Es un tema del que ya he hablado, pero la otra tarde creo que batimos el récord. Suena el teléfono
– Buenas Tardes, la tienda del Tendero, dígame
– Está ya arreglado?
– Perdón ¿qué está arreglado?
– El ordenador/impresora/portátil/disco duro…
– Pero de quién?
– Soy Juan, es que tengo un mensaje en el móvil.
– ¿Qué dice el mensaje?
– Que me puedo pasar a recoger el ordenador/impresora/portátil/disco duro y que son 30 Euros…
– Pues ya está entonces, si no estuviese arreglado no te enviaríamos el mensaje.
– A bien, cuanto cuesta?
– Pues lo que dice el mensaje
– (Silencio)…..
– 30 Euros.
Pero es que fueron tres llamadas en media hora. Y las tres realizadas desde móvil. No sé para que se molesta mi socio en enviar lo mensajes, si la mayoría llama después. Así que con este gasto de teléfono no me extraña lo bien que va Telefónica en bolsa.
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jajajaja…. que bueno…
yo una vez en una tienda vi algo igualito. el buen tendero no sabia como decirselo para que el hombre lo entendiera
saludos
La gente no lee, y cuando lee no lo entiende… Y ésa es una de las razones por las que hay tantos lusers (entre otras cosas), porque no leen lo que tienen delante, y cuando lo leen, no lo comprenden.
Totalmente de acuerdo con Chamaruco, y sólo quiero añadir algo más: muchos lusers, sino es que todos, no es que no comprendan lo que leen, es que no quieren comprender. Les da pereza mental y física tratar de comprender algo, aún más si tienen un pringao informático al cual molestar la vida para que les resuelva todo
Gracias a que los “lusers” (termino despectivo que me parece no deberiais usar), gracias a este tipo de usuarios tenemos trabajo… Si todos tuvieran conocimientos a nivel avanzado los tecnicos, tenderos, y demas no tendriamos razon de ser.
Por nuestro bien espero que siempre haya usuarios holgazanes con ganas de disponer de un informatico al lado que les resuelva sus problemas con los ordenadores, porque asi tendre trabajo para siempre.
Bien dicho, Kullman, y quiero aclarar que el problema es cuando los «usuarios holgazanes» comienzan el tira y afloje por el precio o directamente no tienen intención de pagar por nuestros servicios
Tendero, no desesperes. El método del aviso con SMS, hace mucha criba, cuesta poco y ahorras mucho tiempo. No pasa nada porque de vez en cuando llame alguno como el que cuentas, a mi personalmente me ha pasado muchas veces lo mismo, PERO sin llegar a preguntarme el precio cuando lo pone en el SMS.
Por otra parte el coste de la llamada la paga el cliente, así que ya espabilará.. o no.
Para la próxima, preguntas de que compañía telefónica son y si hay reincidencia en varios clientes siempre se puede pensar uno el comprar algunas acciones de bolsa.
Si en el SMS pusierais “tonto del nabo, ven a recojer el ‘noseque’ y paganos 30€” seguro que la parte de ‘tonto del nabo’ lo entenderian a la primera, se quejarían por ello, pero preguntarian cual es el precio.
La gente no es que no entienda, es que entiende lo que le sale de los mismisimos.