No sé si Microsoft ha hecho algo estos días para generarlo, pero esta mañana nos hemos dedicado en la tienda a desactivar el Control Inteligente de Aplicaciones de Windows en varios. Clientes.
Empezamos la mañana con un correo de un cliente donde nos pega una imagen como la que va arriba. En la parte roja tachada figura el nombre de un programa de contabilidad creado por una empresa del pueblo. Nuestro cliente tiene ese programa desde hace décadas y además lo usa en otros dos PCs. Pues hoy al arrancar Windows 11 ha decidido que ese programa no era de fiar, pero en los otros PCs si era de fiar.
Al cabo de un rato otro cliente con la misma pantalla, pero diferente aplicación. Se trataba de un PC que está montado en una línea de producción conectado a varias máquinas de envasado, etiquetado y peso. Aquí hay media docena de PCs iguales (mismo modelo, mismo hardware, mismo sistema operativo, mismo software) y uno de ellos decide no arrancar la aplicación de gestión de una de las máquinas.
Cuando ya nos entra la tercera llamada con el mismo problema, hacemos un pequeño tutorial, así que os lo pego por si os pasa algo parecido.
El Control Inteligente de Aplicaciones en teoría debería bloquear aplicaciones no firmadas y sospechosas. Usa una aplicación en la nube con IA. Pero parece que no es muy inteligente la implementación que hace Microsoft de esta aplicación. Si tratas de ejecutar la aplicación y no te deja arrancarlo la única solución es desactivar la protección completa.
Así que eso hemos hecho, desactivar completamente el Control Inteligente de Aplicaciones. Para ello hay que entrar a Inicio -> Configuración -> Privacidad y seguridad -> Seguridad de Windows. Veremos una pantalla como ésta:
Pulsamos en Control de aplicaciones y exploradores veremos una ventana como ésta (por cierto… que me expliquen porque esa ventana se ejecuta fuera de la configuración…)
Y aquí no hay botón (me encanta el que diseñó esta ventanita…) hay que pulsar en el enlace que poner “Configuración de Control Inteligente de Aplicaciones” e iremos a esta ventana:
Si aparece como Activado o Evaluación, hay que desactivarlo. Y al desactivarlo ya funcionan las aplicaciones. Que me explique alguien de la nube “inteligente” de Microsoft porque la misma aplicación en 8 PCs idénticos solo es peligrosa en uno de ellos.
Y luego cuestión aparte es ya la falta de ganas de aprender a hacer nada sencillo entre la gente que trabaja con PCs en ofimática. En todos los correos que hemos recibido la foto del problema estaba hecha con el móvil. Nadie es capaz de abrir la herramienta de recortes y captura de Windows y enviar la imagen directamente. Esto es algo que nos pasa ya con todas las incidencias que recibimos. En ocasiones tenemos que pedir que nos vuelvan a enviar la imagen, ya que están de lado, deformadas y la parte que nos interesa no se llega ni a ver…
