Ahora mismo es muy común, que la mayoría de nuestros comerciales habituales, se comuniquen con nosotros por medio de programas de mensajería instantánea. La ventajas son evidentes, menor coste, puedes mantener varias conversaciones a la vez, manos problemas del tipo ¿cómo se escribe eso…? pero al final hay veces en que mejor coger el teléfono y hablar.
Estos días hemos tenido un par de experiencias, cuanto menos significativas. Estábamos negociando con un comercial que nos concediese una línea de crédito, porque ya les habíamos pedido mucho material y estábamos cansados de tener que hacer tansferencias para cada pedido que les hacíamos. Bueno pues me contesta y cuando trato de leer aquello, no entendía nada: un par de panteras rosas, un correcaminos, otro bicho que no sé lo que era… Y yo no sabía si nos habían aprobado la línea, si nos daban la línea pero solo para comprar productos de Acme, o si nos hacía falta la firma de Peter Sellers, como avalista…
Porque los dibujitos no estaban puestos en el avatar o en la firma (que ya marean…) sino que formaban parte del mensaje y significaban cosas. Cuando yo en un texto no sé lo que significa una palabra, pues tiro de diccionario o de Wikipedia… y tema solucionado, pero como busco el significado de una pantera rosa en un mensaje…
Al final tuve que descolgar el teléfono y pregunta como quedaba lo de la línea de crédito.
Sé que me vaís a acusar de machismo, pero la comercial era una mujer y cada vez que se conecta alguien con nosotros por el Messenger, sé si es una mujer aquello aparece lleno de dibujitos, colorines… como ayer por la tarde que un cliente nuestro se conecta para hacernos un pedido y no se podía leer lo que quería, al final nos cuenta que estaba usando el PC de su hermana…
A la comercial le envíe el cartel que tienen puesto en Halón Disparado en los comentarios, ese que pone que esto no es un puto móvil… y claro tuve que explicarle el significado. Y digo yo, tan difícil es escribir bien, o por lo menos con palabras y letras que todos conozcamos… sobre todo cuando está atendiendo a público. Otra cosa es que con tu peña de amigos tengas un código de dibujitos, de colorines… pero cuando escribes para otra gente, limítate a escribir letras.
16 Comentarios
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Bueno, ¿y qué significaba la pantera rosa???
es una plaga lo de los “añadidos” en los programas de mensajeria.
Cuando tengas dudas le das click con el boton derecho , Copiar y te saldra una ventana con el texto al que sustituye el dibujo
PD: Es mas facil que intentar que desactiven la chorrada, porque el Next lo domina todo el mundo pero la desinstalacion no tanta gente 😛
Y por cierto… ¿Que significaba la pantera rosa?
😛
Puff, si una comercial de mi empresa tratara con los clientes usando emoticons de ese estilo mi primer impulso sería ponerla de patitas en la calle. Vamos, no sé si sería capaz de contenerme, calmarme y explicarle que no lo vuelva a hacer, por qué y por qué debe disculparse con el cliente o no xD
Lo has clavado; Yo creo que no hay persona con messenger que no tenga un contacto con dibujos por doquier.
Sencillamente increíble, que alguien trabaje de esa manera, sin saber si el que está al otro lado “gasta” el mismo lenguaje de símbolos.
Estoy con el tendero, de momento (y espero que por mucho tiempo) el lenguaje escrito con el que la mayoría de la gente se comunica está compuesto básicamente de letras, no de jeroglíficos.
Nada, que mañana te llegara un peluche apra confirmar los pedidos, si es de color verde y es rana, es que si, si es una vaca negre, que sigas jugando. Es el nuevo sistema criptografico de las empress modernas, para que no puedas ahcer un copy/paste y le pases la información al enemigo. Lo que no saben es que, si no te pasan la tabla de traducciones, tu tampoco te enteras.
Estoy con Lord Taran, un comercial tiene que ser serio. Puede que, si tienes confianza con el cliente, puedas tomarte ciertas libertades, para tener al clietne contento y que se sienta un poco como en casa, pero la norma es hacer las cosas faciles y sencillas, no (creo que ha quedado claro).
Eula: la Pantera Rosa significaba “pues”
Prueba a usar gaim, le puedes quitar las chorraditas que pone la gente así ver solo las letras.
Al margen de que estoy de acuerdo en que queda muy poco profesional eso, en el Messenger puedes desactivar los iconos personalizados, en las opciones de mensajes.
Penoso! que un comercial que esta cara al publico tenga el messenger “tuneado” es lamentable, yo pensaba que solo pasaba con los colegas, pero un comercial… y lo que decis de desactivarlos…yo lo tengo asi pero hay veces que quieren poner un dibujo aproposito para hacer el mensaje mas bonito pero entonces te sale a ti la palabra y tb te quedas pensativo…xq suelen poner palabras raras… en fin…
“Otra cosa es que con tu peña de amigos tengas un código de dibujitos, de colorinesâ?¦” NO NO ni para eso k tengo alguna en le messenger asà y es imposible leer eso vale la pena cerra la ventana
Yo cuando añado cualquier smiley o emoticono o como se llame personalizado siempre lo asocio a una palabra precedida de ‘;’ Vamos, es muy complicado que ponga ;loquesea sin querer…
Por otro lado estoy intentando encontrar la lógica de asociar “pues” a una pantera rosa xD
Yo tambien soy de copiar el texto y pegarlo en un editor ascii. Eso si merece la pena la conversación, sino pues lo obvio 🙂
“la Pantera Rosa significaba â??puesâ? “¿¿¿???
O soy muy tonto o el que ha hecho esa asociación habÃa estado practicando la agricultura que comentaba en https://changlonet.com/blog/2007/desintoxicacion/
¡Venga iconitos! 🙂
no es por nada pero cuando tienes configurado el msn de una forma lo tienes para hablar tanto con el que le vendes los materiales como para hablar con tu mejor amigo, sería mejor entonces, que usará otra heramienta como la videollamada para evitar estas movidas… estoy contigo en el sentimiento de que para hablar lo mejor es quedar o una llamadita