Como pasan los años

Ya he escrito otras veces en el blog acerca de la relatividad del tiempo para los clientes. Y hoy la entrada va de algo parecido, pero no igual. Los años pasan y parece que no nos damos cuenta, pero en el mundo digital además parece que pasen más deprisa y hay cosas que se nos quedan obsoletas… aunque hay ocasiones en que la cosa es peor que en otras.

Nosotros muchas veces nos encontramos con clientes que vienen a renovar el PC y nos indican que tienen un hardware o un software un poco veterano y quieren mantenerlo en el nuevo ordenador. Y parece que es sencillo, pero no lo es tanto.

Estos meses hemos tenido unos cuantos casos así. En ocasiones (casi en todas) se puede resolver. Otra cosa es el precio que cueste la solución. Vamos a ver algunos ejemplos:

1. Con la música a otra parte:

   Empiezo con un tema de obsolescencia, que teniendo en cuenta el precio y la duración del periférico… pues si que entraría en obsolescencia programada, aunque hablamos de un aparato con 15 años. Hace unos meses un cliente aficionado a la música nos plantea la opción de comprar un PC nuevo. Iba a retomar su afición a la música y aprovechando obras en su casa quería reformar su “estudio casero”. Le montamos un sistema de cámaras de seguridad y le presupuestamos un PC nuevo. Pero el cliente quería usar una mesa de mezclas Yamaha 01X con el Cubase SX5. Resulta que los drivers de esta mesa de mezclas se paran en Windows XP. La verdad que con el precio que tenía y con la potencia del fabricante, no se entienda, salvo las ganas de vender nuevas mesas. El cliente estaba muy habituado a usar la mesa y el software y no deseaba cambiar.
   Como tenía un PC con Windows XP y que tenía todo configurado y adaptado, procedimos primero ampliarlo con un disco SSD y subiendo la RAM a 4 gigas (lo máximo con la placa que tenía). Aquí el problema era doble, por un lado el ruido que hacía el equipo y por otro que había otros programas más modernos… que el viejo PC no soportaba.
   Entonces decidimos probara con un PC nuevo con Windows 10. Tras muchos experimentos, mezclando un par de tutoriales que vimos en Internet y echarle tres tardes (que el cliente nos pagó) pues pudimos configurar y hacer funcionar la combinación de software y hardware que el cliente deseaba en Windows 10.
   Costó, pero al final pudimos hacer funcionar un hardware y un software veterano en un PC nuevo.

2. Los aviones van muy deprisa:
   Tenemos un par de clientes que usan el Microsoft Fligh Simulator. Como yo les explicaba, la última versión de este juego data de 2.006 (hace 13 años…) y aunque en Steam hay una versión de 2.015, no deja de ser un refrito de la versión anterior. Además, la propia Microsoft cerró el desarrollo de ese producto hace ya varios años.
   Pues estos clientes querían seguir jugando al Flight Simulator, pero como deseaban probar cosas más modernas, pues necesitaban un PC más moderno.
   Así que recurrimos a buscar información en los foros del Flight Simulator, porque no serían los primeros que querían jugar en Windows 10. Al final localizamos un par de tutoriales y los revisamos. A la tercera se instaló sin problemas. El juego era totalmente jugable y estable en Windows 10.
   Uno de los clientes migró a un nuevo PC, pero el otro quería jugar exactamente a lo mismo que ya tenía, pero con más FPS y mejor pantalla. Al final tuvo suerte. Vino un cliente a cambiar un PC gamer ya entrado en años. Pero era mucho mejor que el que tenía el “aviador” y soportaba Windows XP… así que reinstalamos XP y le dimos una segunda oportunidad al PC veterano y todos contentos.
   Pero así y todo como yo le decía a los clientes, estáis usando un programa que tiene 13 años desde la última versión y eso es una barbaridad de tiempo en informática.
3. Frenos de disco:
   Uno de los componentes que más soportan el tiempo si hay suerte, es el disco duro. Así que muchas veces cuando llegan los clientes a cambiar el PC nos piden reaprovechar los discos duros de su PC anterior. Normalmente son discos mecánicos Sata algo lentos. En la mayoría de los casos no hay problemas de compatibilidad a la hora de instalarlos. El problema viene con la velocidad.
   Si el cliente quiere dejar su viejo disco como principal, tratamos de disuadirlo por todos los medios a nuestro alcance. Ese nuevo disco es un freno al rendimiento de un PC nuevo. Pero en los PCs potentes esto se nota aunque el disco sea secundario. Hace unas semanas montamos dos PCs de gama alta (uno con AMD 2700X y el otro con Intel 9700K) los dos en placas potentes con discos duros SSD M.2 NVMe tope de gama. Pues era divertido hacer la prueba a arrancar el PC con el disco mecánico antiguo instalado o no. Sin el disco antiguo el PC estaba operativo en menos de 4 segundos desde el arranque. Con el disco antiguo se iba a los 15 segundos…

En resumen, la informática va muy deprisa. En ocasiones hay fabricantes que deciden no mantener el software de hardware caro (y que normalmente no se estropea), menos mal que la comunidad suele responder y resolverlo.

En otros casos los clientes que usan programas antiguos deben irse actualizando si quieren seguir disfrutando de él. Y sino, pues aquí estamos de arqueólogos digitales buscando soluciones.

Y dejo para otro día el caso contrario: añadir hardware y/o software nuevo en un PC veterano.