sansebastian de los reyes a comprar (ejemplo)
7 y sigo diciendo que ahy mucha hipocresia una cam,ara HD de snoy FX1 en ” mas que video ” cuestas casi 5000 euros y en la tienda “Redcoon” cuesta 2 600 euros la misma ¿ por que no pruevas a vender tu con el mismo precio y la cojes en un mayorista como Esprinet que la tienen y luego vendes barato ( entonces justificas este tipo de actuaciones como compras lo mas barato
El mandamiento por el momento me cuesta cambiar
Te jode quien te compra y te putea quien te vende
Antonio, tu lo estas mirando desde el punto de vista del vendedor, y nosotros desde el del consumidor.
Si la cosa va mal, pues, ajo y agua, a los demás en otros temas también nos va mal y no pongo a parir al carrefurrr.
Un saludo.
Yo no digo que no exista carefour ni centros comerciales lo que me quejo es que los pongan en el centro de las ciudades para perjudicar claramente al pequeño comerciante.
Este pais de momento la economia se basa en los Autonomos que son la inmensa mayoria y las peqeuñas SL y son a los que mas daño hacen menos mal que ZAPATERO nos va a dar pisos CONTAINER a todos Tu lo vas a comprar en el Carrefour ? NO que es de mejor calidad y mas barato por que acabaran vendiendo pisos ya veras pero te doy un consejo si algun dia llegas a compar el piso en un carrefour agunta los techos con puntales no vaya ser que pase algo colega por si acaso un saludo.
Tendero Lo que hacce falta es debate calentito
Tambien quiero que sepas david que te hago el debate pero con respecto no te sientas ofendido hacia tu persona por mi tono no es para molestarte pero lo que no podemos hacer es mirar para otro lado como si aqui no pasara nadad cuando las cosas estan francamente mal que te despiestas y te adelantan por la derecha en pasada
Antonio: http://www.vicentellop.com/ortografia/puntort.htm
Particularmente pienso que la entrada está escrita de forma muy relajada y describe el funcionamiento más o menos normal de cómo actúa la gente ahora. No se nota un tono negativo y está claro que un poco desde el vendedor si que está pero repito que yo veo una entrada muy relajada en plan “como era antes las cosas y como son ahora”.
Yo pese a que trabajo en una tienda, peregrino los fines de semana 😀 e incluso si necesito algo de informática acudo a ellas (aunque tengo claro lo que voy a comprar). La causa en este caso es el mal funcionamiento de mi tienda pero eso ya no es cosa mia, es labor de otros empleados.
El caso es que me siento identificado tanto como vendedor (ya no se vende ni una rosquilla), como del comprador (peregrino a los centros comerciales).
Lo que está claro que no hay otra profesión con más intrusismo que en la informática y es una pena haber elegido esto para trabajar, ya no hay marcha atrás 😀
Aqui tambien hemos notado y mucho la caida de ventas en navidad (y el resto del año). Otras navidades se vendía cámaras fotográficas, mp3 a tutiplen, ordenadores, teclados, ratones, … este año que yo sepa aun no se ha vendido ninguna cámara digital y del resto de cosas poco poco poco; y es que los 2 centros comerciales que nos han cascao en la capital se ha notado y mucho. Y seguramente el sector de la ropa también lo habrá notado y los de los electrodomésticos.
Quizás la ama de casa que necesita una plancha se desplaza a su tienda de barrio a comprarla, pero si un joven necesita un teclado, prefiere gastarse más dinero en autobús/desplazamiento e ir a los centros comerciales que mirar lo que hay en tienda. Y es que eso de mirar y comprar y ver variedad mola 😀
Así que o ampliamos los locales y lo ponemos en plan variedad y precio o nos comemos los mocos, ñam ñam