Llevo unas semanas que hemos estado en la tienda revisando todas las listas de nuestros proveedores buscando como locos mandos a distancia. Resulta que estábamos usando tres mandos a distancia para los HTPCs que no los llevan en las cajas. Los modelos eran uno de Trust, otro de Conceptronic y un genérico que era una [...]
Una de las historias más hilarantes que pude leer en los libros de Dilbert, es la gamberrada que su autor Scott Adams y uno de los jefes de Logitech le gastaron a los altos cargos de dicha compañía a finales de los años 90.
Scott Adams se hizo pasar por un famoso consultor (Ray Mebert) y [...]
Como leía hoy en el Twitter, hoy empieza el año de verdad, que lo de ahora ha sido solo de prueba. En nuestro caso, hasta ahora estábamos metidos dentro de la campaña de Navidad. Tratando de enderezar un año difícil con el aumento de compras de estos días finales de año.
Y de momento la Navidad [...]
Así parece que quieren los grandes fabricantes que terminemos las tiendas pequeñas. Hasta ahora uno tenía que lidiar con precios mejores para grandes superficies, ofertas especiales, más publicidad… todo pensado para la gran superficie.
Pero los fabricantes, todavía mantenían la ficción de que el canal (como ellos nos llaman) significábamos algo en su estrategía.
Estas Navidades se [...]
Hoy he encontrado un documento muy interesante en la web de SquareTrade. Se trata de una empresa dedicada a dar soporte de garantías a hardware vendido por otros.
Han publicado un estudio sobre las averías e incidencias que han tenido al atender garantías en portátiles y netbooks.
Y es muy curioso ver los datos.
Por ejemplo, si comparamos [...]
Si en la entrada de ayer nos quedamos buscando las llaves, ahora hay que encontrar algo más grande: una impresora.
Parece que en HP se aburren y han decidido que su SAT sea a la vez centro de esparcimiento y de nuevos juegos tecnológicos para los tenderos de pueblo. Creo que están viendo nuevas líneas [...]
En estas semanas de inicio del otoño, siempre se nota un parón en la llegada de novedades a la tienda. Por un lado los fabricantes están terminando de quitarse de encima todos los productos de este año. Por otro, están preparando las novedades de la campaña de Navidad. Y los mayoristas se apuntan a lo [...]
Llevamos un regreso de vacaciones en los mayoristas muy curioso. Yo no sé si es que en agosto se vendió más de lo esperado o es que aquí nadie tiene nada en existencias, pero mi socio lleva todo el mes de septiembre de cráneo tratando de conseguir piezas y componentes.
Y no me refiero a tarjetas [...]
Parece que algunas marcas de informática de consumo en España, piensan que venden mucho. Y que mejor vender menos, para vivir mejor.
Una de ellas es Acer. Hace cuatro años su Servicio Técnico paso por muy malos momentos. Daba la impresión de que estaban vendiendo mucho más de lo que el SAT podía soportar. Nosotros como [...]
El otro día comentaba yo que recibimos muchas llamadas de comerciales quejándose de que les compramos poco. Allí indiqué que dejaba para otra entrada las conversaciones con los comerciales que son proveedores oficiales de determinadas marcas y te lo recalcan cada cinco segundos de conversación que tienes con ellos.
Que si sus precios pueden ser más [...]