Grandes negocios con peque?os cartuchos

Esta ma?ana he le?do un art?culo de Enrique Dans donde denuncia las pr?cticas abusivas de las compa??as fabricantes de impresoras de chorro tinta. Concretamente se fija en Epson que incluye contadores de impresi?n en sus m?quinas y aunque todav?a queda tinta se niegan a seguir imprimiendo. As? que nos recomienda un programa para eliminar esas restricciones. Como este tema siempre me ha preocupado, ten?a un art?culo a medio escribir y lo he terminado como un comentario a la noticia de Enrique que tambi?n publico aqu?.

Los fabricantes de impresoras usan tambi?n m?s t?cnicas que se ven menos, pero son igual de da?inas para el cliente. Por ejemplo renuevan sus modelos a una velocidad de v?rtigo, en el caso de Epson tenemos la C60, C64, C66, D68 cuatro m?quinas iguales en prestaciones (incluso tienen la misma carcasa) pero que casualmente usan cartuchos diferentes. De esta manera las compa??as que producen cartuchos de marca blanca lo tienen m?s dif?cil para producir cartuchos para todos los modelos distintos. Esta t?ctica comercial tiene adem?s un efecto perverso para nosotros en la tienda como es la imposibilidad de reparar por nuestra cuenta ninguna impresora, antes cuando hab?a menos modelos y de un mismo modelo vend?as unos centeneras de m?quinas pod?a compensar desmontar una para aprender a reparar las que inevitablemente volver?an a la tienda con el tiempo, pero ahora de cada modelo vendemos como mucho 50 unidades y no compensa tratar de aprender a reparar tantos modelos a la vez.

De todas maneras es curioso observar como en ciertos modelos como la Epson 420, los cartuchos tienen un precio mucho m?s bajo que en otros modelos, as? los 4 cartuchos m?s un paquete de papel fotogr?fico quedan en un precio entre 33 y 36 Euros, lo que da un precio unitario por cartuchos de unos 8 Euros, lo cual no est? nada mal para un cartucho de marca. Asi que de este modelo casi no vendemos cartuchos compatibles.

Por otro lado los clientes cuando compran una impresora no se fijan en el consumo de la m?quina. Nosotros siempre preguntamos al cliente el n?mero de p?ginas mensuales que calcula que va a imprimir y de acuerdo a ello le aconsejamos la impresora. En muchos casos compensa gastarse 100 euros m?s en la impresora, ya que los modelos de gama media/alta consumen menos tinta y sus cartuchos vienen con bastante m?s tinta. Y en bastantes casos es tambi?n recomendable comprar dos impresoras, una l?ser para las copias en negro (la mayor?a) y una de chorro de tinta para el color y las fotograf?as digitales.

Claro que hay otra t?cnica comercial (?sta la usa m?s HP) que consiste en vender hasta tres cartuchos para la misma impresora, uno barato con muy poca tinta (pero tiene el mismo precio que un cartucho normal de marca blanca) otro con m?s tinta, pero m?s caro y un tercero todav?a m?s cara espec?fico para imprimir fotograf?as.

Lo que m?s me ha gustado del art?culo de Enrique, ha sido leer en los comentarios uno donde explican como reparar uno de los errores que a veces muestran las Epson y que hasta ahora no sab?amos como reparar. Consiste en que cuando haces muchas limpiezas de inyectores al final la m?quina se bloquea, y parece que es porque la tinta de la limpieza de inyectores queda en unas esponjas interiores; se limpian las esponjas y con el mismo software se resetean los contadores de la impresora. Esto me reafirme en mi idea de que los blogs con comentarios son siempre m?s ricos que aquellos que no los tienen, porque lo m?s ?til para m? del art?culo estaba en los comentarios.